CMMI Marcela Mayara Barbosa Fernandes

Nilton Rodrigues Pereira

Patrick Pierre Fernandes Ferreira

O que é CMMI?

O CMMI (Capability Maturity Model Integration)

é um modelo de referência que contém

práticas (Genéricas ou Específicas)

necessárias à maturidade em disciplinas

específicas, como:

● Systems Engineering (SE)

● Software Engineering (SW)

● Integrated Product and Process

Development (IPPD)

● Supplier Sourcing (SS)

O que é CMMI?

● Desenvolvido pelo SEI (Software

Engineering Institute);

● CMMI é uma evolução do CMM;

● Procura integrar diferentes modelos e

disciplinas;

● Possui ênfase em engenharia de sistemas e

engenharia de software;

● ISO/IEC 15504

O que é CMMI?

A versão atual do CMMI (versão 1.3) foi

publicada em 27 de outubro de 2010 e

apresenta três modelos:

• CMMI for Development (CMMI-DEV)

• CMMI for Acquisition (CMMI-ACQ)

• CMMI for Services (CMMI-SVC)

Histórico

● Década de 1980

● Departamento de Defesa dos Estados

Unidos

● Os processos de melhoria nasceram de

estudos realizados por Deming, Crosby e

Juran

A origem

CMMI tem como origens em três outros

modelos de maturidade:

● SW-CMM (SEI Software CMM);

● EIA SECM (Electronic Industries Alliances's

Systems Engineer Capability Model)

● IPD-CMM (Integrated Product Development

CMM).

CMMI

Representações

Estágios: caminho pré-definido.

Continua: Reduz os risco fornecendo maior foco

nas áreas de processo. (medida por

processos separadamente)

Niveis de maturidade

(Estágios)

Niveis de maturidade

(Estágios)

Beneficio: A representação por estágios

facilita a comparação entre empresas

diferentes, porque todas precisam ter

obrigatóriamente os mesmos processos

implementados em determiando nível. Além

disso a empresa recebe uma certificação

que alcançou o nível de maturidade X.

Niveis de Capacidade

(Continua)

• Nível 0: Incompleto (Ad-hoc)

• Nível 1: Executado

• Nível 2: Gerenciado / Gerido

• Nível 3: Definido

• Nível 4: Gerenciado quantitativamente

• Nível 5: Em otimização

Niveis de Capacidade

(Continua)

Beneficio: Permite comparação com outras

organização, mas somente processo a

processo.

Disciplinas

● Engenharia de Sistemas (SE)

● Engenharia de Software (SW)

● Integração de Produtos e Desenvolvimento

de Processos (IPPD)

● Supplier Sourcing (SS)

En

Casos de

sucesso

AMBSIG - Ambiente e Sistemas

de Informação Geográficas

Integradora de serviços a 18 anos no mercado,

localizada em Portugal. Objetiva inovação

em:

● Consultoria;

● Tecnologias da informação;

● Sistemas de informação geográficas;

● Desenvolvimento de Softwares.

Principais clientes:

● Centrais governamentais, regionais e

organizações públicas.

AMBISIG - Certificados

● CMMI DEV 5 - CMMI for Development Level 5

● CMMI SVC 2 - CMMI for Services Level 2

● NP 4457 - Research, Development and

Innovation

● ISO/IEC 20000 - Information Technology

Services

● ISO 9001 - Quality

● ISO 14001 - Environment

● ISO/IEC 27001 - Information Security

AMBISIG - Certificados

Fonte: http://www.ambisig.pt/FileControl/Site/Doc/1876strongstep_paper_presentation_multimodel_20120501_final_presented.pdf

Modo de aplicação

Aplicam um processo Multi-modelo:

● CMMI-DEV constellation (ML5)

● CMMI-SVC (ML2)

● Innovation Norm (NP 4457)

Benefícios do multi-

modelo

● Fazer a separação entre os processos de

gerência de projetos e serviços;

● Projetos de inovação são independentes da

natureza do trabalho, mas normalmente

começa com um projeto de inovação.

Benefícios do CMMI-SERV

● Serviços precisam seguir instruções claras -

e não somente uma metodologia de projeto;

● A importância em obter um feedback

sistemático dos serviços para as equipes de

desenvolvimento pode fornecer informações

sobre a ultilização e erros (incidentes,

problemas e nível de gerenciamento do

serviço, medição e análise)

“Customers want more attention, more

appreciation and more recognition when

making their purchases with you, not less.

Customer service quality is simply essential.

Now we have a more clear continuous

improvement of our services.”

Vasco Ferreira – CEO Ambisig

Outros casos de sucesso ● Ci&T Software (Campinas − SP) − CMMI Nível 5

● 7COMm (São Paulo − SP) − CMMI Nível 3

● Kaizen (Indaiatuba-SP) − CMMI nível 3

● Senior Sistemas (Blumenau − SC) − CMMI Nível 3

● MSA Infor (Belo Horizonte - MG) − CMMI Nível 3

● Instituto de Pesquisas Eldorado (Campinas − SP) − CMMI Nível 3

● Softway (Campinas − SP) − CMMI Nível 2

● LG Sistemas (Goiânia − GO) − CMMI Nível 2

● Vetta (Belo Horizonte - MG) − CMMI Nível 3

● TQI (Uberlândia) - CMMI Nível 2

● Johnson & Johnson (São José dos Campos − SP) − CMMI Nível 2

● Synos (Belo Horizonte - MG) − CMMI Nível 3

Referências Koscianski, A. Soares, M. Qualidade de Software. 2ª Ed. São Paulo: Novatec Editora, 2007.

Gonçalves, M. Henrique, P. A Multi-Model Case Study: High Maturity in Development + Services,

Together with the Innovation Model (NP4457). Disponível em:

http://www.ambisig.pt/FileControl/Site/Doc/1876strongstep_paper_presentation_multimodel_2012

0501_final_presented.pdf. Acessado em: 10/09/2013.

ASR - Consultoria e Assessoria em Qualidade. CMMI | Casos de sucesso. Disponível em:

http://www.asrconsultoria.com.br/qualidade-de-software/cmmi/casos-de-sucesso.php. Acessado

em: 11/09/2013.

Marota, B. CMMI para Concursos - Parte 3 - Representações contínua e por estágios. Disponível em:

http://brunomarota.blogspot.com.br/2012/04/cmmi-para-concursos-parte-3.html. Acessado em:

10/09/2013.

Cantos, T. CMMI (Capability Maturity Model Integration). Disponível em:

http://www.devmedia.com.br/cmmi-capability-maturity-model-integration/3529. Acessado em:

10/09/2013.

Chrissis, M. Konrad, M. Introduction to CMMI. Disponível em:

http://www.informit.com/articles/article.aspx?p=98146&seqNum=4. Acessado em: 11/09/2013.

Tutorialspoint. SEI CMMI Models - Disciplines. Disponível em:

http://www.tutorialspoint.com/cmmi/cmmi-models.htm. Acessado em: 11/09/2013.