Olá, meu nome é Lane Lee e hoje vamos conversar sobre o Ciclo da Prospecção de Clientes!

O CICLO DA PROSPECÇÃO DE CLIENTES

1. Buscar2. Qualificar3. Abordar4. Insight5. Reunião de negócios6. Fidelizar

1Buscar

Nesta primeira fase você pode buscar empresas na internet ou comprar cadastros. Muitos profissionais não dão tanta importância a esta fase e, geralmente, buscam qualquer empresa. Desde este primeiro momento é preciso ter foco e estratégia.

1Buscar

Sem a qualificação muitos vendedores prospectam em empresas que não têm potencial, poder de compra ou nem utilizam o produto/serviço. Você já recebeu um e-mail ou telefonema prospectando um produto ou serviço que nem utiliza? Este é um exemplo de falta de qualificação.

2Qualificar

1Buscar

A abordagem vai muito além de pegar um telefone e ligar para uma lista de contatos. Para abordar é necessário conhecer o mercado, sua empresa e a concorrência e, principalmente, se a sua empresa pode oferecer uma solução para aquele prospect.

2Qualificar

3Abordar

1Buscar

A quarta etapa chamamos de “levar o cliente ao insight” e é a parte mais estratégica da prospecção, pois você conseguirá despertar o interesse neste prospect. Toda abordagem deve levar o cliente ao insight.

2Qualificar

3Abordar

4insight

1Buscar

A prospecção de Clientes não acaba quando você consegue agendar a reunião, ao contrário, este é o momento decisivo, a hora da verdade e muitos vendedores morrem na praia..

2Qualificar

3Abordar

4insight

5reunião

1Buscar

2Qualificar

3Abordar

4insight

5reunião

O Ciclo da prospecção de clientes só se

completa quando você

consegue fidelizar o cliente.

6fidelizar

Como vocês perceberam, o Ciclo da Prospecção só finaliza quando você fecha a venda e fideliza o cliente. Este é o sucesso de todo o processo!

Caso contrário, você entra em outro ciclo, o de prospectar – perder –prospectar!

CursoPROSPECÇÃO DE

CLIENTES B2B

DATA: 21/11/2014 – DAS 09h00 as 18h00LOCAL: SÃO PAULO

PROGRAMA E INFORMAÇÕES:

falecom@mhaya.com.brwww.mhaya.com.br