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Millennium Network

A Millennium Network® é uma das melhores empresas de desenvolvimento efornecimento de tecnologia ERP para a indústria e o varejo.

Com experiência de 20 anos de atuação oferecendo ao mercado soluções desoftware inovadoras e com o suporte de competentes equipes deimplantação, consultoria e pós-venda. A maior garantia de nossa capacidade,são os mais de 30.000 usuários no Brasil e América Latina.

20 Anos Criando as Melhores Soluções em ERP

EcossistemaTecnológico

- Atendimento em 8 filiais

- Mais de 60 canais de negócios habilitados

- Presença em dezenas de cidades

Alta capilaridade de atendimento e experiência em atendimento remoto

FiliaisCaxias do SulDivinópolisFortalezaGoiâniaRio de JaneiroSão PauloVila Velha

CanaisAmazonasBrusqueCearáDivinópolisFerraz de VasconcelosFortaleza

Francisco MoratoGaropabaGuarulhosGuaxupéLaranjeirasMairiporãManausMato GrossoMauáMinas GeraisMonte SiãoPernambucoPiauíRecifeSanta Catarina

Santo AndréSantosSão CaetanoSão Caetano do SulSão PauloTeresinaTrês Lagoas

EcossistemaTecnológico

Sólida Experiência e Casos de Sucesso no Varejo

- Mais de 1.500 clientes no Brasil e América latina

- Mais de 30.000 usuários.

- Mais de 5.000 PDV’s em operação

- Soluções para pequenas, médias e grandes empresas

- Modelo multicanal ( + de 150 lojas virtuais em operação com diversasplataformas)

- Experiência no varejo tradicional, virtual, rede de consultoras

Clientes

Item 3

Sólida Experiência eCasos de Sucesso

Lojas Virtuais

Pensado para e-commerce

- O e-Millennium pode integrar com o seu ERP corporativo oufuncionar como um sistema completo de gestão com módulosComercial, Financeiro, Fiscal, Contábil, CRM, SAC, Manufatura e BI.

- Pensado para atender todos os requisitos de multicanalidade egarantir uma real visão Omni-Channel o e-Millennium possuifuncionalidades de lojas físicas, franquias, telemarketing, rede deconsultoras, catálogos e e-commerce em todas as suaspossibilidades como o f-commerce, m-commerce e diversosmarketplaces.

Pronto para multicanais

Redes de consultoras, franquias,representantes, f-commerce,

m-commerce

Agilizando seu e-commerce

• O e-Millennium é um sistema web, multi-empresa e extensívelcomercializado via SaaS, ou seja, como serviço. Com umamensalidade você tem acesso a todas as suas funcionalidades semse preocupar com servidores, banco de dados, backup e tudo maisque é necessário em torno da solução.

• Totalmente integrado com as principais plataformas de e-commercedo mercado e com API’s de integração abertas o e-Millennium podegerenciar diversas operações ao mesmo tempo com um únicoestoque garantindo o atendimento do cliente nos processos derelacionamento, logístico e fiscal.

TOTALMENTE

INTEGRADO

Vitrine de Produtos:

O Cadastro de Vitrines foi criado para automatizar e dar melhorvisibilidade aos processos de integração de produtos em diversasplataformas. Com esse novo conceito o gerenciamento de produtosdentro das árvores de navegação fica mais natural, rápido epoderoso, pois o usuário pode inserir produtos em quantas posiçõesquiser. Além disso as classificações de produto, muito usadas para agestão de categorias e previsão de demanda, ficam isoladas da navegaçãonão interferindo nos resultados.

Vitrine de produtos

Cadastro de Produtos:

Existe uma série de particularidades no cadastro de produtos, no que serefere ao e-commerce e dentre essas características destacam-se:

- Fotos;

- Quantidade máxima por venda;

- Produtos em promoção;

- Status na WEB (Indisponível, Disponível e Excluir da WEB);

- Cubagem (Largura, Altura e Comprimento);

- Anvisa (Codigo Anvisa, Data Anvisa e Histórico Anvisa);

- Especificações dos produtos usando Tags HTML;

Fotos e especificações

Planejamento de Compras:

• O e-Millennium possui um módulo específico para apoio ao planejamentode demanda de sua operação. Com metodologias específicas paraprodutos sazonais e de reposição contínua o sistema garante o produtocerto na hora certa.

Através de técnicas como: gestão de categorias, análise de giro ecobertura, cobertura variável, previsão de demanda, OTB – Open To BuyPlanning, RIM – Retail Inventory Management e calendário de varejo 454,o sistema gera requisições ou pedidos automaticamente, além deacompanhar o departamento de compras da sua empresa e terfuncionalidades avançadas de importação, cotações, e-procurement,gestão de orçamentos, moedas entre outras.

Sugestão de Compra

Compra Automática

Aprovação de Compras

OTB – Open to Buy Planning:

• O e-Millennium conta com uma poderosa ferramenta de Planejamento deCompras, o OTB – Open to Buy Planning – que auxilia as empresas agarantirem níveis de estoques adequados para suprir a demanda, garantirorçamentos consistentes e aumentar significativamente a rentabilidade desuas operações.

OTB – Planejamento

OTB – Cobertura

OTB – Revisão do Planejamento

OTB – Edição / Distribuição

Fluxo de Trabalho:

Uma das grandes dificuldades das operações de e-commerce está navelocidade e dinamismo em que essas operações ocorrem e atender todasas requisições sem erros e em tempo hábil é o grande desafio dasempresas.

Para isso o e-Millennium permite a criação de Workflows baseados emdesenhos de negócio, conhecidos como Business ProcessManagement, que são avançadas ferramentas que permitem desenhar ofluxo das operações e as respostas que cada um dos fluxos deve receber. Oe-Millennium lê os desenhos, interpreta cada fluxo e realiza o processo denegócio desenhado. Para promover uma alteração no processo, bastamudar o desenho para o e-Millennium ler e interpretar as novas regras.

Fluxo de trabalho

Histórico de Pedidos:

A partir do BPM (Business Process Management) que reflete as operaçõesde seu e-commerce, o e-Millennium gerencia um completo histórico dospedidos de venda, apontando todas as ações que foram realizadasautomaticamente pelo BPM e também aquelas que foram gerenciadasmanualmente pelos usuários dando completa visão de todas as etapas decada um dos pedidos e facilitando o gerenciamento.

Histórico do Pedido

Televendas:

O e-Millennium está dotada de uma importante ferramenta detelevendas, que conta com uma busca apropriada para ajudar aosatendentes a ter maior eficiência operacional no atendimento.

Através do e-Millennium é possível ver detalhes do produto, fotos,especificações, estampas, cores e tamanhos, preços, dias para entrega,etc... Diante de todas as informações fornecidas pelo e-Millennium, oatendente tem condições de sanar todas as eventuais dúvidas doconsumidor e com apenas alguns cliques criar o pedido de venda para ocliente.

Televendas

PDV:

O e-Millennium possui um sistema de PDV nativo e integrado,homologado no PAF e podendo ser usado em qualquer estado do Brasil,além de compatível com as principais impressoras fiscais de mercado. OPDV do e-Millennium possui funções avançadas como motor depromoção, cartão de fidelidade, operação contingente entre outras. Sesua operação de e-commerce precisar de um braço físico você podecontar com nosso PDV que em poucas operações sua loja física estaráfuncionando.

PDV

Gateways de Pagamento:

Os modelos de recebimento no e-commerce têm características própriasfocadas em meios de pagamentos eletrônicos, como por exemplo, cartõesde crédito e boletos bancários que são processados através de Gatewaysde pagamento.

O e-Millennium seguindo estas características integra com os principaisgateways de pagamento do mercado, além de CNABs dos principaisbancos, garantindo conciliações dos extratos bancários, dos extratos decartões de crédito e de boletos.

Gateways de Pagamento ...

Simulação de Fretes:

Um dos grandes diferenciais do e-Millennium são as diversasfuncionalidades relacionadas a fretes. Com essas ferramentas muitos denossos clientes aumentaram a eficiência operacional e diminuíramsignificativamente os custos com transportes.

O e-Millennium permite que seus clientes integrem as informações defretes de suas transportadoras inclusive os produtos dos Correios, gerandoetiquetas SIGEP e realizando o rastreio das entregas.

Frete automático

Separação e Conferência:

Quando um pedido é recebido no e-Millennium e após passar pelostramites de aprovação via Workflow, os itens do pedido podem serautomaticamente reservados no estoque do Back Office e o Workflowdispara as tarefas de separação e conferência das mercadorias inclusivecom a utilização de Coletores de Dados para agilizar todo o processo.

Além disso, o e-Millennium permite controles de estoques com autilização de lotes, FIFO, validade, endereçamentos de estoque, picking,derrubada, estoque grande e pequeno, inventários totais e parciais,etiquetas Chassi, inclusive utilizando RFID. Desta forma o e-Millenniumgarante total rastreabilidade das mercadorias.

Separação e Conferência

Coletores de Dados

Faturamento Automático:

Com o e-Millennium o fluxo de processos torna-se muito mais dinâmico eautomático, inclusive no que se refere ao faturamento.

Após a conferência das mercadorias os vários pedidos de vendadisponíveis para faturamento são todos transmitidos à SEFAZ com apenasum clique. Uma vez autorizadas as notas fiscais, é possível imprimir todasas DANFEs e assim agilizar significativamente os processos de seue-commerce.

Faturamento Automático

Etiquetas dos Correios e Rastreio:

Com a integração com os produtos e serviços dos Correios o e-Millenniumtem funcionalidades para gerar automaticamente as etiquetas no padrãoSIGEP.

Ao gerar a etiqueta SIGEP o e-Millennium também guarda o número de Rastreamento da encomenda, o que permite consultar diretamente do sistema o andamento da entrega.

SIGEP

Rastreio SRO

Gestão Eletrônica de Documentos:

Todas as funcionalidades do e-Millennium tem a opção de GestãoEletrônica de Documentos (GED), ou seja, você pode anexar osdocumentos mais diversos nos mais diversos locais do sistema e assimgarantir que toda a informação necessária esteja registrada no sistema.

Alguns dos nossos clientes anexam contratos, documentação cadastral de clientes e fornecedores, comprovantes de pagamento, documentos de negociações específicas, dentre outros.

Gestão Eletrônica Documentos

Conciliações – Boletos e Cartões:

Imagine uma operação onde seja necessário conciliar manualmente todosos cartões de créditos, com suas respectivas taxas, e também todos osboletos bancários manualmente.

Além de ser extremamente trabalhoso o trabalho manual é muitosuscetível a erros e para facilitar sua operação de e-commerce e dar maisconsistência às informações, o e-Millennium permite a conciliação decartões de crédito e boletos bancários automaticamente.

Conciliação Cartões

Históricos de Clientes:

O e-Millennium permite que sua empresa personalize seus históricos declientes com poucos cliques e dessa forma garanta o máximo deinformação para que você conhece seu cliente e entenda padrões sobreseu relacionamento com ele.

Conhecendo melhor seu cliente, sua equipe pode gerar novos negócios, serelacionar melhor com seu cliente e se antecipar em várias situações.

Histórico de clientes

Histórico de clientes

SAC:

O SAC do e-Millennium é um recurso para o atendimento deconsumidores completamente integrado às demais funcionalidades dosistema e que permite gerenciar atendimentos gerados através de e-mails, formulários do Site, Telefonema (registro manual), Chat Online eRedes Sociais com objetivo de registrar interações do consumidor com aorganização, classificar atendimentos, controlar SLA´s, acompanhar aevolução dos chamados que eventualmente precisem ser escalados parasupervisores e/ou outros departamentos.

SAC

SAC

SAC

Gerador de Relatórios:

O Gerador de Relatórios do e-Millennium é uma avançada ferramenta defácil utilização e que foi projetada para aumentar a produtividade dasinformações do seu negócio.

Com o Gerador de Relatórios você será capaz de fornecerinformações, demonstrar os números do seu negócio e criar gráficosavançados, imprimir relatórios com alta qualidade e distribuí-los emdiversos formatos (MS-Excel, PDF, etc.).

GERADOR DE RELATÓRIOS

KPIs e Dashboards:

O e-Millennium conta com ferramentas para a criação de indicadores dedesempenho KPI´s – Key Performance Indicators. A função dos KPI´s émedir o nível de desempenho de um determinado processo, gerarindicadores para qualquer etapa de um processo e medir o seu resultado.

Os indicadores do e-Millennium vão além das tradicionais métricasfinanceiras e medem a ocorrência dos processos nas organizações,permitindo que seus usuários montem várias visões distintas com gráficos,tabelas e mapas criando um Portal de Indicadores.

KPI´s

Dashboards

Compliance Pack aderentes à Legislação Brasileira

- Sistema homologado no PAF

- Homologado diretamente nos estados que exigem

- Pronto para operação com nota fiscal paulista, cupom legal, cupom maniaetc

PDV

Compliance Pack aderentes à Legislação Brasileira

- Geração de arquivos SINTEGRA, SPED fiscal, SPED Contribuições

- Emissão nativa de NF-e

- Obrigações acessórias

- Manual do módulo fiscal Millennium

- http://www.millennium.com.br/solucoes/millennium-sped.html

Fiscal

Compliance Pack aderentes à Legislação Brasileira

ALMIRANTE TAMANDARE AMERICANA APARECIDA DEGOIANIA ARACAJU ARACATUBA ARARAQUARA ARARAS BELEM BELO HORIZONTE BENTOGONCALVES BIGUACU BIRIGUI BLUMENAU BOMBINHAS CACADOR CALDAS NOVAS CAMPINAS CAMPO BOM CAMPOGRANDE CANOAS CASCAVEL CONTAGEM COTIA CRICIUMA CUIABA CURITIBA DIADEMA DOURADOS DUQUE DECAXIAS FEIRA DE SANTANA FORTALEZA FOZ DO IGUACU FRANCA FRANCISCOBELTRAO GAROPABA GOIANIA GOIOERE GUARUJA GUARULHOS HIDROLANDIA ITABORAI ITAJAI ITU JOAOPESSOA JUIZ DEFORA JUNDIAI LAGES MACAE MACEIO MANDIRITUBA MARINGA MAUA MONTENEGRO NITEROI OSASCO PALHOCAPARANAGUA PARANAVAI PAULINIA PELOTAS PIRACICABA PONTA GROSSA PRAIA GRANDE PRESIDENTEPRUDENTE PRIMAVERA DO LESTE RECIFE REGENTE FEIJO RIBEIRAO PRETO RIO DE JANEIRO SALVADOR SANTAMARIA SANTO ANDRE SANTOS SAO BERNARDO DO CAMPO SAO CAETANO DO SUL SAO CARLOS SAO JOSE SAO JOSE DO RIOPARDO SAO JOSE DO RIO PRETO SAO JOSE DOS CAMPOS SAO JOSE DOS PINHAIS SAO LEOPOLDO SAO LUIS SAO MATEUS DOSUL SAO PAULO SAO VICENTE SAQUAREMA SERRA SERTAOZINHO SOROCABA SORRISO TAMBAU TANGARA DASERRA TATUI TERESINA TOLEDO UBERLANDIA UMUARAMA VARGEM GRANDE DO SUL VARGINHA VARZEAGRANDE VILHENA VITORIA DA CONQUISTA

NFS-e – cidades atendidas

Nível de Serviço Superior nos Aspectos Qualitativos da Solução e do Parceiro

- Certificação MPS-BR nivel f (http://pt.wikipedia.org/wiki/Melhoria_de_Processos_do_Software_Brasileiro)

- Ampla utilização de metodologias ágeis SCRUM (http://pt.wikipedia.org/wiki/Scrum)

- Software de controle (http://en.wikipedia.org/wiki/JIRA)

- Profissionais altamente qualificados e modelos de gestão maduros

Desenvolvimento

Nível de Serviço Superior nos Aspectos Qualitativos da Solução e do Parceiro

- Melhores práticas ITIL (http://pt.wikipedia.org/wiki/Information_Technology_Infrastructure_Library)

- Sistema de atendimento AUTOMATOS (http://www.automatos.com/asm.html)

- Gerencia de conhecimento

- Treinamentos contínuos

Atendimento

Trade Off Favorável - TCO x ROI

- Baixa necessidade de infraestrutura comparável

- Aproveitamento de hardware antigo

- Menos necessidade de banda

- Rápida respostas nas necessidades de adequação

- Mais completo e integrado

- Pouca necessidade de integração com sistemas de terceiros

- Licenciamento por usuário simultâneo

Principais fatores

Contatos:

Samuel GonsalesGerente de Produtos e-commercesamuel@e-millennium.com.br(11) 2050-6323(11) 2050-6300

Fim da apresentação de slides.Clique para sair.

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