Kleitor Franklint

Práticas

Gestão de projeto

2

Onde estamos e pra onde vamos?

Esta disciplina se baseia no PMBOK 5ª edição

com um toque de Ágil

Duração do estudo de práticas: 12h

3

Gestão do Escopo

definir, planejar e gerir escopo

ÁREAS DE CONHECIMENTO ( GESTÃO )

Gestão do Tempo Definir

prioridadesGestão de

Custosestimar e gerir capital

4

Gestão da Qualidade

Definir e gerir qualidade

ÁREAS DE CONHECIMENTO ( GESTÃO )

Gestão de Pessoas

Pessoa certaNo lugar certoCompetências necessárias

Gestão de Partes interessadas

Identificar e gerir

stakeholders

5

Gestão de Aquisições

Produtos, serviços ou resultados externos

Gestão da comunicação

Comunicação eficaz

ÁREAS DE CONHECIMENTO ( GESTÃO )

Gestão de Riscos

Identificar e gerir riscos

Gestão da Integração

Integração eficaz

do projeto

6

Não praticaremo

s:Custos e

aquisições

Recursos humanos

Selecionar e gerir time

Escopo

• Obter requisitos

• Identificar escopo

Tempo

• Definir atividades, cronograma, estimativa

Partes interessadas

• Gestão das partes interessadas

Riscos

• Identificar• Gerir• etc.

INTEGRAÇÃO -Painel de gestão

QUALIDADE - Definir, Gerir

COM

UN

ICAÇ

ÃO

Gestão de... em cada ciclo do projetoIN

ICIA

ÇÃO

– P

LAN

EJAM

ENTO

– E

XECU

ÇÃO

- C

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TRO

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ENCE

RRAM

ENTO

7

Práticas de Planejamento e Gestão do projeto

Entradas, ferramentas, técnicas, especialistas, saída.

8

O cenário geral

PropostaPlanejamento

Gestão

9

Processos de Iniciação Proposta

Desenvolver termo de abertura do projeto

Identificar Partes interessadas

10

Planejando a proposta

Ver Tabela 3-1 PMBOK 5. Grupo de processos de gerenciamento de projetos e mapeamento das áreas de conhecimento

E os gaps entre áreas de conhecimentos aparentemente não necessárias ao ciclo?

Processos de Iniciação

11

Processos de Iniciação

Termo de aberturaDocumento que formalmente autoriza a existência de um projeto e dá ao gerente do projeto a autoridade necessáriapara aplicar recursos organizacionais às atividades do projeto.

Proposta

PMI PMBOK 5ª

12

Quem faz a proposta do projeto?

Cliente e

Time Imagem: https://www.kayako.com/blog/customer-service-team/

13

Termo de abertura “contém”O termo de abertura do projeto contém:• Propósito do projeto• Objetivos e critérios de sucesso mensuráveis• Requisitos de alto nível• Premissas e restrições do projeto• Descrição do projeto de alto nívelTime• Descrição dos primeiros riscos mapeados• Macrocronograma de entregas, ou resumo do cronograma de marcos• Investimento• Gerente de Projetos • Lista inicial das Partes Interessadas• Responsável inicial ou patrocinador do Projeto• Acordos: contratos, emails, etc.

Com base em “Fundamentos em gerenciamento de projetos baseado no pmbok, 5a edição “.

Processos de Iniciação

Proposta

PMI PMBOK 5ª

14

A proposta do projeto

https://pt.slideshare.net/ProjectBuilder/project-model-canvas-webnario-project-builder

15

A proposta do projeto

https://pt.slideshare.net/ProjectBuilder/project-model-canvas-webnario-project-builder

16

Brainstorm + Project Canvas

Facilitação

-Gestão da integração,-Gestão da comunicação

Mude conforme a necessidade.

Termo de abertura

PMI PMBOK 5ª

17

Elaborando o termo de abertura com Project Canvas

Com base em https://pt.slideshare.net/finocc/o-project-model-canvas-e-o-guia-pmbok

restrições dos requisitos.

https://pt.slideshare.net/ProjectBuilder/project-model-canvas-webnario-project-builder

Project Canvas

Visão de objetivos

20

Crie o termo de abertura

POR QUE? Resumir o projeto

Problemas e necessidades

do cliente

Especifico, mensurável,Atingível, realista

O que a empresaconquistará

O QUE?

Produto proposto

Necessidade do cliente

QUAIS NECESSIDADES ATENDIDAS?

QUEM

Envolvidos

RESPONSÁVEIS PELA PRODUÇÃO

COMO

SUPOSIÇÕES DADAS COMO CERTASEX: time aumentará 20% na segunda

entrega.

AGRUPAMENTOSIMPLIFICADO

COMO

LIMITAÇÕES QUE INFLUENCIEMO FLUXO CONTÍNUO

EX: 30% do time só trabalha 3h.

QUANDO E QUANTO

IDENTIFICAR INCERTEZAS

DISTRIBUIÇÃO DAS ENTREGAS

DESEMBOLSO TOTAL E PARCIAL

27http://gerenciandoriscosemprojetos.com/wp-content/uploads/2014/06/Ch%C3%A1-de-Fraldas.jpg

28

Gestão do tempoReunião: Timebox + prioridade (sequenciar)

Gestão da integraçãoComo integrar o projeto visualmente?

Gestão do escopoO que entregaremos agora?

Gestão da comunicaçãoComo nos comunicaremos

Planejando a propostaTEM....

29

Termo de abertura pronto!e agora?

Proposta mínimaContrato + Proposta

técnicaMVP

Cada empresa com sua realidade

30

Processo 1: Identificar Processo 2: Planejar sua gestão Processo 3: Gerenciar seu engajamento Processo 4: Controlar seus engajamento.

Processos do Gerenciamento dos

Stakeholders

https://pt.slideshare.net/DimitriCampana/gesto-de-stakeholders-em-projetos-segundo-o-guia-pmbok-5a-ed

31

Identificar Stakeholders

Ocorre no processo ‘Iniciação do Projeto’

Por que isto é uma das primeiras coisas a serem feitas? Se você não identificá-los, eles ‘aparecerão’ no meio do projeto. Provavelmente solicitarão mudanças.

Exercem maior influência no início do projeto. Não no meio, durante ou no final

PMI PMBOK 5ª

32

Processos do Ciclo de vida de stakeholders

Todos os processos em cada ciclo de entrega!

PLAN

EJAM

ENTO

https://pt.slideshare.net/DimitriCampana/gesto-de-stakeholders-em-projetos-segundo-o-guia-pmbok-5a-ed

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Ciclo de vida de stakeholdersIniciação

https://pt.slideshare.net/DimitriCampana/gesto-de-stakeholders-em-projetos-segundo-o-guia-pmbok-5a-ed

34

Processos do Gerenciamento dos

Stakeholders

https://pt.slideshare.net/DimitriCampana/gesto-de-stakeholders-em-projetos-segundo-o-guia-pmbok-5a-ed

35

Identifique os Stakeholders

No Project Canvas

36

Apresente aproposta pro clientee obtenha feedback

37

Desenvolvendo o produto

A GESTÃO DAS FASES (CICLOS DE ENTREGAS)

Imagem: http://www.motionmagix.com/interactive-content-development/

38

Planejamento

39

Não praticaremo

s:Custos e

aquisições

Recursos humanos

Selecionar e gerir time

Escopo

• Obter requisitos

• Identificar escopo

Tempo

• Definir atividades, cronograma, estimativa

Partes interessadas

• Gestão das partes interessadas

Riscos

• Identificar• Gerir• etc.

INTEGRAÇÃO -Painel de gestão

QUALIDADE - Definir, Gerir

COM

UN

ICAÇ

ÃO

PLANEJAMENTO

Reunião de planejamento

Gerenciamento da qualidade do projeto

-Processos de monitoramento e controle-Auditoria da qualidade

Gerenciamento da qualidade do projeto

Processos de monitoramento e controle

Acompanhar, analisar e controlar o progresso e o desempenho do projeto,medição e análise do desempenho

Progresso x Status

Gerenciamento da qualidade do projeto

Processos de monitoramento e controle

Entradas:-Solicitações de mudança

Saídas:-Relatório de desempenho-Desenho de ações preventivas e corretivas-Atualizações do plano de gestão do projeto-Atualizações dos documento

Ágil: identificação e atualização diária da necessidade

Gerenciamento da qualidade do projeto

Auditoria da qualidade

Revisão (...) para determinar se as atividades do projeto estão cumprindo as políticas, os processos e os procedimentos da organização e do projeto

-Ágil: práticas de melhoria contínua

Gerenciamento da qualidade do projetoAuditoria da qualidade

Entradas-Identificar e compartilhar boas práticas-Identificar não conformidades-Colaborar na solução

SaídasFazer lições aprendidas x Retrospectivas ÁgeisPlanejamento melhorado

-Ágil: práticas de melhoria contínua

Gerenciamento da qualidade do projeto

Alguns princípios para a REUNIÃO DE PLANEJAMENTO

Previamente eleger participantes e preparar ambiente

Identificar e focar na necessidade Modelar visualmente a reunião Integrar membros, projeto e atividades Validar o objetivo parcial e geral Encerrar a reunião de forma positiva e com

proposta de melhoria contínua

TASKBOARDSMuitas formas de

fazer e gerir

Um taskboard incompleto

BACKLOG(ESCOPO)

A FAZER FAZENDO FEITO

Construir

Identificandoo projeto

Reun

ião

de p

lane

jam

ento

Ponha no taskboard o nome do novo ciclo: Projeto x, Ciclo X

RecursosHumanos

Reun

ião

de p

lane

jam

ento

Ponha no taskboard o nome do time do novo ciclo: Definir time Papeis e responsabilidades

O time não mudou?

EscopoRe

uniã

o de

pla

neja

men

to

Coletar requisitos ( agenda para)

Definir o escopo- Criar a estrutura analítica do projeto (EAP)- Adicionar novas funcionalidades e

antigas

Priorização.

52

EAP (WBS)

Estrutura Analítica de Projeto (EAP) ou no inglês Work Breakdown structure (WBS)

http://www.elirodrigues.com/como-fazer-uma-eap-wbs/

Prática de Escopo

Reun

ião

de p

lane

jam

ento

Ponha no taskboard o escopo ( backlog) do novo ciclo Definir o escopo- Criar a estrutura analítica do projeto (EAP)- Adicionar novas funcionalidades e antigas

Priorize Visualmente ( gestão do tempo).

Gestão do TempoRe

uniã

o de

pla

neja

men

to

Definir e priorizar tarefasEstimar duração da

atividadeFazer Cronograma

Reun

ião

de p

lane

jam

ento

Ponha no taskboard as tarefas do novo ciclo

Identifique as tarefas de cada requisito ou funcionalidade

Crie cronograma do ciclo

Facilitador ( gerente, time ) lê e o time opina.

Gestão do Tempo

TempoRe

uniã

o de

pla

neja

men

to

Estimar duração da atividade.

TempoRe

uniã

o de

pla

neja

men

to

Estimativa de que tamanho?Pequeno, médio ou grande?

Estimar o CicloRe

uniã

o de

pla

neja

men

to

Estimar duração da atividade. Algumas técnicas: Opinião especializada Estimativa análoga Estimativas de três pontos Técnicas de tomada de decisão

em grupo

Técnicas de tomada de decisão em grupo

1,2,3, já

Mão de 5

Estimando

1. Tamanho: um numeral = 1 dia2. GP apresenta requisito, funcionalidade

prioritariamente.3. Time faz perguntas4. 1,2,3, já. Valores muito altos e baixo são explicados5. Escreva o tamanho da tarefa no postit

E a inflação da estimativa?

Fazer cronogramaRe

uniã

o de

pla

neja

men

to

Representar visualmente a duração do ciclo

Ponha data de cada tarefa e seu responsável

Indique a relação com o requisito ( backlog)

Fazer cronograma

Precisa? cronograma textual Project e gráfico de gant

StakeholdersIdentificação

Estratégica no ciclo

64

Processos do Ciclo de vida de stakeholders

Todos os processos em cada ciclo de entrega!

PLAN

EJAM

ENT

OCI

CLO

65

Ciclo de vida de stakeholdersNo planejamento

66

Identifique os Stakeholders

Mapa de Stakeholders

Fase / funcionalidades: quem, quando, informação valiosa, prioridade, percentual

de priorização do tempo.

Que informação você precisa?

StakeHolders

68

Precisa mesmo?

CICLO DE ENTREGA

Gestão de Risco

69

CICLO DE ENTREGA

Gestão de Risco

http://www.diegomacedo.com.br/gerenciamento-dos-riscos-do-projeto-pmbok-5a-ed/

COM

O ?

70

Cenário 1

Gestão de Risco

1 entrega a cada 6 mesesQuantidade enorme de requisitos

entreguesUm monte de incertezas ocultasGestão irregular com periodicidade

irregularComo a incerteza influencia o risco?

Precisa mesmo?

71

Gestão de RiscoUma resposta incerta para um cenário incerto

Como a incerteza influencia o risco?

72

Cenário 2

Papeis e comunicaçãoInfluenciam a gestão de riscosRisco técnico = facilitador técnicoRisco de negócio = facilitador de negócioOutros: time + partes interessadas

Gestão de RiscoPrecisa mesmo?

73

Gestão de Risco

Ferramenta SWOT-Forças (Strengths) -Fraquezas(Weaknesses) -Oportunidades (Opportunities)-Ameaças (Threats)

74

Analise Matriz swot

E se algo destruir?

E se ocorrer?

http://www.portal-administracao.com/2014/01/analise-swot-conceito-e-aplicacao.html

75

Matriz swotCom jogos de catástrofes

https://pt.linkedin.com/pulse/an%C3%A1lise-swot-edson-miranda-da-silva

E se trouxerem agua?

E se as crianças não vierem?

E se chover?

76

Gestão de Risco

Brainstorm com jogos de catástrofesE ideias de melhorias + Ideias de Impedimento.

Sugestões: Criar tarefas no ciclo para mitigarRiscos da entrega

77

GESTÃO DO PROJETO

PLANEJAMENTO GESTÃO

78

GESTÃO DO PROJETO

79

Grupo PROCESSOS DE EXECUÇÃO

Orientar e gerenciar o trabalho do projeto

GESTÃO DO PROJETO

80

Grupo PROCESSOS DE EXECUÇÃO

-Gerenciar o trabalho do projeto-Garantia da qualidade-Gerenciar equipe-Gerenciar comunicações-Gerir partes interessadas

GESTÃO DO PROJETO

MONITORAMENTO E CONTROLE

81

Grupo PROCESSOS DE EXECUÇÃO

Qualidade+integração+escopo+comunicação

FAZER:-Reunião diária-Reunião estratégica de fluxo contínuo-Reunião com o cliente-Comunicação face a face

Execução- Implementar produto

82

Comece o dia comuma Reunião diária

- 15 minutos em pé ( mas, nem tanto) Que fiz ontem? Quais meus impedimento? Que farei hoje?

- Atualize a atividade

83

Lean Ishikawa -Resolva na raizhttp://www.marketergizmo.com/wp-content/uploads/2015/04/blank-fishbone.jpg

E se eu tiver umproblema que não sei a causa?

84

Pessoas engajadas em resolver

Várias categorias de causas: 3M e P, 4P, 6M, 8P, 4S Analise "5 porquês“

Após reunião diária, retrospectiva, quando precisar.

85

Usaremos 2PMGA1.Pessoas: time, stakeholders, sponsors2.Produto: requisitos, variabilidade3.Método: está sendo útil?4.Gestão: a gestão é eficaz?5.Ambiente: a cultura não colabora à

gestão

ProblemaEsquecemos de entregar dois requisitos no ultimo ciclo

86

Implemente o produto- Desenhar protótipo- Criar protótipo navegável com o Marvel

app- Apresentar pro time e discutir- Mova as tarefas no taskboard no

“done” e outros.

87

Grupo de processos de

Encerramento

-Encerrar projeto ou fase-Encerrar aquisições

Qualidade+integração+escopo+comunicação

88

Grupo de processos deEncerramento

PMI PMBOK 5

89

Grupo de processos deEncerramento da fase

Opinião especializada- Apresentar produto ao conhecedor

interno do negócio ( GP, PO, Analista, etc) e ao time

- Apresentar produto ao cliente- Obter feedback

Técnica analítica: - Fazer retrospectiva

90

Grupo de processos deEncerramento da fase

-Agende e apresente produto ao cliente-Obtenha feedback

91

Fazer retrospectivaBalão de ar quente

O que leva o time para cima?

O que leva o time pra baixo?

92

Fazer retrospectivaCrie um plano de ação

Quem?Quando?Como?

93

Faça um segundo ciclo

de entrega- Planejamento- Desenvolvimento- Gestão- Retrospectiva- Entrega

Gratidão

Parabéns!!!!!

Conseguimos!!!