Post on 07-Apr-2016
Configurações OrganizacionaisMintzberg
Modelo das Configurações Estruturais
• Objectivo• Perspectiva• Quadro teórico• Conceito Base
Objectivo
• Descrever a estrutura e o funcionamento das organizações de forma integrada, analisando um conjunto de variáveis (e sua relações) que devem ser tidas em conta
Perspectiva
• Sistémica e contingencial – tónica na visão de conjunto (“gestalt”)– negação do “one best way”
Quadro Teórico
• Abordagem política (articulação das Estruturas Organizacionais com o exercício do poder dos actores individuais e colectivos -estruturas como determinantes do exercício do poder)
Conceito-base
• Configuração – forma específica de estruturar e fazer funcionar
uma organização, – a partir da combinação/rede de relações coerente
entre os componentes da estrutura e os seus contextos (factores de contingência)
– cujas características principais são explicadas pela força dominante de uma das partes da organização)
Atributos das configurações
• Partes da Organização, os seus homens e os sistemas de poder;
• Mecanismos de Coordenação do trabalho;• Parâmetros de Concepção• Factores de Contingência
Os componentes de base da Organização
Operadores que executam o
trabalho básico diretamente
produtivo
Padronização da
Organização
Missão, Visão e Valores da Organização;
Controlo
Apoio fora do fluxo de trabalho
Profissionalização
Centralização
Balcanização
Colaboração
Esta
ndar
tizaç
ão
As cinco pressões que actuam na Organização
Estrutura SimplesSupervisão
diretaSistema pouco
elaborado
Estruturas tipicamente
jovensAmbiente simples e dinâmico
Estrutura SimplesFORÇAS FRAQUEZAS•Simplicidade•Poucos custos de manutenção•Ambiguidade mínima
•Aplicabilidade muito limitada •Grande concentração de poder numa única pessoa•Pouco desafiante a longo prazo (para os colaboradores)•Dificuldades em lidar com ambientes complexos
Burocracia mecanicista
Burocracia Mecanicista
Padronização dos processos
de trabalho
Formalização de comportamentos
Especialização por função
Organização “antiga”
Burocracia MecanicistaFORÇAS FRAQUEZAS•Eficiente em atividades estandardizadas•Agrupamento por especialidade “reduz” duplicaçção de pessoal•Pode viver bem com os menos talentosos
•Especialização cria conflitos entre subunidades•Regras estimulam conflitos e ineficácia•Pouco adaptável, pesada•Grande concentração de poder em poucas pessoas
Burocracia DivisionistaPadronização
dos resultados
Mercados diversificados
Empresa antiga e de grande
porte
Ambientes nem muito complexos, nem muito
dinâmicos
Burocracia DivisionistaFORÇAS FRAQUEZAS•Focalização nos resultados mais do que nos processos (pode, igualmente, gerar efeitos nocivos)•Excelente veículo para formação de Gestores (autonomia e•contenção)•Ser um ”negócio dentro de outro negócio” (ligações facilitadoras)
•Duplicação de actividades e recursos•Pouco incentivo à cooperação entre divisões (balcanização evidente)•Problemas de coordenação entre Unidades•Autonomia das divisões mais teórica do que prática (responsabilidade menor que a autoridade)
Burocracia Profissional
Burocracia ProfissionalPadronização
das habilidades
A chave é o núcleo
operacional
Ambiente estável e complexo
Burocracia ProfissionalFORÇAS FRAQUEZAS•Eficiente em actividades muito especializadas e complexas•Autonomia dos profissionais•Assentam no conhecimento
•Tendência para conflitos entre sub-unidades com o staff de e apoio•Obsessão pela autonomia gera problemas com Vértice estratégico•Dificuldades de controlo sobre o trabalho que é executado•Tendência de os profissionais ignorarem as necessidades dos clientes e das organizações
AdhocraciaAd hocAmbiente
complexo e dinâmico
Organização jovem
Sistema técnico
automatizado
AdhocraciaFORÇAS FRAQUEZASAptidão para inovar, responder mudança e estimular a articulaçção entre diversos especialistas
Boa configuraçção para problemas de criatividade, tarefas não programadas, muito complexas e ambiente turbulento (complexo, dinâmico)
Conflitos
Pouca clareza nas relação superior-subordinado
Ambiguidades quanto ao nível de autoridade e responsabilidade
Ineficiente por definição
Design vulnerável (“morrem cedo”ou “crescem para burocracias”)