Post on 18-Apr-2015
Comunicação e Marketing
Comunicação Organizacional: analisa o processo de comunicação entre a organização e seus diversos públicos e as seguintes modalidades comunicacionais permeiam suas atividades:
- Comunicação Administrativa: é a que permite viabilizar todo sistema organizacional.
- Comunicação Interna: viabiliza toda interação possível entre a empresa e seus funcionários, contribuindo para o desenvolvimento e a manutenção de uma clima positivo, propício ao cumprimento das metas estratégicas da organização.
- Comunicação Mercadológica: responsável por toda produção comunicativa em torno dos objetivos mercadológicos que visam conquistar o público-alvo definido pela organização.
- Comunicação Institucional: responsável pela construção de uma imagem e identidade corporativa fortes e positivas de uma organização.
Conceito
MCE:Frederico Machado – Diretor Administrativo / FinanceiroLídia Marques – Analista de Comunicação
Terceirizados: Atenas Comunicação – Agência de PublicidadeComunicativa – Assessoria de Imprensa
Equipe
Comunicação Interna
Veículos de Comunicação
Campanhas
Comunicação Visual
Eventos
Ações Especiais
Veículos de Comunicação
Canteiro de Notícias - Jornal Mural
Público Alvo – Funcionários
Periodicidade – Semanal
Responsabilidades:
Comunicação: elaborar/editar notícias e enviar.
Operações: envio de informações para comunicação; impressão e publicação.
Errado
Veículos de Comunicação
MCE Informa
Público Alvo – Funcionários que possuem e-mail da empresa.
Periodicidade – De acordo com a demanda.
Conteúdo: Informações de SMS, datas comemorativas, eventos, campanhas, etc.
Responsabilidades:
Comunicação: elaborar/editar notícias e enviar.
Operações: envio de informações para comunicação.
Veículos de Comunicação
Comunicado MCE
Público Alvo – Funcionários que possuem e-
mail da empresa.
Periodicidade – De acordo com a demanda.
Conteúdo: Informações corporativas,
procedimentos, diretrizes.
Responsabilidades:
Comunicação: elaborar/editar notícias e enviar.
Operações: envio de informações para
comunicação.
Veículos de Comunicação
MCE EM FOCO
Público Alvo – Funcionários, clientes e
demais públicos de relacionamento.
Periodicidade – Trimestral.
Responsabilidades:Comunicação: estimular envio de pautas, acompanhar entrevistas, intermediar contato entre fonte e assessoria.Operações: fomentar pautas e distribuir os jornais aos funcionários.Assessoria de Imprensa: realizar entrevistas, escrever matérias e produzir os jornais.
Campanhas
O setor de comunicação é responsável por desenvolver campanhas que tem como objetivos: disseminar informações sobre a empresa; promover um clima organizacional positivo; orientar aos funcionários sobre novos procedimentos ou assuntos de utilidade pública, entre outras.
Como funciona:
Solicitantes – Obras, Paradas, Contratos e Escritórios.
Executantes – Setor de Comunicação e Operação Solicitante.
Demandas – Segurança, Saúde, Meio Ambiente, Programas Corporativos, Ações
de Comunicação, etc.
Missão, Visão e Valores
Campanhas
Outubro Rosa
Gincana da Solidariedade 2013
Comunicação Visual
A comunicação visual é fundamental para preservarmos o padrão de identidade da
MCE em qualquer lugar em que ela esteja.
Como funciona:
Solicitantes – Obras, Paradas, Contratos e Escritórios.
Executantes – Setor de Comunicação, Compras e Operação Solicitante.
Demandas – Sinalização dos setores, placas de orientação, faixas e banners de
segurança, adesivos, entre outros.
Faixas de Segurança
Comunicação visual
Placas de SMS
Sinalização ADM
Sinalização Refeitório
Diretrizes MCE
Adesivo imantado para porta de carro/Marca para
sinalização de canteiros
Ações Especiais
Aniversariantes: todo funcionário deve receber um cartão da MCE no dia do seu
aniversário.
Boas Vindas: em 2014 será implantada a ação de boas vindas. Todos os novos
admitidos vão receber um cartão de seu líder.
Cartão Boas Vindas
Cartão de Aniversário
Eventos
Confraternização final de ano;
Premiação dos funcionários mais antigos;
Datas especiais.
Comunicação Institucional
Gestão da Marca
Assessoria de Imprensa
Gerenciamento de site e redes sociais
Relacionamento com públicos de interesse
Comunicação Institucional
Gestão de Marca
Manual de Aplicação de Marca
Todo material a ser produzido com a marca da MCE deverá ter como norteador o Manual de Aplicação de Marca.
Comunicação Institucional
Gestão de Marca
Timbrado Pasta
CD e DVD
Comunicação Institucional
Gestão de Marca
Envelopes
Assinatura de E-mail
Cartão de Visita
Comunicação Institucional
Gestão de Marca
Slide Padrão
Comunicação InstitucionalAssessoria de Imprensa
TelevisãoMCE na TV Bahia / BA
Veiculada em: 29/10/13
MKS na TV Nordeste / PE
Veiculada em: 29/11/13
“É umas das ferramentas essenciais nas mediações das organizações com o grande público, a opinião pública e a sociedade”. Margarida Kunsch
Site
Revista
Comunicação Institucional
Relacionamento com públicos de interesse
Elaboração de mailling; Ações em datas comemorativas (dia do cliente, dia do jornalista,
dia da secretária, natal, ano novo, etc); Parceria com clientes na realização de eventos (SIPAT, gincanas)
Comunicação Institucional
Gerenciamento de Site e Redes Sociais
www.mce.com.br
Comunicação Mercadológica
Eventos
Publicidade e Material Promocional
Comunicação MercadológicaEventos
Comunicação Mercadológica
Publicidade: Anúncio de Revista
Comunicação Mercadológica
PortfólioDossiê
Material Promocional
Orientações Finais
Pontos a serem observados nas obras, contratos e/ou paradas:
Atualização semanal do Canteiro de Notícias;
Qualquer material de comunicação visual deve ser criado e validado pelo setor de comunicação;
Realizar registro fotográfico de todas as ações realizadas (SIPAT, DDS Especial, campanhas), assim como dos serviços / equipamentos utilizados;
Ninguém tem permissão para falar com a imprensa, em nome da MCE, sem autorização prévia do setor de comunicação;
Não fazemos brindes corporativos. Caso precise de algo específico, entrar em contato conosco;
É importante realizar, periodicamente, comunicação face a face com a equipe, para ouvir o que eles tem a dizer, assim como falar um pouco sobre a empresa, novas diretrizes, procedimentos, etc.
Comunicação e Marketing
Contatos
Lídia MarquesComunicação e MarketingTel.: +5571 3183-8850Cel.: +5571 9194-4322E-mail: lidia.marques@mce.com.br
Frederico MachadoDiretor Adm/FinanceiroE-mail: fredy@mce.com.br
Obrigado.