Coprodução e Commons TurísticosRoberto C. S. PachecoPrograma de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento UFSC

03/05/2016 – Florianópolis – Instituto Federal de Santa Catarinahttp://www.destinosinteligentes.com.br/#programacao

CONHECIMENTOA Visão Interdisciplinar do EGC/UFSC, construída nos últimos 12 anos

ConhecimentoVisão interdisciplinar no EGC/UFSC (desde 2004)

Fonte: Pacheco, 2016

O que é ConhecimentoO EGC/UFSC desenvolveu uma definiçãointerdisciplinar paraconhecimento, que reconhece sua capacidade geradora, suas múltiplas formas, múltiplos protagonistas e, principalmente, sua diversidade de contextos de avaliação de propósito

Fonte: Pacheco, 2016

CONVERGÊNCIAJuntamente com a desmaterialização é a principal característica dos tempos em que vivemos

Tempos de Convergência

Quase totalidade das tendências e inovações que nos cercam têm em sua gênese uma forma integrativa de fazermos o que sempre fizemos.

Fonte: Pacheco, 2016

DesmaterializaçãoUm dos principais efeitos está no sendo de propriedade das novas geraçõesTER está dando lugar a USAR

http://pt.slideshare.net/apnarain/life-as-a-service

http://www.timesharedvacations.com/services.php

INTERDISCIPLINARIDADEComo a ciência deve se posicionar neste mundo em convergência e em transformação de costumes?

Desenvolvimento Científico

Fonte: Pacheco, 2013

A Racionalidade Objetiva trazida pela ciência organizada por disciplinas foi essencial para contrapor a visão clerical do saber.

Contudo, o compartilhamento do conhecimento gerou tanto boas como más consequências.

Novas formas de Conhecimento

Fonte: Pacheco, 2015

Nos últimos 50 anos, novos arranjos na construção científica têm proposto a combinação de saberes de forma Multi, Inter e Transdisciplinar

COPRODUÇÃOCriação coletiva

CoproduçãoUma definição sem consenso

O termo “coprodução” surgiu nos anos 1970 (Ostrom, 1971):

Sociedade + Estado juntos na resolução de problemas (ex. projeto 911 nos USA).

Contudo, não há uma definição de consenso ou mesmo um entendimento comum para suas diversas formas de interação (colaboração, cooperação, cocriação).

Taxonomia da Coprodução

Nós desenvolvemos uma Taxonomia para Coprodução, baseada em níveis de interação e geração de conhecimento.

1. Coexistência: cohabitar 2. Cooperação: operar em conjunto3. Colaboração: elaborar em conjunto4. Coprodução (Cocriação): criar em

conjunto

Na coprodução, o resultado final da atuação coletiva é de seus coprodutores. Nos estágios anteriores, há agentes coordenadores responsáveis pela definição do produto final.

CommonsBem comum e produto coletivo

O que são Commons?

Conceito de Bem Comum que tem em sua definição o pressuposto do compartilhamento e do conflito social consequente do uso coletivo.

Fonte: Pacheco, 2016

Como são Commons?

Os bens coletivos podem ser tanto naturais como produzidos por e/ou para indivíduos.

Fonte: Pacheco, 2016

Como funcionam Commons duradouros?

Elinor Ostrom descobriu os 8 princípios de Commons duradouros.

Fonte: Pacheco, 2016 (incluindo denominação dos princípios)

Commons de conhecimentoOstrom e Hess (2007) estudaram os princípios de Commons para a sociedade digital e verificaram que intangíveis também podem ser commons (incluindo em seus princípios de durabilidade_

Fonte: Pacheco, 2016

Commons DigitaisEm diversos setores econômicos e áreas de atividade já se evidenciam exemplos de Commons Digitais.

Entre eles, está o Turismo.

Fonte: Pacheco, 2016

Em resumo...Bem comum e produto coletivo

Convergência

Commons

Coprodução

Interciências e Transciências

Requerem a visão de bem comum, consciência dos novos tempos e profundo espírito de produção coletiva

Nossos desafios...

Commons e TurismoComo o Turismo visto como bem comum pode ser tratado de forma diferente

Turismo e InterdisciplinaridadeA ciência e a interciência do Turismo

DARBELLAY and STOCK (2012)

Como posicionar o Turismo na Ciência? Como as diferentes definições de Turismo permitem uma reconstrução do tema? TURISMO É UM OBJETO INTERDISCIPLINAR

VESPESTAD and LINDBERG (2011)

Como o turismo baseado na natureza é analisado pela ciência atual? Descreve as 4 categorias de análise desse tipo de turismo e as implicações em produtos e apresentações turísticas.

VOORBERG et al. (2015)

O que tem sido pesquisado sobre a coprodução e a cocriação cidadã?

Turismo e CoproduçãoDiversos estudos têm mostrado como princípios de Coprodução podem ajudar a evolução do Turismo

CHATHOTH, Prakash et al. (2013)

Como hotéis podem obtervalor da coprodução em serviços customizados?

PREBENSEN e FOSS (2011)

Como turistas compartilham experiências durante as férias e qual é o efeito desse compartilhamento na avaliação turística?

LARSEN and MEGED (2013)

Como é a relação entre turista e guia turístico sob a ótica da coprodução? Turistas e Guias são mutuamente dependentes coprodutores.

Turismo no Brasil (muito a fazer....)

Niède Guidon

Entrevista hoje a CBN (03/05/2016)Tínhamos 260 e agora só temos 30 funcionários... O aeroporto demorou mais de 10 anos para ficar pronto e não pode receber vôos internacionais... Verbas antes recebidas diretamente por compensação ambiental agora vão para Brasília... Em comparação com outros sítios no mundo, seriam milhões de turistas-ano

Parque Nacional da Serra da CapivaraPatrimônio Mundial da Humanidade (UNESCO)Nova visão da chegada do Homo Sapiens no continente americano

Concluindo...Observações finais...

Considerações finais• Desafios contemporâneos são TODOS dependentes de: Coprodução Visão de bem comum Revisão de paradigmas tradicionais (ex. Nova Universidade)

• Turismo não é nem uma ciência e nem mesmo apenas um objeto-alvo de múltiplas ciências: é uma interciência de natureza transdisciplinar.

• Desafios do Turismo são vencidos por múltiplos atores (acadêmicos, governamentais, sociais, empresariais) com uma atitude de coletivo inteligente e consciente de seu bem comum.

Coprodução e Commons TurísticosRoberto C. S. Pacheco – pacheco@egc.ufsc.br Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento – UFSC - 03/05/2016

MUITO OBRIGADO !!

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ReferênciasCHATHOTH, Prakash et al. Co-production versus co-creation: A process based continuum in the hotel service context. International Journal of Hospitality Management, v. 32, p. 11-20, 2013.DARBELLAY, Frederic; STOCK, Mathis. Tourism as complex interdisciplinary research object. Annals of Tourism Research, v. 39, n. 1, p. 441-458, 2012.LARSEN, Jonas; MEGED, Jane Widtfeldt. Tourists co-producing guided tours. Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism, v. 13, n. 2, p. 88-102, 2013.PACHECO, Roberto C S. ENPEX ? Encontro de Ensino, Pesquisa e Extensão / XII Jornada de Iniciação Científica / VII Mostra de Extensão. Interdisciplinaridade: Diálogos e Caminhos. 2013. (Encontro). Link: http://pt.slideshare.net/rpacheco/interdisciplinaridade-dilogos-e-caminhos PACHECO, Roberto C S. Coprodução em Ciência, Tecnologia e Inovação: fundamentos e visões. In: Joana Maria Pedro e Patricia de Sá Freire. (Org.). Interdisciplinaridade - Universidade e Inovação Social e Tecnológica. 1ed.Curitiba: CRV, 2016, v. 1, p. 21-62. Link: http://pt.slideshare.net/rpacheco/coproduo-e-cocriao-em-cincia PREBENSEN, Nina Katrine; FOSS, Lene. Coping and co‐creating in tourist experiences. International Journal of Tourism Research, v. 13, n. 1, p. 54-67, 2011.VESPESTAD, May Kristin; LINDBERG, Frank. Understanding nature-based tourist experiences: An ontological analysis. Current Issues in Tourism, v. 14, n. 6, p. 563-580, 2011.VOORBERG, W. H.; BEKKERS, V. J. J. M.; TUMMERS, Lars G. A systematic review of co-creation and co-production: Embarking on the social innovation journey. Public Management Review, v. 17, n. 9, p. 1333-1357, 2015.

FigurasSlide 3 - http://dimensaogeek.com/dimensaogeek/wp-content/uploads/2016/02/Blade-Runner-The-Final-Cu-009.jpg Slide 6 - https://www.youtube.com/watch?v=UvIDxu7twpc Slide 8 - https://www.ibm.com/developerworks/mydeveloperworks/blogs/ctaurion/resource/BLOGS_UPLOADED_IMAGES/saas.jpg Slide 8 - http://thenounproject.com/ Slide 8 - http://pt.dreamstime.com/photos-images/conceito-do-centro-coworking.html Slide 8 - http://millionairecorner.com/Content_Free/baby-boomers-car-sharing.aspx Slide 9 - http://7-themes.com/data_images/out/76/7032505-yin-yang-fire-water.jpgSlide 12 - http://anthillonline.com/wp-content/uploads/2015/09/gandhi-mlk-namdela-malala.jpgSlide 15 - http://www.bbc.com/news/uk-35185232Slide 21 - http://www.oldinsuranceguy.com/wp-content/uploads/2013/12/conclusion-diagram-in-blank.jpg Slide 22 - http://www.associacaoportuguesadereiki.com/reiki/reiki-em-portugal/2016/03/15/de-que-forma-o-reiki-influencia-a-cidadania/ Slide 23 - http://ronelosladiao.blogspot.com.br/2013/05/sights-sound-2013-at-robinsons-iloilo.htmlSlide 26 - https://pt.wikipedia.org/wiki/Ni%C3%A8de_GuidonSlide 26 - http://viajeaqui.abril.com.br/estabelecimentos/br-pi-serra-da-capivara-atracao-da-serra-da-capivara/fotosSlide 26 - http://www.tribunadebarras.com/2015/04/aeroporto-internacional-esta-ha-17-anos.html Slide 27 - http://btd.egc.ufsc.br/wp-content/uploads/2012/06/