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Critérios Ergonômicos de Bastien & ScAvaliação do Google Docs

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1. Condução

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PrestezaTítulos claros paras

as telas

ConduUsa ícones ao invés de

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:  (   

AgrupamentoDistinção de itens

por formato

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Feedback ImedInforma o estado do si

e o que o ele fez para se enessa situação

:  )  

LegibilidadeTodos os textos observadosse encontram agradáveis

para a leitura.

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AgrupamentoDistinção de itens

por localização

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2. Carga de Trabalho

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ConcisãoConvite conciso!

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ConcisãoTítulos da barra de menuconcisos e bem claros

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Densidade Informacional

Baixa densidade informacionalem todas as telas do sistema

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3. Controle Explicito

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Ações Explic

Para realizar as tao usuario deve c

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Controle do Usuá

Permite cancelar algumtarefas

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Controle do Usuário

Permite cancelar algumastarefas

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4. Adaptabilidade

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FlexibilidadeÉ possível selecionar

a cor da fontede diversas formas

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Experiência do UsuárioÉ possível personalizar as paginas,

espaçamentos e propriedade de tabelade acordo com a necessidade do usuário.

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ExperiênciaAjuda on-line

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5. Gestão de Erros

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7. Significado dos Códigos e Denomin

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Codificação SignificativaO sistema emprega termos

utilizado no dia-a-dia para algumastarefas e também possui figuras

significativas para os ícones.

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8. Compatibilidade

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CompatibilidadeFormato de edição de texto

compatível com documentosde papel

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Critérios Ergononmicos deB ti & S i (1997)

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Heurísticas de Usabilidade deNielsen (1993)

Diálogo simples e natural

Compatibilidade

Reconhecimento em vezde memorização

Consistência e padrões

Feedback

Controle do Usuário

Atalhos

Boas mensagens de erros

Prevenção de Erros

Ajuda e documentação

Bastien & Scapin (1997)

Critérios

Condução

Carga de trabalho

Controle Explicito

Adaptabilidade

Gestão de Erros

Homogeneidade

Significado dos códigose denomina õesCompatibilidade

Sub-Critérios

Presteza

Agrupamento/Distinção de itens

Feedback ImediatoLegibilidade

Brevidade

Densidade Informacional

Ação explicita do usuário

Controle do Usuário

FlexibilidadeExperiência do usuário

Proteção contra errosQualidade das mensagens de

erroCorreção do erro

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Equivalência:

Nielsen

eBastien & Scapin

Heurísticas de Nielsen Critérios de Compatibilidade deBastien & Scapin

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Critérios Sub-Critérios

Dialogo Simples e Natural Condução Presteza

Agrupamento/ Distinção de itens

P

Feedback Feedback

Legibilidade

Redução da Carga Mental Carga de Trabalho Brevidade

A

Densidade Informacional

Controle de Usuário Controle Explicito Ações Explicitas do Usuário

Controle do Usuário

Atalhos Adaptabilidade Flexibilidade

Experiência do Usuário

Boas Mensagens de Erro Gestão de Erros Proteção Contra Erros

Prevenção de Erros Qualidade das Mensagens deErros

Correção de Erros

Compatibilidade Compatibilidade

Significado dos Códigos eDenominações

Consistência e Padrões Homogeneidade

Ajuda e Documentação

Por Kelvin C

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Obrigado!