Capítulo 2 parte 2 - Escolas da Administração

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Destaque: Georges Elton Mayo

Pressuposto: Homem social Ênfase: nas pessoas

Foco: Indivíduo e grupos informais

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Bairro Hawthorne Chicago - EUA

1927

Função econômica: produzir bens/serviços

Organização Industrial

Função social: dar satisfações aos seus participantes

Equilíbrio externo

Equilíbrio interno

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L%#M,')#&*9%+,9I,'-#9*(-#;%Destaque: Douglas McGregor

Pressuposto: homem complexo Ênfase: nas pessoas

Foco: Indivíduo e grupos nas organizações

Conceitos-chave: 042N%3%04N5!

•  motivação e fatores motivacionais; •  teorias de liderança;

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“Se você planeja ser qualquer coisa menos

do que aquilo que você é capaz,

provavelmente você será infeliz todos os dias de sua vida”.

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SALÁRIOS

CONDIÇÕES DE TRABALHO

ESTILO DE SUPERVISÃO

POLÍTICAS E DIRETRIZES DA EMPRESA

SEGURANÇA

CRESCIMENTO PESSOAL

DESENVOLVIMENTO

SIGNIFICADO DO TRABALHO

RECONHECIMENTO

REALIZAÇÃO E AUTOESTIMA PROVOCAM SATISFAÇÃO

EVITAM INSATISFAÇÃO

1966

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Pressuposto: problema modelados quantitativamente.

Ênfase: modelos de apoio ao processo de tomada de decisão.

Conceitos-chave: •  aplicação da análise quantitativa às decisões

administrativas; •  conjunto de técnicas como análise de decisão,

otimização, simulação, previsão, teoria dos jogos, análise de cenários, gestão de projetos etc.

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•  aplicação da modelagem matemática e estatística a problemas complexos, para auxiliar o processo de tomada de decisões gerenciais.

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Tem como foco a operação e o controle do processo de transformação de materiais,

trabalho e capital em bens e serviços.

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Tem como foco a gestão e o desenvolvimento de sistema de coleta, processamento e monitoração de informação gerencial.

Dados Procedimentos

Recursos Humanos

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