Post on 03-Jul-2015
Ser pontual é
programar a
chegada,
prevendo o
imprevisto e
também saber
responder
prontamente ás
exigências do
trabalho
A amabilidade
pode ser de
atitude ou de
acção.
De atitude, é uma
maneira de ser
pela qual nos
tornamos
agradáveis. De
acção, consiste
em prestar um
serviço.
Ser delicado
capta a simpatia
de todos.
A falta desta,
resulta de
distracção ou má
educação
transformando-
se em mau
humor.
Saiba ouvir,
saiba estar e
saiba actuar.
Para ser
dinâmico
precisa ter
iniciativa e
raciocínio
rápido.
O dinamismo
representa a
sua
capacidade de
trabalho.
É muito
importante a
ordem e o método
como inteligência
e memória.
Pois estas
qualidades
permitem-lhe não
só a organização
dos seus serviços
de forma rápida e
eficiente.
É
indispensável
a um
profissional de
secretariado
ter boa
memória. É
indispensável
ter uma boa
memória
escrita criando
o hábito de
O profissional
de secretariado
deve ser
inteligente,
usar as suas
capacidades
com habilidade,
o que significa
conseguir-se
adaptar a
novas
situações.
É saber dizer
“não”
amavelmente,
mas com
firmeza. Ser
oportuno é
perceber com
exactidão a
atitude a tomar
no momento
certo.
Ser digno de
confiança é
uma
qualidade
fundamental,
do qual
resultará o
êxito ou
fracasso de
uma pessoa
no seu local
de trabalho.
O profissional
de
secretariado
deve escolher
um que lhe
permitirá
escolher a
melhor solução
elaborada pela
sua
inteligência.
O espírito de
iniciativa é ter
resposta rápida
em situações
que é
necessário
resolver.
Se houver
capacidade de
adaptação, será
fácil aceitar com
serenidade todo
um conjunto de
contrariedades
(telefone, o
chefe, o fax a
enviar, uma visita
a atender) que
vão surgindo no
seu dia-a-dia.
Todo o
profissional de
secretariado
deve procurar
sempre uma
valorização e
uma mais
facilidade não
só na realização
das suas
tarefas, mas
também na de
todos os
O profissional
de
secretariado
deve possuir
uma
maturidade
emocional que
lhe permita
reagir sem
perda de
ritmo,
reagindo bem
O lema do
profissional de
secretariado é:
VER,
OUVIR
E…CALAR!!
!
Elisa
Mariano
Lucilia
João
Sara
Rosalino