Post on 18-Dec-2014
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Abrantes, 08 de Setembro 2011
WorkshopFalar em Público com Sucessopor Luís Nunes
Falar em Público
Uma Arte?
Uma Técnica?
Um Talento?
Sabe-se ou aprende-se?
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
Falar em Público
O homem é um iceberg (Freud)
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
consciente
inconsciente
Falar em Público
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
Falar em Público
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
Falar em PúblicoMitos & erros mais comuns
• Falar em público é um stress (pode mas não tem de ser)
• Quem fala em público tem de ser brilhante
• Encarar a audiência como um júri de avaliação
• Tentar controlar factores errados, por ex. o comportamento da audiência
• Achar que se deve agradar ao público, ou a toda a gente
• Procurar dizer o máximo possível
• Recorrer ao humor (exagerado) para animar o público
• Procurar ser melhor que eventuais outros oradores
• Não perceber o objectivo da apresentação• Tentar despachar a apresentar o mais rapidamente possível
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
1. O processo de Comunicação
E RMS
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
1. O processo de Comunicação
EMISSOR
• Preparação (99% do sucesso)(saber do que fala)
• Ensaiar• Concentração• Prazer• Domínio• Flexibilidade• Convencer
E RMS
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
1. O processo de Comunicação
RECEPTORES ou AUDIÊNCIA
• Expectativa• Interesse• Motivação• Níveis de Percepção
E RMS
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
1. O processo de Comunicação
MENSAGEM
• O que queremos dizer?• O que querem ouvir?• Codificação
• Afirmativa• Interrogativa• Motivadora
E RMS
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
1. O processo de Comunicação
SUPORTE ou CANAL
• Oralidade• Multimédia• Interactiva / Dinâmica• Suporte Escrito
Completo/ concentradoLeitura activa / passiva
• Representação
E RMS
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
1. O processo de Comunicação
DINÂMICA do PROCESSO
• Unidireccional• Bidireccional• Interactivo
• Falar – Ouvir – Falar (E-R-E…)• Ouvir – Falar – Ouvir (R-E-R…)
• Código (codificação / descodificação da mensagem)• Ruído
E RMS
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1. O processo de Comunicação
E RMS
Tudo é Comunicação
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
2. Princípios elementares de uma comunicação eficazSimplicidade, Repetição, Confirmação
1. A simplicidade da mensagem é a melhor garantia de que seja compreendida.
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
2. Uma recepção eficaz (com o resultado pretendido, duradoura, etc.) constrói-semuito com base na repetição da mesma mensagem simples.
3. Importa verificar se a mensagem foi recebida e compreendida de acordo com opretendido.
3. Formas e Conteúdos da ComunicaçãoVerbal
Código
Palavras
PronúnciaDicçãoVolume, projecção e tom de vozVelocidade
Coordenação (verbal, não verbal, suportes…)
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
3. Formas e Conteúdos da ComunicaçãoNão Verbal
Vestuário, Gestos, Expressão Facial, Olhar, Cenário…
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
3. Formas e Conteúdos da ComunicaçãoNão Verbal
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
4. Objectivos da Comunicação
PartilharProvocar
Atenção Interesse Reflexão
Atenção Interesse Desejo Acção
Como atrair a atenção?
Como despertar o interesse?
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5. Falar para audiências
Saber para quem se falaSaber o que se diz
Saber como se diz
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6. Contextos e Suportes
Apresentação, Conferência, Reunião…Discurso livre ou redigido
Videoconferências
Contexto e distribuição física do público(formal vs informal)
Reunião / Formação(sentados)
Aula/ Formação(sentados)
Conferência/ Cocktail(sentados/ em pé)
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6. Contextos e Suportes
Suportes técnicos
• PowerPoint, ppt/ pps, etc.• Quadros interactivos / touchscreen• Animações Multimédia (apresentações autónomas)• Quadro (giz, marcador, folhas)• Retroprojecção
Profissionais em ‘falar em público’• Jornalistas TV/ Rádios• Professores• Políticos• Consultores…
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
6. Contextos e Suportes
PowerPoint
Recomendações:• Cada slide deve ter um cabeçalho• Escreva por tópicos• Apresente um conceito por slide• Elimine verbos, artigos, adjectivos que não sejam essenciais• Recorra a gráficos e tabelas em substituição de texto
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
Erros Frequentes:• Muita informação por slide• Palavras a mais por linha• Uso e abuso de efeitos de animação• Uso excessivo de cores
Fonte: B-ON
Recomendações Finais
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
Respeitar a estrutura lógica de uma história!
AgradecimentosApresentação Pessoal
• Introdução• Desenvolvimento• Conclusão resumo das principais ideias confirmação de recepção assinalar o fim da apresentação
Recomendações Finais
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
• Ter calma e respirar
• Procurar impactar sem exuberância
• Encarar o público como um grupo de amigos (mas com respeito)
• Controlar e ensaiar os meios materiais
• Ensaiar antes da apresentação (mecânica, tempo…)
• Dosear a informação de acordo com os objectivos a atingir
• Descontrair e dinamizar a apresentação, sem cair na palhaçada
• Utilizar materiais de suporte adequados
• Falar a mesma língua do público (formal/ informal)• Usar o tempo como um recurso valioso
Dúvidas ?
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
Falar em Público com Sucesso Luís Nunes
Obrigadopelo interesse e pela atenção!
Luís Nunesluismfnunes@ipt.pt933574740