Post on 16-Apr-2015
AUDITORIA EM
RECURSOS HUMANOS
Conceitos, âmbito e objetivo
AUDITORIA
• Provém do verbo inglês: to audit (examinar, ajustar, corrigir, certificar).
A atividade de auditoria é originária da Inglaterra.
Como era dominadora dos mares e do comércio em épocas passadas, teria feito muitos investimentos em diversos locais e passou a controlá-los.
AUDITORIA
Texto extraído da enciclopédia britânica:
AUDITORIA
AUDITORIA
CONTEXTO ATUAL
• Ambiente heterogêneo, complexo = dificuldade
• Quanto maior a organização, maior a dependência de sistemas de informação
• Faz-se necessário:
Planejamento – Execução – Controle - Avaliação
CONCEITOS BÁSICOS
Auditoria
• É uma atividade que engloba o exame/avaliação das operações, processos, sistemas e responsabilidades gerenciais de uma determinada entidade, com intuito de verificar sua conformidade com certos objetivos e políticas institucionais, orçamentos, regras, normas ou padrões.
CONCEITOS BÁSICOS
Objetivo
• Tem por objetivo promover a adequação (avaliações e recomendações para o aprimoramento) dos controles internos dos sistemas de informações da empresa, bem como da utilização dos recursos humanos, materiais e tecnológicos envolvidos.
CONCEITOS BÁSICOS
Controle
Controle é a fiscalização exercida sobre as atividades de pessoas, órgãos, departamentos, ou sobre produtos, para que tais atividades, ou produtos, não se desviem das normas preestabelecidas.
CONCEITOS BÁSICOS
Campo da auditoria
Objeto a ser fiscalizado (entidade completa ou uma parte selecionada) + período a ser fiscalizado (1 mês, ou 1 ano, toda uma administração) + natureza da auditoria (operacional, financeira ou de legalidade).
CONCEITOS BÁSICOS
Fases da auditoria
planejamento+
execução+
relatório
CONCEITOS BÁSICOS
Procedimentos de auditoria
Conjunto de verificações e averiguações que permitem obter e analisar as informações necessárias à formulação da opinião do auditor. Também chamados de checklist (listas de pontos a serem verificados). Esses procedimentos são definidos na fase de planejamento.
CONCEITOS BÁSICOS
Achados de auditoria
São fatos significativos observados pelo auditor durante a execução da auditoria. Geralmente são associados a falhas e irregularidades, porém podem também indicar pontos fortes da instituição auditada.
CONCEITOS BÁSICOS
Recomendações de auditoria
São medidas corretivas possíveis, sugeridas pela instituição fiscalizadora ou pelo auditor em seu relatório, para corrigir as deficiências detectadas durante a auditoria.
CONCEITOS BÁSICOS• Auditoria em RHAuditoria em RH Análise de políticas e práticas de pessoal
de uma organização, e avaliação do seu funcionamento atual, seguida de sugestões para melhoria.
• Objetivo PrincipalObjetivo Principal Mostrar como o programa está funcionando, localizando práticas e condições que são prejudiciais à organização ou que não estão compensando o seu custo, ou práticas e condições que devam ser acrescentadas.
CONCEITOS BÁSICOSPadrões de Avaliação e Controle de RH
Definição de PadrãoDefinição de Padrão critério ou modelo pré-estabelecido que permite comparação com resultados ou objetivos alcançados.
Comparação Comparação função que verifica concordância entre uma variável e o seu padrão. EX.: rotatividade, satisfação, remuneração, produção, etc.
Tipos de PadrõesTipos de Padrões quantidade, qualidade, tempo, custo.
Métodos Métodos vários (entrevista, questionário, observação, combinação destes) - Criatividade.
CONCEITOS BÁSICOS
Fontes de Avaliação
1. Análise e descrição de cargos
A. Especificações dos cargosB. Questionários de pessoal e tabelas de
requisitosC. Custos da análise de cargos
CONCEITOS BÁSICOS
Fontes de Avaliação
2. Recrutamento
A. Aplicações dos questionários de pedidos de empregos
B. Número de candidatos por:FonesAnúnciosIndicações de funcionáriosMeios etc.C. Custos de recrutamento
CONCEITOS BÁSICOS
Fontes de Avaliação
3. Seleção
A. Bases para seleção (características pessoais): Resultados nos testes Checklists de entrevistas Educação, treinamento Experiência Referências e indicações Estado civil etc.B. Registros de acompanhamento e de desenvolvimento do pessoal;C. Registros individuais do pessoalD. Custos: De entrevistas De testagens, interpretação e acompanhamento.
CONCEITOS BÁSICOSFontes de Avaliação
4. Treinamento
A. Número de empregados treinados por tipos de treinamentoB. Graus e resultados do treinamentoC. Tempo de treinamento necessárioD. Custos de treinamento por tipo de treinamento
5. Nível de empregadosA. Registros de produtividade
6. Promoções e transferênciasA. Registros de promoções e transferências por tiposB. Registros de tempo e serviço
CONCEITOS BÁSICOSFontes de Avaliação
7. Manutenção do moral e da disciplina
A. Registros e avaliação geral:Dados sobre o nível do moralAtos disciplinares, por tipoDistúrbiosRegistros de aconselhamentoUso dos benefícios, serviços, pelos empregadosSugestõesRegistros de atendimento diversos
B. Custos por tipo de atividade.
CONCEITOS BÁSICOSFontes de Avaliação
8. Saúde e segurançaA. Registros de sanidade: Número de visitas ao serviço médico Enfermidades por tipo Dias perdidos por enfermidades Localização de defeitos físicosB. Registros de acidentes: Freqüência Intensidade Tipos de acidentesC. Custos
9. Controle de pessoalA. Registros de empregados: Total de empregados Total de horas de trabalho
CONCEITOS BÁSICOSFontes de Avaliação
10. Administração de saláriosA. Dados sobre pagamentos: Níveis de salários Incentivos salariais Prêmios etc.B. Valor de cargosC. Administração dos planos de incentivos etc.
11. Acordos coletivosA. Listagem dos sindicalizadosB. Acordos em suspensoC. Suspensão de trabalhosD. Custos de acordos coletivos
FATORES QUE INFLUENCIAM NA SISTEMATIZAÇÃO DA AUDITORIA
• mudanças na legislação trabalhista;• sindicatos mais fortes;• custos maiores com mão-de-obra;• competição internacional agressiva;• mudanças de habilidades requeridas
empregados mais conscientes para questionar administração.
EM RESUMO...
A AUDITORIA EM RH PERMITE VERIFICAR:
• Até que ponto a política de recursos humanos se baseia em teoria aceitável;
• Até que ponto a prática e os procedimentos são adequados á política e teoria adotada.
• Clima organizacional, envolvimento e incentivo à participação do pessoal.
Por hoje é só!
Boa Noite!!