GOVERNANÇA DIGITAL

Utilização de tecnologias da informação e comunicação para melhorar a informação e a prestação de serviços, incentivando a participação dos cidadãos no processo de tomada de decisão e tornando o governo mais responsável, transparente e eficaz.

GOVERNANÇA DIGITAL

Saiba mais: http://www.participa.br/

PROBLEMA

Modelo tímido para enfrentar desafios propostos ao serviço público.

Novas tecnologias + processos tradicionais = automação

CENÁRIO

Mudanças profundas, porém inadiáveis, na gestão pública.

Novas tecnologias + novos processos = inovação organizacional

INOVAÇÃO

IncrementalAjustes no processo, produto ou serviço existentes.

DisruptivaZonas neutras na organização incubam, iniciam e aceleram os projetos. Novos serviços e processos são criados mas a governança não é alterada.

Acontece no laboratório, em paralelo aos processos organizacionais. Ideia, prospecção, protótipo e piloto são desenvolvidos de fora para dentro. A governança torna-se participativa.

Disruptiva participativa

Saiba mais: http://goo.gl/tLCgkv

“Não precisa construir novos serviços, mas sim disponibilizar dados como infraestrutura de terceiros, que devem usar e construir serviços de valor agregado sobre eles (ONU, 2011).

Governo como plataforma

ESTRATÉGIA

A estratégia de Governança Digital (EGD) do Governo Federal possui três eixos:

1) Acesso a informação; 2) Participação social;3) Prestação de serviços.

Saiba mais: http://goo.gl/ovn7la

Saiba mais: http://goo.gl/IPPF8Z

Saiba mais: http://goo.gl/wmutgL

A plataforma Dialoga Brasil apresenta 14 temas e 80 programas prioritários do governo federal para que a população proponha melhorias nas políticas públicas.

Iniciativa conjunta de órgãos e entidades de diversas esferas da administração pública para a construção de uma infraestrutura pública de processo administrativo eletrônico.

Saiba mais: http://goo.gl/oSBOCg

SOLUÇÃO

A estratégia de Governança Digital nos governos municipais, governos estaduais e poder legislativo tem apostado em laboratórios e plataformas de participação social.

Laboratório de participação da Prefeitura do Rio, criado para aproximar o poder público dos cidadãos e cidadãs cariocas.

Saiba mais: http://goo.gl/MQQMTb

Saiba mais: http://goo.gl/XabKhw

Espaço físico de acesso e uso livres para qualquer cidadão, especialmente programadores e desenvolvedores de softwares, que poderão utilizar dados públicos para ações de cidadania.

Saiba mais: http://igovlab.org/sp/ http://igovsp.net/sp/

Abordagem de problemas complexos, utilização de metodologias e técnicas de redesenho de serviços, modelagem de negócios e uso de plataformas inovadoras no Governo de São Paulo.

Saiba mais: http://goo.gl/KW5edM

Ágora em Rede é uma plataforma colaborativa que leva as demandas dos cidadãos de Canoas para o centro dos debates.

Saiba mais: http://goo.gl/N7OjLo

A Central do Cidadão integra os canais de atendimento no Governo do Rio Grande do Sul: SIC- Serviço de Informação ao Cidadão, Ouvidoria e Denúncias.

Saiba mais: http://goo.gl/hRRKAe

Prefeitura humaniza marca com humor nas mídias sociais. Além disso, utiliza o aplicativo Colab.re como canal oficial de relacionamento da prefeitura com os cidadãos.

PROPOSTA

Inserção permanente do tema governança digital & inovação participativa na grade anual da capacitação das organizações.

CAPACITAÇÃO

Realização de oficinas para a resolução de problemas concretos no governo. Modelagem e prototipagem de serviços e politicas públicas.

OFICINAS

Facilitação, coaching e suporte para a realização de projetos piloto em governança digital & inovação participativa.

PROJETOS

www.colaborativismo.com.br

Imagens: https://www.flickr.com/commons & http://www.morguefile.com