IDENTIFICANDO A IDENTIFICANDO A ESTRATÉGIA EM MÍDIAS ESTRATÉGIA EM MÍDIAS SOCIAIS A PARTIR DO SOCIAIS A PARTIR DO

RELACIONAMENTORELACIONAMENTO

Agenda

• O poder social dos perfis tecnográficos sociais.

• Por que as pessoas e as empresas usam redes sociais?

• A web social.• As tecnologias wikis. • Plataformas sociais. • Conteúdo social e interações sociais. • Estratégia.

Pessoas: 3Fs _ Fan, Friends and Followers

O uso de mídias sociais pelas empresas é uma iniciativa de tecnologia e comunicação direcionada por uma visão e objetivos de negócio.

Vídeo Viral

A moeda ou alavanca que A moeda ou alavanca que gera valor para a empresa gera valor para a empresa empenhada em buscar empenhada em buscar retornos maiores em retornos maiores em resultados positivos com as resultados positivos com as

mídias sociais é mídias sociais é o o capital social.capital social.

Estudo das instituições,

informações, normas de

reciprocidade, relações,

atitudes e valores que regem

a interação entre as pessoas

nas redes sociais, facilitando

o desenvolvimento econômico

e a democracia.

Michael Woolcock

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Quantidade versus Qualidade

Se retirarmos a palavra “qualidade” e colocarmos “capacidade de “capacidade de mobilizar” mobilizar” ao lado da quantidade, fica bem mais fácil enxergar que apenas possuir muitas conexões não é nada se não conseguirmos fazer com que nossas conexões participem daquilo que pregamos ou buscamos.

TOP 10 Facebook BrasilNovembro

Quantidade + mobilização =Quantidade + mobilização = mais engajamento = capital social mais engajamento = capital social

= = boa qualidade do resultadoboa qualidade do resultado

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