FACULDADE PITÁGORAS DE TECNOLOGIA

Professor : Carlos Rodrigues Novaes - Email : rodrigues.novaes@ig.com.brDisciplina: Ética e Comportamento Profissional

ÉTICA E COMPORTAMENTO PROFISSIONAL

Ética e Responsabilidade Social

e Ambiental

PARTE 6

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Ética e Responsabilidade Social

As organizações precisam estar atentas não apenas a suas responsabilidades econômicas e legais, mas também a suas responsabilidades éticas, morais e sociais.

Pesquisa da Confederação Nacional da Indústria (CNI) e do Ibope revelou que 68% dos consumidores brasileiros estariam dispostos a pagar mais por um produto que não agredisse o meio ambiente.

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ÉTICA E RESPONSABILIDADE

A Responsabilidade suscita uma obrigação fundamental, sem reciprocidade

para com o outro.

Existem dois extremos de Responsabilidade Social na ótica empresarial, um deles

com uma visão estritamente econômica, cujo objetivo é apenas o enriquecimento

dos seus acionista. Por outro lado existe a Teoria das Partes Interessadas que

defende que a maximização dos lucros vai conduzir ao bem-estar social geral.

Ao assumir as suas Responsabilidades Sociais, uma empresa, por um lado,

reconhece as necessidades e as prioridades dos intervenientes da sociedade, e por

outro lado avalia as consequências das suas ações sobre o plano social, tendo por

objetivo o bem-estar geral.

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A Responsabilidade Social Organizacional pode ser entendida como o “Conjunto

amplo de ações que beneficiam a sociedade e as corporações que são

tomadas pelas empresas, levando em consideração a educação, economia,

meio-ambiente, saúde, transporte, moradia, atividades locais e governos.”

Responsabilidade Social

Responsabilidade Social

Correspondem a atividades, práticas, políticas e comportamentos esperados

(no sentido positivo) ou proibidos (no sentido negativo) por membros da

sociedade.

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Os 4 tipos de Responsabilidade Social da organização

Responsabilidade Econômica: localiza-se na base da pirâmide, pois é o principal

tipo de responsabilidade social encontrada nas empresas, sendo o lucro a

maior razão pela qual as empresas existem. Ter responsabilidade econômica

significa produzir bens e serviços de que a sociedade necessita, e quer, a um

preço que possa garantir a continuação das atividades da empresa, o

cumprimento de suas obrigações com os investidores e a maximização do lucro

de proprietários e acionistas;

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• Responsabilidade legal: espera-se que as empresas sejam responsáveis pela

observância das leis municipais, estaduais e federais;

• Responsabilidade ética: inclui comportamentos ou atividades que a sociedade

espera das empresas, mas que não são necessariamente codificados em lei,

para serem éticos os tomadores de decisão das empresas devem agir com

eqüidade, justiça e imparcialidade, além de respeitar os direitos individuais.

• Responsabilidade discricionária ou filantrópica: é puramente voluntária e

orientada pelo desejo da empresa em fazer uma contribuição social não imposta

pela economia, pela lei ou pela ética, inclui fazer doações beneficentes,

contribuir financeiramente para projetos comunitários.

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Valores Morais

As responsabilidades éticas correspondem

a valores morais específicos.

Valores morais dizem respeito a crenças

pessoais sobre comportamento eticamente

correto ou incorreto, tanto por parte do

indivíduo quanto com relação aos outros.

É dessa maneira que valores morais e

ética se complementam.

O que é bom ou mal

O que se espera do indivíduo

Moral O

permitido e o

proibido

O certo e

erradoVirtude e vício

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Cultura e Responsabilidade Social

Não há indivíduos, empresas e países sem cultura.

Toda sociedade funciona de acordo com princípios, valores e tradições culturais específicos

que determinam os pensamentos e comportamentos dos indivíduos, grupos e instituições.

Valores culturais são significados e regras de interpretação da realidade, estruturas

cognitivas e simbólicas que determinam o contexto no qual o ser humano, sendo

sempre um ser social, pensa e age.

Além dos princípios éticos e valores morais, tem-se também os princípios e valores culturais

influenciando os modos de ação e práticas administrativas e, portanto, o modo como a

responsabilidade social corporativa é concebida e implementada em determinada sociedade.

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Cultura e Responsabilidade SocialNo Brasil ainda há um conflito entre dois valores culturais:

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Cultura e Responsabilidade Social

Pesquisas e noticiários apontam que há

uma preocupação crescente das empresas

com a responsabilidade social, fazendo

nascer uma nova mentalidade empresarial:

uma mentalidade que valoriza a cultura da

boa conduta empresarial, para a qual

eficiência e lucro podem ser combinados

com valores como cidadania, preservação

ambiental e ética nos negócios.

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Responsabilidade Social

A responsabilidade social é vista como um compromisso da empresa com relação à humanidade em geral, e uma forma de prestação de contas do seu desempenho baseado na apropriação e uso de recursos que originalmente não lhe pertencem.

A empresa consume recursos naturais, renováveis ou não, direta ou indiretamente; utiliza capitais financeiros e tecnológicos que, no fim da cadeia, pertencem a pessoas físicas e consequentemente à sociedade; também utiliza a capacidade de trabalho na sociedade; finalmente, subsiste em função da sociedade e do que a ela pertence, devendo em troca, no mínimo prestar-lhe contas da eficiência com que usa todos esses recursos.

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Responsabilidade Social

A responsabilidade social corporativa deve enfatizar o impacto das atividades

das empresas para os agentes com os quais interagem.

Esse conceito deve expressar compromisso com a adoção e a difusão de

valores, conduta e procedimentos que induzam e estimulem o contínuo

aperfeiçoamento dos processos empresariais, para que também resultem

preservação e melhoria da qualidade de vida da sociedade do ponto de vista

ético, social e ambiental.

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Responsabilidade Socioambiental

Porque responsabilidade socioambiental:

•Existe uma expectativa do público quanto ao apoio das empresas aos projetos

sociais de toda a natureza, comprovada pela experiência das organizações

sociais;

•Estudos e pesquisas mostram que o comportamento socialmente responsável

das empresa e as boas relações com a comunidade propiciam, com mais

segurança, lucros no longo prazo;

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Porque responsabilidade socioambiental:

•Os objetivos sociais da empresa contribuem para a sua boa imagem pública;

•A melhoria do ambiente interno é outro resultado do bom desempenho social da

empresa, ao gerar um clima de idealismo e de solidariedade entre os

empregados, com a valorização dos empregos e da própria empresa;

Uma empresa socialmente responsável atrai os melhores profissionais. Uma pesquisa da You & Company com cerca de 2000 estudantes norte americanos de MBA revelou que mais de 50% deles preferiria trabalhar em companhias éticas, mesmo que isso significasse salários menores.

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Porque responsabilidade socioambiental:

•Existe interesse dos acionistas, mostrado pela crescente procura de

investidores por ações de empresas consideradas socialmente responsáveis;

•Com o atendimento a problemas e carências sociais, as empresas evitam mais

regulamentos do governo;

•Promove-se o equilíbrio entre responsabilidade e poder das empresas; o poder

sem a responsabilidade social pode estimular comportamentos irresponsáveis

contra o bem comum;

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Porque responsabilidade socioambiental:

•A empresa conta com disponibilidade de recursos financeiros, de especialistas e de

talento gerencial, de que necessitam as organizações sociais;

•Serve de ação preventiva, pois o adiamento na solução de problemas da sociedade

pode torná-los mais agudos e sua solução mais cara, com risco para a própria

empresa;

•É considerada como uma obrigação ética, pois, além de ser eticamente boa, correta

em si mesma, é um dever da empresa para com a sociedade, graças à qual a

empresa vive e da qual obtém seu retorno.

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A gestão socioambiental integrada à cadeia de negócios

A designação de empresa e de produto responsável passa a ser incumbência

não apenas de uma organização isolada, mas de toda a cadeia produtiva da qual

ela faz parte.

Fluxo de produtos e serviços

Fontes Fornecedores Fabricante

Varejistas

Distribuidores

Consumidores

Fluxo de informação

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Não há como nomear uma empresa responsável se o seu fornecedor atua de

forma ambientalmente agressiva ou utiliza padrões de conduta antiéticos, bem

como se o seu distribuidor pratica discriminação racial ou não apresenta

condições mínimas de segurança no trabalho.

A gestão socioambiental integrada à cadeia de negócios

O vazamento de aproximadamente 1,2 bilhão de litros de resíduos químicos do reservatório da Indústria Cataguazes de Papel e Celulose, em 2003, contaminou os rios Pomba e Paraíba do Sul. Imediatamente após o acidente, empresas clientes da Indústria Cataguazes vieram a público, em veículos de comunicação nacional, informar que deixaram de realizar negócios com a empresa.

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Fontes Consultadas:

ALIGLERI, Lilian; ALIGLERI, Luiz Antônio; KRUGLIANSKAS, Isak. Gestão socioambiental: responsabilidade e sustentabilidade do negócio. São Paulo: Atlas, 2009.

ALONSO, Félix Ruiz; LÓPEZ, Francisco Granizo; CASTRUCCI, Plínio de Lauro. Curso de Ética em Administração. São Paulo: Atlas, 2006.

ASHLEY, Patrícia Almeida (coord.). Ética e responsabilidade social nos negócios. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2005.

TACHIZAWA, Takeshy. Gestão ambiental e responsabilidade social corporativa: estratégias de negócios focadas na realidade brasileira. 7 ed. São Paulo: Atlas, 2011.

Leitura Complementar:

ALIGLERI, Lilian; ALIGLERI, Luiz Antônio; KRUGLIANSKAS, Isak. Gestão socioambiental: responsabilidade e sustentabilidade do negócio. São Paulo: Atlas, 2009. p. 98-112 e 208-222.

VARGAS, Ricardo. Os meios justificam os fins - gestão baseada em valores: da ética individual à ética empresarial. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005, p. 349-364.