Disciplinas do Curso de Serviços Públicos

EaD - Ensino a DistânciaIFET JF

NEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012

Os Responsáveis

Coordenadora do CursoProfessora Silvia Nascimento

Coordenação NEAD Professor Aluísio de Oliveira

NEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012

Os Professores

Profª Juliane Silva

RibeiroProfº Gilberto

de Castro Timotheo

Profª Zilda Cristina Ventura Gonçalves

NEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012

Noções de Direito Administrativo

Profª Zilda Cris tina Ventura

Fajoses Gonçalves

Objetivo da DisciplinaAjudar o aluno a compreender as noções básicas do direito público e do direito privado, das determinações constitucionais e do Estatuto do Servidor Público(com as diferenças da legislação básica municipal,estadual e federal). Trataremos das características da Administração Pública, sua atuação e a importância do Direito Administrativo para regular essas relações.

NEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012

Serviços Públicos

NEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012

Um Servidor Público precisa terconhecimentos básicos e informaçõesbasNEaDas principalmente nas leis e normas,que o ajudem e facilitem sua vida pública para poder tomar decisões da melhor formapossível, de forma ética e correta. Precisa ter um conhecimento prévio de diversos assuntos. Esse curso busca prepará-lo para isso.E essa disciplina vai lhe dar informações importantes sobre o servidor público e seu cargo.

Objetivo GeralMostrar que a realidade da

Administração Pública atual, enquanto instrumento para o Estado conseguir seus objetivos (bem comum), deve ser exercida de forma plena e satisfatória por aqueles que estão interessados em ingressar no Serviço Público.

Incentivar a valorização da pessoa do Servidor Público.

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Objetivos Específicos

• Conhecer a estrutura e a hierarquia do Poder Público; • Conhecer o quadro do Servidor Público

e suas responsabilidades e direitos.• Reconhecer o processo de contratação e

remuneração; • Conhecer a legislação que regulamenta o

Servidor Público.

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AvaliaçãoA participação do aluno

será avaliada na plataforma Moodle com o valor de 40 pontos ao final do módulo. A avaliação escrita presencial será realizada no Pólo presencial ao final do

módulo e terá o valor de 60 pontos.Além dos recursos mencionados poderão ser

utilizados outros que se fizerem necessários para o perfeito aprendizado.

NEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012

Espero que utilizem tudo o queaprenderem em sua vida pública futuraou que esses conhecimentos lhes sejamúteis de alguma forma.Estou aqui para o que precisarem. Um grande abraço.Cris. :)

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Novo Trimestre

Serviços Públicos

2º trimestreGestão das Relações

Interpessoais

Professor -> Gilberto de Castro Timotheo

Serviços Públicos

Início de um novo trimestre:

Certeza de estarmos caminhando.Aquisição de novos conhecimentos.Evolução.Compromisso.

Serviços Públicos

Ementa:

Objetivo:Geral:

Preparar o aluno para uma visão crítica, inclusive pessoal, das relações humanas e sua gestão em um ambiente de trabalho.

Serviços PúblicosEspecífico:

Conceituar “Relações interpessoais”.Construir um entendimento do que é “Gestão”.Qualidade de vida no ambiente de trabalho.A gestão dos “Conflitos”.A influência dos fatores intrapessoais e a motivação.A influência do arranjo físico.A Relação Interpessoal e a administração do tempo como fator de mudança nestas relações.

Serviços Públicos

Conteúdo programáticoAulas:

Conceito e DefiniçãoAmbiente de Trabalho e MotivaçãoQualidade de Vida no ambiente de trabalho.Gestão de Conflitos

Serviços PúblicosFatores Intrapessoais e a “Qualidade de Vida” no ambiente de trabalho.Responsabilidade pela “Harmonia Produtiva” no ambiente de trabalho.Arranjo Físico e sua influência no ambiente e nas relações interpessoais.Princípios de QualidadeAs Relações interpessoais e a Sociabilidade.O tempo como fator que influencia as relações interpessoais no ambiente de trabalho.

Serviços Públicos

Avaliação:Plataforma

As atividades semanais serão pontuadas de forma que o total das semanas alcancem 40 pontos, e uma atividade complementar com igual valor para aqueles que não conseguirem 60% da nota ou perderam alguma atividade na plataforma, ou seja 24 pontos.

Será utilizado a maior nota entre as duas.

Serviços Públicos

Presencial

Será realizada ao final do trimestre prova no polo de apoio presencial com o valor de 60 pontos.

A soma do total alcançado na plataforma e com o total da prova presencial, devem somar o mínimo de 60 pontos para aprovação na disciplina.

Serviços Públicos

Com certeza teremos um trimestre de grandes alegrias, compartilhamento de conhecimentos e experiências rias, sendo assim aguardo vocês na plataforma.

Um grande abraço a todos,

Gilberto C Timotheo

Gestão e Redação de Documentos

Apresentação da Disciplina

Professora: Juliane Silva Ribeiro

Gestão e Redação de Documentos

APRESENTAÇÃO

Caro aluno,

A disciplina de gestão e Redação de documentos é de extrema

importância para o curso de Serviços Públicos. Vivemos na era da

informação e documentos são produzidos em grande escalas tanto

por organizações públicas e privadas.Saber redigir, gerir e

controlar esses documentos de forma eficiente é fundamental

pois, significa ganho de produtividade e qualidade nos serviços

públicos em geral.

Diante disso o objetivo desta disciplina é despertar o seu

Interesse pelo assunto que está se tornando cada vez mais

necessário na atualidade.

Organização dos conteúdos

Para facilitar a aquisição do conhecimento o conteúdo está dividido em duas partes, na primeira parte estudaremos gestão de documentos e na segunda parte iremos nos dedicar ao estudo da redação oficial.

Dessa forma espero que você obtenha um maior rendimento nos seus estudos e aproveite ao máximo as aulas e os conteúdos da disciplina, aprimorando seus conhecimentos e desenvolvendo suas habilidades para o ambiente profissional o que fará um grande diferencial em sua carreira.

Conteúdo –Parte IGestão de documentos

Unidade 1- Gestão de documentos objetivos da gestão de documentos Métodos de classificação de documentos

Unidade 2- Avaliação Documental Correspondência , sua classificação e caracterização

Unidade 3- Introdução ao Estudo do Arquivo Roteiro para organizar arquivos Unidade 4- Sistema e Métodos de Arquivamento Método Alfabético

Conteúdo –Parte IIRedação Oficial

Unidade 1- Introdução ao tema da comunicação humana Língua, linguagem e fala; Níveis de linguagem, Pronomes de tratamento Unidade 2- Características de Documentos oficiais;Normas

gerais para elaboração de textos oficiais.Ofício,

Memorando, Circular,

Carta comercial, Circular Procuração

Objetivos da DisciplinaParte I- Gestão de Documentos

Organizar de modo eficiente, a produção, administração, gerenciamento,manutenção e destinação dos documentos.

Agilizar a eliminação de documentos que não tenham valor administrativo, fiscal, legal, histórico ou científico.

Assegurar informação governamental quando e onde se fizer necessário ao governo e aos cidadãos.

Garantir a preservação e o acesso a documentação de caráter permanente.

Objetivos da DisciplinaParte II- Redação Oficial

Identificar os elementos essenciais da comunicação; reconhecer os diferentes níveis de linguagem; utilizar a norma culta em contextos que exigem a

língua padrão; Redigir e reconhecer os principais tipos de textos

envolvidos no desenvolvimento profissional do

Gestor Público.

Qual a Importância da Gestão e redação de documentos

• .....Reflexões

No seu dia a dia você já parou para pensar no tema gestão e redação de

documentos.•

Gestão e redação de documentos

A disciplina Gestão e Redação de Documentos envolve o estudo da

redação oficial.

Aspectos Gerais

da Redação Oficial

O que é Redação Oficial

Redação Oficial: É a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. Segundo a Constituição Federal, são princípios fundamentais de toda a Administração Pública a legalidade, a impessoalidade, a moralidade, a publicidade e a eficiência, sendo inadmissível que um documento expedido pelo Poder Público esteja redigido de maneira obscura ou ambígua.

Dessa forma, impessoalidade, clareza, concisão, formalidade, uniformidade e o uso do padrão culto da linguagem deverão ser características norteadoras da redação de um documento oficial, a fim de produzir-se um texto transparente e inteligível para todo o conjunto de cidadãos.

O que é Redação Oficial

Característica da Redação Oficial

Impessoalidade Clareza Concisão

Formalidade Uniformidade

Uso do padrão culto da linguagem

Característica da Redação Oficial

Os assuntos que constam na redação oficial deve receber um tratamento impessoal.

Na redação oficial não há lugar para impressões pessoais.

A concisão, a clareza, a objetividade e a formalidade de que nos valemos para elaborar os expedientes oficiais contribuem, ainda, para que seja alcançada a necessária impessoalidade.

Característica da Redação Oficial

As comunicações oficiais devem ser sempre formais, isto é, obedecem a certas regras de forma.

Uso do padrão culto de linguagem, é imperativo, neste caso deve-se observar o emprego correto do pronome de tratamento.

(assunto que será estudado em outra aula)

Característica da Redação Oficial

A concisão é antes uma qualidade do que uma característica do texto oficial. Conciso é o texto que consegue transmitir um máximo de informações com um mínimo de palavras.

Clareza deve ser a qualidade básica de todo texto oficial, Pode-se definir como claro aquele texto que possibilita imediata compreensão pelo leitor.

Processo de comunicação

A finalidade da língua é comunicar, quer pela fala, quer pela escrita.  

Para que haja comunicação, são

necessários:

Processo de comunicação

a)alguém que comunique,

b) algo a ser comunicado, e

c) alguém que receba

essa comunicação.

Processo de comunicação

Processo de comunicação

Emissor - É quem gera o processo e quem toma a iniciativa.

Receptor - É quem recebe a mensagem. Ele deve receber e compreender a ideia que se quer passar.

Mensagem - É o pensamento ou a ideia que o emissor pretende passar para o receptor.

.

Processo de comunicação

Código - É o conjunto de signos convencionais e sua sintaxe (ex.: a língua) utilizados na representação da mensagem, que devem ser total ou parcialmente comuns ao emissor e ao receptor.

Meio - É o canal através do qual o emissor transmite a sua mensagem ao receptor.

Reação - É o último processo da comunicação. Toda comunicação deve ter esse elemento como um dos seus objetivos para completar todo processo

Processo de comunicação

No caso daredação oficial,

quem comunica ?

Processo de comunicação

No caso da redação oficial, quem comunica é sempre o Serviço Público :

- Ministério, secretaria, departamentos

-Divisão, serviço, seção, etc.

Processo de comunicação

o que se comunica ?

É sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica

Processo de comunicação

Quem é o destinatário dessa comunicação?

- público, o conjunto dos cidadãos,

- ou outro órgão público, do Executivo ou dos

outros Poderes da União.

Referencias Bibliográficas

José Forster Júnior. – 2. ed. rev. e atual. – Brasília : Presidência da República, 2002.de redação da presidência da República.

Freiberger Zélia – Gestão de Documentos e Arquivística, 2008 Cuiabá

APRESENTAÇÃO

Caro aluno,

A disciplina de gestão e Redação de documentos é de extrema

importância para o curso de Serviços Públicos. Vivemos na era da

informação e documentos são produzidos em grande escalas tanto

por organizações públicas e privadas.Saber redigir, gerir e

controlar esses documentos de forma eficiente é fundamental

pois, significa ganho de produtividade e qualidade nos serviços

públicos em geral.

Diante disso o objetivo desta disciplina é despertar o seu

Interesse pelo assunto que está se tornando cada vez mais

necessário na atualidade.

Organização dos conteúdos

Para facilitar a aquisição do conhecimento o conteúdo está dividido em duas partes, na primeira parte estudaremos gestão de documentos e na segunda parte iremos nos dedicar ao estudo da redação oficial.

Dessa forma espero que você obtenha um maior rendimento nos seus estudos e aproveite ao máximo as aulas e os conteúdos da disciplina, aprimorando seus conhecimentos e desenvolvendo suas habilidades para o ambiente profissional o que fará um grande diferencial em sua carreira.

Conteúdo –Parte IGestão de documentos

Unidade 1- Gestão de documentos Objetivos da gestão de documentos Métodos de classificação de documentos

Unidade 2- Avaliação Documental Correspondência , sua classificação e caracterização

Unidade 3- Introdução ao Estudo do Arquivo Roteiro para organizar arquivos Unidade 4- Sistema e Métodos de Arquivamento Método Alfabético

Conteúdo –Parte IIRedação Oficial

Unidade 1- Introdução ao tema da comunicação humana Língua, linguagem e fala; Níveis de linguagem, Pronomes de tratamento Unidade 2- Características de Documentos oficiais;Normas

gerais para elaboração de textos oficiais.Ofício,

Memorando, Circular,

Carta comercial, Circular Procuração

Objetivos da DisciplinaParte I- Gestão de Documentos

Organizar de modo eficiente, a produção, administração, gerenciamento,manutenção e destinação dos documentos.

Agilizar a eliminação de documentos que não tenham valor administrativo, fiscal, legal, histórico ou científico.

Assegurar informação governamental quando e onde se fizer necessário ao governo e aos cidadãos.

Garantir a preservação e o acesso a documentação de caráter permanente.

Objetivos da DisciplinaParte II- Redação Oficial

Identificar os elementos essenciais da comunicação; Reconhecer os diferentes níveis de linguagem; Utilizar a norma culta em contextos que exigem a

língua padrão; Redigir e reconhecer os principais tipos de textos

envolvidos no desenvolvimento profissional do

Servidor Público.

Lembrando

NEaD – Serviços Públicos - Segundo Trimestre - 2012

A efetiva participação do aluno será avaliada na plataforma Moodle, através de pontos semanais, totalizando 40 pontos ao final do módulo.

A avaliação final presencial será realizada no Pólo ao final do módulo e terá o valor de 60 pontos.

Algumas disciplinas serão avaliadas

como uma única disciplina.

Avaliações realizadas no ambiente virtual de aprendizagem Moodle: 40

pontosAvaliação presencial escrita realizada

no Pólo no final do módulo: 60 pontos.

Cada semana terá um valor de pontos atribuídos à avaliação de suas

atividades. Diversos recursos poderão ser utilizados quando se fizerem necessários para o perfeito

aprendizado. Os alunos serão avaliados por meio de atividades a distância (até 40 pontos) e prova presencial (até 60 pontos) totalizando 100 pontos por Disciplina.

O professor Sebastião Sérgio é o responsável.

O estágio poderá ser iniciados a partir do 4º Trimestre do Curso (50% do curso).

O Estágio poderá ser prestado em campos de atuação da administração pública direta ou indireta.

O aluno deverá cumprir 360 horas de estágio.

A avaliação será feita mediante Relatório de Estágio.

O relatório considerará os critérios de conteúdo, ortografia, apresentação (digitação) e formatação.

As aulas das disciplinas serão postadas semanalmente. As

atividades, fóruns e etc serão postados toda segunda-feira às

00h05min e finalizarão toda quarta-feira da semana seguinte às 23h55min. O desempenho nas atividades da sala de aula virtual

Moodle será pontuado e irá compor a média final na conclusão

do curso junto com a avaliação presencial.