AlmdaCriseEconmicatambmvivemosumaCrisedeCompetncia?July20,2015

Ol,tudobem?Gostariadelheconvidarparaumabrevereflexosobreomomentoemquevivemos,poristomeatreviaescreveropequenoartigo,seiqueelepodeserpolmicoparaalgunsmasachoquevaleaprovocao.Leiaedsuacontribuiotambm.Abraoseboaleitura!!!

AntesdemaisnadaquerodeixarclaroquenoestoudesqualificandonenhumtipodeProfissional, apenas quero trazer a tona uma discusso sobre a necessidade detrabalharmosparaaumentaronvelgeraldeCompetnciadosProfissionaisBrasileiros,afinalos nmerosmostramnossabaixaprodutividadeemrelaoaos trabalhadoresAmericanos, Alemes, Japoneses, e at mesmo alguns de nossos vizinhos aqui naAmricaLatina(vejamaisemhttp://migre.me/qMtAn).Aolongodemeusmaisde20anoscomoexecutivodeempresasemdiversossetoreseportes,dosmaisde10anosdeatuaocomoconsultordeempresasedemeusmaisde 17 anos de Coordenao e Docncia em cursos de Ps Graduao (MBA eEspecializao) e treinamentos empresariais, vi e ainda vejo profissionais comexcelente potencial que no deslancharam em suas carreiras, tambm vi e aindavejoempresascomgrandepotencialequenoconseguemresultadossatisfatrios.Semprequemedeparocomestasituaomequestionosobreoporqueistoocorreenabusca pela resposta a este questionamento tenhome deparado com o que passei a

chamar de Crise deCompetncia, que nadamais do que a falta deProfissionaisrealmente Competentes, ou seja, a falta de profissionais capazes de entregarconsistentementeresultadosdealtaperformance,dentrodoesperadooudodesejado.SetomarmosumadefiniomaisbsicadeCompetnciapodemosafirmarqueelaaunio de Conhecimentos com Habilidade e Atitude, ou em outras palavras ela (acompetncia) fruto da soma do SABER (contedo terico) com o SABERFAZER(aplicaonaprtica)comoQUERERFAZER.Temosmuitos profissionais que at tm um bom nvel de conhecimento terico, quedominam o saber, mas que na hora de colocar este conhecimento em prtica noconseguemouopraticamdeformaerrada,sejapornosaberemcomofazer(notmhabilidade)e/ouporquenoqueremfazer(faltaaatitude).Tambmhosprofissionaisque no tm embasamento conceitual e que foram "aprendendo na prtica" e queacabam entendendo que s h aquela forma de se fazer o trabalho. Nestes casosento,porfaltadeCompetncia,oresultadoficaabaixodoesperadooudodesejado.Via de regra esta falta de competncia se traduz em aes tomadas de formaimprovisadaecomasseguintescaractersticas:

aespontuaissemintegraocomaesdasdemaisreasdaempresa,aessemadevidacompreensodosreaisobjetivosaseremalcanados,aessemplanejamento,comcontroleprecrioealtonveldeperdaseretrabalhos,aesqueslevamaumabaixaprodutividadeeacustoselevados.

Acreditoqueparasairdesteburacooprimeiropassoparardecavar,assumirquehumproblemarelativofaltadeCompetnciadeumbomnmerodeprofissionaisnomercado e reconhecer que precisamos desenvolver (ou aplicar) um novomodelo deT&D (treinamento e desenvolvimento) que em todos os nveis seja capazde desenvolver a habilidade (a capacidade de colocar a teoria em prtica) ededespertaraatitudeecriaroclimaparaqueosprofissionaisfaamoquedeveserfeito,buscando,quandoforocaso,aajudanecessriaparamudarosresultadostidoscomoinsatisfatrios.Dentrodestecontextoempresaseprofissionaisdevemparardecavareseunirparasolucionar esta Crise de Competncia, desenvolvendo estratgias e tticasdirecionadasaoaprenderafazereaoquererfazer.Aos Profissionais que buscam aumentar sua competncia resta ter a atitude deaprendersempreecorreroriscodecolocarseuconhecimentoprovanodiaadia,desenvolvendo sua capacidade de fazer as coisas acontecerem. So vrios oscaminhosparafazeristo,dentreelescitoalguns

implantaodeprojetospilotonaempresa,participaoemgruposdemelhoriacontnua,tornarseagentemultiplicadornaempresa,participao em cursos com atividades prticas, workshops com jogos de empresa esimulaes,seminrioscomformatosquefavoreamatrocadeexperincias,etc.

Independentementedasituao(projetospiloto,jogos,cursos,etc.)fundamentalqueestesprofissionaispassemaseragentesativosdeseuaprendizadoedesenvolvimentodecompetncias,quepassemavaliarcontinuamenteseusresultados,aprendendocomos erros e com os acertos (prprios e dos outros), avaliando os pontos demelhoria,mesmofrentearesultadospositivos. importante que estes profissionais entendamquemais importante que umagrandemudanaoumelhoriafeitadetemposemtempos,soaspequenasmelhoriasfeitasde

formacontnua,possibilitandoaprendizadocontnuoefornecendoaenergianecessriaparasequerercontinuarfazendo,continuarmelhorando.sEmpresasquebuscamaumentaracompetnciadeseusprofissionaisficaodesafiode preparar e desenvolver gestores, principalmente gerentes intermedirios e lderesque inspirem, que tenham credibilidade e que sejam capazes de serem mentores edesenvolvedoresdesuasequipes,preparandoaseapoiandoasparaenfrentaremseusdesafiosealcanaremseusobjetivos.Estesgestoresdevemassumirumanovaposturaqueousoresumirnostpicosabaixo:

seros facilitadoresdos resultadoseprovedoresdos recursosnecessriosparaalcanlos,devemtoleraroserros,desdequeelesnosejamrecorrentesnocoloquemaseguranadaspessoasemrisco,devemestimularonovo,mesmoqueelenosejaagrandeinovao,devemperguntarfrequentementeaseuspareseaosmembrosdesuaequipequandofoialtimavezqueelesfizeramalgopelaprimeiravez.

Enfim as empresas atravs de seus gestores devem criar o clima para que odesenvolvimentodecompetnciassejacadavezmaisfacilitado.Nohcomonegarqueasempresasequensprofissionaisestamosemmeioaumagrave crise econmica e que ela est trazendo resultados muito danosos para aeconomia como um todo,mas tambm no podemos nos esquecer de que alm dedependerdosfatoresexternososresultadosdeumaempresatambmdependemdosfatoresinternos,fatoresestesquedentreoutrosimpactosaumentamoscustos,afetamaprodutividade,aqualidadeeosprazosdeentrega,queimpactamsobreoatendimentoaoClienteearetenodetalentosquepodemfazeradiferenanosnegcios.EntonestemomentodecriseeconmicaeulheconvidoapensarsesuaempresanoestsendoimpactadapelaCrisedeCompetncia.

Pensenisto!!!

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