Alunos: Moises da Luz Monteiro 05118001101Otoniel Cardoso F. da Silva 05118004401

Gestão Empresarial

2º ESTUDO DE CASO DA EMPRESA X-STEELBASEADO NAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS DE FREDERICK WINSLOW TAYLOR

TAYLORISMOBreve história

 Taylorismo ou Administração científica é o modelo de

administração desenvolvido pelo engenheiro estadunidense Frederick Winslow Taylor (1856-1915), que

é considerado o pai da administração científica.

Organização Racional do Trabalho

Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a isenção de movimentos inúteis, para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função, estabelecendo um tempo médio, afim de que as atividades fossem feitas em um tempo menor e com qualidade, aumentando a produção de forma eficaz.

Estudo da fadiga humana: a fadiga predispõe o trabalhador à diminuição da produtividade e perda de qualidade, acidentes, doenças e aumento da rotatividade de pessoal.

Divisão do trabalho e especialização do operário, cada um se especializaria e desenvolveria as atividades em que mais tivessem aptidões.

Desenho de cargos e tarefas: desenhar cargos é especificar o conteúdo de tarefas de uma função, como executar e as relações com os demais cargos existentes.

Incentivos salariais e prêmios por produtividade Condições de trabalho: O conforto do operário e o

ambiente físico ganham valor, não porque as pessoas merecessem, mas porque são essenciais para o ganho de produtividade

Padronização: aplicação de métodos científicos para obter a uniformidade e reduzir os custos

Supervisão funcional: os operários são supervisionados por supervisores especializados, e não por uma autoridade centralizada.

Homem econômico: o homem é motivável por recompensas salariais, econômicas e materiais.

Os quatro princípios fundamentais da administração Científica são:

1 Princípio do planejamento

2 Princípio da preparação dos trabalhadores 3 Princípio do controle

4 Princípio da execução

O Princípio do Planejamento Consiste em substituir o critério individual do operário, a improvisação e o empirismo por métodos planejados e testados

O Princípio da preparação dos trabalhadores Consiste em selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas aptidões, prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado, e em preparar máquinas e equipamentos em um arranjo físico e disposição racional. Pressupõe o estudo das tarefas ou dos tempos e movimentos e a Lei da fadiga.

O Princípio de Controle Consiste em controlar o trabalho para se

certificar de que o mesmo está sendo executado de acordo com o método estabelecido e segundo o plano de produção

O Princípio da Execução Consiste em distribuir distintamente as

atribuições e as responsabilidades para que a execução do trabalho seja o mais disciplinado possível

Princípios Implícitos da Administração Científica

1. Estudar o trabalho dos operários, decompondo em seus movimentos elementares e cronometrado para, após uma análise cuidadosa, eliminar ou reduzir os movimentos inúteis e racionalizar os movimentos úteis.

2. Estudar cada trabalho antes de fixar o modo como deverá ser executado.

3. Selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com as tarefas que serão atribuídas.

4. Dar aos trabalhadores instruções técnicas sobre o modo de trabalhar, ou seja, treiná-los adequadamente.

5. Separar as funções de preparo e de execução, com atribuições precisas e delimitadas.

6. Especializar e treinar os trabalhadores, tanto no preparo e no controle do trabalho quanto a sua execução.

Caso 2 X-Steel

Questões

1. Que aconteceria se Taylor não obrigasse os homens a descansar? Você acha que eles se esgotariam e sua produtividade diminuiria como Taylor previu?

1 Se não obrigasse os trabalhadores descansar estes trabalhariam a seu próprio critério se impondo um ritmo fatigante improvisando seus métodos sem planejamento chegando a exaustão a não cumpririam a tarefa no tempo desejado.A logística elaborada por Taylor priorizava a preservação do ritmo de trabalho, o descanso diminuía a sensação de cansaço dos trabalhadores pois o trabalho era exaustivo,assim os funcionários tinham diminuída as perdas do ritmo de trabalho,ou seja quando voltavam a trabalhar o ritmo deles parecia estar como no inicio enquanto eles já haviam repetido o ciclo várias vezes.Assim ele conseguiu alavancar o processo produzindo máxima eficiência de produção.

2. De forma geral, qual a conseqüência do trabalho duro e ininterrupto?

2 Cansaço e fadiga dos trabalhadores envolvidos no processo e conseqüentemente, a queda no ritmo de produção.

3. O que Taylor comprovou com essa experiência?

3 Taylor comprovou que sabendo administrar o tempo de realização das atividades, com pausas programadas, a tarefa será executada em tempo previamente estipulado e sem prejuízo da produtividade. Logo, a Empresa tem uma tarefa realizada sem interrupção e eleva-se a produção trazendo um “aparente” bem estar do funcionário na empresa durante o trabalho. Taylor frisa muito a melhoria das técnicas com treinamentos para especializar a mão de obra a fim de os mesmos desempenhem melhor a atividade e assim reduzir o tempo de execução de serviço, minimizando as perdas de tempo.

4. Você acha que trabalhar menos produz mais em qualquer situação? Você recomendaria isso a seus auxiliares?

4 Não. Observamos que neste caso o trabalho exige muito esforço por ser extremamente pesado e que se continuassem a impor ritmos mais rápidos sem planejamento a empresa não cumpriria os prazos, assim precisaremos estudar caso a caso para determinar quando e onde deve ser aplicada cada situação e cada estudo do sistema.No entanto há casos em que esse método é possível. Recomendamos

5. Você conhece outras situações em que as pessoas precisam descansar para poder realizar uma tarefa?

5 Sim. Atualmente muitas empresas atuam dessa maneira, como bancos, empresas de tecnologias,...Não dá para realizar as tarefas de modo ininterrupto, é preciso pausas programadas para repor as energias.

6. Em sua opinião, por que algumas pessoas trabalham demais: necessidade, excesso de trabalho, falta de método, compulsão, vontade de agradar o chefe, recompensa elevada ou outro motivo?

6 Não dá pra especificar um motivo isolado. Depende da situação do trabalho em si, como os agentes motivadores (Profissionais, pessoais, do próprio ambiente de trabalho) dos envolvidos no processo (Patrão, empregado,...).

7. Quais os princípios da administração cientifica que vocês encontram na empresa em que trabalham?

7 Principio da preparação dos trabalhadores, pois todos os funcionários passam por um treinamento para realizar determinada função.Princípio do planejamento, com a administração do tempo para execução de determinada tarefa,...

8. Como aplicar esses princípios de forma a gerar um impacto positivo na empresa Construindo com Qualidade?

8 Gerenciar bem o trabalho do funcionário na função, criando uma gestão planejada de produção usando por exemplo o modelo de ciclos onde a equipe tem uma meta a ser cumprida em determinado tempo recompensando-os por produção se alcançarem as metas ou aplicar o método de pagamento por produção,aumentar o nível de qualificação do funcionários para que produzam mais em menos tempo...

A seguir algumas observações importantes:

Taylor é normalmente visto como administrador desumano, insensível, tratava os operários como objetos, preocupava-se apenas em produtividade e aumento de lucros.

Apenas os interesses patronais eram levados em consideração, na época não existiam leis trabalhistas que protegessem os funcionários.

Entretanto, por mais que se critique sua conduta, muitos de seus métodos serviram para que hoje, ainda sejam utilizados e foram fontes de estudos da tecnologia da automação industrial, onde máquinas fazem os trabalhos repetitivos.