Post on 04-Jun-2015
Aprendizagem e Conhecimento em Projetos de Desenvolvimento
Como aprender, e como potenciar o que foi aprendido
O Conceito de Projeto
Projeto é um conjunto de hipóteses e premissas
que relacionam (0) recursos com
(1) ações, (2) resultados,
(3) Objetivos, e (4) impactos econômicos e sociais.
Os projetos são instrumentos de inovação
Ações
Resultados
Objetivos
Impactos
Recursos
A Funções dos Projetos
• Os projetos tem quatro grandes funções:1. Organizar ideias2. Negociar recursos3. Orientar e avaliar a ação4. Gerar conhecimento
Vamos tratar aos projetos e os desafios para que realmente sejam fontes de conhecimento.
Ciclo de gestão
Aprendizagem
O Foco da Atenção nos Projetos e a evaporação dos
ConhecimentosNos projetos, o foco da atenção está em garantir o sucesso.
Espontaneamente, a aprendizagem é um
subproduto.Por momentos
aprendemos, especialmente
resolvendo problemas, mas rapidamente
regressamos à ação.
Processo de Aprendizagem
R1 R2 R3R0
AçõesAções Ações
Antes /// Durante /// Depois
Cenário Reflexões e Avaliações Sistematização
Foco de Atenção
Hipóteses
• Hipóteses são afirmações explícitas, conscientes sobre fatos ou sobre relações de causalidade.
• As hipóteses podem ser verdadeiras ou falsas:– Com uma melhor infraestrutura de caminhos o custo do
transporte diminui.– As epidemias de cólera de Londres eram causadas pelo mal
cheiro das áreas sujas da ribeira do Thames.• Numa pesquisa o conhecimento avança principalmente
negando hipóteses. A confirmação de hipóteses aumenta a confiança no conhecimento existente.
Premissas Tácitas
• Premissas tácitas são crenças tradicionais ou modernas que, inconscientemente, são utilizadas para interpretar fenómenos ou prever evoluções futuras da realidade.
• As premissas tácitas são utilizadas para pensar mas são invisíveis para quem as utiliza. – Si a cidade A cresceu com as políticas P1, P2 e P3, e si a cidade B, é
parecida à cidade A, então B também deverá crescer com essas mesmas políticas.
• O problema com as premissas tácitas é que não as conhecemos, ou não as conhecemos bem.
• Frequentemente, nós somos inconscientes do uso das premissas tácitas.
A Mágica das Metáforas
As metáforas consistem em entender um fenómeno como si fosse outro, em ver uma coisa como si fosse outra coisa que é nossa conhecida:
“As forças sociais se neutralizam” “O cérebro é uma máquina”“O conhecimento se difunde”“Somos cegos explorando um elefante
Si não entendemos algo,
magicamente o “entendemos” por
meio de uma metáfora.
O Papel das Metáforas
• Utilizamos metáforas para entender e explicar o que não entendemos, ou não entendemos bem.
• As metáforas são ferramentas cognitivas que utilizamos para pensar e atuar em condições de insuficiência de conhecimento, quer dizer, para pensar e atuar em condições de ignorância.
• As metáforas são poderosos recursos de discurso. • As metáforas geram sensação de entendimento.• As metáforas geram premissas tácitas.
Teoria detrás da Ação
Quando atuamos sempre temos
uma teoria detrás da ação,
estejamos conscientes ou
inconscientes do seu uso.
Donald Schön, Chris Argyris e Peter Senge a
chamam: Teoria em uso Senge, P. (1990). The Fifth Discipline
Arquetipos para Entender Sistemas Complexos (Senge)
Senge, P. (1990). The Fifth Discipline
O Positivo e Negativo das Teorias em Uso
• As Teorias em Uso nos ajudam criar uma interpretação dos fenómenos sobre os quais atuamos, e assim ganhamos confiança no que estamos fazendo.
• As Teorias em Uso estão cheias de Premissas Tácitas.• O problema é que não somos plenamente conscientes das
Teorias em Uso que utilizamos.• Quando algo fracassa e não achamos uma explicação, nos
sentimos mal e confundidos.• Quanto mais conhecemos as nossas Teorias em Uso
melhor podemos assimilar as surpresas.
O Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito
• Os conhecimentos tácitos são aqueles conhecimentos dos quais não somos conscientes deles e que, si temos consciência, não sabemos explicar.
• Conhecimentos explícitos são conhecimentos que podem ser explicados em símbolos: livros, artigos, crenças escritas, etc.
• Toda atividade prática requer uma combinação de conhecimentos explícitos e tácitos.
Por um milhão de anos, antes da
invenção da linguagem,
os nossos conhecimentos
eram exclusivamente
tácitos
Os Mistérios do Conhecimento Tácito
• O conhecimento tácito se expressa na ação, ou se encontra inserido em expressões artísticas.
• Grande parte dos conhecimentos que adquirimos pela prática, como executando projetos, são tácitos.
• Os conhecimentos tácitos podem ser invisíveis até para o seu dono: a pessoa sabe, mas não sabe que sabe.
• Compartilhar os conhecimentos tácitos é difícil e toma tempo.• Trabalhando juntos é possível compartilhar conhecimentos
tácitos. • Captando imagens de uma atividade também possibilita
compartilhar conhecimentos tácitos.
Fazendo Visível ao Invisível
• Muitas premissas tácitas são consideradas obvias sem necessidade de confirmação experimental.
• Podemos manter intocáveis as nossas crenças por décadas, gerações, séculos e milênios.
• Os fracassos ajudam a visibilizar às premissas tácitas, mas uma revisão crítica é necessária .
• Aceitar o fracasso das nossas crenças e realizar uma avaliação crítica delas requer coragem intelectual e física.
• Quando se vislumbram outras formas de entender, temos mais valor para criticar as nossas crenças.
Áreas de Aprendizagem
Não estamos treinados para conversar sobre fracassos
100% Fracasso
70% Fracasso30% Sucesso
70% Sucesso30% Fracasso
100% Sucesso
Nív
el d
e ap
rend
izag
em
Qualidade dos Resultados
O foco das sistematizações actuais: 90% a100% Sucesso
Fonte: Exposição de Steve Denning no Banco Mundial, 2003
Ciclo da Aprendizagem
O Ciclo da aprendizagem de quatro passos foi
imaginado John Dewey, Jean Piaget,
David Kolb, e Chis Argyris, entre outros
teóricos da aprendizagem
baseada na experiência.
Momentos Operacionais
Momentos Conceituais
Reflexão
Projeção de Conceitos e Hipóteses
Realização de Experiências e Observação
Transformação de Conceitos e
Teorias
Hipóteses Estratégicas
Desenho da Ação
Hipóteses Conceituais
Ação e Observação
Reflexão 1
Reflexão 2
Reflexão 3
Reflexão 4
Enfo
ques
Aj
usta
dos
Ação
Aj
usta
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Mét
odos
Aj
usta
dos
Estr
atég
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s
Como desenvolvemos hábitos de pensamento que delimitam os nossos conhecimentos
• Atividades: Os métodos, as estratégias e os enfoques conceituais ficam fora do campo de aprendizagem sistemática. Depois de um tempo, o cérebro opera as atividades em forma mecânica ou quase mecânica. (After Action Review)
• Métodos e processos: O contexto e os enfoques conceituais ficam fora do campo de aprendizagem sistemática. A mecanização também está presente. (reengenharia)
• Estratégias: O contexto é assimilado, mas os enfoques e as metáforas que delimitam as nossas percepções e guiam o nosso pensamento ficam congelados. (planejamento estratégico)
• Enfoques conceituais: Finalmente podemos navegar os contextos e as teorias, mas ainda estaremos dentro dos marcos dos paradigmas do nosso tempo.
Não ha nada mais prático do que uma boa teoria (Kurt Lewin)
• Os enfoques conceituais definem como interpretamos o contexto e a nossa prática.– Os APL são uma forma de olhar/entender o espaço– Governança de Bens privados, públicos, clube e comuns
• Em alguns casos os enfoques conceituais filtram o que percebemos e o que não percebemos.
• Os enfoques conceituais podem fracassar por décadas antes de ser superados.
• Com enfoques conceituais limitados, trabalhos bem feitos não produzem os impactos esperados.
Fragmentação Empirista do Ciclo de Aprendizagem
Reflexão sobre, atividades ou Metodologias
Projeção de conceitos e hipóteses
Realização de Experiências e Observação
Formação de conceitos e
teorias
Ajustes Metodológicos e
Estratégicos
Fragmentação da Aprendizagem, Congelamento Intelectual
A vitór
ia dos Memes
Reflexão: atividades ou Metodologias
Projeção de conceitos e hipóteses
Realização de
Experiências
Concretas
Formação de
conceitos e
teorias Colheita de Casos e Idéias Confirmatórias
A Superação da Fragmentação, por Daniel Kim
Que tipo de sistematização é mais importante para a sociedade?