Como reestruturamos a definição dos cargos para profissionais T-shaped e gestão horizontal

Lucas Duarte Silveira

Parte 1:T-shaped?

Especialistas

Generalista

T-shaped Professional

Especialista Generalizante

Competências no Modo Fractal

Fonte: Elias Nogueira - http://eliasnogueira.com/o-testador-esta-morto/

Fonte: http://media.steampowered.com/apps/valve/Valve_NewEmployeeHandbook.pdf

Fonte: http://media.steampowered.com/apps/valve/hbook-BR.pdf

“As pessoas de maior sucesso na Valve são (1) altamente qualificadas em uma grande variedade de campos e (2) especialistas de primeiro nível em áreas extremamente restritas. [...] Por causa da diversidade de talentos aqui na Valve, costuma ser bem fácil tornar-se mais competente nas áreas que não fazem parte do seu grupo de habilidades principal.

Vantagens de T-shapedProfessionals

• Mais flexibilidade e dinamismo na execução das tarefas

• Mais colaboração entre os membros do time

• Menos gargalos• Mais empatia entre os membros do

time

Parte 2:Descrição do Cargo

Contexto do Case

• Unidades de negócio da Softplan:• UNJ• UNGP• UNIC• Produto e tecnologia (70 pessoas)

Mudança nos Cargos

Antes:• Analista de sistemas• Analista implementador• Analista de testes

Mudança nos Cargos

Antes:• Analista de sistemas• Analista implementador• Analista de testes

Agora:• Software Developer (nível I, II e III)

Descrição do Cargo: Competências

• Análise e Projeto• DevOps• Metodologias de Desenvolvimento• Programação• Teste de Software

Mecanismos para Determinar o Nível

• A pessoa é nivelada separadamente em cada uma das cinco competências

• Com isso:

Detalhamento das Competências

• A descrição da competência é dividida em três aspectos que serão avaliados:

1. Conhecimento2. Qualidade e eficácia das entregas3. Escopo de influência

Exemplo: Competência Análise e Projeto - Aspecto Conhecimento

Exemplo: Competência Análise e Projeto - Aspecto Entregas

Escopo de Influência

• Nível 1: Time do qual faz parte

• Nível 2: Abrange outros times além do qual faz parte

• Nível 3: Abrange todos os times da sua área ou da unidade

Exemplo de Avaliação

Como engajar as pessoas e aumentar a aceitação da ferramenta?

Evento para Detalhamento das Competências

Parte 3:Enquadramento das Pessoas

Estrutura Anterior

Nova Estrutura

Quem deve avaliar o desempenho e determinar o nível dos

desenvolvedores no seu cargo?

Membros do Time Avaliam seus Pares

Dinâmica de Avaliação

Resultado do Enquadramento Feito Pelos Times

Resultado do Enquadramento Feito Pelos Times

• Avaliações rigorosas e coerentes

• Maior aceitação das avaliações por serem feitas pelos pares

• Pessoas satisfeitas por terem critérios objetivos pelo qual são avaliadas

Conclusões

• Considere profissionais T-shaped (ou especialistas generalizantes) ao formar o seu time

• É possível delegar aos membros dos times a responsabilidade de avaliar o desempenho e o nível uns dos outros

“Most teams aren't teams at all butmerely collections of individualrelationships with the boss. Eachindividual vying with the others forpower, prestige and position.

- Douglas McGregor

Obrigado!

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