A face prática da

ESTRATÉGIA

Claudio Nasajonwww.claudionasajon.com.br/estrategia

Onde estou? Aonde quero ir? Que caminho seguir?

Onde estou? Aonde quero ir? Que caminho seguir?

ONDE ESTOU?

ONDE ESTOU?Quais os indicadores relevantes e o quê indicam?

ONDE ESTOU?

Que palavras me definem?

ONDE ESTOU?Que palavras (dos outros) me definem?

ONDE ESTOU?

Faça a lista de palavras que definem você/sua empresa.

Use óticas diferentes: a sua, de funcionários, clientes etc.

Foco no que É, não no que QUER SER!

PARA ONDE IR?

PARA ONDE IR?QUAL É A SUA MISSÃO, SEU PROPÓSITO?

MISSÃO(PARA ONDE IR)

Aplicar talentos e habilidades de nossos colaboradores para ser líderes nos mercados em que atuamos, entregando produtos inovadores a preços justos para ser o fornecedor preferido de nossos clientes.

Organizar as informações do mundo para torná-las acessíveis e úteis.

MISSÃO(PARA ONDE IR)

Servir alimentos de qualidade com rapidez e simpatia em um ambiente limpo e agradável.

MISSÃO(PARA ONDE IR)

Ser a melhor delivery de comida chinesa do mundo.

MISSÃO(PARA ONDE IR)

Criar um mundo onde todos se sintam crianças.

MISSÃO(PARA ONDE IR)

Ser a empresa de software contábil e empresarial que mais inspira confiança para PMEs no Brasil. Entendemos que confiança se constrói com atendimento excepcional em todos os níveis, tolerância mínima a erros e produtos atualizados com a legislação.

MISSÃO(PARA ONDE IR)

MISSÃO: para onde ir?

Ser a empresa de software contábil e empresarial que mais inspira confiança para PMEs no Brasil. Entendemos que confiança se constrói com atendimento excepcional em todos os níveis, tolerância mínima a erros e produtos atualizados com a legislação.

Ser a empresa de software contábil e

empresarial que mais inspira confiança para PMEs no Brasil. Entendemos que confiança se constrói com atendimento excepcional em todos os níveis, tolerância mínima a erros e produtos atualizados com a legislação.

MISSÃO: para onde ir?

Ser a empresa de software contábil e empresarial que mais inspira confiança

para PMEs no Brasil. Entendemos que confiança se constrói com atendimento excepcional em todos os níveis, tolerância mínima a erros e produtos atualizados com a legislação.

MISSÃO: para onde ir?

Ser a empresa de software contábil e empresarial que mais inspira confiança para PMEs no Brasil. Entendemos que confiança se constrói com

atendimento excepcional em todos os níveis, tolerância mínima a erros e produtos atualizados com a legislação.

MISSÃO: para onde ir?

Ser a empresa de software contábil e empresarial que mais inspira confiança para PMEs no Brasil. Entendemos que confiança se constrói com atendimento excepcional em todos os níveis,

tolerância mínima a erros e produtos atualizados com a legislação.

MISSÃO: para onde ir?

Ser a empresa de software contábil e empresarial que mais inspira confiança para PMEs no Brasil. Entendemos que confiança se constrói com atendimento excepcional em todos os níveis, tolerância mínima a erros e

produtos atualizados com a legislação.

MISSÃO: para onde ir?

Qual é a SUA?

Escreva uma MISSÃO que, sem conter o seu nome, possa ser facilmente identificada com a SUA marca (ou a marca que você quer associada a você).

MISSÃO: para onde ir?

QUE CAMINHO SEGUIR?

QUE CAMINHO SEGUIR?

QUE CAMINHO SEGUIR?

Alinhe MISSÃO e VALORES para construir uma

MARCA que expresse uma

PROPOSTA ÚNICA DE VALOR

QUE CAMINHO SEGUIR?

ÚNICA

“EMPRESA DE CONFIANÇA”

- Sistemas fáceis de usar com mínimo de erros (PME não tem MO especializada, cara)

- Atendimento de excelência

(PME é muito ágil e não tem setor de TI...)

- Atualizados com a legislação

(PME não tem setor jurídico...)

- Agir com integridade

(difícil de imitar, facilita o credenciamento)

QUE CAMINHO SEGUIR?

1. IDENTIFIQUE QUEM/O QUÊ VOCÊ É.

2. DEFINA QUEM/O QUÊ QUER SER.

3. PENSE EM UMA PALAVRA PARA A

REPUTAÇÃO QUE QUER CRIAR

PARA SUA MARCA E TRÊS PILARES PARA SUSTENTÁ-LA.

RESUMÃO

Defina METAS de curto, médio, longo prazo.

Março 2011

Março 2012

Desafio AtletaEmpreendedorÉ possível um empreendedor sedentário correr uma meia-maratona com menos de seis meses de preparação?

Acompanhe a evolução

Qual é a estratégia para superar o SEU

desafio?

E VOCÊ?

Claudio Nasajon claudio@nasajon.com.br

www.claudionasajon.com.br