#Flamengo

Quem?

• Formado em jornalismo pela PUC-Rio (MBA-Fecap)

• Trabalha e estuda redes sociais desde 2006. Usuário desde os anos 90.

• Atendeu clientes de esportes, tecnologia e cultura, entre outros segmentos

• Palestrante da Campus Party 2010, maior evento de tecnologia e internet do mundo, e de eventos da ABRP-SP

• Desde 2013, no Clube de Regatas do Flamengo

Conteúdo – Antes da internet

• Luxo

• Modelo vertical de comunicação

• Pouca oferta

• Dificuldade em obter informações rapidamente.

Conteúdo – A partir da internet

• Fácil de se publicar

• Interatividade

• MUITA oferta

• Facilidade em apurar informações com quase tudo.

O que você não acha no Google existe mesmo?

Tudo começa com perguntas

- Para onde vamos?- E de onde viemos?

O esporte envolve...

• Saúde• Amor incondicional e eterno• Sensação de pertencimento• Inclusão social• Inspiração• Comprometimento• Entretenimento

Ou seja, tudo que importa para a comunicação e o marketing.

Mais de 10 milhões de fãs

3.1 milhão de seguidores no twitter

Todos apaixonados pelo Mais QueridoO que falar com eles?

Quizz

O que meu fã quer saber?

Quais os valores que quero defender?

O que preciso do meu torcedor e o que quero que ele resolva comigo?

Para onde vamos? E de onde viemos?

Acertar rápido e errar devagar é sonho sem planejamento.

Atuamos o tempo todo na área cinza entre acertar devagar e errar rápido se não soubermos o que queremos.

Crise = Oportunidade + risco

O “não” você já tem!

Como lidar com os extremos?

• Na boa fase

• Amplifique• Relembre• Faça o torcedor se sentir parte

daquilo.• Aproveite ao máximo as estrelas que

tiver.• Convoque cada apaixonado a fazer

aquele momento durar.

• Na crise

• Seja objetivo• Não minta• Alinhe• Repense toda e qualquer campanha.

A bola não entrar é mais importante que nossos deadlines.

• Como o torcedor vai ser parte da reação?

Pautas

Equívocos

Não é só esporte

Não esteja em todos os cantos, mas preste atenção onde estiver.

Pesquise, estude e monitore.

Você não trabalha para alguém como você.

Desafios

Marketing Content X Conteúdo institucional

Internacionalização das marcas

A hora do jogo

Curadoria

Desafios

• Muito trabalho x Momento de amadurecimento

• Formação de cultura corporativa

• Incremento de conceitos de gestão cada vez mais comuns

• Necessidade de investimento em estrutura e pessoal cada vez maior.

tiagocordeiroferreira@gmail.com

(21) 97265-6370

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