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Sistemas de Informação

Professor: Hélder Seixas LimaE-mail: helder.seixas@ifnmg.edu.br

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Módulo I:

Conceitos de Sistemas de Informação

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Dados, informação econhecimento

Antes de estudarmos os diferentes tipos desistemas de informação, devemos conhecerbem as relações entre dados, informação e

conhecimento.

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Dados

Refere-se a descrição elementar das coisas,eventos, atividades e transações.

Exemplo:

Nota de um aluno.

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Informação

Dados organizados em um contexto de modo aterem significado e valor para o receptor.

Exemplo:

Nota de um aluno em uma disciplina.

“João tirou 70 pontos em física” 

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Conhecimento

Informações organizadas e processadas a fimde transmitir entendimento, experiência econvencimento aplicados a um problema.

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Conhecimento

Exemplo:

Uma empresa descobriu, ao longo do tempo, queos melhores funcionários são os obtiveram média

física acima de 85 pontos na faculdade; Baseado nesta experiência a empresa decide

entrevistar somente pessoas com médias acima de85 pontos.

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Transformação da Informação

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Exemplo: Na vida real

htt ://www. eabirus.com.br/redes/form/ ost?to ico id=6336

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Exemplo: Na vida real

htt ://www. eabirus.com.br/redes/form/ ost?to ico id=6336

A it t d T l i d

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Arquitetura da Tecnologia da Informação

Mapa de alto nível dos recursos de informaçãode uma organização;

Demonstra como está organizado a infra-

estrutura de TI e todos os seus sistemas deinformação.

E l ã d A it t d

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Evolução da Arquitetura da Tecnologia da Informação

Nos tempos mais remotos

E ol ção da Arq itet ra da

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Evolução da Arquitetura da Tecnologia da Informação

Processamento em lote

Evolução da Arquitetura da

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Evolução da Arquitetura da Tecnologia da Informação

Processamento on-line

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Evolução da Arquitetura da Tecnologia da Informação

Computadores pessoais

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Evolução da Arquitetura da Tecnologia da Informação

Redes locais

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Evolução da Arquitetura da Tecnologia da Informação

Integração empresarial

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Evolução da Arquitetura da Tecnologia da Informação

Internet

Exemplo: arquitetura da TI de

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Exemplo: arquitetura da TI deuma agência de viagens on-line

Infra-estrutura da Tecnologia da

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Infra-estrutura da Tecnologia da Informação

Consiste em:

Instalações físicas;

Componentes de TI;

Serviços de TI; Pessoal de TI.

I f d T l i d I f ã

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Infra-estrutura de Tecnologia da Informação

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Sistemas de Informação (SI)

Um sistema de informação (SI) coleta,processa, armazena, analisa e disseminainformações para um fim específico;

Entrada de dados Processa dados e informações...Exporta dados e

informações

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Sistemas de Informação (SI)

SI baseado em computador (SIBC) utiliza ainfra-estrutura de TI para realizar tarefas;

Embora nem todo SI seja um SIBC, é aceitável

chamar um SIBC de SI porque a maioria dos SIatuais são apoiados por computador.

i i i id d d

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Principais Capacidade dos SI

Realizar cálculos numéricos de alta velocidade e alto

volume; Fornecer comunicação e colaboração dinamicamente;

Armazenar enormes quantidades de informação;

Permitir acesso rápido e barato a informação em todoo mundo;

Facilitar a interpretação de grande quantidade dedados;

Aumentar a eficácia e eficiência das pessoastrabalhando colaborativamente;

Automatizar processos comerciais semi-automáticos etarefas manuais.

Ti d SI

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Tipos de SI

SI departamental ou SI de área funcional

SI com finalidade específica de uma área

SI contabilidade

SI finanças

SI marketing Sistemas de gestão empresarial (ERP)

Integra os diversos SI departamentais em umbanco de dados comum

SAP

Oracle

RM Sistemas (Totvs)

Ti d SI

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Tipos de SI

Sistema de processamento de transações

(SPT) Realiza as transações operacionais de uma

organização

Sistema de frente de caixa de um supermercado Sistemas de automação de escritórios

(SAE) Office

Sistemas de informações gerenciais (SIG) Produz relatórios resumidos de dados

operacionais

Ti d SI

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Tipos de SI

Sistemas de apoio à decisão (SAD) BI, data mining e data warehouse

Sistemas especialistas (SE)

Imita o trabalho dos especialistas humanos Sistema de aprovação de limite do cartão de

crédito

Sistema de apoio para corretor de seguros

Sistemas de informação executiva (SIE) Apresenta informações consolidadas sobre

aspectos importantes da empresa

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TI fora da organização

Ti d SI

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Tipos de SI

Sistemas de gerenciamento da cadeia desuprimentos

Sistemas integrados com fornecedores

Cadeia de suprimentos Sistemas de comércio eletrônico

Empresa-a-empresa (business-to-business - B2B)

Empresa-a-consumidor (business-to-consumer –B2C)