Capítulo 11: SAD baseado na WEB e Inter-organizacional

O que é um SAD Web-Based?

Aplicações de SAD distribuídas Servidores Web e TCP/IP Browser “thin-client”

SAD Inter-Organizacional

Suporta a tomada de decisão de clientes/fornecedores

Acesso compartilhado aos dados da empresa

Acesso disponível via Internet e Redes Privadas

Interfaces baseadas na Web Viabiliza a criação de parcerias de

informação

Intranets e Extranets

Portais para stakeholders internos e externos O que é este Portal?

Arquitetura de um SAD Web-based

Ferramentas para construção de SAD Web-based HTML e XML Common Gateway Interface (CGI) Java JavaScript ActiveX MS Access e Excel Front Page, Cold Fusion (www.allaire.com),

dbProbe (internetivity.com)

Gerenciando SAD Web-Based

Quem usará o SAD? (clientes, fornecedores, ou ambos?)

O problemas endereçados são de qual natureza? (negócios, técnicos, aspectos legais?)

De que forma o SAD agregará valor ao processo decisório de forma a ampliar a colaboração entre parceiros?

De que forma o SAD estará alinhado com a estrutura organizacional existente, ampliando a colaboração entre parceiros?

Exemplos de SADs Inter-Organizacionais PCS Health Systems – cartões inteligentes

são distribuídos para os membros do plano de saúde, mantendo a trilha de sua história médica. Clientes, fornecedores e gerentes colaboram num mesmo espaço

Varejista Dayton Hudson – montou um sistema para troca de informação entre fornecedores, mantendo a trilha de estoques e logística de entrega de produtos

Exemplo de Plataforma de Desenvolvimento – Cognos (http://www.cognos.com/)

Exemplo de Plataforma de Desenvolvimento – Hyperion (http://www.hyperion.com/)

Exemplo de Plataforma de Desenvolvimento – ComShare Decision Web URL http://www.comshare.com/

Exemplo de Plataforma de Desenvolvimento – dbProbe 4.11

Exemplo de Plataforma de Desenvolvimento – Pilot Internet Publisher

Exemplos de Implementação de SADs Web-based Bell Canadá – negócios, operações e vendas Wal-Mart – fornecedores Carpoint http://carpoint.msn.com –

compração entre modelos de carros TCB Works da University of Georgia – um

ambiente para suportar discussão em grupo Stockfinder http://stockpoint.com – ajuda

investidores em ações

Tomada de decisão baseada na Web

Vantagens e Desvantagens

Menor custo para distribuição

Maior acesso e uso

Redução em custos de instalação e treinamento

Expectativas muito diversas

Problemas de infra-estrutura

Remoção de lixo (páginas e dados antigos)

Conclusões

Produz vantagem competitiva? Em alguns casos

Vantagens em custos? Usualmente

Agiliza o desenvolvimento e distribuição? Sim

Melhora a tomada de decisão? Talvez

Distribuição global Sim

Melhor relação custo-benefício? Sim

Questões para Revisão

O que é um SAD web-based? O que é um SAD inter-organizacional? O que uma empresa deve indagar para

decidir pelo desenvolvimento de um SAD baseado na web?

Quais problemas são resolvidos por uma empresa que implementa uma Intranet?

Exercício (em duplas)

Leia sobre SimScope Case e responda às questões (texto base)