Post on 16-Jul-2020
introdução ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������03
Quais as premissas de uma Gestão da informação eficiente? �������������������������������������05
por Que é essencial otimizar a Gestão da informação da empresa? ����������������������07
o Que é necessário para fazer uma boa Gestão da informação? ������������������������������13
Qual o papel da tecnoloGia na indústria 4�0? ��������������������������������������������������������������������������18
Quais são os 5 erros de Gestão da informação Que devem ser evitados? ��������22
conclusão �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������29
sobre a focco ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������31
introdução
4
INTRODUÇÃO
atualmente, a gestão da informação assume uma importância gradativa� ela se torna indispensável às
organizações para a descoberta e aplicação de novas ferramentas e tecnologias, bem como fomenta a exploração de oportunidades de investimento para planificar toda a atividade organizacional.
Esse tipo de gerenciamento e a sua implantação na estratégia das empresas é primordial para a geração de valor e de competitividade para os negócios. Se, por um lado, essa prática ajuda a identificar novas possibilidades, por outro, ajuda a resistir às ameaças vindas da concorrência.
Pensando nisso, elaboramos este e-book. Nele, você saberá o necessário para fazer uma excelente gestão da informação na sua indústria. Confira!
Quais as premissas de
uma Gestão da informação
eficiente?
6
Quais as premissas de uma gestão da informação eficiente?
Com a consolidação da gestão de dados e informações, os cuidados em evitar erros sucessivos se tornaram premissas essenciais para seu sucesso. Entre as principais estão:
# o comprometimento pela gestão da informação não é mais restrito ao setor de TI. Agora essa responsabilidade é distribuída para os demais departamentos de negócio das indústrias;
# a informação deve ser controlada em todo o seu ciclo de utilidade (vida), especialmente quando ela está integrada nos processos e não mais somente durante a elaboração de métodos e sistemas;
# os dados são estimados como um ativo de valor incalculável, porém eles não são os únicos ativos relevantes. Além deles, colaboradores e finanças também são indispensáveis para a efetividade das empresas;
# a gestão da informação precisa seguir o mesmo ritmo de evolução do segmento de negócio e da tecnologia.
por Que é essencial
otimizar a Gestão da
informação da empresa?
8
Por que é essencial otimizar a gestão da informação da emPresa?
Para compreender melhor a essencialidade e o que faz esse tipo de gestão, listamos a seguir alguns dos seus benefícios práticos
na administração de um negócio.
orGanização de atividades e processos
o primeiro retorno que uma gestão da informação concede é a reestruturação interna de atividades e processos. Pense em uma empresa distribuidora, por exemplo, que tem de lidar com um volume enorme de dados a todo instante — fornecimento, controle de estoque, organização interna, geração de documentos, planejamento de rotas, entre muitos outros procedimentos que se transcorrem e se complementam.
A centralização no gerenciamento garante que todos esses informes sejam expedidos, tratados e avaliados de maneira universal, a fim de compreender toda a operação. Com uma visão global do empreendimento, fica muito mais simples otimizar processos problemáticos em busca de mais eficiência.
9
Por que é essencial otimizar a gestão da informação da emPresa?
economia operacional
Uma gestão de dados eficiente cruza informações operacionais e financeiras de forma concomitante e encontra brechas para reduzir custos. Grande parte dos desperdícios das empresas passam por procedimentos de pouca importância que podem ser eliminados, economizando tempo e dinheiro.
competitividade de mercado
a otimização organizacional e a operação econômica transformam-se em diferencial competitivo. Uma gestão da informação de qualidade traz possibilidades para melhorar alguns pontos de venda (selling points), como precificação, métodos de pagamento, prazo de entrega e qualidade do atendimento. Com isso, é possível se colocar à frente de muitos concorrentes, tanto nos benefícios quanto na confiabilidade de mercado.
10
Por que é essencial otimizar a gestão da informação da emPresa?
identificação de nichos e tendências
Mas não é apenas para a otimização da empresa que você precisa organizar e gerenciar tantas informações em conjunto.
além disso, são desses informes que emergem novas ideias para conquistar e satisfazer clientes, bem como captar novos�
a relação de dados sobre hábitos e comportamentos do público-alvo com o desempenho produtivo podem mostrar direções para uma nova colocação de mercado ou a chance de atrair um novo nicho. Prever tendências é uma forma imensurável de marcar presença e se consolidar antes das outras empresas.
benchmarks
Falando em competição, a utilização de ferramentas de gestão de dados, como cruzamento de relatórios e análise de Big Data podem trazer insights incríveis sobre onde sua marca se encontra em relação a outros negócios do segmento, por exemplo. Sem contar a possibilidade de descobrir quais erros e acertos de outras empresas podem afetar os seus objetivos positivamente.
11
Por que é essencial otimizar a gestão da informação da emPresa?
Além disso, com a possibilidade gerar indicadores de desempenho, é possível obter métricas expressivas, como:
aprimoramento da Gestão com o apoio da tecnoloGia
Essa é a vantagem mais conhecida sobre a integração de sistemas de gestão empresarial (erp) com a gestão da informação. Com essa junção, é possível.
# trocar a elaboração manual de documentos e relatórios por geração automática — o que torna tudo muito mais ágil, confiável e completo.
# Ter acesso mais seguro a dados estratégicos, uma vez que esse tipo de software conta com controle de autenticação.
# Informações chegam somente aos envolvidos com o processo, evitando vazamento de conhecimentos estratégicos.
# tempo de cumprimento de cada etapa do processo;
# tempo de empenho de cada colaborador para concluir determinado serviço;
# tempo de entrega ao cliente;
# custos envolvidos nos processos;
# quantitativos de produção;
# lucros obtidos;
# número de reclamação de clientes.
12
Por que é essencial otimizar a gestão da informação da emPresa?
Enfim, a gama de informações é imensa e cada segmento concentrará em sua base centralizada de dados. Aquisição de noções confiáveis para criação de novas formas de negócio e tomadas de decisão. Esse é o papel mais importante de uma gestão da informação integrada, racionalizada e eficiente.
o Que é necessário
para fazer uma boa Gestão da
informação?
14
O que é necessáriO para fazer uma bOa gestãO da infOrmaçãO?
a essa altura, provavelmente você já ouviu algo a respeito do novo termo que se refere à manufatura avançada: a indústria 4�0 ou
quarta revolução industrial. Ainda que possa parecer algo levemente distante da realidade atual, vale muito a pena conhecer suas diretrizes.
Isso porque essa adaptação já começou, mesmo que grande parte das empresas não consigam perceber no cotidiano. No entanto, é fácil notar os elementos dessa revolução, uma vez que a tecnologia é constantemente difundida e empregada nas ferramentas de produção e gestão da informação.
se você tem uma indústria manufatureira é provável que já utilize alguma tecnologia atual. Seja um software de gestão industrial integrado, robotização na linha fabril, seja uma infraestrutura de gerenciamento de dados. Isso significa que a indústria 4.0 vai alcançar você em breve.
15
O que é necessáriO para fazer uma bOa gestãO da infOrmaçãO?
o Que é indústria 4�0, afinal?
É a aplicação dos principais aparatos tecnológicos relativos à automação, controle e TI às operações de produção.
Quando uma instituição adota ferramentas como internet dos serviços e das coisas, sistemas ciber-físicos, ela se torna mais inteligente. Isso deixa os processos produtivos mais autônomos, rápidos e, até mesmo, customizáveis.
16
O que é necessáriO para fazer uma bOa gestãO da infOrmaçãO?
GESTão DA INForMAção NA INDúSTrIA 4.0
Até aqui você contemplou como a indústria 4.0 está prestes se tornar em uma realidade universal. A seguir, você saberá como é possível se adaptar aos conceitos básicos para sua implantação — utilizando a tecnologia disponível atualmente. Vejamos:
17
O que é necessáriO para fazer uma bOa gestãO da infOrmaçãO?
# tempo real: os dados são gerados e integrados automaticamente, garantindo uma análise instantânea, o que acrescenta eficiência às decisões de médio e longo prazo;
# modularidade: a inteligência artificial permite produzir conforme a demanda, concedendo a flexibilidade necessária para configurar as tarefas das máquinas com simplicidade e rapidez;
# descentralização: o controle centralizado e direcionado por programas limitados perdem espaço para a inteligencia descentralizada. A ligação máquina com máquina (M2M) conduz a sincronia das operações.
# virtualização: soluções emergentes em TI e a inovação fabril constituem um sistema de produção em que elementos virtuais e físicos fiquem integrados. A virtualização de dados e informações permite uma interação incomparável entre pessoas, sistemas, máquinas e produtos(interoperabilidade);
# máquinas e ferramentas inteligentes: recebem informes de sensores e sistemas que conduzem suas tarefas. Assim, elas enviam dados que garantem um maior controle da produção;
# conexão: faz com que pessoas (ou empresas), em funções e locais distintos, consigam desempenhar uma função colaborativa;
Apesar de algumas dessas ferramentas estarem em desenvolvimento, ainda existe uma distância a percorrer para que as indústrias consigam contemplar esse nível de automação e rendimento.
Qual o papel da tecnoloGia na indústria 4�0?
19
Qual o papel da tecnologia na indústria 4.0?
Como podemos notar, a tecnologia é a base de tudo o que é realizado na sociedade e nas empresas. Nos últimos anos, algumas inovações tecnológicas se tornaram indispensáveis para aumentar a possibilidade de aplicação desse conceito. Veja a seguir as mais importantes.
20
Qual o papel da tecnologia na indústria 4.0?
erps
os sistemas de gestão ErP são usados por muitas companhias, independentemente de seu porte. Eles armazenam e gerenciam informações sobre as atividades dos diversos setores de uma empresa em um único programa. Além de automatizarem uma série de funções, como emissão automática de boletos, geração de notas fiscais, padronização de processos, controle de estoque, agilidade nos processos administrativos e detecção e redução de erros.
É uma solução essencial para organizações que almejam elevar a competitividade, produtividade e se organizar para incorporar outros recursos da indústria 4.0.
21
Qual o papel da tecnologia na indústria 4.0?
internet das coisas (iot)
trata-se da conectividade e interação entre objetos diversos. Ambientes, equipamentos, máquinas e mercadorias podem comunicar-se para automatizar processos e compartilhar dados.
Na indústria 4.0, os dispositivos com atuadores e sensores são conhecidos como sistemas ciber-físicos. Eles são a base de tudo, pois essa inteligência e sincronia garante toda a automação fabril.
biG data analytics
as ferramentas de big data já são realidade dentro de muitas organizações, pois capturam, analisam e controlam informações mediante estruturas de dados relevantes e complexos.
no caso da adaptação à quarta revolução industrial, essa avaliação é fundamental para direcionar os negócios e conduzir processos com mais eficiência, bem como garantir que a gestão da informação contenha todos os recursos necessários para tomar decisões mais estratégicas e precisas.
Quais são os 5 erros de Gestão da
informação Que devem ser
evitados?
23
Quais são os 5 erros de gestão da informação Que devem ser evitados?
como a gestão da segurança da informação não costuma ser a atividade principal das
organizações, mas meramente uma forma de manter os processos e serviços operando, raramente o gestor tem a percepção adequada para tomar providências nesse ramo.
assim, corre-se o risco de tomar decisões equivocadas ou cometer uma série de erros (falhas) que podem comprometer ou até mesmo suspender as atividades da empresa. Confira os erros mais comuns que precisam ser evitados.
24
Quais são os 5 erros de gestão da informação Que devem ser evitados?
falta de investimento em seGurança
o primeiro fator a ser considerado é o grande responsável por diversos prejuízos na indústria: a falta de investimentos em segurança da informação. Isso ocorre pela ausência de conhecimento da real necessidade de proteção contra ameaças e das implicações de uma eventualidade que possa dificultar os processos.
Quanto mais a tecnologia progride e se consolida, novos ataques e novos vírus surgem — como o temível ransomware, que sequestra arquivos e pede resgate —, demandando um maior investimento em recursos de proteção por parte das instituições.
25
Quais são os 5 erros de gestão da informação Que devem ser evitados?
enviar informações por meios não seGuros
o envio de dados empresariais só pode ser feito por meios seguros. Essa norma, inclusive, precisa constar na política de segurança da informação.
acessar sites proibidos, usar redes Wifi públicas, colocar informações confidenciais em domínios universais, enviar dados corporativos por e-mail pessoal e salvá-los em aparatos móveis sem criptografia podem ser alguns dos grandes equívocos da segurança.
Tais informações só devem ser destinadas por meio de e-mails corporativos, que são muito mais seguros graças à criptografia e suporte.
além disso, a indústria precisa contar com suporte de fornecedores de confiança que ofereçam, por exemplo, servidor dedicado, gerenciamento em nuvem privada e outras soluções de segurança.
26
Quais são os 5 erros de gestão da informação Que devem ser evitados?
inexistência de política de seGurança
outro aspecto falho em algumas corporações é a ausência de uma política de segurança bem fundamentada, que mostre aos colaboradores sobre as atitudes autorizadas ou não no que se refere ao acesso de dados da empresa.
a efetivação de tais critérios facilita a disseminação da responsabilidade da proteção de informações sobre todos os profissionais envolvidos na atividade fabril, uma vez que, em detrimento de ataques e fugas de dados, pode afetar tanto a organização quanto os funcionários.
27
Quais são os 5 erros de gestão da informação Que devem ser evitados?
falha na rotina de backup
a realização contínua de backups é extremamente relevante para a segurança. Porém, grande parte dos gestores só se dão conta quando vivenciam a necessidade de fazer a restauração do banco de dados, o que pode ser tarde demais. Portanto, uma rotina de backup é a solução para salvar as operações de seu negócio em decorrência de furto de dados ou desastre natural que destrua os servidores.
28
Quais são os 5 erros de gestão da informação Que devem ser evitados?
falta de controle sobre atualizações
A porta de entrada comumente utilizada por hackers em suas investidas são as vulnerabilidades presentes em hardwares e sistemas. Tanto que as marcas desenvolvedores tendem a lançar inúmeras atualizações à medida que essas brechas são descobertas.
Contudo, diversas companhias não fazem isso em seus programas e dispositivos, o que facilita, e muito, o trabalho de invasores que fazem uso desses erros. Por exemplo, quando um update é lançado, as ameaças que usufruem das fragilidades encontradas na versão anterior multiplicam-se a fim de atingir todos aqueles que não fizeram as atualizações necessárias. Portanto, é sempre bom ficar atento a esse detalhe.
conclusão
30
ConClusão
esperamos que este guia o tenha ajudado a saber como fazer uma boa gestão da informação na indústria. Assim, você garantirá que o seu negócio fique cada vez mais alinhado com as necessidades tecnológicas do mercado, além de assegurar que os processos fiquem mais ágeis e dinâmicos, o que
pode colocá-lo em uma posição de destaque no mercado em pouco tempo.
a focco é uma empresa especialista em gestão que, desde 1989, oferece as melhores práticas de gestão ao mercado. sempre preocupada em “cuidar bem do seu parceiro” e conectada à tecnologia e a pessoas, a Focco hoje é referência em sistemas ErP nos segmentos onde atua.