Economia Política do Poder – capítulos 6 e 7

Maria Alice Neves

marie@cesar.org.br

Capítulo 6 - a organização cientifica do trabalho: o enfoque clássico

A concepção de Frederick W. Taylor A concepção de Henry Ford A concepção de Henri Fayol

Capítulo 7 - o enfoque das relações Humanas

A concepção de G. Elton Mayo A concepção de Chester I. Barnard A concepção de Douglas McGregor A concepção de Abraham H. Maslow

Capítulo 6 - a organização cientifica do trabalho: o enfoque clássico

A concepção de Frederick W. Taylor A concepção de Henry Ford A concepção de Henri Fayol

A organização cientifica do trabalho (OCT)

François (1982) conclui que a OCT

“provém de técnicas e de métodos próprios para conceber, executar de maneira eficaz, regularizar e controlar a produção moderna”.

Tarefas

Descritas em minúcias nos planos e cargos e nos manuais de organização e método, sendo a racionalização a palavra-chave.

Quadro de Distribuição do trabalho O conjunto de operações no processo de

trabalho O tempo de trabalho de cada unidade A seqüência de processo A necessidade de matéria prima e de

estoque Os instrumentos de analise comparativa

das tarefas

Quadro de Distribuição do trabalho

As medidas de aferição da capacidade do profissional e do individuo

Os procedimentos necessários ao estabelecimentos de padrões absolutos e de desempenho

OU seja...

A racionalização organizacional, nos moldes da OCT, impõe desta forma um esquema de controle da organização dos trabalhadores nos locais de trabalho

A concepção de Frederick W. Taylor

Princípios da “gerencia cientifica” Encarava o trabalho como uma obrigação A disciplina como um valor Mais trabalho -> mais merecimento

recompensas espirituais Alguns são possuidores da dádiva de

pensar (comandar) Alguns são possuidores da dádiva de

executar (serem comandados)

Trabalhador ideal (padrão de operário)

Fisicamente forte Pouco inteligente Submisso Dependente

Divisão do trabalho

Várias operações

Treinou ao limite Máxima produção & mínimo de tempo

Objetivos melhoria na execução Intensificação

Conseqüências

Fadiga Monotonia Não-iniciativa

Discurso do capitalismo industrial

Máximo de prosperidade ao capitalista e ao assalariado

Aproveitamento total do homem, exploração racional do trabalhador pela extração da mais-valia

Ciência do trabalho (dos outros...)

“Não é a melhor maneira de trabalhar em geral, que Taylor busca,mas uma resposta ao problema específico de como controlar melhor o trablho alienado – isto é a força de trablho comprada e vendida” (Braveman, 1977)

Gerência científica

Divisão do trabalho entre gerencia e os trabalhadores, ou seja, a separação fundamental entre cérebro e mão.

Os divide e os torna hostis

Controle

grandes dimensões Gerencia impõe como o trabalho será

executado, ou seja:PlanejandoOrganizandoDirigindocontrolando

A concepção de Henry Ford

A produção deve basear-se na eliminação do desperdício e é peloo produto que deve começar.

Depende da padronizaçãoda habilidade do trabalhadorDa qualidade da máquina (redução de

material e de mão de obra)

Capacidade mental

Operários incapazes de pensar e pensar com rapidez

Elites que tem o dever de conduzir o destino do mundo e ajudar os mais fracos.

Controle Interno e externo

Físico Comportamento Ideológico Simbólico Fisico subjetivo Politico e economico Por resultados Vinculos Normativo Seducao monopolista

Ford

Inovador (pressupostos gerencialistas)

Ideólogo do poder do capital, da desumanização , da exploração extrema da força de trabalho, do nacionalismo e do preconceito.

A concepção de Henri Fayol

“... Que operário saiba muito a respeito de pouca coisa” (Tragtenberg, 1977)

Apenas a parte que lhe corresponde

Capacidade técnica

Princípios administrativos

Divisão do trabalho Autoridade e responsabilidade Disciplina Unidade de comando Unidade de direção Interesse geral prevalece o particular Remuneração do pessoal

Princípios administrativos

Centralização Hierarquia Ordem Equidade Estabilidade do pessoal Iniciativa União

A concepção de G. Elton Mayo

Condução da sociedade por uma elite que evita conflitos

Foi o primeiro a utilizar o modelo clinico de investigação diagnóstica

Interesse em estudar os fatores ou condições externas que interferiam no processo de trabalho

Conclusão

Condições físicas não tem correlação

mas ...

Fatores mentais e relacionamento informal exercem influencia no rendimento do trabalho

A gerência

Compreensão ou Manipulação ?

Taylorismo -> gestão autoritária Humanismo -> manipulação de

atitudes mentais e de sofisticação gerencial

A concepção de Chester Barnard Ser único Cooperam para superar as limitações

físicas e biológicas sem perder sua individualidade

O conflito pode ser controlado TreinamentoAtividadesIncentivos

Segundo Barnard

o individuo participante de um sistema cooperativo especifico -> o individuo funcional, cujos esforços são despersonalizados.

A organização é um sistema de atividades de duas ou mais pessoas conscientemente coordenadas.

Crítica

AmbíguoAmplo, Generalista e Específico

• Apenas quanto as atividades são coordenadas por adm e lid é que se tem alguma organização ou seja... Não há organização duradoura sem estrtutura hierárquica, sem normas de conduta e sem autoridade, a limitar a amplitude de ação.

A concepção de Douglas McGregor

Abolir teoria X (Taylor), de direção a coerção e controle rígido por uma teoria Y, com métodos liberais e justos, para dirigir o comportamento dos trabalhadores.

Novos pressupostos O ser humano:

não detesta o trabalhoestá disposto a se autocontrolar por

comprometimentoCompromisso depende de das

recompensasAceita e procura responsabilidades Potencialidades intelectuais estao

sendo parcialmente usadas

Gestão

Os limites da colaboração não são de natureza humana, mas da engenhosidade da direção em descobrir como fazer atuar o potencial representado pelos seus recursos humanos.

Crítica

Manipulação do comportamento do trabalhador, para aceitar com mais satisfação a direção do outro sobre o seu trabalho e sobre sua própria vida.

A concepção de Maslow

Hierarquia das necessidades humanas

Se um nível de necessidade

é atendido, o nível seguinte

emerge como dominante

Crítica

Um vendedor não pode atingir suas metas de vendas se estiver com problemas no casamento?

Não podemos estar parcialmente satisfeitos?

Diferentes sociedades apresentam as mesmas estruturas de necessidades?

Gestão

Gerência passa a trabalhar estas necessidades com o efeito de controlar os estados de motivação, ou seja...

Prática gerencial de controle das necessidades como forma de dominação (quem tem os objetos de satisfação são os detentores do poder)

Conclusão - Humanista

Presença de mecanismos de controle Técnica de

evitar atritosdiminuir desgastesImpor decisões

Sem que a maquina administrativa diminua a sua efetividade!