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Dimensiones de la inteligencia emocional
Autoconocimiento
Profunda comprensión de las emociones, fortalezas, debilidades,
necesidades y motivaciones propias.
Hace posible auto conciencia y auto valoración.
Gerencia de sí mismo
Es hacernos cargo de nosotros mismos, actuando de una manera
consistente con valores personales y proyecto de vida.
Requiere: auto regulación y auto motivación.
Auto regulación
Es una conversación interna que permite hacer conciencia de nuestras
emociones y tomar decisiones sobre la forma de administrarlas, de manera
que nos beneficien a nosotros mismos y también a las personas con las
que interactuamos.
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“La auto regulación nos libera de ser prisioneros de nuestras emociones.”
Auto motivación
Motivación es un impulso interno que conduce a la satisfacción de nuestras
necesidades. Surge en nuestro interior de acuerdo con la manera
particular y única en que percibimos el mundo.
Automotivación es utilizar nuestro sistema emocional para reconocer,
valorar y tomar decisiones a partir de impulsos internos que canalicen
nuestra energía hacia acciones acordes con nuestros propósitos y valores.
Empatía
Es una respuesta emocional que brota del estado emocional de otro y que
es congruente con éste.
Habilidades sociales
Capacidad para construir relaciones efectivas que beneficien a todos los
involucrados.
Las competencias emocionales contribuyen de manera significativa en el
ejercicio de liderazgo.
En el taller de Inteligencia Emocional II, profundizaremos en la
dimensión Gerencia de si mismo.
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Documento escrito por Ángela María Molano Álvarez
Regulación emocional
Es un constructo multidimensional conformado por a. conciencia y
entendimiento de las emociones, b. Aceptación de las emociones, c.
habilidad para controlar las conductas impulsivas y engancharse en
conductas dirigidas a metas cuando se experimentan emociones negativas
y d. habilidad para usar las estrategias de regulación emocional de manera
flexible para modular las respuestas emocionales (Gratz y Roemer, 2004).
Emociones
Es importante tener en cuenta que (Lewis, Haviland-Jones & Feldman,
2008):
Durante nuestro ciclo vital, e incluso por cultura, se nos ha enseñado
que algunas emociones no deberían sentirse. En este sentido, algunas
emociones de valencia negativa, como la tristeza, la frustración, la
ansiedad, entre otras, se han convertido en las “malas emociones”. Sin
embargo, no podemos hablar de emociones “malas” o “buenas”, sino de
emociones positivas y negativas. Esto quiere decir que la valencia
cambia de acuerdo a la situación que estemos viviendo y esto es
completamente natural.
Las emociones negativas nos han protegido durante siglos y en
consecuencia, las emociones son las responsables de nuestra
supervivencia. Especialmente la ansiedad o el miedo, es lo que nos
permite reaccionar frente al peligro a partir de una respuesta de lucha o
huida.
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También cumplen una función reproductiva, es decir, sin emociones, no
habría afecto y como resultado, la especie se hubiese extinguido.
Las emociones pueden entenderse como aquellos impulsos que nos
permiten recuperar equilibrio cuando así lo requiere nuestro organismo.
Emoción significa “moverse hacia el exterior”, es decir actuar sobre el
contexto que nos rodea para recuperar equilibrio. Entonces, en la
mayoría de ocasiones, actuamos guiados por nuestras emociones, pues
es nuestra naturaleza buscar constantemente el equilibrio para
sentirnos a gusto.
Tienen una duración específica. El miedo, por ejemplo, se mantiene
mientras exista la situación que lo genera. Sin embargo, en los seres
humanos, las emociones pueden durar más, dependiendo de los
procesos cognitivos (interpretaciones, valoraciones) que se involucren.
¿Cómo funcionan las emociones en nuestro cerebro?
Para comprender de manera integral el funcionamiento de las emociones,
es necesario tener un abordaje neurocientífico de las mismas. Por ello, es
importante comprender las diferentes estructuras cerebrales que están
involucradas en la experiencia emocional.
Usualmente entendemos el cerebro como aquella estructura compleja
dividida en dos hemisferios. También lo comprendemos como uno de los
órganos más importantes de nuestro organismo, debido a que cumple con
tareas indispensables para la supervivencia. Sin embargo, no se trata solo
de un cerebro, sino de tres. Cada uno de estos cerebros ha evolucionado y
así, cumplen con funciones específicas, que aunque parecieran
independientes, en realidad se trata de un trabajo altamente coordinado.
Dichos cerebros son (MacLean,1978):
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1. Cerebro reptil: se trata del cerebro más primitivo. Es el cerebro que
actualmente tienen todos los reptiles. Este cerebro cumple con las
funciones de locomoción, sensopercepción y respiración autónoma. Es
un cerebro completamente automático.
2. Cerebro emocional (sistema límbico): está diseñado para reaccionar en
forma rápida ante situaciones que pueden ser de peligro o que tienen
un valor biológico para la supervivencia de la especie. En este cerebro
se prioriza la rapidez, en lugar de la inteligencia, por lo cual hay pocas
opciones de respuesta: ataque, huida, congelamiento. En este cerebro
se encuentra la amígdala, órgano encargado de regular las emociones
de miedo y rabia.
3. Cerebro racional (corteza prefrontal): este cerebro es único en los
humanos. En esta estructura prima la inteligencia, sobre la rapidez, por
lo cual, a diferencia del cerebro emocional, en el cerebro racional
existen muchas opciones de respuesta. Se trata del cerebro que nos ha
permitido hacer cultura, tomar decisiones, solucionar problemas, etc.
Entonces, frente a una situación de amenaza a la vida, el cerebro que nos
protege es el rápido, es decir, el emocional. Por ello, frente a este tipo de
situaciones, nuestro cerebro racional se desconecta, deja de funcionar. Es
por esta razón que cuando sentimos una emoción muy intensa, no
pensamos, sólo reaccionamos.
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Sin embargo, tenga presente que:
• Cuando la amígdala se activa ante un evento que es realmente
peligroso, estamos frente a una alarma verdadera. Es decir que es
necesaria la activación del sistema para responder ante la situación.
• Cuando la amígdala se activa ante un evento que no es realmente
peligroso, se trata de una falsa alarma, debido a que la reacción que
se genera NO es necesaria para la situación que estamos
enfrentando.
Componentes de las emociones
Los tres componentes de las emociones se encuentran relacionados y
dependiendo la situación, podemos identificar más rápidamente uno en
Cognitivo
valoraciones, interpretaciones o
pensamientos asociados con la
situación.
Conductual
Comportamientos que permiten sentir
alivio momentáneo.
Evitación
Escape
Fisiológico
Reacciones automáticas del cuerpo
que sirven para enfrentar la
situación.
Aumento en el ritmo cardiaco
Aumento en temperatura
Funciones digestivas interrumpidas
Tensión muscular
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relación con los demás. Por ejemplo, en ocasiones priman las respuestas
fisiológicas, las cuales nos permiten actuar en relación con lo que estamos
sintiendo. En otras ocasiones, los pensamientos pueden ser los
protagonistas, los cuales generan una reacción fisiológica que lleve a que
actuemos de una manera particular. Finalmente, podríamos responder de
manera automática y posteriormente darnos cuenta de lo que sentimos o
lo que pensamos.
Entonces ¿cuál es nuestro ciclo? Ser conscientes de esto nos permite
identificar la estrategia de regulación emocional más efectiva.
Estrategias de regulación emocional
(Hayes, 2005)
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Revaloración
La revaloración es una estrategia que ayuda a buscar explicaciones
alternativas de las situaciones que vivimos.
Los pensamientos automáticos negativos, en su gran mayoría, tienen una
alta carga emocional. Estos pensamientos nos llevan a pensar en
situaciones de las cuales no tenemos control y esto, a su vez, implica una
alta carga emocional.
Por ello, si se encuentran alternativas diferentes de interpretar una misma
situación, se tendrá la posibilidad de no “engancharse” con el pensamiento
negativo automático y así, dejarlo pasar. En consecuencia, la carga
emocional también variará, de acuerdo a la manera en que decidamos
interpretar la situación. Entonces, tendremos una mayor percepción de
regulación emocional y así se nos facilitará prestar atención a las cosas
que realmente podemos hacer en ese momento.
Descripción sin juicios
Debido a que hay algunos pensamientos bastante intrusivos, tendemos a
considerarlos como verdades y hechos del mundo exterior.
Una buena manera de romper ese ciclo es aprender a diferenciar entre las
descripciones y las descripciones con juicios o evaluaciones. Las
descripciones son verbalizaciones relacionadas con los aspectos que se
pueden observar directamente o las características de objetos o
situaciones. Estos aspectos o características son los atributos primarios, no
dependen de su única historia o interpretación.
Las evaluaciones o descripciones con juicios están relacionadas con las
reacciones a los eventos u objetos, de manera que se les asigna una juicio
evaluativo (bueno, malo, deseable, desagradable, educado, etc.).
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Entonces, las evaluaciones son los atributos secundarios que resultan de
las interacciones con objetos, eventos, pensamientos, emociones y
sensaciones corporales.
Descripción Evaluación (juicio)
La mesa está hecha de madera Es una buena mesa
Tengo aumento en el ritmo
cardiaco
Esta ansiedad en inaguantable
Mi amigo está gritando duro Mi amigo es muy injusto por gritar
de esa manera
El jefe está ofuscado Raro sería que estuviera calmado,
siempre me trata mal
Gran parte del sufrimiento proviene de las evaluaciones que hacemos.
Frecuentemente creemos que nuestras opiniones evaluativas son
propiedades primarias, por lo tanto se convierten en descripciones. Pero
cuando examinamos nuestras evaluaciones más de cerca, es fácil darse
cuenta de su significado negativo.
Mindfulness
La práctica habitual de mindfulness, promueve la respuesta de relajación
pues genera cambios psicofisiológicos opuestos a la respuesta de
activación inducida por el estrés o malestar. Investigaciones sugieren que
las técnicas psicofisiológicas que promueven este cambio, facilitan un
afrontamiento más efectivo en el momento de sortear dificultades o
conflictos. Sin embargo, la premisa del mindfulness se basa en “una forma
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de estar”, en lugar de “aprender a enfrentar dificultades o aspectos
específicos de la vida”, es decir, se trata de una forma diferente de percibir
la vida en general, de instaurarlo como un hábito, no de adquirir una
herramienta puntual para aprender a lidiar con conflictos.
Así, mindfulness significa prestar atención de manera consciente a la
experiencia del momento presente con interés, curiosidad y aceptación.
La práctica habitual de mindfulness tiene implicaciones positivas en la
manera en que manejamos nuestra salud, nos relacionamos con los
demás, hacemos nuestro trabajo, criamos a nuestros hijos y en general,
vivimos todas las facetas de nuestra vida.
Se trata de una capacidad innata, un recurso interno ilimitado que permite
el crecimiento, la salación y la transformación.
Dentro de la práctica de mindfulness, se hace indispensable la respiración,
como elemento fundamental de la meditación (Baer, 2014).
El poder de la respiración
La respiración diafragmática es una técnica que ayuda a evitar que se
prenda la amígdala, cuando en realidad no es necesario, es decir cuando
NO nos encontramos ante una situación realmente peligrosa.
La respiración diafragmática consiste en llenar de oxígeno completamente
los pulmones, de forma que se genere el intercambio adecuado entre el
oxígeno que inhalamos y el gas carbónico que exhalamos. Dicho
intercambio adecuado, es lo que impide que se active el sistema límbico,
cuando no se requiere.
Adicionalmente, es importante tener en cuenta que la respiración funciona
como un ancla que nos trae al aquí y al ahora.
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Ahora bien, para llevar a cabo una práctica de mindfulness efectiva, es
importante tener en cuenta las siguientes actitudes (Kabat-Zinn, 2011):
1. No juzgar: debemos ser testigos imparciales de nuestra propia
experiencia. El hacerlo requiere que tomemos conciencia del constante
flujo de juicios y de reacciones a experiencias tanto internas como
externas en las que, por lo que general, nos vemos atrapados y
aprendemos a salir de ellos. Cuando empezamos a practicar el prestar
atención a la actividad de nuestra propia mente, es corriente que
descubramos y nos sorprenda el hecho de que constantemente
generamos juicios sobre nuestra experiencia. La mente categoriza y
etiqueta casi todo lo que vemos. Reaccionamos a todo lo que
experimentamos en términos del valor que creemos tiene para
nosotros. Algunas cosas, personas y acontecimientos son juzgados
como “buenos” porque, por alguna razón, hacen que nos sintamos bien.
Otros son condenados con la misma celeridad porque no creemos que
tengan demasiada importancia. Esta costumbre de categorizar y de
juzgar nuestra experiencia nos limita a reacciones mecánicas de las que
ni siquiera nos damos cuenta y que, a menudo, carecen totalmente de
base objetiva. Esos juicios tienen tendencia a dominar nuestras mentes
y nos hacen difícil encontrar la paz en nuestro interior. Si hemos de
hallar una forma más eficaz de manejar el estrés de nuestras vidas, lo
primero que necesitaremos es tomar consciencia de esos juicios
automáticos para ver a través de nuestros prejuicios y temores y
liberarnos de su tiranía. Entonces tenemos que observar.
2. Paciencia: la paciencia es una forma de sabiduría. Demuestra que
comprendemos y aceptamos el hecho de que, a veces, las cosas se
tengan que desplegar cuando les toca. Cuando practicamos la atención
plena, cultivamos la paciencia hacia nuestra propia mente, nuestro
propio cuerpo. De forma expresa nos recordamos que no hay necesidad
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alguna de impacientarnos con nosotros mismos por encontrar que
nuestra mente se pasa el tiempo juzgando, o porque estemos tensos,
nerviosos o asustados o por haber practicado durante algún tiempo sin
aparentes resultados positivos. Nos hemos concedido un espacio para
tener esas experiencias. Por qué? Porque de todas maneras las vamos a
tener. Cuando lleguen constituirán nuestra realidad, serán una parte de
nuestra vida que se despliega en ese momento. ¿por qué pasar a la
carrera por algún momento para llegar a los demás, a otros mejores?
Después de todo cada uno de ellos constituye nuestra vida en ese
instante.
Cuando practicamos estar así con nosotros mismos, estamos
destinados a encontrarnos con que nuestra mente posee una mente
propia. Algunos de sus pensamientos son agradables, otros dolorosos y
generadores de intranquilidad. En cualquiera de los casos, el mero
hecho de pensar ejerce un fuerte tirón en nuestra conciencia. La
mayoría de las veces nuestros pensamientos arrollan nuestra
percepción de momento actual y hacen que prefiramos nuestra
conexión con el presente.
La paciencia puede ser una cualidad especialmente útil para invocarla
cuando la mente está agitada y puede ayudarnos a aceptar lo errático
de ésta, recordándonos que no tenemos por qué ser arrastrados a sus
viajes. La práctica de la paciencia nos recuerda que no tenemos que
llenar de actividad e ideas nuestros momentos para que se
enriquezcan. Tener paciencia consiste sencillamente en estar
totalmente abierto a cada momento, aceptándolo en su plenitud y
sabiendo que las cosas se descubren cuando les toca.
3. Mente de principiante: con demasiada frecuencia permitimos que
nuestros pensamientos y creencias sobre lo que sabemos nos impidan
ver las cosas como son. Para ver la riqueza del momento presente,
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necesitamos cultivar la que viene denominándose “mente de
principiante” o mente dispuesta a ver todo como si fuera la primera
vez.
Sea cual sea la técnica que se emplee, se debe adoptar este tipo de
mente, para así vernos libres de expectativas basadas en experiencias
previas. Una mente de principiante abierta, permite mostrarnos
receptivos frente a nuevas potencialidades y nos evita el atascarnos en
el surco de nuestra propia pericia, que frecuentemente cree que sabe
más de lo que sabe. Ningún momento es igual al otro. Cada uno de
ellos es único y posee posibilidades únicas.
La próxima vez que veamos a alguien con quien estemos familiarizados,
preguntémonos si vemos a esa persona con ojos nuevos, cómo es, o si
solo vemos el reflejo de nuestras propias ideas acerca de ella.
Intentémoslo con los problemas cuando estos afloren, o con la
naturaleza cuando salgamos al exterior. ¿podemos ver todo como se ve
en ese preciso momento y con una mente limpia y ordenada, o solo
podemos verlos a través del vuelo de nuestras propias ideas y
opiniones?
4. Confianza: es mucho mejor confiar en nuestra intuición y en nuestra
propia autoridad, aunque podamos cometer errores en el camino, que
buscar siempre guía fuera de nosotros mismos. Si en algún momento
algo no nos parece bien ¿por qué no seguir esa sensación? ¿por qué
hemos de tacharla de inútil porque alguna autoridad o algún grupo de
gente piense o crea de manera diferente? Esta actitud de confiar en
nosotros mismos y en nuestra sabiduría y bondad básica es muy
importante en todas las facetas de la práctica de mindfulness. Es
imposible convertirse en otros. La esperanza radica en ser nosotros
mismos con más plenitud. Esta es la razón, en primer lugar para
practicar meditación. Al practicar la atención plena, practicamos
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también la toma de responsabilidad de ser nosotros mismos y de
aprender a escuchar nuestro propio ser y tener confianza en él. Cuanto
más cultivemos esta confianza, más fácil nos parecerá confiar en otras
personas y ver también en ellas su bondad básica.
5. No esforzarse: casi todo lo que hacemos, lo hacemos con una finalidad.
Sin embargo, esta actitud en el mindfulness es diferente de cualquier
otra actividad humana. Aunque requiere mucho trabajo y cierto tipo de
energía, la verdad es que prácticas como la meditación consiste en no
hacer. No tiene otro objetivo para nosotros que el que seamos nosotros
mismos. La ironía se encuentra en que ya lo somos. Suena paradójico y
algo raro. Sin embargo, esta paradoja pueden indicar el camino hacia
una forma de vernos a nosotros mismos. Una forma en la que
intentemos menos y seamos más, que nos llega expresamente
mediante el cultivo de la actitud de no esforzarnos.
Si nos sentamos a meditar y pensamos “me voy a relajar o a iluminar o
a controlar mi dolor o a convertirme en una mejor persona”, lo que
ocurre es que hemos introducido en nuestra mente la noción de dónde
deberíamos estar, viniendo con ella la idea de que no estamos bien en
ese momento. Esta actitud socava el sentido de la atención plena, el
cual entraña sencillamente prestar atención a lo que ocurra. Si estamos
tensos, prestemos atención a esa tención. Si algo nos duele,
sintámonos lo mejor que podamos con nuestro dolor. Si nos hacemos
objeto de nuestra propia crítica, observemos la actividad de la mente
enjuiciadora. Estemos atentos.
La mejor manera de alcanzar nuestros objetivos en el campo del
mindfulness es la de huir de esforzarnos en lograr resultados en lugar
de comenzar a concentrarnos cuidadosamente en ver y aceptar las
cosas como son, en cada momento. Con paciencia y una práctica
regular, el movimiento hacia nuestros objetivos se producirá por sí
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mismo. Este movimiento se convierte en un desdoblamiento que
invitamos a que se produzca en nuestro propio interior.
6. Aceptación: la aceptación significa ver las cosas como son en el
presente. Si tenemos un dolor de cabeza, aceptemos que lo tenemos.
Si tenemos algunos kilos de más, ¿por qué no aceptarlos como
descripción de nuestro cuerpo en ese momento? Antes o después
tenemos que adaptarnos a las cosas como son y aceptarlas, bien
consistan en un diagnóstico de cáncer, bien en la muerte de alguien.
Con frecuencia, solo se alcanza la aceptación después de haber
atravesado periodos de negación muy emotivos, y a continuación, de
ira.
En el transcurso de nuestro día a día desperdiciamos con frecuencia una
gran cantidad de energía negándonos lo que constituye ya un hecho y
resistiéndonos a él. Al obrar así, lo que hacemos básicamente es
intentar forzar las situaciones que sean como nos gustaría que fueran,
lo que solo genera más tensión y, de hecho, impide que se produzcan
cambios positivos. Podemos estar tan ocupados negando, forzando y
luchando que no nos queden casi energías para sanar y crecer, y que
las pocas que nos queden puedan desvanecerse por nuestra falta de
consciencia e intención.
Tenemos que aceptarnos como somos antes de que en realidad
podamos cambiar. Mediante el cultivo intencionado de la aceptación,
creamos las condiciones previas a la sanación.
La aceptación no quiete decir que nos tena que gustar todo, o que
hayamos de adoptar una postura pasiva frente a todo y abandonar
nuestros principios y valores, no significa que estemos satisfechos con
las cosas como son, o que nos hayamos resignado a tolerar las cosas
como “tengan que ser”. No implica que debamos cesar nuestros
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intentos de romper nuestras propias costumbres autodestructivas, ni en
darnos por vencidos en nuestro deseo de cambiar y crecer, ni tolerar la
injusticia, por ejemplo, o evitar implicarnos en cambiar el mundo que
nos rodea porque sea así y, por tanto, carezca de esperanza. La
aceptación quiere simplemente decir que hemos llegado a la voluntad
de ver las cosas como son. Esta actitud prepara el escenario para que,
pasa lo que pase, podamos actuar de la forma adecuada en nuestra
vida.
Cultivamos la aceptación tomando cada momento como nos llega y
estando de lleno con él como es. Intentamos no imponer nuestras ideas
obre lo que deberíamos sentir o pensar o ver en nuestra experiencia,
sino solo acordarnos de mostrarnos receptivos y abiertos a lo que
sintamos, pensemos o veamos y aceptarlo porque está aquí y ahora.
Está muy claro que hay sabiduría en el cultivo de la aceptación.
7. Ceder: con frecuencia y a pesar de toda nuestra inteligencia, nuestras
mentes nos juegan malas pasadas, razón por la cual el cultivo de la
actitud de ceder o de falta de apego es fundamental para la práctica de
atención plena. Cuando comenzamos a prestar atención a nuestra
experiencia interior, descubrimos inmediatamente que existen
determinadas ideas y sensaciones a las que da la impresión de que la
mente quiere adherirse. Si son agradables, intentamos prolongarlas,
estirarlas y convocarlas otra vez.
Existen, de igual modo, muchas ideas, sensaciones o experiencias que
tratamos de evitar, o de las que intentamos liberarnos o protegernos
porque son desagradables, dolorosas y porque, de una u otra forma,
nos dan miedo.
En la práctica de atención plena, de forma deliberada, dejamos de lado
la tendencia a elevar determinados aspectos de nuestra experiencia y a
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rechazar a otros. En vez de ello, lo único que hacemos es dejar que
nuestra experiencia sea tal la que es y practicar observándola en cada
momento. Ceder es una forma de dejar que las cosas sean como son y
de aceptarlas así. Cuando observamos cómo nuestra mente hace y se
aleja, acordémonos de deshacernos de esos impulsos expresamente,
aunque no sea más que para ver lo que sucede. Cuando nos vemos
juzgando nuestra experiencia, dejemos que esas ideas enjuiciadoras se
vayan. Reconozcámoslas y no las persigamos más. Dejémoslas en paz
y al hacer, permitamos que se vayan. Del mismo modo, cuando nos
vienen ideas del pasado o el futuro, dejémoslas en paz, solo
permanezcamos en alerta.
Si encontramos especialmente difícil, porque nos domine de forma
especial la mente, alejar algo de ella, podemos dirigir nuestra tención a
lo que se siente “aferrándose” a ello. Aferrarse es justo lo contrario a
alejar. Podemos convertirnos en expertos en nuestros propios apegos,
con independencia de cuáles sean y de sus consecuencias en nuestras
vidas, y en qué se siente en esos momentos en que, por fin, cedemos,
así como también, de cuáles son las consecuencias de ello. El hecho de
encontrarnos dispuestos a mirar las formas en que nos aferramos
muestra, en el fondo, mucha experiencia en lo contrario, de modo y
manera que, tengamos o no éxito en desasirnos, la atención plena
sigue enseñándonos si estamos dispuestos a mirar.
Vida basada en valores
La palabra valor tiene diferentes significados. Sin embargo, en la
práctica del mindfulness se refieren a lo que es realmente importante
en su vida, es decir, los principios fundamentales que guían su
comportamiento.
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Entones, los valores pueden comprenderse como aquellos puntos de
referencia que proporcionan orientación para actuar consistente con lo
que tiene sentido en nuestras vidas.
Una vez tengamos identificados nuestros valores, podremos plantear
los objetivos que nos parecen valiosos y que también nos hacen más
fácil perseverar cuando surgen obstáculos en la consecución de las
metas a largo plazo.
Para establecer sus valores tenga en cuenta:
1. Son suyos, no los de otros.
2. Céntrese en lo que quiere alcanzar, no en lo que quiere evitar.
3. El camino para lograr los objetivos no siempre es directo y
agradable, en ocasiones hay imprevistos u obstáculos.
Para identificar sus valores en el área laboral, amplíe su mente, no se
trata solamente de pensar en qué tipo de trabajo le gustaría tener
(pues esto se constituye como un objetivo), sino en considerar aquello
que le importa al hacer el trabajo. Entonces piense en términos del ser.
¿Qué clase de contribución le gustaría realizar? ¿Qué clase de
trabajador le gustaría ser?
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Recuerde…
Realizar prácticas diarias de regulación emocional, le permitirá ser más
efectivo en momentos de dificultad.
Recuerde respirar y utilizar esta estrategia como ancla para centrarse
en el aquí y ahora, en lo que puede controlar.
Aprecie la belleza de cada momento. Ninguna emoción es mala, ni
tampoco buena, son solo emociones con valencias distintas. Cada
emoción moviliza cambios en su vida, vale la pena sentirlas.
Una sola cosa a la vez… cuando pueda haga las cosas lentamente, si se
requiere prisa, haga conciencia de la intención por la cual se debe
mover rápidamente.
Los pensamientos son pensamientos, no realidades. Amplíe la forma en
que percibe el mundo. Así, sus emociones también podrán equilibrarse.
Tenga presente las actitudes fundamentales del mindfulness: no juzgar,
paciencia, mente de principiante, confianza, no esforzarse, aceptación y
ceder.
“Entre el estímulo y la respuesta hay un espacio. En ese espacio
descansa nuestra capacidad de elegir la respuesta. Y en esa respuesta
se asienta nuestra libertad y nuestro crecimiento”. Victor Frankl
“Cuando respondemos al estrés, no intentamos eliminar nuestras
sensaciones físicas y nuestras emociones, sino que aprendemos a
manejarlas, para que no nos dominen tanto y podamos ver con más
claridad lo que debemos hacer y cómo responder con eficacia”. Jon
Kabat-Zinn
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“Cuando estamos calmados y tenemos conciencia de cada momento,
nos es mucho más fácil ser creativos y contemplar nuevas posibilidades
y nuevas soluciones a los problemas”. Jon kabat-Zinn
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Ejercicio 1.1
Identifique el disparador (interno
o externo)
Cuál fue su respuesta
(identifique reacciones fisiológicas, cognitivas
y/o conductuales)
¿Qué pasó después? (con otros y con usted
mismo)
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Ejercicio 1.2
¿Qué es distinto en esta situación a partir de la revaloración?
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Interpretación
1/Emoción
Interpretación
2/Emoción
Interpretación
3/Emoción
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Ejercicio 1.3
Reescriba segmentos del guión en los que se evidencian juicios, utilizando
la técnica de descripción.
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¿Qué es distinto en esta situación a partir de la descripción?
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Ejercicio 1.4
Experiencias cotidianas
Instrucciones:
A continuación hay una serie de afirmaciones relacionadas con su vida cotidiana.
Utilizando la escala del 1-6, indique qué tan frecuente o qué tan infrecuente
actualmente tiene cada experiencia. Conteste de acuerdo a lo que realmente
refleja su experiencia en vez de lo que piensa que su experiencia debe ser. Trate
cada ítem de manera separada una de la otra.
1
Casi
siempre
2
Muy
frecuente
3
Poco
frecuente
4
Poco
infrecuente
5
Muy
infrecuente
6
Casi
nunca
Puedo estar experimentando alguna emoción y no estar consciente de
ello hasta algún tiempo después 1 2 3 4 5 6
Rompo o derramo cosas debido al descuido, a la desatención, o
pensar en otra cosa 1 2 3 4 5 6
Encuentro difícil mantenerme enfocado/a en lo que está sucediendo
en el presente 1 2 3 4 5 6
Tiendo a caminar rápidamente a donde voy sin poner atención a lo
que experimento en el camino 1 2 3 4 5 6
Tiendo a no notar las sensaciones de tensión física o incomodidad
hasta que realmente llaman mi atención 1 2 3 4 5 6
Olvido el nombre de una persona casi tan rápido como cuando me lo
dicen la primera vez 1 2 3 4 5 6
Parece que estoy “funcionando en automático”, sin mucha consciencia
de lo estoy haciendo 1 2 3 4 5 6
Me apresuro en mis actividades sin estar realmente atento/a de ellas 1 2 3 4 5 6
Me enfoco tanto en la meta que deseo lograr que pierdo el contacto 1 2 3 4 5 6
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con lo que estoy haciendo ahora para lograrlo
Hago tareas y trabajos automáticamente, sin estar consciente de lo
que hago 1 2 3 4 5 6
Me encuentro escuchando a alguien con un oído, y haciendo otra cosa
al mismo tiempo 1 2 3 4 5 6
Conduzco a lugares en “piloto automático” y luego me pregunto
porque fui allí 1 2 3 4 5 6
Me encuentro preocupada con el futuro o el pasado 1 2 3 4 5 6
Me encuentro haciendo cosas sin prestar atención 1 2 3 4 5 6
Meriendo sin estar consciente de que estoy comiendo 1 2 3 4 5 6
Me encuentro haciendo cosas sin prestar atención 1 2 3 4 5 6
Meriendo sin estar consciente de lo que estoy comiendo 1 2 3 4 5 6
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NOTAS
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NOTAS
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COACHING
Es un proceso de acompañamiento en el que los líderes reconocen su
potencial y lo encausan hacia el cumplimiento de desafíos estratégicos
organizacionales que a la vez permitan satisfacer metas de crecimiento
personal.
Principios de coaching
Las personas son naturalmente creativas, recursivas e íntegras.
Los seres humanos son integrales.
Cada persona tiene su propio proyecto de vida.
La relación de coaching es una “alianza diseñada”.
El proceso de Coaching estará orientado a que los líderes de
Proquinal:
Definan un
norte y se
orienten hacia
él
Entiendan y asuman de manera responsable el
propósito de fortalecer dimensiones personales y de
interacción que le generen satisfacción y balance, a la
vez que le permitan potenciar la contribución que
realizan como líderes a los propósitos de la
organización.
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Generen
conciencia de
brechas y
deseo de
cambio
Identifiquen sus brechas de desarrollo creando “tensión
creativa” que genere responsabilidad y compromiso de
cambio. Este diagnóstico se apoyará en el auto reporte
iniciado en el taller formativo colectivo.
Actúen para
cambiar
Identifiquen alternativas de acción que hagan posible el
cumplimiento de sus metas.
Generen compromisos y actúen de manera consistente
para cumplir las metas de cambio propuestas.
Conviertan
sus cambios
en nuevos
hábitos
Conviertan las acciones motivadas por sus propósitos
de cambio en hábitos que faciliten el cumplimiento de
sus metas.
Celebren los logros de su proceso y evidencien la
relación de los mismos con los valores y las metas
personales.