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20/02/2015
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DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE CARGOS
Prof. Me. Saulo Valmor Batista
EvoluçãoRecursos Humanos – Gestão de Pessoas
Século XX Século XXI
Ênfase na tarefa e tecnologia Ênfase na pessoa e no grupo
Recompensas salariais e materiais Recompensas sociais e simbólicas
Maior eficiência baseado nos métodos de trabalho
Maior eficiência baseado na satisfação das pessoas
Preocupação com o conteúdo dos cargos
Preocupação com o contexto dos cargos
Gerente no comando Gerente na liderança
Ordens e imposições Comunicações e informação
Obediência estrita Participação nas decisões
Descrição e Análise de cargos
Cargo: conjunto de atividades, deveres eresponsabilidades a serem desempenhadas poruma pessoa.
Cada cargo possui uma posição no organogramada empresa que define seu nível hierárquico ,subordinação, subordinados e departamento ondeesta situado.
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Descrição de cargos
Desenho do cargo: é o detalhamento dasatribuições ou tarefas do cargo (o que faz),a periodicidade da execução (quandofaz), os métodos empregados paraexecução (como faz) e os objetivos docargo (porque faz) atendendo aosobjetivos da empresa.
Descrição de cargos Elaboração
� Variedade: variedade de habilidades exigidas pelo cargo.
� Autonomia: é o grau de independência que o ocupante tem paraplanejar e executar o trabalho.
� Significado da tarefa: impacto causado sobre as demais áreas e sua importante no processo.
� Identificação com a tarefa: “empatia” entre tarefa e ocupante. Oocupante deve se sentir responsável pelo sucesso e fracasso desuas tarefas .
� Feedback: retorno do desempenho ao ocupante, para que possa avaliar e melhorar seu desempenho.
Descrição de cargos Elaboração
1. Título do cargo;
2. Posição do cargo no organograma (nível hierárquico, subordinação, subordinados e depto onde está inserido);
3. Conteúdo do cargo ( tarefas eatribuições).
Descrição de cargos
Título:
Diretoria:
Departamento / seção:
Descrição sumária: resumo da função.
Descrição do cargo: detalhamento das tarefas.
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Análise de cargos
Identificação dos requisitos mentais efísicos, responsabilidades envolvidas e ascondições de trabalho exigidas pelocargo, para que se obtenha odesempenho pretendido.
Análise de cargosMétodos
� Observação: colheita de dados através da observação visual, emais utilizado nos trabalhos que envolvam operações manuais oude caráter simples e repetitivo;
� Entrevista: colheita de dados através de um contato direto e verbal com o ocupante do cargo ou superior direto;
� Questionário: colheita de dados é feita através do preenchimento de um questionário, que deve ser preenchido pelo ocupante do cargo ou por seu supervisor;
� Métodos mistos.
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Desafio
Proprietário
Vendedores Caixa Estoque Serviços Gerais
Gerente
Análise de cargosElaboração
Fazer o levantamento dos seguintes dados:
1. Requisitos mentais: instrução essencial, experiência anterior,iniciativa, aptidão necessária;
2. Requisitos físicos: esforço físico, concentração, compleiçãofísicas necessária e destreza ou habilidades;
3. Responsabilidades envolvidas: supervisão de pessoas,materiais e equipamentos, métodos e processos, dinheiro oudocumentos, contatos, e informações confidenciais;
4. Condições de trabalho: ambiente de trabalho e riscosenvolvidos.