Post on 20-Feb-2016
description
2011 Edelman Trust BarometerResultados Portugal vs Resultados Globais
07 Fevereiro de 2011
Carlos Brito, EGP
Níveis de Confiança em Portugal mais baixos, excepto para ONG’s
Reduzida Confiança no Governo faz contraponto na Confiança nas ONG's
Confiança nas Instituições – Comparativo Portugal
9%
39%
47%
69%
43%46%
53%
60%
46%44%
53%
59%
54%51%
58%62%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Governo Media Empresas ONG's
Portugal Espanha EU Global
Pergunta: Vou agora ler-lhe uma lista de instituições. Para cada uma delas, diga-me por favor até que ponto confia no facto de essas
instituições terem uma conduta correcta. Assim, utilize por favor uma escala de 1 a 9, em que 1 significa “NÃO CONFIA NADA” e 9
“CONFIA BASTANTE”para me dizer qual o nível de confiança que tem em cada instituição (TOP 4 BOX - valor igual ou superior a 6 ).
Portugal é o país que deposita menos Confiança no Governo
Confiança no Governo
88% 88%85%
77%75%
64%62%
54%52% 52% 51% 50% 49%
45% 44% 43% 43% 42% 42%40% 39%
33%
20%
9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Estão apresentadas as % de inquiridos que atribuíram na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX).
Consideraram-se como Trusters frequências superiores a 55% e Distrusters frequências inferiores a 45%
Confiantes DesconfiadosNeutrais
Entre os desconfiados, Portugal é o que mais confia nos Media
Confiança nos Media
Estão apresentadas as % de inquiridos que atribuíram na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX).
Consideraram-se como Trusters frequências superiores a 55% e Distrusters frequências inferiores a 45%
86%
80%
73% 72%69%
67%
60% 59%
53% 53%50%
48%46% 45% 45% 45%
39% 38% 37% 37% 37%
32%
27%
22%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Confiantes DesconfiadosNeutrais
Confiança nas Empresas próxima dos países com menos Confiança
Confiança nas Empresas
81% 81% 80%78%
74%70%
67%64% 63%
61%
54% 53% 53% 52% 52%50%
48% 47% 46% 46% 46%44% 44%
41%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Estão apresentadas as % de inquiridos que atribuíram na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX).
Consideraram-se como Trusters frequências superiores a 55% e Distrusters frequências inferiores a 45%
Confiantes DesconfiadosNeutrais
Portugal é dos países que deposita mais Confiança nas ONG’s
Confiança nas ONG's
85%
80%
72% 72% 72%70% 70% 69%
66% 65% 64% 63% 62% 61% 60%58%
56% 55% 55%53% 53%
51% 51%
42%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Estão apresentadas as % de inquiridos que atribuíram na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX).
Consideraram-se como Trusters frequências superiores a 55% e Distrusters frequências inferiores a 45%
DesconfiadosNeutraisConfiantes
Confiança no sector da Tecnologia com valores próximos de Espanha, Itália
França e Irlanda
Confiança no sector da Tecnologia
98%94% 94% 93% 93%
88% 87%84% 83%
81% 81%78% 78%
75% 75% 74% 74% 73% 73%71%
68% 67%
57%
38%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Confiantes
Desconfiados
Portugal é dos países mais confiantes no sector da Biotecnologia
logo atrás dos países emergentes
Confiança no sector da Biotecnologia
89% 88%86%
78% 77% 77%75% 74% 74% 73% 73%
68% 68% 67%65%
61%58%
56% 55% 54% 53%51%
46%44%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
(1) Estão apresentadas as % de inquiridos que atribuíram na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4
BOX). Consideraram-se como Trusters frequências superiores a 55% e Distrusters frequências inferiores a 45%
Confiantes DesconfiadosNeutrais
Apesar da reduzida Confiança no sector Bancário, Portugal está acima de
países como Espanha, EUA ou Reino Unido.
Confiança no sector da Banca
92%90%
87%
75% 74%71% 71%
69%
64%
52% 52%
47% 46%44% 44%
41%37%
35%33%
31%
25%23%
16%
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Estão apresentadas as % de inquiridos que atribuíram na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX).
Consideraram-se como Trusters frequências superiores a 55% e Distrusters frequências inferiores a 45%
Confiantes DesconfiadosNeutrais
Portugal é dos países com menor Confiança no sector Segurador
Confiança no sector Segurador
85%81%
78% 77%74%
70%
61%59%
57% 56% 55%53%
51%
46%43%
39% 38% 38% 38%
32% 31%
26%24% 23%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Estão apresentadas as % de inquiridos que atribuíram na escala anteriormente apresentada um valor igual ou superior a 6 (TOP 4 BOX).
Consideraram-se como Trusters frequências superiores a 55% e Distrusters frequências inferiores a 45%
Confiantes DesconfiadosNeutrais
Portugal é o segundo país que atribui maior Credibilidade a uma “Pessoa
como Eu” enquanto porta-voz, logo atrás do Brasil
Credibilidade dos Porta-vozes – “Pessoa como eu”
78%76% 75%
61% 60% 59%
54% 54% 53% 53%
47% 46%43%
41% 40% 39%35% 34%
32% 31%28%
25%23% 22%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Estão apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Credível ou Muito Credível (TOP 2 BOX).
Por outro lado, Portugal é o segundo país que atribui menos Credibilidade a
um representante do Governo ou Regulador
Credibilidade dos Porta-vozes – Representante do Governo ou Regulador
72%
66%63%
57%55%
53%51% 50%
48% 47% 47% 47%43% 42% 42% 42% 42%
31% 30% 30% 29% 28% 27% 27%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Estão apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Credível ou Muito Credível (TOP 2 BOX).
Portugal está em linha com os valores globalmente elevados em termos da
Credibilidade dos motores de busca como fonte de informação
Credibilidade das fontes informação – motores de busca como Google
93% 93%91% 90% 90%
87% 87% 86% 86% 86% 85% 84% 84% 83% 82% 82%80%
78% 77% 76% 76%72% 72%
70%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Estão apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Parcialmente ou Totalmente Credível (TOP 2 BOX).
Portugal é dos países que mais confia na informação veiculada pela Rádio
Credibilidade das fontes informação – Rádio ou Notícias da Rádio
94% 93% 92% 91% 90%87% 87% 87%
85% 84% 84% 84% 83% 83% 83% 82% 81% 81%77%
74% 74%72% 72% 71%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Estão apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Parcialmente ou Totalmente Credível (TOP 2 BOX).
Portugal está a meio da tabela no que diz respeito à Credibilidade atribuída
ao microblogging enquanto fonte de informação
Credibilidade das fontes informação – Microblogging como Twitter
66%64% 64%
62%58%
54%52%
49%47% 47% 46%
44%41% 40% 40%
36% 35%
30% 29% 29% 28%26% 25%
17%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Estão apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Parcialmente ou Totalmente Credível (TOP 2 BOX)
Portugal é um dos países que tem menos Confiança nas redes sociais
como fonte de informação
Credibilidade das fontes informação – redes sociais como Facebook
73%69% 69% 69%
66%
59% 58%54% 53%
51%49% 49%
41% 40% 40% 39%37% 37% 37%
34%32% 31%
27%25%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Estão apresentadas as % de inquiridos que consideraram como Parcialmente ou Totalmente Credível (TOP 2 BOX)