Post on 07-Jul-2015
SÃO PAULO RIO DE JANEIRO RIBEIRÃO BONITO
FacebookLiliane Ferrari
Estratégia/Fan Pages• Diagnóstico/ Cenário/ Mercado
• Definir e traçar linha editorial/curadoria de conteúdo
• Calendário de dias/horários + favoráveis
• Layout: avatar, página de entrada,
• Povoamento/ Ativação de fãs
• Instigar participação dos fãs• Relacionamento e interação
• O(s) administrador(es)
Cases• Açúcar União Light (cupom)
• Faber-Castell (app Metas 2011)
• Ariel (app Lavando Roupa Suja)• Ikea (via perfil pessoal)
• Pipersport (venda)
• Starbucks (real time)
• Santaconstancia (baixo orçamento)• Axpe Imóveis (posicionamento)
• Nestlé (controle da informação)
Métricas • N° de fãs
• Buzz
• Visualizações• Likes
• Comentários
• Compartilhamentos
• Menções• Leitura dos gráficos gerados
Questões• Retorno sobre investimento X Retorno
sobre engajamento• Consumidores ou comentadores?
• Relevância, influência e audiência: quem são os betas?
• Há risco em toda ação, minimize-os.
• As marcas passam a entrar na rotina.• Se tornar fã de uma página pode ser igual
colecionar figurinhas?
Exercício
• Desenvolver um projeto de fan page com
definição editorial, proposta visual e estratégia de ativação e administração.
Bom trabalho!
lilianeferrari@gmail.com
@lilianeferrari