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PauloEspínola
19 11 1960
Pós-GraduaçãoGestão de Projetos
Escola Superior Candido Mendes
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Gestão de Projetos Professor Wallace Prado, PMP, IT ILESCM
Gerenciamento de Riscos
Disciplina
TV2.0
Gerenciamento de RiscosAula 3
Professor: Wallace Prado, PMP, ITIL
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Aula 3
� Identificar os riscos� Trabalho em grupo
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Identificar Riscos
� Objetivo� Identificar os riscos que podem afetar os
objetivos do projeto e documentar suas características
� Participantes
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Gerenciamento de Riscos
� Participantes� Gerente de Projeto, Equipe do Projeto,
Envolvidos, Especialistas ...� Todos devem ser estimulados a identificar riscos
� Este é um processo iterativo pois novos riscos podem ser identificados a cada momento no projeto
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Entradas, ferramentas e técnicas e saídas
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Fluxo de dados
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Entradas
� Plano de Gerenciamento de Riscos� Metodologia, Orçamento, Papéis e
Responsabilidades
� Estimativas de Custos e Duração� O custo e prazo estimados são suficientes?
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Gerenciamento de Riscos
� O custo e prazo estimados são suficientes?
� Linha de Base do Escopo� Incertezas nas Premissas, EAP
� Registro das Partes Interessadas� As pessoas certas foram ouvidas?
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Entradas
� Plano de Gerenciamento de Custos, Cronograma e Qualidade� A abordagem adotada nos planos podem
minimizar ou criar riscos para o projeto
� Documentos do projeto
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� Documentos do projeto� Registro das premissas, Relatórios sobre o
desempenho do trabalho, Relatórios de valor agregado, Diagramas de rede, Linhas de base e outras informações sobre o projeto que possam ser úteis para a identificação de riscos.
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Entradas
� Fatores ambientais da empresa� Informações publicadas, incluindo bancos de
dados comerciais, Estudos acadêmicos, Listas de verificação publicadas, Benchmarking, Estudos do setor e Atitudes em relação ao risco
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Ferramentas e técnicas
� Revisão da Documentação� Consistência entre os Planos e a qualidade dos
mesmos podem ser indicadores de risco
� Técnicas de Coleta de Informações� Brainstorm
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� Brainstorm� Obter de forma livre uma lista de riscos a partir de
especialistas. As categorias de risco podem ajudar a orientar a tarefa
� Técnica de Delphi� De forma anônima, especialistas fornecem idéias
sobre riscos, e um facilitador media o processo buscando o consenso do grupo. Este processo ajudar a diminuir a parcialidade nas opiniões17/3/2010 9
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Ferramentas e técnicas
� Técnicas de Coleta de Informações� Entrevistas� Análise de Causa Raiz
� A partir de um problema (deste projeto ou de outro), são definidas as causas do mesmo e definidas as
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prováveis respostas
� Listas de Verificação� Elaboradas a partir de informações históricas de
outros projetos (Lições aprendidas)
� Análise das Premissas� Verificar a exatidão, estabilidade, consistência e
completude das premissas do projeto17/3/2010 10
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Ferramentas e técnicas
� Técnicas de Diagrama� Diagrama Causa e Efeito� Fluxogramas� Diagramas de influência
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Ferramentas e técnicas
� Opinião especializada� Análise SWOT
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Saídas
� Registro de riscos� Lista de riscos e respostas potenciais
� Nome, descrição, objetivos afetados, responsável, possíveis respostas, áreas afetadas, fonte, data limite para solução, ...
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Fatores críticos de sucesso
A qualquer
Completude
Identificar as oportunidades
Múltiplas perspectivas
Orientar aos objetivos
Descrição
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Identificar os riscos
Mais cedo possível
Iterativa
A qualquer hora
Descrição clara
Definir um responsável
Objetividade
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Dúvidas?
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Exercícios Complementares
� Desenvolver o Plano de Gerenciamento de Riscos referente a o processo Identificar os riscos (30 min)� Metodologia, Fontes de dados, Atividades,
Técnicas, Reuniões, Papéis e responsabilidades,
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Gerenciamento de Riscos
padrões de Registro de Riscos e Relatórios
� Identificar os riscos do projeto através de uma das técnicas de coleta de informação (30 min)� Analisar a Causa e Efeito de ao menos 1 risco� Registrar os riscos e respostas potenciais
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