Post on 13-Dec-2014
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Especialistas em Comunicação One to One
A Comunicação One to One é baseada em Tecnologia de Impressão Digital a Cores
Impressão Digital a Cores
Xerox iGen3 110
Vantagens
Cor – aumenta respostas, aprendizagem e memória
Rapidez – reduz o time to market
Flexibilidade – vários suportes e gramagens
Print on Demand – elimina os stocks
Custos Reduzidos – pequenas tiragens
Impressão Digital a Cores
Impressão de Dados Variáveis
Texto e Imagens
O Poder da Cor
Vantagens
Percepção e Compreensão
Comunicar e Vender Ideias
Pagamento Atempado de Facturas
Aprendizagem e Memória
Fonte: CAP Ventures
78%
70%
0%
Aumenta oReconhecimento
Melhora aTomada de
Decisão
Efectividade da Cor
+ 80%
+ 88%
+ 30%
+ 55 a 78%
O Poder da Relevância
44%
45%
135%
500%
0%
Adicionar Nome
Adicionar Cor
AdicionarPersonalização e Cor
Adicionar Relevância
Aumento na Resposta
Fonte: Romano & Broudy
Estático vs Comunicação One to One
Adicionar relevância através da utilização de bases de dados aumenta a taxa de resposta em 500% face a um mailing estático
A Luta Pela Atenção
Hoje em dia somos bombardeados por milhares de mensagens publicitárias por dia
Comunicação One to One
Com a Comunicação One to One é possível fazer passar a nossa mensagem devido ao grande impacto da relevância
Marketing Directo
Campanhas de Fidelização
Cross-Selling
Up-Selling
Integrar o Poder da Web
Cross-Media
Web to Print
Transaccional-Promocional
O Mercado
Método Preferido de Contacto
Fonte: InfoTrends – The Future of Mail 2007
850 Consumidores
O Mercado
Tipo de Mailing Preferido
Fonte: InfoTrends – The Future of Mail 2007
850 Consumidores
O Mercado
Personalização e Utilidade
Fonte: InfoTrends – The Future of Mail 2007
845 Consumidores
Cross-Media One to One
Os Media
Web
SMS
MMS
Tudo Personalizado
Cross-Media One to One
Vantagens de uma Campanha de Comunicação One to One Cross-Media
Alto nível de personalização
Ser Multi-Touch
Utiliza o melhor de cada meio
Aprendizagem sobre o Cliente
Tracking das respostas
Criar um diálogo com o Cliente
Cross-Media One to One
Objectivos de uma Campanha de Comunicação One to One Cross-Media
Aumentar o ROI da campanha
Envolver o Cliente
Gerar uma boa imagem para a marca
Conversão de prospectos em clientes
Enriquecimento da Base de Dados
Cross-Media One to One
O Circuito Cross-Media
Mailing ou Email
2
pURL - URL Personalizado
www.directimedia.pt/antonioficticio
3
Site Personalizado
com Formulário
4
Email ou SMS de Agradecimento
5
Base de Dados
1
Case Study - Xerox
Mailing
Case Study - Xerox
Web Site - Home
Case Study - Xerox
Web Site - Questionário
Case Study - Xerox
Email de Confirmação
Case Study - Xerox
Resultados
7 meses, 19 encontros e 12 países
Foram enviados 13.000 convites em 6 idiomas diferentes
41% visitaram o seu site personalizado
26% dos contactos realizaram o pré- registo
40 - 200 participantes em cada seminário
1000% ROI
Case Study - Pantone
Mailing
Case Study - Pantone
Mailing
www.pantone.com/spy2/RickLittrell2
Case Study - Pantone
www.pantone.com/spy2/EricBarbaric
Case Study - Pantone
Web Site
Case Study - Pantone
Resultados
Índice de resposta de 7,9%
6% visitaram o site
79% dos que visitaram responderam ao questionário
81% de aumento nas vendas em comparação com o mailing do ano anterior
Case Study - AMD
Mailing
encontro.amd.pt/ruicaeiro
Case Study - AMD
Web Site - Home
Case Study - AMD
Web Site – Formulário Inscrição
Case Study - AMD
Email Agradecimento
Case Study - AMD
Pasta Seminário
Case Study - AMD
Bloco de Notas
Case Study - AMD
Email Follow-up
Case Study - AMD
Web Site Follow-up - Home
Case Study - AMD
Web Site Follow-up - Questionário
Case Study - AMD
Resultados
Enviados 356 convites
65% visitaram o site
33% de inscrições
98% das inscrições foram através da web
Novos dados para a base de dados
Eye Candy
Eye Candy
Eye Candy
Eye Candy
Eye Candy
Estrada de Queluz, 91
2794-101 Carnaxide
Portugal
Tel.: +351 21 434 37 80
Fax: +351 21 434 37 89
directimedia@directimedia.pt
www.directimedia.pt
Especialistas em Comunicação One to One