Post on 05-Jul-2015
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Avaliação HeurísticaSite Imóveis Curitiba
http://www.imoveiscuritiba.com.br
Por Simone Cervantes – Maio/2011
Site avaliado: Imóveis Curitibawww.imoveiscuritiba.com.br
Site com mais de 28.000 ofertas de imóveis em
Curitiba, Região Metropolitana e Litoral do
Paraná, para venda ou locação, atualizadas por uma
rede de mais de 800 imobiliárias e construtoras.
www.imoveiscuritiba.com.br
Avaliação Heurística
Especialista avalia a interface de acordo com critérios
de usabilidade.
Por Simone Cervantes – Maio/2011
HOME
Problema 1: Ao entrar no site abre pop-up. E ele continua abrindo se eu entrar em algumas
página e se voltar para a home.
Consequência: Usuário perde tempo fechando as janelas e até se irritar por ela abrir muitas
vezes durante a navegação e busca de imóveis. O sistema não deve executar ações que o
usuário não tenha solicitado.
Criticidade: Alta
Recomendação: Criar uma área para banner randômico dentro do site.
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HOME
Problema 2: Muitos banners, poluindo o visual. O banner menor não tem opção para
fechar, tem que esperar ele sumir da tela.
Consequência: Usuário acaba perdendo o foco com tantas informações
Criticidade: Média
Recomendação: Criar uma área para banner randômico dentro do site.
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HOME - RODAPÉ
Problema 3: Falta do link Mapa do site
Consequência: O usuário pode ter dúvidas e não encontrar uma ajuda no site. Uma boa
navegação deve fornecer mapa do site para ajudar na tarefa de orientação
Criticidade: Alta
Recomendação: Adicionar Mapa do Site no rodapé
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HOME - MENU
Problema 4: Rótulo desconhecido
Consequência: O usuário pode ter dúvidas e não encontrar os produtos oferecidos
Criticidade: Média
Recomendação: Poderia utilizar somente o menu acima como link “Produtos e Serviços”
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HOME - TOPO
Problema 5: Campo de pesquisa muito pequeno (sem destaque) e somente 1 campo
Consequência: Em site de imóveis o usuário quer uma busca rápida e fácil de ser localizada
Criticidade: Alta
Recomendação: Adicionar na home antes dos “Lançamentos” uma busca com os campos
principais (Aluguel, venda, temporada, estado, cidade, bairro, preço máximo e quartos)
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BUSCA – CAMPOS OBRIGATÓRIOS
Problema 6: Os links adicionais podem confundir com campos obrigatórios, pois estão em
vermelho. Mesma cor que a orientação “Campos em vermelho são obrigatórios”
Consequência: O usuário pode confundir com o campo obrigatório
Criticidade: Baixa
Recomendação: Mudar a cor do link de instrução
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LINK PARA OUTRO SITE ATRAVÉS DE IMAGEM
Problema 7: A imagem do site para o Imóveis Litoral Catarinense não foi alterada conforme
padrão visual do site (imagem da esquerda)
Consequência: O usuário pode achar que foi direcionado para o site errado
Criticidade: Média
Recomendação: Atualizar a imagem de acordo com o site que está publicado (imagem da
direita)
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LINK PARA OUTRO SITE ATRAVÉS DE BOTÃO
Problema 8: O botão para o site Imóveis Litoral Catarinense é muito grande e está com o link
quebrado, tendo como resultado “Página não encontrada”
Consequência: O usuário pode achar que o site está com problema e fechar a janela
Criticidade: Alta
Recomendação: Informar o usuário que ele será direcionado para outro site e utilizar outro
botão menor (dentro do padrão)
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BOTÕES
Problema 9: Os botões para ações de interesse do usuário se encontram no final da
página.
Consequência: O usuário pode ter dificuldade de visualizar as opções disponíveis
Criticidade: Média
Recomendação: Mudar a posição dos botões, poderia ser logo abaixo das fotos, que é
uma área mais visível.
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RESULTADOS
Alta: 4
Média: 4
Baixa: 1
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Por Simone Cervantes – Maio/2011