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TÉCNICAS DE REGISTRO DO ESTUDO DOS MÉTODOS

Organização do Trabalho / UFJF

Eduardo B P de Castro

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Técnicas de estudo do trabalho

Utilizadas para registrar o método de fazer um trabalho

PROPÓSITOS ESPECÍFICOS

• registrar a seqüência de tarefas

• registrar as relações de tempo entre diferentes partes de um trabalho

• registrar o movimento do pessoal, informações ou materiais no trabalho

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As técnicas que focalizam principalmente a determinação da seqüência de tarefas compreendem:

• diagramas de processo globais

• diagramas de fluxo de processo

• diagramas de processo de duas mãos/gráficos de operações

Técnicas de estudo do trabalho

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As técnicas que se concentram principalmente nas relações de tempo entre partes de um

trabalho compreendem:

• diagramas de atividades múltiplas;

• diagramas simo.

Técnicas de estudo do trabalho

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As técnicas que se concentram no movimento de elementos dentro do trabalho compreendem:

• analise de micro-movimentos

• análise de memo-movimentos

• diagramas de fluxo

Técnicas de estudo do trabalho

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DIAGRAMAS DE PROCESSOO diagrama de fluxo de processo usa cinco símbolos para descrever a seqüência de tarefas como operações, inspeções, transportes, esperas e estocagens.

Os diagramas de processo podem ser aplicados para o fluxo de materiais ou informações através de um trabalho ou, alternativamente, podem ser usados para

esquematizar a seqüência de atividades feitas pela pessoa.

Significados de cada símbolo para cada tipo de diagrama de processo:

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Exemplo para o trabalho de ajuste e embalagem de um medidor, no qual cada medidor é ajustado às necessidades específicas de um cliente. Neste caso, o trabalho precisa tanto de um diagrama de fluxo de processo de materiais (ou informações) como de um diagrama de fluxo de processo de pessoal, para descrevê-lo completamente.

DIAGRAMAS DE PROCESSO

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DIAGRAMAS DE PROCESSO

Na realidade, há três tipos de diagramas de processo:

• diagramas de processo globais, • diagramas de fluxo de processo e • diagramas de processo de duas mãos.

Os cinco símbolos podem ter significados marginalmente diferentes, dependendo de qual desses diagramas está sendo usado.

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DIAGRAMA DE PROCESSO GLOBAL

Algumas vezes, usa-se um diagrama de processo global como precursor de um diagrama de fluxo de processo de um trabalho. O diagrama de processo global adota os mesmos princípios que o diagrama de fluxo de processo, mas usa somente os símbolos de operação e inspeção e em geral agrega diversas tarefas pequenas em uma operação global.

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DIAGRAMA DE PROCESSO PARA DUAS MÃOS

O diagrama de processo de duas mãos também adota os mesmos princípios do PROCESSO GLOBAL mas desta vez em uma micro-escala.

A seqüência de movimentos de cada mão é representada pelos mesmos símbolos. Há, entretanto, pequenas mudanças no seu significado:

• O símbolo de atraso é usado para indicar que a mão está esperando

para realizar sua próxima tarefa.

• O símbolo de estocagem é usado para indicar que a mão está

segurando uma peça de material ou um documento

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DIAGRAMA DE PROCESSO PARA DUAS MÃOSEXEMPLO

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DIAGRAMA DE ATIVIDADES MÚLTIPLASEm geral, os trabalhos envolvem mais do que uma pessoa e/ou máquina. As vezes, é necessário registrar e entender as inter-relações entre esses diferentes recursos no trabalho. Estes diagramas de atividades múltiplas são usados para registrar as atividades em função da mesma escala de tempo, representando o "diagrama de tempos" de cada recurso em função de cada um dos outros para facilitar a comparação do trabalho veja o tempo relativo utilizado por cada parte do trabalho.

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DIAGRAMA SIMO

Os princípios por trás do diagrama de atividades múltiplas e do diagrama de processo para duas mãos podem ser combinados em um diagrama simo. Enquanto o diagrama de processo para duas mãos possui uma linha separada para cada elemento do trabalho, o diagrama simo é desenhado em uma escala de tempo. Isto permite que o projetista do trabalho veja o tempo relativo utilizado por cada parte do trabalho.

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Técnicas de trajetória de movimentos

Em alguns trabalhos, a trajetória do movimento de cada material, informação ou pessoa é a maior preocupação do projetista do trabalho. O estudo do trabalho proporciona diversas técnicas que podem ser usadas para acompanhar o movimento dos recursos.

GRAVAÇÃO EM VÍDEO DE MEMO MOVIMENTOS

Uma das formas mais convenientes de registrar a trajetória do movimento de qualquer aspecto de um trabalho é gravar longos períodos do trabalho usando câmaras de vídeo. Uma reprodução da gravação em velocidade alta pode comprimir horas de atividades em poucos minutos. Mais importante ainda é que a trajetória do movimento no trabalho pode ser registrada em diagramas ou esquemas da área de trabalho.

ANÁLISE DOS MICRO-MOVIMENTOS

O mesmo princípio pode ser usado de forma contrária. Para o exame de cada detalhe de trabalho rápido (por exemplo, os movimentos da mão em uma tarefa de montagem de rotina complicada), a gravação em vídeo da tarefa pode ser vista em câmera lenta para permitir que o projetista do trabalho trace o trajeto exato do movimento das mãos durante o trabalho. Novamente, este trajeto pode ser superposto em um diagrama ou quadro no local de trabalho.