Post on 11-Jul-2015
Seu guru de compras
Sobre o Bedoo• Sócios• O que é o Bedoo?
Bedoo na Prática• Categoria Adegas• “Pop-up” Bedoo• Perguntas Bedoo• Sugestão Bedoo
Proposta Bedoo• Diminuir o Custo com Televendas e Webchat• Aumentar a Conversão da Loja • Banco de Dados Altamente Segmentado
AgendaAgenda
Sobre o Bedoo
Sobre o BedooSobre o Bedoo
Sócios
Gustavo RibeiroPublicitário
Ex-funcionário8 anos
Vendas (4)Operações (3)Marketing (1)
Brasil
Jorge MetelloAdministrador
Ex-funcionário6 anos
Vendas (5)Operações (1)
Brasil
Marcelo CardenutoEconomista
Ex-funcionário8 anos
Operações (4)Finanças (1)Vendas (3)
Brasil e LATAM
O Bedoo é o consultor de vendas virtual. Através de perguntas-chave entendemos as necessidades do consumidor e sugerimos produtos que se encaixam em seu perfil.
Sobre o BedooSobre o Bedoo
O que é o Bedoo?
Posso te ajudar?
Bedoo na Prática
Bedoo na PráticaBedoo na Prática
Categoria Adegas
Bedoo na PráticaBedoo na Prática
“Pop-up” Bedoo
Posso te ajudar?
x
Bedoo na PráticaBedoo na Prática
Perguntas Bedoo
x
Bedoo na PráticaBedoo na Prática
Sugestão Bedoo
Sugestão Bedoo
Proposta Bedoo
Proposta BedooProposta Bedoo
Diminuir o Custo com Televendas e Webchat
Televendas e Webchats• Alto investimento na tentativa de humanizar o atendimento• Contratação de pessoas e/ou posições• Alto custo de manutenção e treinamento• Atendimento não é 100% padronizado
Há um grande hiato entre atendimento virtual e pessoal• O vendedor de lojas físicas não existe no mundo virtual
A proposta do Bedoo é diminuir exatamente este hiato• Processo mais automatizado• Menor custo com Televendas e Webchat• Atendimento 100% padronizado
Proposta BedooProposta Bedoo
Aumentar a Conversão da Loja
O vendedor de lojas físicas não existe no mundo virtual• O vendedor é peça fundamental para conversão de vendas
A proposta do Bedoo é ser este vendedor• Conhecimento aprofundado sobre os produtos• Diálogo direto com o consumidor• Alto conhecimento das preferências do consumidor
Proposta BedooProposta Bedoo
Banco de Dados Altamente Segmentado
Visão superficial do perfil dos consumidores• Não se pode basear a estratégia de segmentação apenas em
ferramentas de behavior (assumir inverdades)
A proposta do Bedoo é alto conhecimento do consumidor• Se queremos conhecê-los, por que não perguntar diretamente?• Todos dados coletados são armazenados e estudados (Big Data)• Alta segmentação e precisão
Obrigado!