Consumo Colaborativo

CONSUMO COLABORATIVO

quinta-feira, 11 de abril de 2013

CommunityCompany.

“Consumo colaborativo”“Sharing economy”

Uma nova economiaUm novo fenômeno social

=quinta-feira, 11 de abril de 2013

PQ?quinta-feira, 11 de abril de 2013

Uma nova mentalidade.Uma nova lógica.

Um novo comportamento.

PQ?quinta-feira, 11 de abril de 2013

Resgate da boa e velha prática do escambo ou do empréstimo.

Mas agora, com um ponto de vista global viabilizado pela tecnologia.

Teoria ganhou destaque através da Rachel Bostman com seu livro “Whatʼs Mine Is Yours: The Rise of Collaborative Consumption” - “O que é meu é seu”.

Esse movimento está reinventado não só o que nós consumimos mas também COMO nós consumimos.

Produtos passam a ser usados sob a lógica de serviço.

O consumidor paga para usufruir do benefício do

objeto por meio de empréstimo, troca, aluguel

ou compartilhamento. quinta-feira, 11 de abril de 2013

Sistema de Produtos e Serviços (facilita compartilhar ou alugar)

Redistribuição do Mercado (estimula a transferência da posse)

Estilo de vida colaborativo (troca de ativos e competências)

Sistema de Produtos e Serviços (facilita compartilhar ou alugar)Ex: Zipcar nos EUA

Sistema de Produtos e Serviços (facilita compartilhar ou alugar)Ex: outros exemplos brasileiros

Sistema de Produtos e Serviços (facilita compartilhar ou alugar)Ex: Etsy nos EUA

Sistema de Produtos(novos meios de comercializar)Ex: outros exemplos brasileiros

Redistribuição do Mercado (estimula a transferência da posse)Ex: Craiglist, Ebay - de tudo um pouco

Redistribuição do Mercado (estimula a transferência da posse)Ex: outros exemplos brasileiros

Estilo de vida colaborativo (troca de ativos e competências)Ex: Airbnb

Estilo de vida colaborativo (troca de ativos e competências)Ex: outros exemplos brasileiros

Estilo de vida colaborativo (troca de ativos e competências)Ex: (coworking)

Custos mais baixos, menos desperdícios, e a criação de comunidades globais com valores de vizinhança.

O consumo colaborativo reinventa a forma como as pessoas usam seu tempo,

trocam conhecimento e consomem, tudo

impulsionado pela popularização

das plataformas digitais.quinta-feira, 11 de abril de 2013

ConfiançaReputação

2 grandes pilares para as marcas:

1Comunidade2

1Uma nova economia

pede uma nova moeda.

1 Confiança é um assunto complexo.Tem significados variados e dependem de uma relação pessoal.

1 Pessoas confiam por razões distintas.Seja por razões financeiras, ideológicas ou sociais.

1 ReputaçãoNão é notoriedadeNão se trata apenas de ser conhecido.

Reputação e Confiança vem de quem tem conteúdo (ʻespecialistaʼ) e que eu me sinto próximo.

+ influência - influência

amigos e parentes que vivenciaram (consumidor)

amigos e parentes

especialistas

amigos e parentes no

geralou

blogs e fóruns especialistas

opiniões genéricasmil shares no

facebookmuitos retuítesmuitos posts

Como as pessoas podem se sentir próximas da marca?1

Disponibilidade Transparência

2Uma nova economia

pede uma nova forma de entender as pessoas.

Quem é meu

consumidor?

Quem é meu

consumidor?

2Qual é minha

comunidade?

Qual é minha

comunidade?

Não é uma fan page.

Não são os seguidores do

Twitter.

=Qual é minha

comunidade?

2Como vou

vender para o meu

consumidor?

2 Como fazer minha

comunidade participar do meu negócio

Como vou vender para

o meu consumidor?

2O que vale é ter

acesso ao invés de posse.

Crowd.

Obrigado,dudu@talkinc.com.br

Consumo Colaborativo

Business

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