Post on 07-Apr-2016
Mapeamento Ambiental;
Ambiente Geral e de Tarefas;
Tipologias de ambiente.
Ambiente é tudo que envolve uma organização. É o contexto na qual ela está inserida;
Assim as organizações precisam tatear, explorar e discernir o ambiente, para reduzir a incerteza a seu respeito.
Por quem é feito???
Por profissionais destinados pela empresa para esta função = profissionais da própria empresa ou consultores.
É apenas uma pequena porção de todas as inúmeras variáveis ambientais possíveis;
É a percepção que a empresa possui do ambiente de acordo com suas convicções, motivações, suas experiências e expectativas.
A percepção ambiental é muito pessoal, depende muito daquilo que a empresa considera relevante no seu ambiente.
Há consonância quando as presunções da empresa a respeito do ambiente são confirmadas na prática e no cotidiano.
Dissonância – Quando as presunções e expectativas da empresa não são confirmadas na prática.
Ambiente Geral – Macroambiente;
Ambiente Específico de cada empresa.
Variáveis Tecnológicas: Um dos aspectos mais críticos devido ao impacto que exerce sobre as empresas.
Envolve a soma total dos conhecimentos acumulados: técnicas, aplicações, desenvolvimento.
Tecnologia – Ambiente Geral e Específico.
Variáveis Políticas:
Federal, Estadual e Municipal; Incluem o clima político e ideológico geral
que o governo pode criar e a estabilidade ou instabilidade política e institucional do país em geral.
Política econômica, tributária e fiscal, saúde pública, infra estrutura, educação, saneamento............
Variáveis Econômicas: 1. Permanentes:
Distribuição de Renda; Grau de industrialização.
2. Temporárias: Tendências Inflacionárias ou deflacionárias Balança de pagamento do país
Variáveis Legais:
Leis e normas legais que regulam, controlam, incentivam ou restringem determinados comportamentos empresariais.
Tributárias, trabalhistas, civis, comerciais, etc...
Variáveis Sociais:
Tradições Culturais; Estrutura do orçamento familiar de despesas; Importância dada à família e à coletividade
local e nacional; Atitude das pessoas frente ao trabalho; Atitude das pessoas quanto ao R$ e à
poupança; Homogeneidade e Heterogeneidade das
estruturas raciais.
Variáveis Demográficas:
Características da população: raça, crescimento; religião, distribuição geográfica, sexo e idade, etc...
Variáveis Ecológicas: Condições físicas e geográficas.
Tipo de terreno, condições climáticas, vegetação.
Ecossistema – equilíbrio ecológico.
Os Consumidores ou Usuários: Market share
Por exemplo, se uma marca de refrigerantes produz e vende 2 milhões de garrafas ao mês num mercado cujo total, considerando todas as marcas concorrentes, é de 10 milhões de garrafas, esta empresa possui um market share de 20%
Fornecedores de Recursos:
Financeiros – R$ Mão de Obra – Recursos Humanos Materiais - Fornecedores Equipamentos e Serviços – Prestadores de
serviços.
Concorrentes:
Mercado: clientes e usuários Recursos: materiais, humanos,
financeiros, etc...
Disputam tanto as entradas quanto as saídas.
Grupos Reguladores:
Governos, Sindicato. Grupos que impõem controles, limitações
e restrições às empresas.
QUESTÕES PARA DISCUSSÃO
É POSSÍVEL A EMPRESA MODIFICAR SEU AMBIENTE TAREFA?
SE POSSÍVEL, COMO?
Ambiente de Tarefa Estável e Estático:
Mesmos clientes, fornecedores, concorrentes;
Permite reações padronizadas; Modelo mais burocrático; Mais mecanizado
Ambiente de Tarefa Mutável e Instável.
Comportamento dinâmico, imprevisível e turbulento;
Mudam constantemente de concorrentes; Produtos tornam-se obsoletos rapidamente; Mudam constantemente de fornecedores. Gestão Edhocrática.
Ambiente de tarefa Homogêneo:
Possui clientes, fornecedores e concorrentes pouco diferentes entre si e que podem ser tratados com certa uniformidade.
Gestão mais simples, com poucos departamentos.
Ambiente de Tarefa Heterogêneo:
A empresa se diferencia por uma porção de departamentos, cada qual responsável por um aspecto dessa variedade ambiental.
Gestão Edhocrática:
Estrutura organizacional marcadamente orgânica;
Pouca formalização dos procedimentos e comportamentos;
Coordenação e controle efetuado pelas próprias equipes de trabalho;
Elevado grau de descentralização;
Estrutura Organ.
Desenho de Cargos
Processo decisorial
Comunicação
Confiabilidade
Princípios
Ambiente Tarefa
Burocrático
Estáveis
Centralizada
Vertical
Regras e Regulamentos
Teoria Classica
Estável
Flexível
Mutáveis
Descentralizado
Horizontal
Comunicação Informal
Teoria das Relações Humanas
Instável
É o primeiro passo para uma análise ambiental: Quais os Clientes (reais e potenciais)? Quais os fornecedores (reais e
potenciais)? Quais os concorrentes para suas entradas
e saídas? Quais as agências reguladoras (reais e
potenciais)?
Análise SWOT.
Análise do Oceano Azul
Como criar novos mercados e tornar a concorrência irrelevante;
A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZULEditora CampusAtores: W. Chan Kim Renée MauborgneAno 2005 O livro apresenta uma nova maneira de pensar sobre estratégia, resultando em uma criação de novos espaços (o oceano azul) e uma separação da concorrência (o oceano vermelho).Os autores estudaram 150 ganhadores e perdedores em 30 indústrias diferentes e viram que explicações tradicionais não explicavam o método dos ganhadores. O que eles acharam é que empresas que criam novos nichos, fazendo da concorrência um fator irrelevante, encontram um outro caminho para o crescimento. O livro ensina como colocar em prática essa estratégia.