“Factores-chave para a Gestão da Inovação”

Uma proposta

João M. Alves da Cunha

CCDR Alg, Maio de 2009

Introdução

O Innovation Scoring enquanto instrumento de apoio àgestão da Inovação

SG IDI – Sistema de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação – Alguns tópicos

A importância da identificação e classificação dasactividades de IDI

Conclusão

Business Innovation Survey2008

Strategos

Business Innovation Survey 2008Business Innovation Survey 2008

Business Innovation Survey 2008Business Innovation Survey 2008

Business Innovation Survey, 2008

In “CARTA INFORMATIVA”, Ano 10, nº 2, Junho de 2008 - Ordem dos Economistas,

Business Innovation Survey 2008Business Innovation Survey 2008

In “CARTA INFORMATIVA”, Ano 10, nº 2, Junho de 2008 - Ordem dos Economistas,

suaO Problema

As empresas portuguesas têm, em geral, um baixo

desempenho no domínio da inovação

Como ajudar, na melhoria das capacidades inovadoras das

empresas?

A Resposta

4 Projectos

Desenvolvimento de um Modelo de Inovação

Metodologia de Classificação das Actividades de IDI

Desenvolvimento do Innovation Scoring

Certificação da Gestão da IDI

suaInovação

Implementação de uma nova ou significativamente melhorada solução para a empresa, ao nível

Dos produtos,Dos processos,Dos métodos organizacionais ouDo marketing

Com o objectivo de reforçar a sua posição competitiva, melhorar o seu desempenho ou os seus níveis de conhecimento

Manual de Oslo, OCDE, 2005

O mínimo requerido para ser considerado inovação é que o produto, o processo, o método organizacional ou de marketing seja novo ou significativamente melhorado, do ponto de vista da empresa.

Isto inclui produtos, processos, e métodos implementados pela primeira vez pela empresa ou adoptados a partir de outras empresas

Conceito de inovaConceito de inovaçção no Manual de Osloão no Manual de Oslo

O Innovation Scoring enquanto instrumento de avaliação e medição

das actividades de IDI

suaAs organizações podem:

• Avaliar• Diagnosticar• Questionar

o seu desempenho e o seu potencial no domínio da inovação

Utilizando o INNOVATION SCORING

Innovation Scoring Innovation Scoring -- Instrumento de AutodiagnInstrumento de Autodiagnóósticostico

Innovation Scoring Innovation Scoring -- Instrumento de AutodiagnInstrumento de Autodiagnóósticostico

suaCondições Recursos Processos Resultados

Innovation Scoring Innovation Scoring –– Estrutura de avaliaEstrutura de avaliaçção ão das actividades de IDIdas actividades de IDI

CRITCRITÉÉRIOSRIOS

sua

Cultura

Liderança

Estratégia

Capital Humano

Competências Organizacionais

Relacionamentos Externos

Estruturas

Gestão de Actividades IDI

Aprendizagem e Melhoria

Sistemática

Protecção e Valorização de

Resultados

Financeiros e Operacionais

Mercado

Sociedade

Condições Recursos Processos Resultados

Innovation Scoring Innovation Scoring –– Estrutura de avaliaEstrutura de avaliaçção ão das actividades de IDIdas actividades de IDI

SUBCRITSUBCRITÉÉRIOSRIOS

CRITCRITÉÉRIOSRIOS

Critérios e Subcritérios de Avaliação

sua

Cultura

Liderança

Estratégia

Capital Humano

Competências Organizacionais

Relacionamentos Externos

Estruturas

Gestão de Actividades IDI

Aprendizagem e Melhoria

Sistemática

Protecção e Valorização de

Resultados

Financeiros e Operacionais

Mercado

Sociedade

Condições Recursos Processos Resultados

SUBCRITSUBCRITÉÉRIOSRIOS

75

75

70

85

160

5545

30

90

55190

45

25

CRITCRITÉÉRIOSRIOS

Critérios e Subcritérios de Avaliação

Innovation Scoring Innovation Scoring –– Estrutura de avaliaEstrutura de avaliaçção ão das actividades de IDIdas actividades de IDI

- 1.000 pontos43 Questões (itens)

sua

Cultura

Liderança

Estratégia

Capital Humano

Competências Organizacionais

Relacionamentos Externos

Estruturas

Gestão de Actividades IDI

Aprendizagem e Melhoria

Sistemática

Protecção e Valorização de

Resultados

Financeiros e Operacionais

Mercado

Sociedade

Condições Recursos Processos Resultados

SUBCRITSUBCRITÉÉRIOSRIOS

75

75

70

85

160

5545

30

90

55190

45

25

CRITCRITÉÉRIOSRIOS

Critérios e Subcritérios de Avaliação

Innovation Scoring Innovation Scoring –– Estrutura de avaliaEstrutura de avaliaçção ão das actividades de IDIdas actividades de IDI

- 1.000 pontos43 Questões (itens)

Enquadramento genérico sobre a

questão em análise

Caracterização detalhada da questão

a avaliar

Exemplos ilustrativos e métricas a considerar

Innovation Scoring Innovation Scoring –– CaracterizaCaracterizaçção das questõesão das questões

X X

Exemplo, para o caso da “Estratégia” – critério “Condições”

Innovation Scoring Innovation Scoring –– PontuaPontuaççãoão

Justificação da selecção efectuada

Cultura

Liderança

Estratégia

Capital Humano

Competências

Organizacionais

Relacionamentos Externos

Estruturas

Gestão de Actividades

IDI

Aprendizagem e Melhoria Sistemática

Protecção e Valorização

de Resultados

Financeiros e

Operacionais

Mercado

Sociedade

Condições Recursos Processos Resultados

Innovation Scoring Innovation Scoring –– PontuaPontuaççãoão

Cultura

Liderança

Estratégia

Condições

Capital Humano

Competências Organizacionais

Relacionamentos Externos

Estruturas

Recursos

Gestão de Actividades

IDI

Aprendizagem e Melhoria Sistemática

Protecção e Valorização

de Resultados

Processos

Financeiros e Operacionais

Mercado

Sociedade

Resultados

20152020

20151520

20202015

α

2122

2223

2032

p

6025

60403030

2530

32

1233

23

α p

pi4

Σ αi . i=1

43 αi – peso atribuído a cada questão( )

pi – pontuação atribuída a cadaquestão (0 – 4)

Σ αi = 1.000

201520

2020201515

201510

α

212

222

20321

p35303025202525

2520

25

α2122

2

203

21

p

2010

23

Soma ponderada das pontuações atribuídas às 43 questões

Innovation Score(0-1000)

Innovation ScoreInnovation Score

sua

AvaliaAvaliaçção das actividades de IDIão das actividades de IDI –– ResultadosResultados

175

87.5

116.25

172.5

551.25

220

220

260

300

1000

0 200 400 600 800 1000

Condições

Recursos

Processos

Resultados

Total

Innovation Score

Dimensão

Innovation Score por dimensão

Ponderação

Pontuação

Relatório

Desenvolve a capacidade de auto-diagnóstico nodomínio da inovaçãoFavorece o diálogo interno, na empresa

Constitui um apoio para análises estratégicas

Pode funcionar como instrumento para benchmarking

Permite identificar áreas de potencial melhoria

AvaliaAvaliaçção das actividades de IDIão das actividades de IDI –– ResultadosResultados

O Innovation Scoring:

SG IDI – Sistema de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação

SISTEMA DE GESTÃO – Conjunto estruturado e coerente de boas práticas e de instrumentos de gestão

SG QUALIDADE – Gestão de processos

SG AMBIENTE – Procedimentos de controlo dos impactos ambientais

SG SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO – Procedimentos de controlo do risco

Instrumentos de gestão

Sistema de Gestão da InvestigaSistema de Gestão da Investigaçção, Desenvolvimento ão, Desenvolvimento e Inovae Inovaçção ão –– SG IDISG IDI

E, no caso dos Sistemas de Gestão da IDI?

Modelo de InovaModelo de Inovaçção ão –– InterfacesInterfaces

Conhecimentos de

mercado (necessidades,

preferências, …)

Conhecimentos

organizacio

naisO modelo pressupõe o estabelecimento de interfacesatravés das quais se realiza a transferência do conhecimento produtivo entre a actividade inovadora da empresa e o seu ambiente

MARKET

RESEARCH &

DESIGN

Con

heci

men

tos

cien

tífic

os e

te

cnol

ógic

os

I NVE

STI G

AÇ

ÃO

C

IEN

TÍFI

CA

E

TEC

NO

LÓG

ICA

INVESTIGAÇÃO

SOBRE MÉTODOS E

ORGANIZAÇÕES

As interfaces podem revestir a forma de departamentos de

inovação ou a forma de gestores da

inovação

sua

Modelo de InteracModelo de Interacçções em Cadeia e a NP 4457ões em Cadeia e a NP 4457

Análise de resultados

Avaliação de Resultados e Melhoria

Melhoria Contínua

Auditorias Internas

Actividades de gestão de IDI

Implementação e Operação

Comunicação e Documentação

Competência, formação e sensibilização

Gestão das Interfaces e produção do conhecimento

Planeamento da Investigação, Desenvolvimento e Inovação

Planeamento de projectos de IDI

Gestão das Ideias e avaliação de oportunidades

Responsabilidade e Autoridade

Responsabilidades da Gestão

PolíticaRevisão

Representação

Estrutura da NP 4457

O objectivo é introduzir nas empresas uma “abordagem sistematizada para desenvolver a inovação”

sua

Modelo de InteracModelo de Interacçções em Cadeia e a NP 4457ões em Cadeia e a NP 4457

Análise de resultados

Avaliação de Resultados e Melhoria

Melhoria Contínua

Auditorias Internas

Actividades de gestão de IDI

Implementação e Operação

Comunicação e Documentação

Competência, formação e sensibilização

Gestão das Interfaces e produção do conhecimento

Planeamento da Investigação, Desenvolvimento e Inovação

Planeamento de projectos de IDI

Gestão das Ideias e avaliação de oportunidades

Responsabilidade e Autoridade

Responsabilidades da Gestão

PolíticaRevisão

Representação

Estrutura da NP 4457

O objectivo é introduzir nas empresas uma “abordagem sistematizada para desenvolver a inovação”

NP 4457 NP 4457 –– Planeamento da IDI. RequisitosPlaneamento da IDI. Requisitos

A empresa deverá estabelecer:

“The Innovation Value Chain”, HBR, Junho de 2007

Procedimentos paracaptação, análise,avaliação epré-selecção de ideias

(identificar oportunidades de inovação)

Um plano para cadaprojecto seleccionado

GESTÃO DAS INTERFACES

Um processo para gerir asinterfaces

(Tecnológica, de mercado e organizacional)

Análise de resultados

Avaliação de Resultados e Melhoria

Melhoria Contínua

Auditorias Internas

Actividades de gestão de IDI

Implementação e Operação

Comunicação e Documentação

Competência, formação e sensibilização

Gestão das Interfaces e produção do conhecimento

Planeamento da Investigação, Desenvolvimento e Inovação

Planeamento de projectos de IDI

Gestão das Ideias e avaliação de oportunidades

Responsabilidade e Autoridade

Responsabilidades da Gestão

PolíticaRevisão

Representação

Estrutura da NP 4457

NP 4457 NP 4457 –– CertificaCertificaçção do Sistema de Gestão da IDIão do Sistema de Gestão da IDI

O objectivo é introduzir nas empresas uma “abordagem sistematizada para desenvolver a inovação”

Identificação e Classificaçãodas Actividades de IDI

A identificação e classificação das actividades permite:

Contabilizá-lasConhecer o investimento em IDIAvaliar o retorno do investimento

Por que têm as empresas necessidade de identificar e classificar as actividades de IDI?

Para as conhecerPara as gerir

Para as avaliar

IdentificaIdentificaçção e Classificaão e Classificaçção de Actividades de IDIão de Actividades de IDI

Importa, portanto, que as empresas procedam, de um modo adequado e “normalizado”, à identificação e

classificação das actividades de IDI

Contudo, as empresas utilizam

práticas de contabilização diferentes

dificuldades acrescidas no cálculo de indicadores, na interpretação dos seus resultados e na comparação

interna e externa

IdentificaIdentificaçção e Classificaão e Classificaçção de Actividades de IDIão de Actividades de IDI

Modelo da Cadeia de Valor das Actividades de IDIModelo da Cadeia de Valor das Actividades de IDI

Principais conceitos

Modelo da cadeia de valor dasactividades de IDI

Notas para a classificação e contabilização das actividadesde IDI

Manual de IdentificaManual de Identificaçção e Classificaão e Classificaççãoãode Actividades de IDIde Actividades de IDI

Conteúdo:

Todas as actividades do modelo estão descritas.

O manual descreve os objectivos e dá exemplos de cada actividade

Conclusão

Em síntese, pretendemos sensibilizar as empresas para:

A utilização de um instrumento de diagnóstico– Innovation Scoring

A norma de Gestão da IDI – NP 4457 – e o modelo deinovação de suporte

A necessidade de identificação e classificação dasactividades de IDI

ConclusãoConclusão

Organização das actividades de IDI, no sentido do seu desenvolvimento sistemático, tendo como objectivo a transformação do conhecimento

em valor

“Factores-chave para a Gestão da Inovação”

Uma proposta

João M. Alves da Cunha

joao.a.cunha@sapo.ptTlm: 961864566

CCDR Alg, Maio de 2009