Premissa básica

Um Megaevento não envolve apenas os que dele participam, mas altera a rotina do cidadão. Por isso precisamos criar ações integradas que reduzam o impacto no cotidiano da cidade, ao tempo que devemos criar mecanismos para melhor acolher os participantes do evento.

SEREMOS ESPECTADORES OU PARTICIPANTES?

Como a ouvidoria pode atuar?

-Planejando as ações;-Atuar em rede e associada aos parceiros (MP, TJ, DP, OM);-Criando canais de acesso;-Participação em ações em integradas;-Reuniões com órgãos que atuem no evento.

Quando a ouvidoria pode atuar?

1- Pré-evento2- Durante o evento3- Pós-evento

Pré-evento

-Ao identificar pontos fortes e fracos dos projetos;

-Prestar informações sobre as ações para os eventos;

- Receber sugestões da sociedade.

Durante o evento

- Ser um canal de interlocução com a sociedade, principalmente com o cidadão que terá a sua rotina impactada durante a realização do evento e/ou durante as obras.

- Prestar informações sobre o evento

- Se constituir em um mecanismo de redução da violação de direitos fundamentais, encaminhando e acompanhando demandas na área de segurança, saúde, abastecimento de água, entre outros.

Pós-evento

- Avaliar a organização do evento;

- Obter indicadores que auxiliem a atuação em novos encontros.

Megaeventos atraem investimentos em infraestrutura.

Espera-se que todo tipo de infraestrutura construída

permaneça e seja usada em benefício da população

local,

constituindo-se, assim, num legado para essa

comunidade e para o país.

O maior legado que buscamos é o legado social

- Estratégia é atuar em rede;

- Ouvidoria precisa estar nos Comitês de Gestão e

Avaliação da Copa

- É preciso estar atento também às questões relativas aos

direitos fundamentais (como acessibilidade e

discriminação)

Ouvidoria é espaço de diálogo e participação

- Integração entre as Ouvidorias das 12 Cidades-Sede;

- Planejar ações e intervenções durante os megaeventos;

- Aproveitar ideias e experiências das outras ouvidorias.

Importância do Sistema Nacional de Ouvidorias

Obrigado!

jonescarvalho@ouvidoria.ba.gov.brTel.: (71) 3115-3870