Considerações

MEU ESPAÇO CORRETORGUIA PRÁTICO DE UTILIZAÇÃO

Meu Espaço Corretor – Meios de acesso

O Meu Espaço Corretor pode ser acessado pelo site institucional ou digitando a URL:https://meuespacocorretor.libertyseguros.com.br

Meu Espaço Corretor - Login

Para acessar o sistema, utilize o mesmo usuário e senha dos sistemas atuais: LibertyWeb, Extranet Indiana e Affinity.Caso já tenha unificado o login, escolha qual sistema acessar, a filial e o estabelecimento. Para visualizar mais de um estabelecimento, selecione a opção “Todos”.

Nessa tela também está disponível o link para o corretor realizar o autocadastro no sistema.

Meu Espaço Corretor – Página Inicial

Pronto! Você já está dentro do sistema.

Na Página Inicial, você conta com:- Painel de Informações contendo um

resumo das últimas ocorrências;- Botões de acesso rápido às

principais funcionalidades;- Painel de notícias;- Painel de Produtos;- Menu de navegação de fácil

entendimento; e- Menu de Acesso Rápido

personalizável de acordo com sua preferência.

Meu Espaço Corretor – Painel de Informações

No Painel de Informações você pode visualizar de maneira fácil, simples e dinâmica as ocorrências dos últimos dias da sua carteira de segurados, no que diz respeito à comissão, apólices canceladas, sinistros pendentes e parcelas vencidas.

Assim, você tem as principais informações atualizadas já na página inicial.

Meu Espaço Corretor – Botões de Acesso Rápido

Nos botões de acesso rápido você tem a possibilidade de acessar rapidamente as funções mais utilizadas. Dividida em duas partes, permitem:- Pendências: acessar diretamente as pendências dos últimos dias;- Ferramentas: acessar o Cotador(NewSel) e Acompanhar as Propostas(EasyWay).

Meu Espaço Corretor – Painel de Notícias e Painel de Produtos

O Painel de Notícias mantém o corretor atualizado de todas as novidades da Liberty Seguros.

O Painel de Produtos possibilita o acesso rápido à informações e manuais de produtos Liberty Seguros.

Meu Espaço Corretor – Menu de Navegação

O Menu de Navegação foi feito de forma a tornar mais fácil e simples a navegação do corretor. Conta com 6 itens:

- Acesso Rápido;

- Minhas Pendências;

- Minhas Consultas;

- Minhas Ferramentas;

- Institucional;

- Atendimento.

Meu Espaço Corretor – Menu de Navegação: Acesso Rápido

O item Acesso Rápido é personalizável, ou seja, você pode adicionar até 5 subitens para acessar rapidamente. Desta forma, você tem mais uma maneira de facilitar o acesso às informações.

Após a personalização, ele deve ficar assim:

Meu Espaço Corretor – Menu de Navegação: Minhas Pendências e Minhas Consultas

Em Minhas Pendências você tem acesso a todas as pendências dos últimos dias.

Em Minhas Consultas, tem acesso a todas as informações para gerir sua carteira de clientes.

Meu Espaço Corretor – Menu de Navegação: Minhas Ferramentas e Institucional

Em Minhas Ferramentas, você encontra todas as funcionalidades do site. Enquanto Minhas Consultas e Pendências são para visualização, aqui você pode trabalhar em cima das informações.

Em Institucional, tem informações que darão suporte à gestão de sua carteira, como manuais de produtos, comunicados e campanhas.

Meu Espaço Corretor – Menu de Navegação: Atendimento

Este é o lugar para o atendimento online da Liberty.

Em Chat Online, você tem um canal disponível para atendimentos relacionados a gestão do seu negócio.

Em Tire suas Dúvidas você acessa o nosso FAQ, um local com respostas às perguntas mais frequentes relacionadas aos nossos produtos.

No Chat Help Line você pode solicitar ajuda em caso de alguma falha do sistema.

Meu Espaço Corretor – Como fazer?

O que você viu até agora foi um guia rápido e prático do Meu Espaço Corretor. Porém, talvez você precise saber mais. Nas próximas telas, mostramos como realizar as tarefas mais comuns do seu dia-a-dia:

- Como consultar apólices?

- Como consultar comissões?

- Como verificar sinistros?

- Como consultar parcelas vencidas?

Meu Espaço Corretor – Como fazer: consultar apólice

- Para consultar apólices, você pode utilizar “Minhas Pendências”:

Ao clicar em “Apólices Canceladas” ou “Apólices a Emitir”, serão informados somente os dados referentes aos últimos 3 dias. Já

“Apólices a Vencer” o levará ao Mapa de Renovações.

Porém, em “Minhas Consultas” a sua busca pode ser mais completa e específica:

Meu Espaço Corretor – Como fazer: Consultar Comissão

Já na tela inicial você tem um gráfico de comissões dos últimos 180 dias:

Mas em “Minhas Consultas”, “Comissões” você pode realizar uma verificação completa e mais aprofundada de suas comissões.

Meu Espaço Corretor – Como fazer: Verificar Sinistros

Na Tela Inicial você tem acesso a um gráfico demonstrativo dos sinistros pendentes nos últimos 3 dias e a relação de cada um deles, que pode ser consultada também no menu lateral, em “Minhas Pendências” ou através do botão na Tela Inicial.

Já em “Minhas Consultas” você consulta sinistros de forma mais completa, com a possibilidade de utilizar filtros de busca:

Importante:O aviso de sinistros é feito através do menu lateral, em “Minhas Ferramentas”, “Aviso de Sinistro”.

Meu Espaço Corretor – Como fazer: Consultar Parcelas Vencidas

- Em “Minhas Pendências”, “Parcelas Vencidas” você tem acesso às apólices com parcelas vencidas nos últimos 3 dias. Para uma consulta mais específica, utilize os filtros de busca disponíveis em “Parcelas” no item “Minhas Consultas”.

Meu Espaço Corretor – Dúvidas?

Esperamos ter ajudado a conhecer melhor as funcionalidades e os benefícios do site. Porém, caso tenha ficado qualquer dúvida, estamos a sua disposição para ajudá-lo.

E se você ainda não migrou para o novo Meu Espaço Corretor, clique aqui e comece a usar hoje mesmo.

OBRIGADO!