Post on 21-Jan-2018
http://softwarezen.me
As duas dimensões de performance do seu sistema de trabalho
http://softwarezen.me
"A performance de qualquer sistema tem duas dimensões: a eficiência pela qual ele faz o que faz (fazer do jeito certo) e a eficácia do que ele faz (fazer a coisa certa, seu valor).”
http://softwarezen.me
eficiênciaé fazer algo do jeito certo
eficáciaé fazer a coisa certa
A performance de um sistema tem duas dimensões….
http://softwarezen.me
Por que isso importa?As decisões de design que vão otimizar a eficácia de um sistema são completamente diferentes das decisões de design que otimizarão sua eficiência.
http://softwarezen.me
O que você está otimizando quando intervém no seu
sistema para melhorá-lo?
http://softwarezen.me
Trabalho do Conhecimento Trabalho
Repetitivo
Eficácia
Eficácia
Eficiência
Eficiência
Produzir mais, com menos custo
e mais rápido
Criar a melhor solução para
um dado problema dentro das restrições
existentes
Eficiência Eficácia
http://softwarezen.me
Release Management vs Processo de Deploy
Eficiência Fazer do jeito certo
(publicação automatizada de releases nos servidores de produção ou homologação)
Eficácia Fazer a coisa certa
(definição de quando uma release será publicada e com o quê
ROAD MAP)
exemplo
http://softwarezen.me
Quality Assurance vs Processo de Testes
Eficiência Fazer do jeito certo
(execução automatizada de testes)
Eficácia Fazer a coisa certa
(o que testar, quando testar, como testar)
exemplo
http://softwarezen.me
O que acontece quando você otimiza todo o seu sistema para a eficiência?
http://softwarezen.me
Quando a busca é pela eficiência
A A1 A2 BX X
eliminar opções
http://softwarezen.me
O que acontece quando você otimiza o seu sistema para a eficácia?
http://softwarezen.me
A A1 A2 B
Sistema
Forma de pensar: Systems Thinking
Forma de Agir: Busca pela coisa
certa (pela eficácia)
Escolhas e Decisões
http://softwarezen.me
seleção planning coordenação tática programming testing review
A B
A B
A B
A B
A BA BA B A B
http://softwarezen.me
Ser eficaz é criar a melhor solução para um dado problema dentro das restrições
existentes
http://softwarezen.me
WIP
GATE KEEPER SELECIONA
A coisa certa para entrada no sistemaConheça o Gate Keeper…
http://softwarezen.me
WIP
No Kanban
REPLENISHING PROCESS
SELECTED (4)
COMMITMENT POINT
http://softwarezen.me
WIPNo Kanban
REPLENISHING PROCESS
SELECTED (4)
COMMITMENT POINT
http://softwarezen.me
A coisa certa no WIP do sistemaMovimentação e Coordenação Tática
http://softwarezen.me
O Kanban te ajuda a ser eficaz deixando explícitas as opções de movimentação de fluxo no seu sistema
http://softwarezen.me
Eficácia Eficiência
Produzir mais, com menos custo
e mais rápido
Criar a melhor solução para
um dado problema dentro das restrições
existentes
http://softwarezen.me
Eficácia Eficiência
Produzir mais, com menos custo
e mais rápido
Criar a melhor solução para
um dado problema dentro das restrições
existentes
http://softwarezen.me
Niklas Modig
"O paradoxo está na crença de que estamos utilizando os recursos eficientemente, mas na verdade estamos sendo ineficientes dado que essa utilização vem de ocupação com trabalho supérfluo e atividades que não agregam valor.”
http://softwarezen.me
"Com o uso de Kanban, nosso tempo de entrega foi reduzido de 23 dias para 8 dias, o número de defeitos foi reduzido em 80%, os feedbacks dos clientes começaram a ser muito positivos e conseguimos alcançar um recorde excepcional em nossa empresa: Alguns projetos foram entregues em 3 meses contados a partir do dia que foram inicialmente propostos pela área de negócio (muito abaixo dos 18 meses que a empresa estava acostumada a entregar)”
Um caso real
http://softwarezen.me
"Com o uso de Kanban, nosso tempo de entrega foi reduzido de 23 dias para 8 dias, o número de defeitos foi reduzido em 80%, os feedbacks dos clientes começaram a ser muito positivos e conseguimos alcançar um recorde excepcional em nossa empresa: Alguns projetos foram entregues em 3 meses contados a partir do dia que foram inicialmente propostos pela área de negócio (muito abaixo dos 18 meses que a empresa estava acostumada a entregar)”
Um caso real
EficiênciaEficácia
http://softwarezen.me
Eficácia para fazer a coisa certa na hora certa Eficiência para entregar mais, mais rápido e com um custo menor
O que queremos com o Kanban?
MUITO OBRIGADO!