Post on 17-Apr-2015
EMPREENDEDORISMOEMPREENDEDORISMO
Prof. Rafael Damé AndrettiProf. Rafael Damé Andretti
VIVEMOS UM NOVO MOMENTO!
QUE NOVIDADE...QUE NOVIDADE...
PRODUTOS PRODUTOS CADA VEZ CADA VEZ
MAIS IGUAISMAIS IGUAIS
PREÇOSPREÇOSCADA VEZ CADA VEZ
MAIS IGUAISMAIS IGUAIS
CLIENTES CLIENTES CADA VEZ BEMCADA VEZ BEM
MAIS MAIS INFORMADOSINFORMADOS
O mercado, que antes era um espaço de oferta e procura entre
concorrentes diretos...
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O MICROAMBIENTE DA EMPRESA
EMPRESA
DPTOS. DA EMPRESA
INTERMEDIÁRIOSCONCORRENTES
FORNECEDORESPÚBLICOS
CLIENTES
Mercados Consumidores; industriais;revendedores; governamentais einternacionais
Com. Financeira e localÓrg defesa cons. Mídia; GovernoPúblicos gerale interno
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MACROAMBIENTE EXTERNO
EMPRESA
Condiçõeseconômicas
Condiçõesdemográficas
Forças culturais e
sociais
Forçaslegais epolíticas
ForçasNaturais
Tecnologia
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O MICRO E MACROAMBIENTE DA EMPRESA
EMPRESA
Clientes
Intermediários
Fornecedores
Departamentos
Concorrentes
Públicos
TecnologiaForças legais
e políticas
Forças culturais
e sociais
Condições Demográficas
Forças
Naturais
Condições
econômicas
Organização
Governo
Alta Administração
Fornecedores
Mídia
Associações e Entidades de Classe
Representantes da Comunidade
Concorrência
Consumidores
Comunidade Financeira
Sindicatos
Grupos de pressão
Empregados
Stakeholders
CONCORREMOS COM O BOLSO DO CONSUMIDOR!!!
Mega-Tendências do mercado atual
– Retorno às origens (fuga do stress)
– 99 Vidas ( 1000 coisas ao mesmo tempo)
– SOS ( Guardiões da Sociedade)
– Consumidor Vigilante ( Não tolera +)
– Liderança das Mulheres
– Renovação religiosa
O foco hoje em dia está nos SERVIÇOS!
Que é altamente dependente de conhecimento!
O MUNDO ESTÁ À CAÇA DE GRANDES TALENTOS
• DESAPARECIMENTO DO EMPREGO
• AUMENTO DO TRABALHO COM NOVOS VÍNCULOS
• MAIS TRABALHO JUST IN TIME (Temporários)
Fonte: IBM
FALTARÃO TALENTOS
A NOVA REALIDADEA NOVA REALIDADE
• 25% dos profissionais permanecem na mesma empresa por mais de um ano
• Segundo a ONU os estudantes de hoje passarão por dez a catorze empregos até os 38 anos de idade.
• Mais de 3.000 novos livros são publicados diariamente e quando são lançados já estão velhos
• A quantidade de informação técnica nova dobra a cada dois anos.
A NOVA REALIDADEA NOVA REALIDADE
Isso quer dizer que metade do que você aprendeu no primeiro ano da faculdade já estava ultrapassado no
terceiro ano
• Segundo o Programa de Avaliação de Sistemas Educativos mais difundido no mundo o Brasil é número 54 em Matemática entre 57 países
• E é número 49 entre 56 países se considerarmos a leitura
EDUCAÇÃO NO BRASILEDUCAÇÃO NO BRASIL
O QUE ACONTECE EM NOSSA O QUE ACONTECE EM NOSSA REGIÃO DIANTE DISSO TUDO?REGIÃO DIANTE DISSO TUDO?
ESTAMOS ESTAMOS PREPARADOS?PREPARADOS?
Tendências de Consumo
Ou vc pega...
Ou ela te pega.
Se alguém aqui ainda duvida disso...
Não é necessário
criar um único
produto ou serviço
para gays, mas é
possível
customizar e
também ajustar
sua propaganda.
PINK PROFITS ou O MERCADO GAY
A população com mais de 50 anos é a que mais cresce no mundo e as
previsões de expectativa de vida são as mais elevadas.
A cada sete segundos um cidadão americano faz 50 anos.
Estima-se que o gasto anual dos Baby Boomers seja de mais de 2
trilhões de dólares.BOOMING BUSINESS ou A SEGUNDA JUVENTUDE
50% da população, 80% das decisões de compraas mulheres têm cada vez mais controle em categorias que antes não eram
tradicionalmente objetivadas a elas, como carros, computadores, serviços financeiros,
reforma da casa e produtos eletrônicos.
Lancia Ypsilon B-Kini 2004
Cerveja funcional (nutritiva), leve (1% de álcool), que mistura o sabor da cerveja com suco de fruta, e vem sendo promovida como uma bebida saudável para mulheres.
GERAÇÃO C(conteúdo)
Mais de 65.000 vídeos são publicados no YouTube POR DIA!
Está tudo bem em produzir, escrever, bloggar, desenhar, compor, dirigir!
A INFORMAÇÃO ESTÁ NA A INFORMAÇÃO ESTÁ NA MÃO DE TODOSMÃO DE TODOS
TODOS OS MERCADOS TODOS OS MERCADOS PODEM SER POTENCIAISPODEM SER POTENCIAIS
Novos players continuam a surgir, oferecendo TUDO, até de vôos de graça.
Da Bélgica à Malásia: companhias de baixo custo agora dominam o céu.
Baixando preços e utilizando a tecnologia para produzir melhor e mais rápido!
Por falar em preço, ATENÇÃO!
Os clientes podem lhe trocar por descontos
melhores ou iguais aos que você oferece.
O Barato do Barato
NÃO VENDEMOS MAIS NÃO VENDEMOS MAIS PARA UMA PESSOA SÓPARA UMA PESSOA SÓ
NUNCA HOUVE NUNCA HOUVE UMA GERAÇÃO UMA GERAÇÃO
MAIS NOVA MAIS NOVA ““ENSINANDO”...ENSINANDO”...
A maior mudança...
• A maior mudança foi justamente no Mercado (marketing e vendas)
• Isto porque o “poder” mudou das mãos da empresa para as mãos do cliente
ORGANOGRAMA TRADICIONALORGANOGRAMA TRADICIONAL
Alta Administração
Gerencia de Nível Médio
Profissionais de Linha-de-frente
Clientes
Clientes
Pessoal de linha-de-frete
Gerencia de Nível Médio
Alta adminis-tração
Clien
tesClientes
Organograma de empresa Orientada Organograma de empresa Orientada para o Clientepara o Cliente
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CRIANDO VALOR PARA OS CLIENTESMarketing voltado para o valor
BENEFÍCIOS
CUSTOS
Valorsuperior
ValorInferior
QUANDO OS BENEFÍCIOS DO PRODUTO PESAM MAIS QUE OS CUSTOS O VALOR É SUPERIOR
Filosofias das Administração de Marketing
SOCIEDADE(bem-estar do homem)
Conceito deMarketingSocietário
CONSUMIDORES EMPRESAS(satisfação de desejos) (lucros)
NOSSOS AVÓS FALARAM MUITA
COISA BOA!
A GRAMA DO VIZINHO É SEMPRE MAIS VERDE QUE A
NOSSA
HOJE, É OBRIGAÇÃO QUE SUA GRAMA SEJA MAIS
VERDE QUE A GRAMA DO VIZINHO
MAS OS VELHOS FALARAM MUITA
BOBAGEM TAMBÉM
DEVEMOS TRATAR NOSSOS CLIENTES
COMO NÓS GOSTARÍAMOS DE SER
TRATADOS
DEVEMOS TRATAR NOSSOS CLIENTES
COMO ELES GOSTARIAM DE SER
TRATADOS
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ESTÁ TUDO ÀS CLARAS: NÃO SE ENGANA MAIS
NINGUÉM !
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OS CLIENTES “FIÉIS” ESTÃO DANDO UMA
EXPERIMENTADINHA EM OUTRAS OPÇÕES...
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VAMOS TIRAR A BUNDA DA CADEIRA !
E SAIRMOS DA E SAIRMOS DA ZONA DE ZONA DE
CONFORTO!CONFORTO!
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A GENTE NÃO SE LIVRA MAIS DO CLIENTE.
6262
E HOJE SOMOS TODOS
VENDEDORES.
AFINAL, O QUE O CLIENTE COMPRA?
SOLUÇÕES PARA SEUS PROBLEMAS!!!
E NÓS VENDEMOS E NÓS VENDEMOS BENEFÍCIOS!!!!BENEFÍCIOS!!!!
EM UM MUNDO DE TANTAS TECNOLOGIAS, TALVEZ O QUE
DIFERENCIE O ÓTIMO DO MEDÍOCRE SEJAM DETALHES
ACREDITEM!SÃO DETALHES!!!
Empreendedorismo
Empreendedorismo é o envolvimento de pessoas e processos
O empreendedor é aquele que percebe uma oportunidade e cria meios (nova empresa, área de negócio, etc.) para persegui-la.
O processo empreendedor envolve todas as funções, ações, e atividades associadas com a percepção de oportunidades e a criação de meios para persegui-las.
O empreendedor
“O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente através da introdução de novos produtos e serviços, pela criação de novas formas de organização, ou pela exploração de novos recursos e materiais” Joseph Schumpeter (1949)
“É aquele que faz acontecer, se antecipa aos fatos e tem uma visão futura da organização” José Dornelas (2001)
O empreendedor
Em qualquer definição de empreendedorismo encontram-se, pelo menos, os seguintes aspectos referentes ao empreendedor:
– Iniciativa para criar/inovar e paixão pelo o que faz
– Utiliza os recursos disponíveis de forma criativa transformando o ambiente social e econômico onde vive
– Aceita assumir os riscos e a possibilidade de fracassar
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INTRODUÇÃO AO EMPREENDEDORISMOINTRODUÇÃO AO EMPREENDEDORISMO
Substituir a Síndrome do empregado pelo vírus do empreendedor.
Síndrome da dependência.
Interpretar o mercado e identificar oportunidades
Conhecer a cadeia econômica, o ciclo produtivo.
Entender do negócio
Transformar conhecimento em RIQUEZA.
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Afinal quem é oAfinal quem é o empreendedorempreendedor ??
• É alguém - uma pessoa - que empreende – que constrói algo novo;
• Alguém que possui uma visão à frente - enxerga o futuro - e se propõe a construi-lo;
• Alguém que tem motivação e energia para promover mudanças;
• É um agente de transformação !
• O empreendedor é alguém que não está satisfeito com o estado das coisas e deseja construir o novo através de mudanças.
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Quem e quais são osQuem e quais são os empreendedoresempreendedores ??
• O empreendedor tem visão de futuro, planeja o empreendimento, reúne os recursos e constrói o novo;
• Reflita e responda:
1. O empreendedor é sempre um empresário ?
2. Um professor pode ser empreendedor? Como ?
3. Um funcionário de uma empresa pode ser empreendedor?
4. O Padre da sua igreja pode ser empreendedor?
5. Pense nas pessoas que você conhece - quem você reconhece como uma pessoa empreendedora?
6. E quem você acha que não é empreendedor ?
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Empreendedor X EmpresárioEmpreendedor X Empresário
• Os termos são muitas vezes utilizados “incorretamente” como sinônimos.
• O empresário para ter sucesso precisa ser empreendedor - uma pessoa de atitudes, com visão, energia, etc.
• Um empreendedor nem sempre é um empresário - dono do seu próprio negócio.
• Mas pessoas com perfil empreendedor é o que o mercado de trabalho esta à procura!
• Pense nisto: você quer alguém ao seu lado esperando que as coisas aconteçam ou alguém que faz as coisas acontecerem?
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Empreendedores de sucesso
Quem é o empreendedor?
*Fonte: Dornelas, JCA. Empreendedorismo na Prática. Rio de Janeiro: Campus, 2007.
Tipos de empreendedores*
• Nato• Que aprende (inesperado)• Serial• Corporativo• Social• Necessidade• Herdeiro (sucessão familiar)• “Normal” (planejado)
*Fonte: Dornelas, JCA. Empreendedorismo na Prática. Rio de Janeiro: Campus, 2007.
Mitos sobre o empreendedorMito 1: Empreendedores são natos, nascem para o sucesso
– Realidade:• Enquanto a maioria dos empreendedores nasce com um certo nível de
inteligência, empreendedores de sucesso acumulam relevantes habilidades, experiências e contatos com o passar dos anos.
• A capacidade de ter visão e perseguir oportunidades aprimora-se com o tempo.
Mito 2: Empreendedores são “jogadores” que assumem riscos altíssimos
– Realidade:• tomam riscos calculados• evitam riscos desnecessários• compartilham o risco com outros• dividem o risco em “partes menores”
Mitos sobre o empreendedor
Mito 3: Os empreendedores são “lobos solitários” e não conseguem trabalhar em equipe
– Realidade:• São ótimos líderes• Criam times• Desenvolvem excelente relacionamento no trabalho
com colegas, parceiros, clientes, fornecedores e muitos outros
Mitos e verdades (Fonte: livro “Empreendedorismo na Prática”)
• Experiência anterior no ramo: VERDADE
• Relacionamento/networking: VERDADE
Mitos e verdades
• Planejamento: VERDADE– intuição x planejamento
• Risco calculado: VERDADE
Mitos e verdades
• Ganhar dinheiro: MITO
• Trabalhar menos: MITO
O que eles/elas buscam...
Realização de seus sonhos
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Visão empreendedoraVisão empreendedora
• Variáveis Econômicas:Variáveis Econômicas: incentivos de mercado (novas necessidades
sociais) e estoque de capital.
• Variáveis Sociais: Variáveis Sociais: legitimidade social, estrutura legal, cultural e
mobilidade social.
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O processo empreendedor
Gerenciar o negócioestilo de gestãofatores críticos de sucessoidentificar problemas atuais e potenciaisimplementar um sistema de controleprofissionalizar a gestãoentrar em novos mercados
Identificar eavaliar a oportunidadecriação e abrangência da oportunidadevalores percebidos e reais da oportunidaderiscos e retornos da oportunidadeoportunidade versus habilidades e metas pessoaissituação dos competidores
Determinar e Captaros recursosnecessáriosrecursos pessoaisrecursos de amigos e parentesangelscapitalistas de riscobancosgovernoincubadoras
Desenvolver o Plano de Negócios1. Sumário Executivo2. O Conceito do Negócio3. Equipe de Gestão4. Mercado e Competidores5. Marketing e Vendas6. Estrutura e Operação7. Análise Estratégica8. Plano FinanceiroAnexos
Fatores ambientais e pessoais
inovação evento inicial implementação crescimento
AmbienteoportunidadecriatividadeModelos (pessoas) de sucesso
Ambientecompetiçãorecursosincubadoraspolíticas públicas
Ambientecompetidoresclientesfornecedoresinvestidoresbancosadvogadosrecursospolíticas públicas
Fatores Pessoaisrealização pessoalassumir riscosvalores pessoaiseducação experiência
Fatores Pessoaisassumir riscosinsatisfação com o trabalhoser demitidoeducaçãoidade
Fatores Sociológicosnetworkingequipes influência dos paisfamíliaModelos (pessoas) de sucesso
Fatores Pessoaisempreendedorlídergerentevisão
Fatores Organizacionaisequipeestratégiaestruturaculturaprodutos
Processo empreendedor(modelo de Timmons)
Recursos
Equipe
Oportunidade
CriatividadeLiderança
Comunicação
Ambiguidade
Incerteza
Forças
externas
Mercado
de capitais
“Fits and Gaps”
business plan
© Jeffry Timmons and Steven Spinelli, Babson College
A equipe, o time
• O empreendedor líder
• O time gerencial
• Experiência e know-how
• Habilidades gerenciais e competências
• Objetivos pessoais e valores
• Atitudes e filosofia
A oportunidade• Busca, formatação, criação• A janela: tempo• Requisitos de implementação• Análise e avaliação• Retorno econômico• Recompensa X Risco• Perspectiva de retorno
Empreendedores potenciais que não sabem identificar o mercado alvonão estão preparados para implementar seus projetos empresariais.
Eles apenas tiveram uma idéia, mas não identificaram uma necessidade de mercado!
Fontes de idéias para novos negócios
Experiência prévia no ramo 43%Aperfeiçoamento de negócio atual 15%Identif. de oport. de negócios /nec. mercado 11%Busca sistemática 7%Brainstorming ou hobby 5%
Fonte: Inc. magazine
Sorte?
Em empreendedorismo sorte é o encontro da preparação com a oportunidade!
Implicações para a carreira
• Trabalhe em um setor que você goste
• Pesquise o setor
• Obtenha um trabalho em uma empresa de rápido crescimento neste setor
• Seja paciente: aguarde a oportunidade certa bater à porta
Encontrando oportunidades de alto potencial
• Ganhe experiência relevante no ramo
• Construa seus contatos profissionais (network)
• Saiba onde detectar oportunidades
• Leia tudo e de tudo, Converse com todos
• Boas oportunidades são difíceis de encontrar, seja paciente!
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3. A PRÁTICA DO EMPREENDEDORISMO3. A PRÁTICA DO EMPREENDEDORISMO
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Tipos de EmpreendedoresTipos de Empreendedores
• Bolton destaca 3 tipos de empreededores:
– Empreendedor de negócios : aquele que identifica oportunidades no mercado, planeja e constrói novas empresas;
– Empreendedor interno: [intra-preneuship]o indivíduo que promove as mudanças dentro da empresa em que trabalha; re inventa a emprese e os negócios, etc;
– Empreendedor Comunitário ou social: aquele que promove mudanças, reune recursos e constrói em benefício da comunidade – voluntariado; terceiro setor
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CARACTERISTICAS BÁSICASCARACTERISTICAS BÁSICAS
a) Necessidade de Realização:
As pessoas com alta necessidade de realização gostam de competir com certo padrão de excelência e preferem ser pessoalmente responsáveis por tarefas e objetivos que atribuíram a si próprias.
Os empreendedores apresentam elevada necessidade de realização.
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b) Disposição para assumir riscos:
O empreendedor assume vários riscos ao iniciar seu negócio, entre eles: financeiros; familiares; psicológicos.
Assumem riscos até o ponto que podem exercer determinado controle pessoal sobre o resultado. A preferência pelo risco moderado reflete a autoconfiança do empreendedor.
c) Autoconfiança:
Quem possuiu confiança sente que pode enfrentar os desafios que existem ao seu redor e tem domínio sobre os problemas que enfrenta. Acreditam em suas habilidades pessoais para superar os problemas.
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5. OS TIPOS DE EMPREENDEDORES5. OS TIPOS DE EMPREENDEDORES
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EMPREENDEDOR ARTESÃOEMPREENDEDOR ARTESÃO
São pessoas que iniciam um negócio basicamente comhabilidades técnicas e um pequeno conhecimento de gestão denegócios.
Tem experiência técnica mas pouca capacidade de gerir o negócio
Sem visão de futuro.
• Não efetua planejamento, é paternalista;
• Reluta em delegar autoridade, é centralizador;
• Não tem estratégias de Marketing e é responsável direto pelas vendas.
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EMPREENDEDOR OPORTUNISTAEMPREENDEDOR OPORTUNISTA
Tem educação técnica, com estudos em administração,economia, legislação, etc. Procura sempre estudar e apreender,caracteriza-se por:
• Evita o paternalismo na condução da equipe;
• Delega autoridade necessárias ao crescimento;
• Emprega estratégias de marketing
• Planeja o crescimento da empresa
• Efetua o controle através de pesquisas e estudos do mercado.
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OS CAMINHOS DO EMPREENDEDOROS CAMINHOS DO EMPREENDEDOR
SUCESSO
EXPERIÊNCIA
APRENDIZADO
ERRO
FRACASSO
O empreendedorencara o fracasso e o erro como etapas
de um processode aprendizado e
aquisição deexperiência nocaminho rumo
ao sucesso
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CAUSAS DE INSUCESSOCAUSAS DE INSUCESSO
Incompetência do empreendedor
Desconhecimento do mercado
Falta de experiência gerencial
Falta de qualidade
Localização errada
Problemas societários
Sucessão familiar
103
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CAUSAS DE INSUCESSOCAUSAS DE INSUCESSO
Suprimento de matéria-prima
Planejamento operacional e estratégico
Tecnologia ultrapassada
Excesso de imobilização financeira
Falta de controle nos custos
Qualificação do pessoal
Confusão entre pessoa física e jurídica
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FATORES CRÍTICOS - DecisãoFATORES CRÍTICOS - Decisão
Qual será o negócio ? ( produtos e serviços).
Qual o tipo de cliente a ser atendido?
Forma legal de sociedade.
Necessidades financeiras
Local é adequado ?
Como encantar os clientes?
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Como administrar as operações cotidianas do negócio? Como produzir bens e serviços com qualidade e custo compatível ?
Como obter conhecimentos sobre o mercado?
Como vender e promover?
Como dominar o mercado fornecedor ?
FATORES CRÍTICOS - DecisãoFATORES CRÍTICOS - Decisão
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Possibilidades de NegóciosPossibilidades de Negócios
Negócios existentes
Franquias
Licença de produtos
Revista de negócios
Universidades e Institutos de pesquisa
Feiras e exposições
Contatos com compradores
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Consultorias e contatos profissionais
Mudanças demográficas
Imitação
Transformar problemas em oportunidades
Obs. Idéia é diferente de Oportunidade
Possibilidades de NegóciosPossibilidades de Negócios
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Outras PossibilidadesOutras Possibilidades
Pequenos nichos de mercado que envolvem um pequeno volume de negócios;
Atendimento às necessidades individualizadas e personalizadas de acordo com cada cliente;
Surgimento de oportunidades passageiras de mercado que envolvem agilidade e prontidão para rápidas decisões e alterações em produtos/serviços.
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ETAPAS DO PROCESSO VISIONÁRIOETAPAS DO PROCESSO VISIONÁRIO
PLANEJAMENTO
1 – Imaginar e definir um contexto organizacional.
2 – Visar um nicho de forma diferenciada.
3 - Descobrir uma oportunidade.
4 – Compreender um setor de negócios.
5 – Identificar um interesse por um setor de negócios.
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EVITAREVITAR
Paixão pelo produto.
Paranóia do negócio.
Perfeccionismo.
Muito tarde ou muito cedo.
Evitar a concorrência.
Preço baixo como estratégia de entrada.
Impaciência.
Desejo e necessidade de obter lucros rápido.
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7. AS EMPRESAS7. AS EMPRESAS
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Empresas Atacadistas e VarejistasEmpresas Atacadistas e Varejistas
1 – Comércio Atacadistas: Produtos alimentícios, de roupas e vestuário, de microinformática, de papel e papelão de combustível, etc.
2 – Comércio Varejista : Supermercados, lojas de roupas e vestuários, casa de carnes, restaurantes e fast-foods, postos de gasolina, etc.
Taxa de extinção de negóciosMortalidade empresarial
• 1º ano varia entre 30% e 61%
• 2º ano varia entre 40% e 68%
• 3º ano varia entre 55% e 73%
Causas de morte prematura
• Desconhecimento do mercado• Falta de capital de giro• Concorrência mais ágil e preços melhores• Desconhecimento técnico• Modismo• Saque de dinheiro para despesas pessoais• Descontroles contábeis e administrativos• Baixa qualificação de mão-de-obra• Nível de dívidas bancárias insustentável
Mudanças que favorecem o empreendedorismo
• Papel da mulher empreendedora – maior índice de criadores de empresas
• Reconhecimento oficial de que micro e pequenos novos negócios são produtores de trabalho, exportações e inovações
• Reconhecimento de que empreendedorismo – estudo, pesquisa, ensino e promoção é um fenômeno internacional
Principais Desafios do Empreendedor
• Entender o ambiente
• Tornar-se líder no ambiente
• Promover inovações constantes
• Desenvolver relações de confiança
• Promover o desenvolvimento de toda a Sociedade
O espírito empreendedor pode estar em qualquer atividade:
• No serviço Público;• No terceiro setor;• Nas atividades pessoais;• Nos relacionamentos familiares;• Etc
Identificamos o empreendedor pela sua forma de ser, não pela atividade que exerce
Teoria Empreendedora dos SonhosFernando Dolabela
• O sonho mencionado é aquele que se sonha acordado, que tem a capacidade de gerar auto-realização e representar um projeto de vida.
• Ao buscar a realização do seu sonho, o indivíduo gera uma grande emoção, que produz a capacidade empreendedora.
• Empreendedor é aquele que busca.
Influências
• Os empresários de sucesso são influenciados por empreendedores do seu circulo de relação.
• O empreendedor vê nas pessoas uma das suas mais importantes fontes de aprendizado, e não se prende, como profissionais de algumas áreas, somente a fontes “reconhecidas”.
Processos que envolvem fatores críticos
• Aprender a aprender;• Aprender a ser;• Aprender a fazer;• Aprender a conviver;• Aprender a conhecer;• Aprender a ouvir
Aprender significa adquirir
• Conhecimento sobre o negócio;
• Habilidade para montar, manter e desenvolver um empreendimento;
• Atitude de quem sabe aonde quer chegar e se preocupa em fazer bem-feito.
Como age o empreendedor?
• Identifica a oportunidade;
• Agarrar a oportunidade;
• Aproveita a oportunidade
“ Não fui procurar emprego, fui procurar clientes” Dilma Abidias
Desempregada, ela decidiu vender salgadinhos na praia. Após um dia cansativo, sem vender
nada, sentou-se na areia e ficou OBSERVANDO o movimento. Descobriu que as mães têm a obsessão de lavar as mãos sujas das crianças
antes que comam alguma coisa.
“ Não fui procurar emprego, fui procurar clientes” Dilma Abidias
Começou então a carregar um isopor com água potável. Depois ampliou seus negócios. No
posto 9 de Ipanema e começou a alugar óculos escuros, bronzeadores. PERCEBEU que os pais separados não lembravam do protetor
para os filhos.
Visão de Mercado• Economia brasileira em desenvolvimento gerando
expectativas de mudanças
• Sociedade em busca de alternativas para superar seus dilemas, contando com pouco recurso financeiro
• Profissionais cada vez mais capazes de atuar nas mais diversas áreas com elevada competência
• Grandes e pequenas empresas geridas por profissionais empreendedores
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Tipos básicos de negóciosTipos básicos de negócios
1 – Industrial – engajado na produção, extração e construção.
2 – Comercial – envolvendo marketing, finanças e serviços.
Todo negócio envolve duas formas de capital:
1 – Fundos de Capital – refere-se a moeda necessária para operar a empresa.
2 – Bens de Capital – dizem respeito aos equipamentos, prédio, máquinas, ferramentas,etc.)
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Tipos de EmpresasTipos de Empresas
• Limitadas
• Empresa individual
• Sociedades anônimas
• Cooperativas
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Classificação das empresas por empregados(SEBRAE)Classificação das empresas por empregados(SEBRAE)
Indústria Comércio• Pequena empresa 20 a 99 10 a 49
• Média empresa 100 a 499 50 a 99
• Grande empresa acima 499 acima 99
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O ciclo de vida das empresasO ciclo de vida das empresas
1 – Fase Pioneira – é a fase inicial da organização, seus processos são facilmente supervisionados e controlados, a capacidade da empresa realizar inovações e mudanças é bastante elevada.
2 – Fase de Expansão – crescimento e expansão da organização, intensifica suas operações e aumenta o número de funcionários. A preocupação básica é o aproveitamento de oportunidades e nivelamento da produção.
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3 - Fase da regulamentação – com gradativo crescimento das atividades, ela é obrigada a estabelecer normas de coordenação entre os diversos departamentos ou setores, bem como definir rotinas e processos de trabalho.
4 – Fase da burocratização – com a sua nova dimensão, a organização passa a necessitar de uma rede de regulamentação burocrática. Desenvolve uma hierarquia com cadeia de comando e divisão do trabalho baseado na especialização. A empresa se torna piramidal com pouca flexibilidade.
131
O ciclo de vida das empresasO ciclo de vida das empresas
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5 – Fase da reflexibilização – é o reencontro com a capacidade inovadora perdida, por meio da introdução consciente de sistemas organizacionais flexíveis.
A empresa se fragmenta em unidades estratégicas de negócios, buscando o retorno às características peculiares às pequenas
empresas, a fim de fazer frente a um ambiente mutável e competitivo.
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O ciclo de vida das empresasO ciclo de vida das empresas
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GERENCIANDO A EQUIPEGERENCIANDO A EQUIPE
a) Escolha da equipe – recrutar e selecionar os candidatos – busca de talentos
b) Desenho de atividades – o que o cargo faz – adaptação das pessoas aos cargo – avaliação do desempenho.
c) Treinamento – treinar, capacitar e desenvolver o potencial
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GERENCIANDO A EQUIPEGERENCIANDO A EQUIPE
d) Liderança - conduzir equipes , orientar, definir rumos e metas, ajudar a equipe.
e) Motivação – através dos meios financeiros e meios não financeiros.
f) Remuneração – com base no desempenho individual e grupal.
g) Avaliação do desempenho – monitorar e avaliar a equipe, trocar idéias e aceitar opiniões.
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O SIGNIFICADO DO TRABALHOO SIGNIFICADO DO TRABALHO
MUITAS EMPRESA RECOMPENSAM TAREFAS: “ Seu Trabalho é fazer isso “
Descrição de cargo .
OUTRAS EMPRESAS RECOMPENSAM RESULTADOS“ Seu trabalho é conseguir isso “.
Avaliação de desempenho
MAS SÓ ALGUMAS EMPRESAS RECOMPENSAM INICIATIVAS
“ Seu trabalho é agregar valor “.Comportamento empreendedor
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Localização da área de TrabalhoLocalização da área de Trabalho
1 – LOCALIZAÇÃO INDUSTRIALproximidade de mão de obra, dos mercados, de transporte, infra-estrutura energética, incentivos fiscais, custo do terreno, facilidade de localização, etc.
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2 – LOCALIZAÇÃO COMERCIAL2 – LOCALIZAÇÃO COMERCIAL
Proximidade dos clientes, facilidade de acesso, de transporte, de estacionamento, infra-estrutura de recreação, adequação do local, visibilidade, baixo custo imobiliário, baixo custo de condomínios, aparência do local, etc.
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Fluxo de Materiais - EstoquesFluxo de Materiais - Estoques
1 Matérias-primas: insumos e os materiais básicos que ingressam no processo de produção.
2 Materiais em processamento: processo ao longo das diversas seções.
3 Materiais semi-acabados: materiais parcialmente acabados.
4 Materiais acabados: componentes prontos para serem anexados ao produto.
5 Produtos acabados: processo completo.
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Custos dos EstoquesCustos dos Estoques
Aluguel do espaço para almoxarifado ou depósito.
Salários e encargos sociais do pessoal.
Seguros contra roubo e incêndio.
Máquinas e equipamentos de movimentação de materiais.
Despesas financeiras geradas pelo estoque parado.
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Processo de CompraProcesso de Compra
1 – Pesquisa de mercado de fornecedores
2 – Recebimento da ordem de compra
3 – Cotação de preços e condições
4 – Escolha do fornecedor
5 – Pedido de compra
6 – Acompanhamento do pedido de compra
7 – Recebimento e conferência do material.
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GERENCIANDO RECURSOS EMPRESARIAISGERENCIANDO RECURSOS EMPRESARIAIS
GERENCIANDO AS FINANÇAS
Fontes de financiamento
Capital de giro da empresa
Fluxo de caixa
Ativos circulantes
Demonstrações financeiras
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Atribuições do Gerenciamento FinanceiroAtribuições do Gerenciamento Financeiro
1 – Obter recursos financeiros – funcionamento ou expansão de suas atividades.
2 – Utilização dos recursos financeiros- operações comuns da empresa
3 – Aplicar recursos financeiros – mercado de capitais, monetário, aquisição bens, etc.
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Recursos FinanceirosRecursos Financeiros
• ENTRADAS DE RECURSOS – contas a receber, recursos próprios, empréstimos e financiamentos, vendas do ativo imobilizado, mercado de capitais, ações, etc.
• SAIDA DE RECURSOS – contas a pagar, dividendo a acionistas, pessoal, impostos, empréstimos, ativos imobilizados, aplicação de capitais e fundos, etc.
144
• CAPITAL FIXO – ativos imobilizados efetuados a longo prazo, são estáveis e sofrem poucas alterações: prédios, instalações, máquinas, equipamentos, etc.
• CAPITAL DE GIRO – quantidade de dinheiro que a empresa utiliza para movimentar seus negócios: caixa, estoques, capital fixo, etc.
Recursos FinanceirosRecursos Financeiros
145
• FLUXO DE CAIXA – constituiu no tempo necessário para que uma aplicação de dinheiro em insumos circule inteiramente, desde a compra de insumos, pagamento de pessoal, impostos, etc. até o recebimento pela venda do produto/serviço ao cliente.
Recursos FinanceirosRecursos Financeiros
146
• DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO DO EXERCICIO: serve para exprimir com clareza o resultado que a empresa obteve no exercício social.
• Mostra as conseqüências – lucro ou prejuízo – das operações da empresa realizadas em um determinado período, bem como os fatores – despesas e receitas – que determinam esse resultado.
Recursos FinanceirosRecursos Financeiros
147
Reflexão
“Qualquer individuo que tenha a frente uma decisão a tomar pode aprender a ser um empreendedor e se
comportar empreendedorialmente. O empreendimento é um comportamento, e não um
traço de personalidade. E suas bases são o conceito e teoria, e não a intuição.”
Peter Drucker
147
CONSTRUINDO UM PLANO DE NEGÓCIOSCONSTRUINDO UM PLANO DE NEGÓCIOS
Visão GeralVisão Geral
Business PlanBusiness PlanBusiness PlanBusiness Plan
1. Objetivos e fatores básicos1. Objetivos e fatores básicosO objetivo de um “Business Plan” (B.P.) ou plano de negócios é ajudar o administrador a ter sucesso em seus negócios.Os principais fatores que orientam um B.P. são:
a ) Conceito de negócio “Colocar os produtos, serviços, tecnologia etc. no mercado e obter resultados “positivos”
O sucesso de um plano de resultados (B.P). depende de elementos como:Algo novoAlgo melhorMercado não atendidoNovo canal de distribuiçãoIntegração ampliada de produtos e serviços em uma área
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
1. Objetivos e fatores básicos (Cont.)1. Objetivos e fatores básicos (Cont.)
b ) Conhecer o mercado
Avaliar se a demanda do mercado é adequada para suportar a sua companhia.
Qual a receptividade do mercado a novo produto?
O seu negócio não é isolado; normalmente experimenta as mesmas interferências da indústria.
Se a indústria está em expansão, os investidores serão mais receptivos.
c ) Forças e tendências da indústria
d ) Posição estratégica clara e consistente de foco de negócios
Diferenciação do competidor e manutenção do foco nessa posição.
Ex.: Cadeia fast-food x restaurante formal
.
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
1. Objetivos e fatores básicos (Cont.)1. Objetivos e fatores básicos (Cont.)
e ) Administração competente
Cada empregado (e você próprio) deve ser avaliado segundo critérios de:
f ) Habilidade de atrair, motivar e reter talentos
A habilidade de encontrar, atrair e manter empregados competentes é crucial para a competitividade e viabilidade da companhia (pagamento justo, benefícios, moral, ética etc.).
.
ExperiênciaRealismoFlexibilidade (sem perder o foco)Habilidade de tratar bem o público
g ) Controle financeiro
Uma das chaves do negócio é como trabalhar com recursos financeiros.
Cumprir compromissos e construir colchões financeiros para emergências.
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
1. Objetivos e fatores básicos (Cont.)1. Objetivos e fatores básicos (Cont.)
h ) Antecipação de mudanças
A mudança é inevitável – e cada vez é mais rápida. A cia. tem de antecipar-se e responder muito rapidamente, bem como treinar empregados para serem adaptáveis à nova realidade.
i ) Valores e integridade da cia.
Cada cia. tem de fazer dinheiro (gerar negócios).
Estudos concluem que cias. que enfatizam objetivos são melhor sucedidas do que as que possuem motivação apenas monetária.
.
Mudanças tecnológicasMudanças sociológicasMudanças na concorrência
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
2. Estruturando e tornando atrativo o B.P.2. Estruturando e tornando atrativo o B.P.
a ) Os primeiros minutos
O tempo é precioso para o investidor, principalmente se banqueiros, “venturers capitalist” que possuem muitos BPs a serem analisados.
Apesar de se dispender vários meses preparando o B.P., um investidor ou banqueiro pode descartá-lo em poucos minutos.
Se ultrapassar essa etapa ele será avaliado mais detalhadamente.
b ) Como o B.P. é lido?
A seqüência normal de leitura é:
Sumário executivoAspectos financeirosAdministraçãoPlano contigencialTermos de acordo
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
2. Estruturando e tornando atrativo o B.P. (Cont.)2. Estruturando e tornando atrativo o B.P. (Cont.)
A idéia central do plano deve responder às seguintes questões:
c ) Coloque os dados corretamente
O pior erro em um B.P. é cometer um erro!
Se o investidor entender que uma afirmação não é verdadeira, perde-se a credibilidade.
Os fatos não só precisam ser corretos, mas tem de ser originários de fonte respeitável e reconhecida.
A idéia do negócio é sólida ?Há mercado suficiente para o produto ou serviço?As posições financeiras são saudáveis, realistas e em linha com as
condições de mercado?A administração é competente?O plano descreve claramente como e quando os investidores recuperarão
seu investimento?
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
2. Estruturando e tornando atrativo o B.P. (Cont.)2. Estruturando e tornando atrativo o B.P. (Cont.)
d ) Tamanho do plano
Sem incluir considerações financeiras e apêndices, o plano deve ter entre 15-35 páginas.
Somente um plano muito complexo deve ter mais de 30 páginas.
e ) Horizonte de tempo do plano
Depende do interesse da administração.
Pode ser para 3 ou 6 meses, um ano, 3 ou 5 anos. Quanto mais longo for o prazo, mais genérica deverão ser as informações.
f ) Linguagem
A linguagem dever ser profissional, sem ser ufanista (superlativos) ou ingênua.
O objetivo fundamental é conferir um realismo "otimista" e um entusiasmo nas propostas.
2. Estruturando e tornando atrativo o B.P. (Cont.)2. Estruturando e tornando atrativo o B.P. (Cont.)
g ) Estilo
Apesar da linguagem apropriada, devem ser usados números que suportam as propostas, pois dão maior credibilidade. Principalmente se os números vierem de fonte fidedigna. P. ex.: x% de nossa produção é vendida para a G.M.
h ) Elementos visuais
Um gráfico ou figura representa mais do que mil palavras: Sempre que possível devem ser colocadas:
Fotos e ilustrações
Gráficos e tabelas.
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
3. Componentes do B.P.3. Componentes do B.P.
a ) Sumário Executivo
É a parte mais importante do B.P. Somente uma apresentação clara, concisa e encorajadora feita de forma condensada irá persuadir os leitores a analisar o resto do plano e despenderem tempo em conhecer os produtos, mercados e técnicas.
É imperativo que o sumário executivo seja feito ao final do trabalho. Apesar dele aparecer em primeiro lugar, reflete os resultados de todo o plano.
b ) Descrição da companhia
A principal informação ao leitor refere-se aos detalhes do negócio.
Devem ser consideradas informações sobre a situação legal da cia., acionistas/sócios controladores, produtos ou serviços, objetivos etc.
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
3. Componentes do B.P. (Cont.)3. Componentes do B.P. (Cont.)
c ) Análise e tendências da indústria
Nenhuma cia. opera isolada. As forças que afetam a indústria, inevitavelmente irão afetar o seu negócio.
O plano deve conter:
d ) Conhecer e definir o mercado alvo
A análise do mercado difere do plano de marketing. A análise permite identificar e entender seus consumidores; o plano de marketing mostra como deve alcançar os consumidores.
Com base nessa visão, deve ser definido o mercado alvo que se pretende operar.
Descrição da indústriaAspectos econômicosTendênciasOportunidades
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
3. Componentes do B.P. (Cont.)3. Componentes do B.P. (Cont.)
e ) ConcorrênciaNo mundo dos negócios é importante saber quem está ganhando de você. É melhor estar prevenido do que ser surpreendido por um repentino desaparecimento das vendas.
Os administradores de empresas novas tendem a subestimar o impacto da concorrência e quase sempre falham.
Se um BP não considerar a concorrência, os investidores poderão considerar que o plano não é realista ou não há mercado para o seu produto.
f ) As condições da empresa e a avaliação dos riscos
Além de saber administrar uma empresa é importante saber qual é o tipo de negócio que está sendo administrado. Qual é o market-share, relação com clientes, com canais de distribuição, e que vantagens possui sobre os concorrentes diretos.
É importante também avaliar os riscos de mercado (há mercado para os produtos/serviços), da concorrência, tecnologia, produtos concluídos a tempo, operacionais (administrativos) e de capital.
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
3. Componentes do B.P. (Cont.)3. Componentes do B.P. (Cont.)
g ) Plano de MarketingUm plano de marketing efetivo deve motivar e fidelizar os clientes.
Atrair os clientes custa mais do que mantê-los satisfeitos.
O plano de marketing deve conter:
Como fazer com que os clientes conheçam os produtos/serviços.Que mensagem deve ser passada sobre os produtos e a companhia.Veiculação e reforço da mensagem.Como manter o volume real de vendas.
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
3. Componentes do B.P. (Cont.)3. Componentes do B.P. (Cont.)
h ) Operações
Explicar claramente como são desenvolvidas as atividades diárias. É neste momento que as teorias são transformadas em práticas.
Examinar as operações básicas é muito importante para o sucesso do planejamento e controle dos resultados (orçamento). Cada passo do processo deve ser avaliado e implementado.
São essenciais para os resultados da cia.
Eficiência de custos e produtividade
Proporciona vantagem competitiva
“90% do sucesso vem da execução apropriada dos planos”
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
3. Componentes do B.P. (Cont.)3. Componentes do B.P. (Cont.)
As operações requerem recursos financeiros, que devem ser avaliados sobre:Localização do negócio (loja de varejo tem de ser bem localizada)
Produção (método do processo)
Controle de estoques
Suprimentos e distribuição dos produtos (seleção de fornecedores, parcerias, eficiente distribuição etc.)
Serviços de atendimento ao cliente (assistência técnica, marketing de relacionamento etc.)
Pesquisa e desenvolvimento
Controle financeiro
Plano contigencial (cedo ou tarde a cia.enfrentará uma emergência e deverá estar preparada)
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
3. Componentes do B.P. (Cont.)3. Componentes do B.P. (Cont.)
i ) Plano de Tecnologia
Toda empresa precisa atualizar-se tecnologicamente.
As inovações tecnológicas são cada vez mais velozes e podem proporcionar diferenças competitivas; porém custam muito dinheiro e tem de ser recuperadas muito rapidamente.
Atualmente a empresa possui redes de comunicação (intranets), redes neurais, sistemas integrados (ERP, SAP) etc.
Considerações sobre Internet, “e-businesses”
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
3. Componentes do B.P. (Cont.)3. Componentes do B.P. (Cont.)
i ) Plano de Tecnologia (Cont.)
A Internet faz parte dos negócios.
Cada cia. precisa ter no mínimo um “website”, com 4 objetivos principais:
TransacionalTransacional:: capacidade de fazer negócios pela Internet (e-commerce). Ex: Amazon.com
ConteúdoConteúdo:: Alguns sites contém informações gratuitas, cobradas pelo uso ou ambas que permitem o acesso do usuário a notícias, esportes etc.
PromocionalPromocional:: objeto de atrair consumidores em potencial. Em essência o website contém propaganda da cia. e é útil em vários tipos de negócios (p. ex.: viagens)
Relacional:Relacional: é um método efetivo de reduzir custos e providenciar serviços aos clientes, parceiros, empregados etc.)
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
3. Componentes do B.P. (Cont.)3. Componentes do B.P. (Cont.)
j ) Administração e Organização
O pessoal é a essência do sucesso. Muitos investidores aceitam o negócio pela qualidade das pessoas que irão dirigí-lo.
ExperiênciaCapacidadePersonalidade
As pessoas devem ser escolhidas muito profissionalmente, inclusive contratando-se "head hunters" ou preparando "trainees" para o cargo.
Os dirigentes e os funcionários devem ser adequadamente remunerados, cada vez mais adota-se a participação nos resultados (bônus, stock option etc.) como maior parcela da remuneração.
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
3. Componentes do B.P. (Cont.)3. Componentes do B.P. (Cont.)
k ) Responsabilidade Social
A cia. possui diversas responsabilidades, além de obter resultados. Terá mais sucesso se for:
Boa para negócios (éticos, sérios, etc.)Boa para a comunidadeBoa para a economia
Isso permite maior visibilidade da cia. imagem mais positiva, recrutamento de pessoal mais fácil, empregados mais motivados etc.
l ) Desenvolvimento, objetivos e metas intermediárias
Devem ser feitas avaliações sobre os resultados na implantação dos planos, a fim de verificar se estão no caminho certo (objetivos de longo prazo). O estabelecimento de estratégias e prioridades é fundamental na execução dos planos.
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
3. Componentes do B.P. (Cont.)3. Componentes do B.P. (Cont.)
m ) Finanças
Há duas categorias de negociantes: os que são fascinados pelos números e os que se apavoram com eles. Cada decisão reflete em números, quer no business plan quer nos demonstrativos financeiros (balanços).
Os números devem ser resultantes de cuidadoso planejamento econômico-financeiro.
Dentro do business plan, os 3 itens financeiros mais importantes são:
Mesmo que você não seja o responsável pela preparação de relatórios financeiros, deve conhecer e saber interpretar um balanço para poder melhor controlar a sua companhia.
Demonstração do ResultadoPlanejamento do CaixaBalanço
E como peças auxiliares: Origens e aplicações de recursosMutações do patrimônioGerenciamento dos custosNotas explicativas e princípios contábeis adotadas
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
4. A Execução do Plano de Resultados (B.P.)4. A Execução do Plano de Resultados (B.P.)
a ) Preparação, apresentação e divulgação do B.P.
O B.P. é usado para:
Deve ser considerado quem deve receber o B.P., de maneira a causar o maior impacto e alcançar os objetivos pretendidos.
Antes de circular o plano deve ser mencionada sua confidencialidade, principalmente para que seus concorrentes venham a conhecer seus planos e estratégias.
Caso seja enviado externamente deve ser assinado um "Acordo de Confidencialidade".
Porém, a melhor maneira de proteger a sua informação é a seletividade para quem o plano é enviado e manter uma codificação das cópias distribuídas.
Após a edição e divulgação do plano, não é conveniente colocá-lo na Internet, exceto se houver uma "password" muito bem protegida.
instrumento para levantar fundos (investimentos ou financiamentos) documento interno da cia. para guiar a implantação do orçamento anual ou
plurianual recrutamento de pessoal chave todas as acima
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
4. A Execução do Plano de Resultados (B.P.) (Cont.)4. A Execução do Plano de Resultados (B.P.) (Cont.)
b ) A execução do plano orçamentário para empresas em operação (plano periódico)
Após a preparação do orçamento e a sua viabilização, a cia. precisa examinar mais detalhadamente a implantação dos seus planos setoriais (marketing, produção, pessoal, serviços de terceiros etc.).
Geralmente, o plano interno, pode tornar uma das três formas:
Business Plan Periódico (Detalhamento do plano orçamentário)
Permite informações mais acuradas para a tomada de decisões. São feitas recomendações sobre ações específicas e objetivos esperados de desempenho em um determinado período (trimestre, p.ex.: Quartely Business Plan).
Business PlanBusiness Plan Business PlanBusiness Plan
4. A Execução do Plano de Resultados (B.P.) (Cont.)4. A Execução do Plano de Resultados (B.P.) (Cont.)
b ) A execução do plano orçamentário para empresas em operação (plano periódico) (Cont.)
Goal Setting Plan
Um problema a ser resolvido pode ser confiado a um departamento ou a uma força tarefa. O processo consiste de:
É provavelmente o mais largamente utilizado plano corporativo, com propósitos anuais ou periódicos.
A função deste plano não é somente avaliar as condições presentes e passadas, mas estabelecer uniformemente objetivos específicos e mensuráveis que se espera de cada um dos departamentos e dos indivíduos que as dirigem.
Plano para solução de problemas
Definir o problema e os obstáculos para resolvê-lo. Nomear uma força tarefa, com integrantes de diversas áreas. Alternativas viáveis de solução. Recomendação de atividades específicas, responsáveis e prazos.
O que você está propondo fazer ?O que você está propondo fazer ?
Quem irá comprar ? Existe vantagem competitiva ?Quem irá comprar ? Existe vantagem competitiva ?
Como será feito ?Como será feito ?
Quem irá fazer e gerenciar ?Quem irá fazer e gerenciar ?
Isto dá dinheiro ???Isto dá dinheiro ???
PRINCIPAIS QUESTÕES A SEREM RESPONDIDAS POR UM PLANO DE NEGÓCIOS
O QUE VOCÊ ESTÁ PROPONDO FAZER?
Produto / ServiçoProduto / Serviço• Proposta de valor• Posicionamento na cadeia de valor
QUEM IRÁ COMPRAR?EXISTE VANTAGEM COMPETITIVA?
Produto / ServiçoProduto / Serviço
MercadoMercado• Estrutura• Competição
• Estratégia de atuação• Potencial de mercado
COMO SERÁ FEITO?
Produto / ServiçoProduto / Serviço
MercadoMercado
OperacionalizaçãoOperacionalização• Tecnologia• Processos de produção e distribuição• Relação com fornecedores e distribuidores
QUEM IRÁ FAZER E GERENCIAR?
Produto / ServiçoProduto / Serviço
MercadoMercado
OperacionalizaçãoOperacionalização
OrganizaçãoOrganização• Equipe Gerencial• Modelo organizacional
ISTO DÁ DINHEIRO?
Produto / ServiçoProduto / Serviço
MercadoMercado
OperacionalizaçãoOperacionalização
OrganizaçãoOrganização
FinançasFinanças• Balanço, P&L, Fluxo de Caixa• KPI’s (IRR, ROCE, payback)• Necessidade de financiamento
O CONTEÚDO DO PLANO DE NEGÓCIOS: OS 5 PILARES
Produto / ServiçoProduto / Serviço
MercadoMercado
OperacionalizaçãoOperacionalização
OrganizaçãoOrganização
FinançasFinanças
• Proposta de valor• Posicionamento na cadeia de valor
• Estrutura• Competição
• Tecnologia• Processos de produção e distribuição• Relação com fornecedores e distribuidores
• Equipe Gerencial• Modelo organizacional
• Balanço, P&L, Fluxo de Caixa• KPI’s (IRR, ROCE, payback)• Necessidade de financiamento
• Estratégia de atuação• Potencial de mercado
OS 5 PILARES SÃO ENCONTRADOS NO MODELO DE NEGÓCIOS
$ Mercado Alvo
CompetidoresEmpresa
Processos
Pessoas
Ativos
Fornecedores
Produto/ Serviço
Distribuidores
Financiadores
$$
Modelo de Negócios:
OS 5 PILARES SÃO ENCONTRADOS NO MODELO DE NEGÓCIOS
Mercado Alvo
Competidores
FinanciadoresEmpresa
Processos
Pessoas
Ativos$
$$
Fornecedores
Produto/ Produto/ ServiçoServiço
Pilar 1 – Produto / Serviço
Distribuidores
Mercado AlvoMercado Alvo
CompetidoresCompetidores
FinanciadoresEmpresa
Processos
Pessoas
Ativos$
$$
FornecedoresFornecedores
Produto/ Serviço
OS 5 PILARES SÃO ENCONTRADOS NO MODELO DE NEGÓCIOS
Pilar 2 - Mercado
DistribuidoresDistribuidores
AtivosAtivos
FornecedoresFornecedores
Mercado Alvo
Competidores
FinanciadoresEmpresa
$
$$
ProcessosProcessos
Pessoas
Produto/ Serviço
Pilar 3 - Operacionalização
OS 5 PILARES SÃO ENCONTRADOS NO MODELO DE NEGÓCIOS
DistribuidoresDistribuidores
Processos Mercado Alvo
Competidores
FinanciadoresEmpresa
Ativos$
$$
Fornecedores PessoasPessoas
Produto/ Serviço
Pilar 4 - Organização
OS 5 PILARES SÃO ENCONTRADOS NO MODELO DE NEGÓCIOS
Distribuidores
$
$$
Mercado Alvo
CompetidoresEmpresa
Processos
Pessoas
Ativos
Fornecedores
Produto/ Serviço
Pilar 5 - Finanças
OS 5 PILARES SÃO ENCONTRADOS NO MODELO DE NEGÓCIOS
Distribuidores
FinanciadoresFinanciadores
AMARRANDO TODAS ESTAS IDÉIAS ...
Anál
ise
de R
isco
sAn
ális
e de
Ris
cos
Produto / ServiçoProduto / Serviço
MercadoMercado
OperacionalizaçãoOperacionalização
OrganizaçãoOrganização
FinançasFinanças
Sumário ExecutivoSumário Executivo
Proposta deProposta deInvestimentoInvestimento
AnexosAnexos
Plano dePlano deImplementaçãoImplementação
22
33
44
55
66
11
88 99
77
1010
Refletindo...
A jornada empreendedora passa poruma estrada longa, cheia de imprevistos, e aparentemente sem fim. Mas a recompensa é gratificante e trazsentido ao esforço empreendido. Afinal:
“A vida é uma oportunidade de ousar”...