Apresentação Dimmy Carter Fantástiko Day

A “Uberização” no mercado imobiliário

Dimmy CarterDiretor Comercial Fantástiko

Fantástiko Day20 de Outubro de 2016

Mas o que é uberização?

É um novo formato de fazer negócios, em que, apoiado nas novas tecnologias,

conectam o consumidor de forma mais direta possível ao fornecedor de produtos.

Com isso, agrega ao produto final uma personalização, o que não era possível

antes.

Dimmy Carter - 20 de Outubro de 2016

"O conceito de 'uberização' tomou o sentido geral de perturbar toda a

indústria através do uso da tecnologia para contornar a burocracia e

legislação desnecessária". David Glance

Sobre o UBER

Menos de 5 anos

Está em 56 países

Avaliado em R$ 41 Bi

1 Milhão de passageiros por dia

É só um aplicativo?

É MUITO

1. Atendimento totalmente personalizado

2. Preço justo

3. Transparência (tranquilidade de que vai chegar

no lugar pelo preço já informado)

Como são esses 3 pontos no mercado imobiliário?

FollowUp

demorado

Tempo de retorno

ao cliente

Falta de histórico

do cliente

Atendimento no mercado imobiliário

E o preço, é justo?

Como vocês definem o preço dos imóveis? O preço é realmente justo?

Transparência das Imobiliárias

● Imóveis com restrições ou pendências por falta

de atenção

● Tudo é oportunidade? Ou imperdível?

● Compartilhar endereço do imóvel já é

obrigatório

Pesquisa Fantástiko - Divulgação do endereço

Pesquisa Fantástiko - Meios de captação

E a uberização para o mercado imobiliário?

Mas o mercado imobiliário...

● Tem a questão da segurança

● É burocrático

● São dados importantes

● São valores grandes, como um aluguel de 20 mil

Nubank

● Desburocratizou o uso de um cartão de crédito

● Mais de 70 mil clientes na fila de espera

Internet Banking

Quem nunca usou?

Números do Fantástiko Gestão de Aluguel

+ 280 mil mensalidades de aluguel

+ 280 mil emails enviados com cobrança

de aluguel

+ 550 milhões de reais recebidos através

de aluguel

O MERCADO ESTÁ LIVRE DAS INOVAÇÕES? ELE NÃO VAI MUDAR?

Netflix

● 62 milhões de assinantes

● Presente em mais de 50 países

● Proativa por se posicionar como uma locadora

de filmes online

O que é em números...

Netflix - Proposta de Valor

● Sem propagandas

● Assinatura mensal e não por taxa de filmes

assistidos

● A assinatura pode ser cancelada a qualquer

momento pelo cliente

● Missão de conectar em todas as telas

dos acessos aos sites de imobiliárias são através de

Smartphone

Netflix

Nova maneira de assistir TV.

O anúncio no Jornal Nacional era o sonho de toda

empresa para audiência.

Globo Play

A adaptação da Rede Globo: Globo Play – para

assistir à programação no horário que o usuário

quiser, o programa que ele quiser.

MAS...“Somos diferentes, é muito complicado,

é um negócio único.”

Aluguel de temporada é no Airbnb

100 milhões de usuários

640 mil anfitriões

Valor de mercado: $30 bilhões

$2,4 bilhões: valor movimentado

191 países

80 milhões de hóspedes cadastrados (54%

homens e 46% mulheres)

O que você pensa?

Você ainda acha que o mercado imobiliário está

livre de sofrer essas mudanças?

● Conteúdo transparente e completo sobre a

locação

● Praticidade em todo o processo pelo site

● Avaliação de proprietário e de inquilino

● Comunicação fácil entre: cliente, empresa e

proprietário via notificações do sistema

Site da sua imobiliária

O proprietário atualiza as informações diretamente no Fantástiko

Relatório automático

Imobiliária, por e-mail, site ou App

Mas...“Aluguel de temporada é outra coisa,

não é a mesma coisa para aluguel normal.”

Quinto Andar

Não vai dar certo?

Já deu!

Conheça os números:

● Fundado em 2013

● 100 funcionários

● Possui 2493 imóveis disponíveis

● Aporte de $7 milhões

● Crescimento de 30% ao mês

Não é o modelo do site e sim o modelo do negócio

que você precisa.

Quinto Andar

“O corretor tem que ficar focado onde ele agrega valor no processo. O corretor não tira

foto. O corretor foca em relacionamento com os clientes que é o forte dele.”

“E como proprietário, eu ficaria inseguro sobre a certeza de que o corretor e a imobiliária

realmente estariam trabalhando com afinco o meu imóvel. A gente foca em conquistar a

exclusividade.”

“Uma coisa que a gente foca é transparência. A gente quer que o cliente veja o imóvel

como ele é. Se a fachada não é legal, vai ter uma foto da fachada. Ele só vai se ele gostar”

Gabriel Braga, CEO do Quinto Andar

Não é o modelo do site e sim do negócio

● O seguro fiança é grátis e não precisa de

fiador

● Serviço de fotos profissionais grátis

● Reduzem o tempo de burocracia em 90%

● Demoram 48h para colocar o imóvel no ar

● Cobram 100% do primeiro aluguel e 8% de

cada aluguel mensal

Não é o modelo do site e sim do negócio

Precisa de EXCLUSIVIDADE?

Mas você precisa de fotos e vídeos profissionais:

Vai entrar fotos do junim

As fotos e os vídeos, além de valorizar os imóveis,trazem informação.

Commonfloor

A empresa recebeu investimentos do Google por

inovar em fotos 360º

U$10 milhões

Fonte: http:ftk.cc/cf

Commonfloor

O triplemint.com

● Fundada em 2006, a Triple Mint recebeu um

aporte de US$1,65 milhões

● Trabalham com pagamento de comissões para

os corretores, e se o cliente está feliz o corretor

ainda recebe um bônus

● Para ajudar o seu cliente a se adaptar ao novo

bairro, a Triple Mint oferece um pacote de

descontos em academias, internet e outros

serviços

O triplemint.com

● Consegue estimar quais imóveis serão os

próximos a entrar no mercado, ajudando o

cliente a ver a melhor hora de comprar ou

alugar o imóvel

● Além disso, a equipe de corretores tem acesso

a tudo que você pesquisou no site e, dessa

forma, já sabe o que você está procurando.

● Eles estudam o cliente!

Problemas?

Os problemas do mercado existem e o

App do Imóvel está aí:

Fonte: http://ftk.cc/crr

“Se você faz o que sempre fez, você obterá o que você sempre obteve.”

Anthony Robbins

Realidade Virtual

Realidade virtual

● Possui óculos de realidade virtual:

Samsung, PlayStation, Microsoft, Valve

● Usam tecnologia 360: Facebook, Twitter,

YouTube

Realidade virtual

Hololens: óculos de realidade virtual onde você

pode interagir, como visualizar em forma de

holograma sua casa e até escolher a decoração.

Já falamos de realidade virtual no último evento e

até demonstramos.

Não é tendência, é realidade.

Quer saber mais?

Já temos um ebook gratuito sobre vídeos 360º.

Acesse: http://ftk.cc/video360/

Além disso, hoje abriremos a pré-inscrição de um

curso com o Júnior para aprender a fazer vídeos e

fotos 360º.

Geração Fast

Isso é tão sério que até o Google considera o

tempo de carregamento do site como um dos

principais fatores de ranqueamento no buscador.

Geração Fast

AMAZON: 0.1s de melhora, aumenta o faturamento da

Amazon em 1%

GOOGLE: Um experimento aumentou o número de

resultados de 10 para 30: indo de 0.4s para 0.9 s o

tráfego caiu 20%

MICROSOFT: 2s a mais na busca do Bing diminuíram

o faturamento em 4.3%

Customer Success

Se seu cliente não alcança o sucesso,

a culpa é sua.

O pacote de descontos em serviços da TripleMint é

uma forma de Customer Success.

Customer Success

A ViaNet tem uma equipe especializada para fazer

você alcançar o seu sucesso.

Treinamentos, vídeos, central de ajuda e um

atendimento espetacular são apenas algumas

coisas que essa equipe faz.

98% de satisfação

Gerenciar por Meta

Números do Comercial - ViaNet

● 46% de novos clientes

● 68% no valor das negociações

● 121% na quantidade de produtos vendidos

Através de metas, a ViaNet tem transformado seu

setor de vendas.

Crescimento de:

Telas do DashBoard

Tela de atividades

Gestão de metas e resultados

A TripleMint incentiva seus corretores a focarem na

qualidade, dando bônus para os corretores,

baseados na felicidade do cliente.

“Se você tem dados, vamos olhar os dados. Se tudo o que temos são

opiniões, vamos considerar a minha.”

Jim Barksdale

Dashboard Fantástiko

“Se você não pode medir algo, também não pode melhorá-lo.”

E o futuro?

Futuro junto ao Fantástiko

● Big Data

○ Saber tudo o que o cliente fez e por onde

passou

● Ai - Inteligência Artificial

○ Mapear o cliente

Pesquisa Fantástiko

“Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças.” Charles Darwin

Muito obrigado!

Apresentação Dimmy Carter Fantástiko Day

Technology

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