Post on 18-Apr-2015
Capitalizando um ser Capitalizando um ser chamado: chamado: VOCÊ S/AVOCÊ S/AConstruindo Estratégias Para Vencer!
SonhosSonhos
Características dos Características dos realizadores de Sonhos...realizadores de Sonhos...Paixão/Entusiasmo:Paixão/Entusiasmo: pelo que fazpelo que fazFé: Fé: certeza inabalável de que tudo certeza inabalável de que tudo
vai dar certovai dar certoCriatividade: Criatividade: fazer diferente, faz fazer diferente, faz
a diferença!a diferença!Coragem: Coragem: de ser o que se é.de ser o que se é.Visão: Visão: saber para onde vai.saber para onde vai.Determinação: Determinação: não desistir nunca!não desistir nunca!
Foco: Foco: fazer uma coisa de cada vez.fazer uma coisa de cada vez.Planejamento: Planejamento: preparar-se sempre.preparar-se sempre.Auto-motivação: Auto-motivação: não esperar que não esperar que
algo ou alguém o motive.algo ou alguém o motive.Ação: Ação: fazer agora!fazer agora!Sorte: Sorte: preparação + oportunidade.preparação + oportunidade.Humildade: Humildade: saber que sempre saber que sempre
temos o que aprender.temos o que aprender.
Você também pode ser um Você também pode ser um realizador de sonhos.realizador de sonhos.
Basta usar as Basta usar as competências que já tem, competências que já tem, e desenvolver outras que e desenvolver outras que
são importantes.são importantes.
Exemplos de Pessoas de Exemplos de Pessoas de carne e osso – como carne e osso – como
você...você...Ray KrockRay Krock Mc Donald´sMc Donald´sBill GatesBill Gates MicrosoftMicrosoftMagic JohsonMagic Johson BasqueteBasqueteRonaldinhoRonaldinho FutebolFutebolSilvio SantosSilvio Santos TelevisãoTelevisãoLulaLula Presidente Presidente Você com suas vitórias...Você com suas vitórias...
Sucesso em uma FraseSucesso em uma Frase
“O sucesso da noite para o dia leva em média 15 anos para chegar” (autor desconhecido)
“Esforço com inteligência e ação, é igual a resultado” (Emerson Fitipald)
“1% de inspiração, 99% de transpiração” (Thomas Edson)
“Insistir, insistir, insistir, batalhar, batalhar, batalhar!”
“Ser fiel a si mesmo”
“ Supere seus limites, corra algum risco, mas respeite o seu próximo”
(Benedita da Silva)
Música reflexiva...
““Eu caçador de mim”Eu caçador de mim”(Milton Nascimento)
Sonhar é o primeiro passo para dar sentido à nossa vida.
Planejar é um passo acertado para chegar a realização de
nossos sonhos.
Considerações IniciaisConsiderações Iniciais
Por que é importante administrar a “marca” – VOCÊ VOCÊ S/A?S/A?
Por que VOCÊ S/AVOCÊ S/A deve reinventar-se continuamente?
Com o que VOCÊ S/AVOCÊ S/A deve se preocupar nesse novo século?
Qual o perfil que a VOCÊ S/AVOCÊ S/A deve ter para atingir o sucesso nesse novo Século?
Como Preparar a VOCÊ S/A VOCÊ S/A para os novos desafios?
Música reflexiva...
““O que é o que é”O que é o que é”(Gonzaguinha)
CCEs – Características de CCEs – Características de Comportamento Comportamento EmpreendedorEmpreendedor
1. Busca de oportunidades e iniciativa
2. Correr riscos calculados3. Exigência de qualidade e
eficiência4. Persistência5. Comprometimento
CCEs – Características de CCEs – Características de Comportamento Comportamento EmpreendedorEmpreendedor
6. Busca de Informações7. Estabelecimento de Metas8. Planejamento e monitoramento
sistemático9. Persuasão e rede de contatos10. Independência e autoconfiança
PEPPEP - PPlanejamento EEstratégico PPessoal
Conceito: É o processo que mobiliza a
empresa – VOCÊ S/AVOCÊ S/A para escolher escolher e construir construir o seu
futuro visando a realização de seus sonhos.sonhos.
PEPPEP - PPlanejamento EEstratégico PPessoal
NegócioMissão
PrincípiosAnálise do Ambiente
VisãoObjetivos
Estratégia Competitiva
NegócioNegócio
Conceito: É o entendimento do principal benefício esperado pelo seu cliente.
NegócioNegócio
Quais são os seus clientes?- Clientes: VIP, Internos, Externos e
Vida.O que eles esperam de VOCÊ VOCÊ
S/A?S/A?- Pergunte & Ouça... o Cliente.
Evite a Miopia...Evite a Miopia...
Empresas Visão Míope
Visão Estratégica
Nike Tênis Atitude
Mont Blanc Canetas A arte de escrever
Kopenhagen
Chocolates Presentes
Danone Iogurte Saúde
Evite a Miopia...Evite a Miopia...
Profissões Visão míope
Visão Estratégica
Professor Dar aulas Prazer em aprender
Motorista Dirigir Pontualidade e Segurança
Médico Salvar vidas
Qualidade de vida
Dentista Tratamento bucal
Saúde e beleza
Evite a Miopia...Evite a Miopia...
Profissões Visão Míope
Visão Estratégica
Engenheiro
Construção
Sonhos
Telefonista
Atendimento
Encantar clientes
Palestrante
Informação
Motivação & Conhecimento
Escritor Escrever livros
Entretenimento& Prazer
MissãoMissão
Conceito: É a razão de existir de VOCÊ S/A VOCÊ S/A no seu negócio.
Perguntas reflexivas...
O que estou fazendo aqui nesse mundo atualmente?
O que eu gostaria de fazer se eu não tivesse preocupações com tempo e dinheiro?
Como fazer para chegar onde eu quero?
MissãoMissão
MC Donald´sMC Donald´s“Servir alimentos de qualidade
com rapidez e simpatia, em ambiente limpo e agradável”
VejaVeja“Veja existe para que os leitores
possam entender melhor o mundo em que vivemos”
MissãoMissão
UnBUnB“Ser uma Universidade
contemporânea, pública e autônoma, que garanta a formação do cidadão como intelectual e como ser social,
voltada para a produção e a transmissão do conhecimento, com a
qualidade que projeta a sociedade para o futuro.”
MissãoMissão
DisneyDisney“Alegrar as pessoas”
MicrosoftMicrosoft“Criar software para computadores pessoais, que facilitem e valorizem
o trabalho das pessoas, no local de trabalho, na escola e em casa.”
MissãoMissão
AAcAAc“Despertar talentos com
entusiasmo, profissionalismo e senso de humor, passando
conhecimentos num clima de alto astral.”
PrincípiosPrincípios
Conceito: São os balizamentos para o processo decisório e o comportamento de VOCÊ S/AVOCÊ S/A no cumprimento da sua missão.
PrincípiosPrincípios
CitibankCitibankPrecisão, Segurança, Inovação, Excelência
Revista Você S/ARevista Você S/AAcreditamos: - em gente ambiciosa- naquilo que é novo e diferente- em nossa capacidade de ser útil- no sentimento de urgência- em você e na Você S/A
PrincípiosPrincípios
3M3M- Inovar- Ter integridade absoluta- Respeitar a iniciativa individual e o
crescimento pessoal- Tolerar erros- Oferecer qualidade e confiabilidade- Alcançar a solução de problemas
PrincípiosPrincípios
IBMIBM- Respeito pelo indivíduo- Melhor atendimento do mundo
ao cliente- Busca da excelência
PrincípiosPrincípios
AAc AAc Somos Apaixonados por gente! - Paixão. Acreditamos no Potencial das Pessoas. –
Talento. Contagiamos com Entusiasmo & Senso de
Humor! A Competência & Inovação é o nosso foco. Vestimos a Camisa da Sua Organização –
Comprometimento.
Conceito: É a capacidade de identificar e monitorar permanentemente as mudanças de cenário que afetam a performance de VOCÊ S/A.VOCÊ S/A.
Análise do AmbienteAnálise do Ambiente
Análise do AmbienteAnálise do Ambiente
“Em épocas turbulentas as empresas não podem pressupor que o amanhã será sempre uma
extensão do presente. Pelo contrário, devem administrar
visando mudanças que representem oportunidades e
ameaças”(Livro: Administração em tempos turbulentos -
Peter Drucker)
Análise do AmbienteAnálise do Ambiente
“Uma era de turbulências é também uma era de grandes oportunidades para aqueles que compreenderem, aceitarem
e explorarem as novas realidades.”
(Livro: Administração em tempos turbulentos - Peter Drucker)
“As mudanças são a única certeza que temos”
(Livro: Previsões e Premissas - Alvin Toffler)
“Mudanças podem ser vista como ameaças ou oportunidades – depende do ponto de vista.”
MudançasMudanças
O que motiva um sentimento de mudança?
Fatores internos:Fatores internos: insatisfação, incômodo, desejo de crescer, dor da perda, etc.
Fatores externos: Fatores externos: pressão externa devido: separação, rompimentos, morte, mudança de endereço, doença, novo relacionamento, perda de emprego, outros...
Sentimentos em relação Sentimentos em relação a mudança em si...a mudança em si...
Sentimento de medomedoSentimento de esperançaesperança...gera expectativa!
Conseqüência da pós-Conseqüência da pós-mudançamudança
SatisfaçãoSatisfaçãoInsatisfaçãoInsatisfação ...com o novo contexto!
O importante é ter além O importante é ter além de outras coisas...de outras coisas...
HumildadeHumildade para:Observar, ouvir, refletir, decidir e reconhecer que a mudança é um processo contínuo, incessante e que sempre se retro-alimenta.
Qual é a minhaQual é a minha competência competência competitiva?competitiva?
Conceito: competência ou diferencial competitivo é a qualidade e/ou habilidade marcante que efetivamente cria benefícios, que conquistam e fidelizam o cliente.
Competência Competência CompetitivaCompetitiva
3M3M InovaçãoDisneyDisney AtendimentoNikeNike MarketingCoca-ColaCoca-Cola DistribuiçãoMc Donald´sMc Donald´s ConveniênciaFEDEXFEDEX LogísticaGEGE Soluções
Competência Competência CompetitivaCompetitiva
GarrinchaGarrincha DribleRomárioRomário OportunismoRonaldinhoRonaldinho ArrancadaDungaDunga LiderançaSilvio SantosSilvio Santos EntusiasmoFaustãoFaustão Presença de
EspíritoAAcAAc Senso de Humor
Tendências relevantes Tendências relevantes para o Século XXIpara o Século XXI
Globalização da concorrênciaO Capital Intelectual valendo
mais que o Capital FinanceiroVirtualização do mundoDiferenciação peça inovaçãoTempo valendo mais do que o
dinheiroCrescente consciência ambiental
Tendências relevantes Tendências relevantes para o Século XXIpara o Século XXI
Aumento do trabalho sem vínculo empregatício
Aumento da informalidade nas empresas
Crescente desregulamentaçãoValorização do indivíduoValorização da qualidade de vida
Descrever o resultado da Descrever o resultado da Análise do AmbienteAnálise do Ambiente
Ambiente externo:Ambiente externo:
Oportunidades: Oportunidades: são situações externas, atuais ou futuras, que podem influenciar positivamentepositivamente o seu desempenho.
Ameaças: Ameaças: são situações externas, atuais ou futuras, que podem influenciar negativamentenegativamente o seu desempenho.
Descrever o resultado da Descrever o resultado da Análise do AmbienteAnálise do Ambiente
Ambiente interno:Ambiente interno:
Fortalezas: Fortalezas: São características ou qualidades, tangíveis ou não, que podem influenciar positivamente positivamente o seu desempenho.
Fraquezas: Fraquezas: São características ou qualidades, tangíveis ou não, que podem influenciar negativamentenegativamente o seu desempenho.
Criar o Radar AmbienteCriar o Radar Ambiente
Conceito: Podemos entender o radar ambiente como o indivíduo conectado 24 horas por dia ao mundo24 horas por dia ao mundo, rastreando sinais que podem significar novas novas oportunidades e ameaças relevantes oportunidades e ameaças relevantes para o seu sucesso.para o seu sucesso. Porém não basta perceber os sinais e identificar as oportunidades e ameaças, é necessário incorporar essas informaçõesincorporar essas informações obtidas pelo “radar” ao processo de Planejamento Estratégico.Planejamento Estratégico.
Música ReflexivaMúsica Reflexiva
““Metamorfose Ambulante”Metamorfose Ambulante”(Raul Seixas)
Conceito: É a explicitação do que se visualiza para VOCÊ S/A.VOCÊ S/A.
VisãoVisão
VisãoVisão
Mais do que nunca, ter uma visão voltada para o futuro é a diferença entre o sucesso e o
fracasso.(Peter Drucker)
VisãoVisão
PerdigãoPerdigão“Ser percebida como a marca mais
gostosa deste e do próximo milênio”
3M3M“ Ser reconhecida como a empresa
mais criativa do mundo”
VisãoVisão
DisneyDisney“Criar um mundo onde todos
possam se sentir crianças.”
NasaNasa“Colocar um americano na lua”(definida e explicitada no início da
década de 1960)
VisãoVisão
Fiat AutomóveisFiat Automóveis“A Fiat quer ser seu carro de hoje,
amanhã e sempre.
AAcAAc“Contagiar com entusiasmo e bom
humor platéias de todo o Brasil”
VisãoVisão
“Visão sem ação não passa de um sonho. Ação sem visão é só
um passatempo. Visão com ação pode mudar a sua vida, pode
mudar o mundo.”(Joel Arthur Barker)
Conceito: São resultados que VOCÊ S/AVOCÊ S/A precisa alcançar em prazo determinado para concretizar sua Visão, sendo competitivo no ambiente atual e futuro.
ObjetivosObjetivos
ObjetivosObjetivos
“Acredito que o sucesso ou o fracasso de uma empresa ou de
um profissional depende de como ele/ela direcionam a sua energia e o seu talento para
atingir seus objetivos”(Thomas Watson - IBM)
ObjetivosObjetivos
Características:- eSpecíficos
- Mensuráveis- Alcançáveis- Relevantes- Temporais
ObjetivosObjetivos
O Quê O Quê + QuandoQuando
Concluir especialização em Gestão do Conhecimento até dez 2003.
Iniciar curso de inglês até jun/03.Comprar uma casa na asa norte até
dez/04.Estruturar uma empresa até
nov/05.
Dicas Fundamentais!Dicas Fundamentais!
D1: Não exagere...
Quem tem CEM objetivos com “C” pode ficar SEM objetivos com “S”
D2: Seja claro:Não se atinge o que não se entende.
D3: Os objetivos precisam ser interdependentes.Não se iluda! Não basta ter e alcançar um determinado objetivo.
D4: Aja!Intenção sem ação é mera ilusão.
Música ReflexivaMúsica Reflexiva
““Tente outra vez”Tente outra vez”(Raul Seixas)
Estratégia Estratégia CompetitivaCompetitivaConceito: É o que VOCÊ S/AVOCÊ S/A
decide fazer e não fazer, considerando o ambiente, para concretizar a Visão e atingir os Objetivos, respeitando os Princípios, visando cumprir a Missão no seu Negócio.
Estratégia Estratégia CompetitivaCompetitivaCriar diferencial de atendimento
ao cliente.Buscar a redução de custos com
novas tecnologias.Formar alianças estratégicas com
outras empresas.Investir na imagem/MKTG.Implantar qualidade total na
empresa.
““Seja fiel ao seu Seja fiel ao seu Sonho”Sonho”
As dez regras doAs dez regras do Jogo da Vida:Jogo da Vida:
1. Você receberá um corpo2. Você será presenteado com lições3. Não há erros, apenas lições4. As lições são repetidas até que
sejam aprendidas5. Aprendizagem nunca acaba6. Lá não é melhor do que aqui
7.Os outros são simplesmente espelhos de você
8.Você faz o que quiser da sua vida9.Todas as respostas estão dentro
de você10.Você se esquecerá de tudo no
nascimento.
As dez regras doAs dez regras do Jogo da Vida:Jogo da Vida:
Para todos VOCÊS...Para todos VOCÊS...
MUITO MUITO SUCESSO E SUCESSO E
FELICIDADES!FELICIDADES!!!
Indicações BibliográficasIndicações Bibliográficas
Rosana Beni, Luciano Safir – Quando os sonhos se tornam realidade Ed. Gente.
Sidney Rezende – Deve ser bom ser você Ed. Futura.
Francisco Brito, Luis Wever – Vivendo, aprendendo e ensinando Negócio Editora.
Napoleon Hill - A lei do Triunfo, José Olimpio Editora.
Indicações BibliográficasIndicações Bibliográficas
Tom Peters – A marca você, Ed. Campus.
Francisco Brito, Luis Wever – Empreendedores brasileiros Negócio Editora.
Richard Edler - Ah se eu soubesse, Negócio Editora.
E outros...