ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA

RAFAEL BARBOSA

61. Cespe/CPRM/Analista em Geociências –Administração/2013/57 Estratégias de competição genéricassão aquelas que se aplicam a qualquer empresa; entre estas,destacam-se três estratégias competitivas propostas porPorter: foco, diferenciação e liderança de custos.

62. Cespe/FUB/Cargo 1: Administrador/2015/60 Situaçãohipotética: O público-alvo da UNICA é altamente sensível apreços, isto é, aos valores que investe em sua formaçãoacadêmica. Em função disso, a universidade decidiuadequar-se internamente para atuar de forma ampla naformação acadêmica, com base na estratégia genérica maisadequada a essa situação. Assertiva: Nesse caso, auniversidade adotou a estratégia da diferenciação.

63. Cespe/MTE/Auditor-fiscal do trabalho/2013/68 A matrizde portfólio de produtos, também chamada de matriz decrescimento e participação, e uma técnica de seleção deestratégias que se baseia no estudo da participação dosprodutos da empresa no mercado e que retrata as seguintesfontes de lucros e resultados: estrelas, pontos deinterrogação, vacas leiteiras e vira-latas.

64. Cespe/STJ/Técnico Judiciário/2015/112 A matriz BCGpermite a análise de portfólio a partir da combinação dasvariáveis intituladas participação de mercado e crescimentode mercado, nas quais o produto com maior participação emaior taxa de crescimento é chamado de produto estrela eestá em fase de maturação no ciclo de vida do produto.

65. Cespe/STJ/Técnico Judiciário/2015/113 A matrizMcKinsey-GE é utilizada para análise de portfólio com oobjetivo, entre outros, de se decidir quanto uma unidadeestratégica de negócios (UEN) deve receber de investimentosou quais UENs devem parar de receber investimentos.

66. Cespe/TRT 10ª/Técnico Judiciário – ÁreaAdministrativa/2013/45 Sob o enfoque do BalancedScorecard (BSC), que é alicerçado na premissa deconvergência estratégica, a consistência interna da estratégiarefere-se ao grau de alinhamento dos planos estratégico,tático e operacional entre si.

67. Cespe/ABIN/Oficial Técnico - PlanejamentoEstratégico/2010/96 A integração do BSC de umaorganização à sua estratégia pode ser alcançada a partir daanálise das relações de causa e efeito, dos vetores dedesempenho e das relações entre seus fatores financeiros esuas dimensões e medidas.

68. Cespe/ANATEL/Analista Administrativo/2014/56 Obalanced scorecard, uma ferramenta de gestão estratégicaalternativa aos métodos tradicionais de medida dedesempenho, permite o monitoramento de metas,estratégias e objetivos organizacionais com base na missão ena visão da organização.

69. Cespe/ANATEL/Analista Administrativo/2014/55 Pormeio do balanced scorecard mede-se o desempenhoorganizacional como um todo, de acordo com as seguintesperspectivas: financeiras; processos internos do negócio;aprendizado e crescimento; e clientes.

70. Cespe/MJ/Administrador/2013/60 A identificação defatores como tempo, qualidade, desempenho e serviço éimportante na concepção dos clientes, de acordo com o BSC.

71. Cespe/TELEBRÁS/Analista Administrativo/2013/74 Umadas dificuldades do Balanced Scorecard (BSC) refere-se àampliação do número de indicadores, dada a subjetividadedos indicadores não financeiros.

72. Cespe/TCE-ES/Analista Administrativo – Área 1:Administração-Economia/2013/32) Na elaboração de ummapa estratégico em que seja utilizado o modelo clássicoproposto pelos criadores do balanced scorecard, deve-seencontrar, na base do mapa, quando do estabelecimento darelação de causa e efeito, a perspectiva

a) processos internos.

b) sociedade.

c) cidadão.

d) inovação e aprendizado.

e) financeira.

73. Cespe/MEC TEMPORÁRIO/Analista Contábil/2014/127O balanced scorecard é uma ferramenta de gestão quepossui como limitação não permitir a associação deindicadores de processos aos indicadores financeiros, declientes, de mercado e inovação e de crescimento.

74. Cespe/TCDF/Analista de Administração Pública –Serviços Técnico-Administrativos/2014/61 A utilização doBalanced scorecard deve considerar que a estratégia daorganização é uma tarefa diária de cada colaborador.

75. Cespe/MJ/Administrador/2013/59 A finalidade do BSC épromover um alinhamento e controle estratégico da gestãona organização como um todo; devido a sua complexidade, éaplicado apenas em organizações de médio e grande porte.

76. Cespe/SUFRAMA/Administrador/2014/58 Aoimplementar o balanced scorecard, a organização demonstrasua intenção estratégica de gerir o desempenhoorganizacional e tomar decisão gerencial orientada àotimização da estrutura e dos resultados por meio da melhoralocação de recursos na organização.

77. Cespe/CPRM/Analista em Geociências –Administração/2013/58 O balanced scorecard é umaferramenta utilizada para os objetivos de longo prazo, nãopara os de curto prazo.

78. Cespe/MPOG Temporário/CP 3 – Técnico de nívelsuperior – SPU/UCP/2013/51 A organização que adotar emseu planejamento a metodologia do balanced scorecardprivilegiará os objetivos de longo prazo em relação aosobjetivos de curto prazo.

79. Cespe/UNIPAMPA/Administrador/2013/97 Nametodologia do balanced scorecard, o plano estratégico écomposto dos objetivos estratégicos, que demonstram o queé crítico para o sucesso da organização.

Com relação ao balanced scorecard (BSC) e a indicadores dedesempenho, julgue os itens subsecutivos.

80. Cespe/STJ/Técnico Judiciário/2015/118 A utilização doBSC proporciona uma visão mais abrangente dodesempenho da empresa, ao apresentar medidas financeirase não financeiras que devem ser analisadas de formacombinada.

81. Cespe/STJ/Técnico Judiciário/2015/119 O BSC é umametodologia que trabalha sob três perspectivasempresariais, formando um tripé que, se bem observado,resultará no equilíbrio organizacional da empresa.

82. Cespe/STJ/Técnico Judiciário/2015/120 Os indicadoresde desempenho fornecem dados para análise de processos eimplementação de melhorias e, devido ao seu alto grau decomplexidade, devem ser analisados isoladamente, a fim deque o direcionamento das ações seja o mais independentepossível.

83. Cespe/MCTI/Gestão Administrativa/2012/63 Além dadimensão de resultado composta por eficiência, eficácia eefetividade, o desempenho governamental é medido peladimensão de esforço, que engloba economicidade,excelência e execução. A união de todos esses elementosficou conhecida como os 6 és (6E) do desempenho.

84. Cespe/ANATEL/Analista Administrativo/2014/69Segundo o modelo apresentado no Guia Referencial paraMedição de Desempenho e Manual para Construção deIndicadores, é imprescindível para o alcance do desempenhoótimo o atendimento dos seis “Es” do desempenho.

85. Cespe/ICMBIO/Analista Administrativo/2014/68Segundo o gespublica, se os serviços públicos são fornecidoscom mais qualidade e maior possibilidade de acesso, adimensão “resultados” será observada pela economicidademedida por esses elementos de desempenho.

86. Cespe/ANATEL/Analista Administrativo/2012/78 Omodelo do GESPUBLICA pressupõe seis categorias básicas deindicadores de desempenho: eficiência, eficácia, efetividade,economicidade, excelência e execução. Essas categorias sãodivididas em duas dimensões: a de resultado e a de esforço.