GOVERNANÇA DE TIMédio Integrado

Ana Paula Alves de Lima

Imagem comum da TI Imagem comum da TI nas empresasnas empresas1 - Existem dúvidas se a empresa extrai algo de

valor da TI;

2 - A TI é sempre o gargalo para novos projetos;

3 - A TI tem mecanismos lentos de tomada de decisão;

4 - Os projetos de TI atrasam e excedem o orçamento;

5 - A alta gerência vê a terceirização como a única solução;

6 - A TI não tem senso de urgência para os negócios;

7 - A alta administração receia discutir itens da agenda de TI.

Governança

● Relaciona-se com:● Tomadas de

Decisão● Definição de

Expectativas● Conceder poder● Verificar

desempenho

O que é Governança?

É o ato de governar, direcionar, controlar, exercer poder...

O que é Governança Corporativa?

É o padrão ou sistema pelo qual as organizações

são dirigidas e gerenciadas.

As boas práticas de governança corporativa

permitem a transparência nos processos envolvendo

acionistas, diretores, auditores, conselho fiscal e a

sociedade.

● É o compromisso que as empresas assumem com seus investidores de adotarem as melhores práticas para os seus negócios, entre elas está a GOVERNANÇA DE TI.

O que é Governança Corporativa?

● Até o final dos anos 90 a governança era uma palavra pouco usual no dicionário das corporações...

Histórico da Governança Corporativa

● O ano de 2001 foi um marco para a aceleração da adoção de práticas de Governança Corporativa no mundo.

● Neste ano, escândalos financeiros como a da empresa norte-americana Enron – Empresa de Energia, que fraudava demonstrativos financeiros para cobrir prejuízos...

Histórico da Governança Corporativa

● Após esses escândalos, uma lei com o nome de Sarbanes-Oxley (SOX) foi aprovada pelo congresso americano.

Histórico da Governança Corporativa

● Neste ambiente de descrédito das grandes corporações que se fortaleceu a governança corporativa, baseada nos princípios da transparência, independência e prestação de contas como mecanismos para atrair novos investimentos.

Histórico da Governança Corporativa

● Nos dias de hoje, todas as informações financeiras e operacionais das organizações passam por sistemas de informação. Deste modo, é fundamental que os decisores do negócio tenham confiança nas informações contidas nestes sistemas.

E qual o papel da TI nessa Governança?

• Se a governança surgiu para mostrar maior transparência, como garantir que os dados dos sistemas são reais?

E qual o papel da TI nessa Governança?

• Criando controles rígidos para que a TI trabalhe com informações que demonstrem a realidade da organização para todos os seus stakeholders, como: executivos, conselho de administração e acionistas.

E qual o papel da TI nessa Governança?

É um conjunto de políticas, princípios, normas e processos orientados para a eficiência das organizações de TI.

E o que é Governança de TI?

Governança de TI● Para que a TI haja com eficiência é

necessário estar apto a responder algumas perguntas chaves e mostrar que essa governança tem eficiência

Questões Gerenciais sobre Planejamento

A área de TI e as áreas de negócios têm estratégias alinhadas?

A empresa atinge um nível ótimo de uso dos recursos de TI?

Todos os empregados da empresa conhecem os objetivos de TI?

Os riscos TI são entendidos e gerenciados?

A qualidade dos serviços de TI é apropriada para as

necessidades da empresa?

Questões Gerenciais sobre Implantação

Os novos projetos de TI oferecem soluções que atendem as

necessidades dos negócios?

Os novos projetos de TI são entregues dentro dos prazos e

orçamentos?

Os novos sistemas funcionam corretamente quando são

implantados?

As mudanças realizadas no ambiente de TI não causam impacto

negativo nos negócios correntes?

Questões Gerenciais sobre Operação

Os serviços de TI são entregues alinhados com as

prioridade do negócio?

Os custos de TI são otimizados?

As pessoas estão aptas a usar recursos de TI de forma

produtiva e segura?

Os atributos de confidencialidade, integridade e

disponibilidade dos dados estão implementados de forma

segura?

Questões Gerenciais sobre Controles

As medições de desempenho de TI detectam problemas

antes que seja tarde demais?

O gerenciamento de TI assegura que os controles internos

sejam objetivos e eficazes.

É possível associar o desempenho de TI às metas de

negócios definidas anteriormente?

Governança de TI● É fundamental a TI conseguir

responder a essas perguntas para demonstrar a sua eficiência organizacional e o seu alinhamento com o negócio

Como fazer isso??

Implantar um modelo de negócio

Simulando um gargalo

na TI

Teste do barbante!!