Post on 09-Jan-2016
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INQURITO SOBRE PRODUTOS INFORMTICOS
1. DIRIGIDO : _________________________________________________
2. TIPO DE INSTITUIO: ESTATAL ONG OUTROS
OUTROS:_________________________
3. NMERO DE IMPRESSORAS/COPIADORAS QUE POSSUI:
1 5 6 10 MAIS ________
4. QUAIS MARCAS E REFERENCIA DE IMPRESSORAS/COPIADORA POSSUEM?
HP CANON SAMSUNG KONICA MINOLTA
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5. QUAL O VOLUME DE COPIAS QUE ESTIMA QUE REPRODUZAM
MENSALMENTE/SEMANALMENTE?
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6. QUAL O PREO PRATICADO PELAS REPROGRAFIAS NAS CPIAS P/B?
A4____________, A4____________, A3___________, A3____________, ______________
6.1. E PELAS COLORIDAS?
A4____________, A4____________, A3___________, A3____________, ______________
7. POSSUI CONTRATO COM ALGUMA REPROGRAFIA PARA FORNECIMENTO DE
SERVIO DE CPIAS?
SIM NO
8. EXISTE FACILIDADE NA COMPRA DE CONSUMVEIS PARA AS MQUINAS?
SIM NO
9. SE NO, QUAIS SO OS CONSUMVEIS MAIS DIFCEIS DE ENCONTRAR?
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10. COMO CONSIDERA OS PREOS PRATICADOS PELAS LOJAS LOCAIS NA VENDA
DOS MESMOS?
BARATO ACESSVEL CARO
11. QUANTAS LOJAS LOCAIS QUE VENDEM OS CONSUMVEIS UTILIZADOS
CONHECE?
1 2 3 MAIS
12. EXISTEM TCNICOS QUALIFICADOS OU PESSOAL CONHECEDOR NAS LOJAS
QUE PODEM ATENDER AS DVIDAS E DAR UM BOM ACONSELHAMENTO NA
HORA DE ESCOLHA DE UM PRODUTO?
SIM NO
13. NO CASO DE FAZER CPIAS FORA DO VOSSO ESTABELECIMENTO, QUAL A
RAPIDEZ DOS SERVIOS PRESTADOS?
LENTO MDIO RPIDO
14. DEFINA DE 1 5 A QUALIDADE DA CPIA/IMPRESSO PRESTADAS PELAS
REPROGRAFIAS.
1 2 3 4 5
15. DE UMA FORMA GERAL, SENTE-SE SATISFEITO COM OS SERVIOS PRESTADOS
PELAS LOJAS DE INFORMTICA E REPROGRAFIAS LOCAIS?
SIM NO
16. SE FOR PARA MELHORAR, QUAIS SO OS ASPETOS QUE ACHA QUE DEVERIAM
SER ALTERADOS/REVISADOS?
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17.