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Manual
do
Usuário
Rua T-30, Quadra 42, Lotes 12/14, Setor Bueno. Goiânia-GO. CEP 74215-060.
Residencial Itio Taia
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Introdução
Senhor Proprietário,
A partir de agora, V. Sa. tem o privilégio de morar em mais um empreendimento da
SERCA CONSTRUTORA LTDA., podendo desfrutar de todas as vantagens de ser um
condômino do Residencial Itio Taia.
O edifício possui entrada com pé direito duplo, 26 pavimentos tipo (com 4
apartamentos por pavimento), pavimento da casa de máquinas dos elevadores, barrilete e
reservatório superior, mezanino, térreo e dois subsolos. Cada apartamento é composto por
01 sala de estar/jantar, varanda, hall, 03 ou 04 quartos (suítes), 1 lavabo, cozinha, área de
serviço e dependência de empregada/ escritório, totalizando uma área de 124,78 m2, além
de duas ou três vagas na garagem e 1 escaninho. O edifício possui uma área comum
composta por 01 churrasqueira, sauna, banheiros masculino e feminino, sala de ginástica,
salão de jogos adulto e para adolescentes, espaço gourmet, playground, piscina, quadra
poliesportiva e salão de festas no mezanino. Já no térreo o edifício conta com área de estar,
lobby, escaninhos, sala de administração, copa e estacionamento. Nos dois pavimentos de
subsolo, estão contidas vagas de garagem e escaninhos individuais.
Este manual foi concebido de forma a ajudá-lo na correta utilização e manutenção do
seu imóvel, na certeza de assegurar a qualidade do mesmo. Serão apresentadas informações
relativas às características construtivas, conformação dos ambientes, cuidados necessários
durante as operações de limpeza e conservação, além de algumas dicas sobre segurança e
economia. A elaboração desse manual faz parte do compromisso que a SERCA
CONSTRUTORA LTDA. tem com a qualidade de seus empreendimentos, buscando o
aperfeiçoamento contínuo de seus processos e produtos, visando, acima de tudo, a total
satisfação de seus clientes. É fundamental a leitura atenta e integral deste manual, tanto
pelo proprietário como por todos os usuários do imóvel. É importante que no caso de venda
ou locação, uma cópia seja entregue ao novo condômino, para que o imóvel seja sempre
utilizado de forma correta.
Finalmente, a SERCA CONSTRUTORA LTDA. coloca-se à disposição dos condôminos
para eventuais esclarecimentos que se fizerem necessários não apenas sobre os assuntos
abordados nesse manual como também sobre questões aqui não abordadas.
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1. Responsabilidade do Proprietário
A partir do momento da vistoria realizada para o recebimento das chaves é que se
iniciam as responsabilidades do proprietário relacionadas à manutenção das condições de
estabilidade, segurança e salubridade do apartamento. Para manter tais condições em um
nível normal, este manual traz uma série de recomendações importantes para o uso
adequado do imóvel.
2. Atendimento ao Cliente
A SERCA CONSTRUTORA LTDA. se coloca a sua disposição para atendê-lo e orientá-lo
com relação a qualquer dúvida inerente ao seu imóvel. Para tanto, favor contatar a empresa
através do telefone (62) 3251-8778. Estaremos prontos para sanar quaisquer dúvidas
relativas a:
• Prazos e condições de validade das garantias dos sistemas;
• Procedimentos administrativos e documentais do seu imóvel;
• Recebimento de pedidos e execução de Assistência Técnica (quando procedentes);
• Recebimento de quaisquer reclamações ou sugestões dos serviços prestados.
3. Assistência Técnica
No caso de necessidade de solicitação de serviços de Assistência Técnica em seu imóvel,
é necessário formalizar o pedido por meio de carta/e-mail aos cuidados do Departamento de
Engenharia, localizado na Av. T-2, quadra 42, lote 10. Setor Bueno. CEP 74215-010 /
serca@sercaconstrutora.com.br.
Ao recebermos a solicitação, verificaremos se esta procede e agendaremos uma vistoria
na unidade. Neste caso, é imprescindível a sua presença para mostrar os eventuais
problemas e esclarecer dúvidas. Caso a solicitação não seja procedente, entraremos em
contato comunicando os motivos do nosso posicionamento.
Se durante a visita for constatado que o defeito foi provocado pelo uso inadequado ou
pela inexistência de manutenção preventiva, será registrada perda de garantia, sendo,
portanto, cobrada uma taxa de visita.
Comprovada a existência do defeito e estabelecidos os reparos a serem feitos, faremos
uma programação para a execução do serviço. Nesta fase, é necessária a presença de um
responsável com as chaves de sua unidade para que possamos entrar e executar os serviços.
Nossos serviços serão executados em horário comercial e de acordo com o regulamento
interno do edifício. A ordem de execução será de acordo com a sequência de
encaminhamento das solicitações, exceto em caso de extrema urgência que impeça o uso do
cômodo.
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Ao fim dos serviços, nosso representante oficial solicitará o recebimento dos serviços.
4. Garantia
Conforme apresentado no contrato de compra do imóvel, a SERCA CONSTRUTORA LTDA. se compromete a fornecer uma garantia em relação ao imóvel entregue, de acordo com a legislação vigente na data de assinatura do contrato e explicitada conforme tabela a seguir.
IMPORTANTE: Alguns equipamentos como elevadores, cercas elétricas, portões eletrônicos e interfones, quando previstos no memorial descritivo da obra, têm suas garantias assumidas diretamente pelos fabricantes e/ou fornecedores dos mesmos, de acordo com os contratos de manutenção.
TABELA DE PRAZOS E GARANTIAS NA CONSTRUÇÃO CIVIL (Código de Defesa do Consumidor e Código Civil Bras ileiro)
Defeitos apresentados Exemplos Prazos
Defeitos aparentes ou de fácil constatação
Fechaduras, trincos, dobradiças
90 dias
Portas, marcos e alisares
Pinturas
Esquadrias de ferro ou alumínio
Metais sanitários
Interruptores, tomadas e disjuntores
Pisos e revestimentos cerâmicos
Pias e bancadas
Defeitos ocultos
Instalações de água
1 ano
Instalações sanitárias
Instalações elétricas e telefônicas
Vazamentos em geral
Impermeabilizações
Instalações de gás
Solidez e Segurança da obra
Problemas com fundação 5 anos
Problemas estruturais
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5. Perda da Garantia
A garantia do seu imóvel será automaticamente cancelada caso ocorra uma das
seguintes situações:
• Se durante o prazo de vigência da garantia não for observado o que dispõe o presente
“Manual do Usuário”, no que diz respeito à manutenção preventiva correta, para imóveis
habitados ou não;
• Se nos termos do art. 1058 do Código Civil, ocorrer qualquer caso fortuito, ou por força
maior, que impossibilite a manutenção da garantia concedida;
• Se for executada reforma no imóvel ou descaracterização dos sistemas com
fornecimento de materiais e serviços pelo próprio usuário;
• Se houver danos por mau uso, não respeitando os limites admissíveis de sobrecarga nas
instalações (Tabela 2, no item 6.2) e estruturas (limite de 150 kg/m2);
• Se o proprietário ou locatário não permitir o acesso do profissional destacado pela
construtora nas dependências da sua unidade para proceder à vistoria;
• Se forem identificadas irregularidades na vistoria e as devidas providências propostas
não forem tomadas por parte do proprietário ou condomínio.
6. Descrição do Imóvel
Apresenta-se a seguir informações importantes do seu apartamento para sua orientação
na operação, uso e manutenção do mesmo.
OBS.: Nos casos em que o proprietário tenha solicitado alguma modificação em sua
unidade, pode haver divergências das informações relacionadas a seguir.
6.1. Sistema construtivo
O sistema construtivo adotado para a construção do edifício consiste basicamente em
estrutura de concreto armado com vedação em alvenaria de blocos cerâmicos.
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6.3. Paredes hidráulicas
Legenda:
Paredes pintadas de azul – Paredes Hidráulicas
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6.4. Tubulações no teto
Legenda:
Verde – Tubulação de água quente
Azul – Tubulação de água fria
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6.5. Fotos das Paredes Hidráulicas
OBS. 1: No local que possui várias tubulações (prumadas), não poderá haver perfurações nas
paredes;
OBS. 2: As demarcações das tubulações servem como referência do local onde não poderá
ser perfurado, podendo ter variação de localização.
Vista frontal da cuba da cozinha.
Legenda:
Verde – Tubulação de água quente
Azul – Tubulação de água fria
Amarelo – Tubulação de Gás
Cinza – Prumadas de águas pluviais
Vermelho – Prumadas de esgoto
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Vista frontal da parede da cozinha que contém o ponto de gás.
Vista frontal da parede que contém o ponto de gás na cozinha (acima da bancada).
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Área de serviço (parede de divisa com a cozinha).
Vista frontal da parede do tanque da área de serviço.
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Banheiro de serviço.
Prumada de esgoto do ar-condicionado da sala (parede de divisa com a cozinha).
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Parede de divisa entre sala e banheiro da suíte 3.
Parede do final da circulação.
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6.6. Especificações Técnicas
Revestimento de parede
Revestimento de piso
Revestimento de teto
Esquadrias Portas e Portais Ferragens Vidros Aparelhos
Sanitários e Metais
Bancadas Q
uar
tos
Pintura com tinta PVA Acrílica
(FORTEX) sobre massa PVA
corrida (FORTEX)
Porcelanato Nascar Arena Retificado Incepa 60x60 cm.
Rejunte Quartozolit cor palha
Forro em placas de gesso 60x60 cm, liso
com tabica 10 x 5 cm, com Pintura com tinta PVA Acrílica (FORTEX) sobre
massa PVA corrida (FORTEX)
Linha Suprema com Pintura Eletrostática
Branca
Porta SINCOL Modelo 124 -
Sarrafeada Semi-oca – Laminada em
Curupixa – Envernizamento
U.V.; Portal Maciço
Estufado em Tauari – Envernizamento
PU no padrão Curupixa – Com
borracha de vedação Bege ;
Alizar 1 Lado Regulável -
Laminado Em Curupixa –
Envernizamento PU; Alisar 1 Lado
Maciço Estufado Em Tauari –
Envernizamento PU no Padrão Curupixa.
Fechadura em Zamac modelo Victoria externa c/ roseta, acabamento
cromado, maquina 55mm (portas da Entrada Social)
Fechadura em Zamac modelo Madrid externa c/ roseta, acabamento
cromado, maquina 55mm (portas da Entrada Serviço)
Fechadura em Zamac modelo Madrid interna e
banheiro c/ roseta, acabamento cromado, maquina 40mm (portas internas e banheiros) Dobradiça em Aço
Carbono modelo 3025 c/ rolamento, acabamento
cromado, raio 16.
Cristal incolor de 4
mm -
Peitoris e Soleiras Granito Branco Siena. Rejunte Quartzolit cor
branca
Sala
B
anh
eir
o s
uít
e 1
Revestimento Bezons Marrom
33x60 cm; Revestimento
Bezons Marfim 33x60 cm;
Rejunte Quartzolit cor palha
Porcelanato Nórdico Biscuit Incepa 40 x
40 cm. Rejunte Quartzolit cor palha
Forro em Placas de gesso 60x60 cm, liso, com pintura com tinta PVA Branco Neve
Acrílico sobre Massa PVA corrida (FORTEX)
Vidro Mini Boreau de 3,4
mm
Bacia p/ Caixa Monte Carlo; Fixação para
vaso; Cuba de Embutir Oval; Anel De Vedação P/ Bacia DECANEL; Torneira Lavatório
SPOT DECA; Registro de Pressão 3/4 SPOT;
Válvula Lavatório, Sifão Lavatório;
Ligação Flexível 40 cm.
Mármore Bege Bahia. Rejunte Quartzolit cor
palha
Ban
he
iro
Su
íte
2
Antartica BL Incepa 33x 60 cm;
Revestimento Citta Platina
Incepa 16,4x45 cm; Rejunte
Quartzolit cor branca
Porcelanato Nórdico Snow Incepa
40x40 cm. Rejunte Quartzolit cor branca
Granito Branco Siena. Rejunte Quartzolit cor
branca
Ban
he
iro
su
íte
3 Antartica BL
Incepa 33x 60 cm; Revestimento
Formato Linhas Bege Incepa
16,4x45 Incepa; Rejunte Quartzolit
cor branca
Ban
he
iro
Am
eri
can
o
Antartica BL Incepa 33x 60 cm;
Revestimento Formato Linhas
Bege Incepa 16,4x45 Incepa;
Rejunte Quartzolit cor branca
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Lava
bo
Pintura com tinta PVA Acrílica
(FORTEX) sobre massa PVA
corrida (FORTEX)
Porcelanato Nascar Arena Retificado Incepa 60x60 cm.
Rejunte Quartozolit cor palha
Mármore Bege Bahia. Rejunte Quartzolit cor
palha C
ozi
nh
a
Antartica BL Incepa 33x 60 cm;
Revestimento Citta Branco
Incepa 16,5x45 cm; Rejunte
Quartzolit cor branca
Porcelanato Beta Natural Incepa
44x44 cm. Rejunte Quartzolit
cor palha
Torneira Cozinha Max; Válvula cozinha; Sifão
Cozinha; Ligação Flexível 40 cm.
Granito Preto São Gabriel.
Rejunte Quartzolit cor preta
DP
E/ E
scri
tóri
o
Pintura com tinta PVA Acrílica
(FORTEX) sobre massa PVA
corrida (FORTEX)
Se for DPE, igual Cozinha. Se for Escritório, igual
Sala.
Forro em placas de gesso 60x60 cm, liso
com tabica 10 x 5 cm, com Pintura com tinta PVA Acrílica (FORTEX) sobre
massa PVA corrida (FORTEX)
- -
Áre
a d
e S
erv
iço
RV Nórdico Snow 28x40 cm;
Rejunte Quartzolit cor branca
Porcelanato Beta Natural Incepa
44x44 cm. Rejunte Quartzolit
cor palha Forro em Placas de gesso 60x60 cm, liso, com pintura com tinta PVA Branco Neve
Acrílico sobre Massa PVA corrida (FORTEX)
Tanque 30 Lts DECA; Coluna P/ Tanque;
Fixação para tanque; Torneira Tanque Max; Ligação Flexível 40 cm; Válvula Tanque.
Portal em Granito Preto São Gabriel.
Rejunte Quartzolit cor preta
Ban
he
iro
de
Se
rviç
o
Porcelanato Nórdico Snow Incepa 40x40 cm.
Rejunte Quartzolit cor branca
Linha Suprema com Pintura Eletrostática
Branca
Bacia p/ Caixa IZY; Anel De Vedação P/ Bacia DECANEL;
Registro de Pressão 3/4 SPOT; Ligação Flexível 40 cm.
-
Var
and
a
Textura IBRATIN Riga Mínimo
734A0R; Porcelanato Roca Nuss We 15x90 cm Retificado.
Rejunte Quartzolit cor marrom café
Porcelanato Nascar Arena Retificado Incepa 60x60 cm.
Rejunte Quartozolit cor palha
Forro em placas de gesso 60x60 cm, liso
com tabica 10 x 5 cm, com Pintura com tinta PVA Acrílica (FORTEX) sobre
massa PVA corrida (FORTEX)
Vidro Incolor Laminado de 8mm (Guarda
corpo), e Cristal
Incolor de 4 MM (Porta)
Torneira Cozinha Max; Válvula cozinha; Sifão
Cozinha; Ligação Flexível 40 cm.
Granito Preto São Gabriel.
Rejunte Quartzolit cor preta
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7. Operação do Imóvel
7.1. Pedidos de Ligação Individual
Tão logo você receba as chaves da sua unidade, providencie junto às concessionárias os
pedidos de ligação individuais (conforme as orientações abaixo) pois elas demandam certo
tempo para serem executadas. Em todos os casos é necessário informar os dados de
localização do edifício, número da sua unidade, telefone para contato e nome completo do
proprietário, bem como seus CPF, RG e endereço.
Empresa Telefone Procedimento
Água/ Esgoto
Sanitário SANEAGO 115
Sistema entregue em pleno funcionamento.
Luz e Força
CELG 0800-620-
196
Solicite a ligação TRIFÁSICA. O prazo para a execução do serviço é
de 5 dias úteis.
Telefone À escolha do
cliente. -
Solicitar nova linha ou transferência da linha para o novo endereço.
TV à cabo
Toda a tubulação necessária para utilização do sistema de TV a cabo e antena coletiva está executada, sendo necessário
entrar em contato com a prestadora de serviço escolhida pelo condomínio para que esta execute o cabeamento.
Gás SUPERGÁSBRAS 0800-704-
3433
Sistema entregue em pleno funcionamento.
Manutenção e pedido de gás.
7.2. Modificações no Imóvel
No caso de uma eventual reforma ou alteração no seu apartamento, certifique-se que
não seja danificada qualquer parte da estrutura (pilares, vigas ou lajes) ou da instalação
hidráulica.
8. Instalações elétrico-telefônicas
Na cozinha do apartamento encontra-se o quadro de luz que controla toda a energia
elétrica da unidade. Este é constituído de vários circuitos, protegidos por disjuntores que se
desligam automaticamente no caso de sobrecarga ou curto-circuito. Cada disjuntor atende a
pontos específicos. Sempre que houver necessidade de manutenção nas instalações elétricas
é necessário desligar o disjuntor correspondente ao circuito.
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Quadro de distribuição de energia do apartamento
9. Aquisição e Instalação de Equipamentos
Ao adquirir qualquer aparelho verifique primeiramente a compatibilidade da sua
potência, que deverá ser menor ou no máximo igual à potência dimensionada em projeto
para cada circuito. A instalação de equipamentos de carga superior à prevista pode provocar
riscos à integridade das instalações elétricas!
Contrate sempre um profissional habilitado para instalar os equipamentos, luminárias,
chuveiros e similares. Uma instalação mal feita pode acarretar graves danos para os
equipamentos e para a integridade física dos moradores, bem como a perda da garantia da
construtora.
IMPORTANTE: os disjuntores das tomadas da cozinha (exceto geladeira), área de serviço e
banheiro são protegidos pelo disjuntor tipo DR. Este disjuntor evita que havendo fuga de
corrente o usuário sofra choques. Por isso mesmo, caso este disjuntor desligue, verifique o
estado de funcionamento dos equipamentos ligados nestas tomadas; provavelmente estará
havendo fuga de corrente.
10. Instalação de interfone e antena coletiva
O condomínio não é entregue com antena coletiva. Interfones e portão eletrônico são
entregues a título de doação. Todos esses equipamentos são de responsabilidade do
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condomínio. Sendo assim, compete aos condôminos a escolha da empresa especializada que
efetuará a instalação e/ou manutenção dos mesmos.
11. Colocação de acessórios em paredes e pisos
Para a fixação de acessórios (quadros, armários, cortinas e outros) que necessitem de
perfuração em paredes ou pisos de seu apartamento, é importante tomar os seguintes
cuidados:
• Na fixação de objetos nas paredes, verificar se o local escolhido não é uma passagem
de tubulações hidráulicas, pilares ou vigas (mais difíceis de serem perfurados)
conforme os itens 6.1 a 6.5;
• Ao executar armários embutidos sob as pias de banheiros e cozinhas, instruir os
marceneiros contratados para não baterem ou retirarem os sifões e ligações flexíveis,
evitando vazamentos;
• Evitar fazer perfurações na parede próximas ao quadro de luz e nos alinhamentos de
interruptores e tomadas a fim de evitar acidentes com a fiação elétrica.
12. Uso e manutenção do Imóvel
Com o intuito de manter o padrão de qualidade dos imóveis da SERCA CONSTRUTORA
LTDA. por um período prolongado, é importante que o usuário utilize de forma correta e
promova a manutenção preventiva de sua unidade. Desta forma, haverá um menor desgaste
de materiais e peças, evitando-se a danificação e o envelhecimento precoce das partes do
edifício. A seguir estão descritos alguns cuidados nas operações de limpeza e manutenção de
vários acabamentos de seu imóvel.
12.1. Azulejos e pisos cerâmicos
Evitar o uso de detergentes agressivos, ácidos ou soda cáustica, bem como escovas e
produtos concentrados de amoníaco que atacam o esmalte das peças e seu rejuntamento.
12.2. Cubas de aço inoxidável
Evitar o acúmulo de louça dentro da cuba, pois o excesso de peso pode ocasionar o
rompimento de sua fixação na bancada.
12.3. Esquadrias de alumínio
É proibido remover as folhas das esquadrias. Caso haja a necessidade de troca de vidros,
regulagem, colocação de insulfilmes ou outros, solicitar assistência técnica de uma empresa
especializada.
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Não apoie escadas ou outros objetos na superfície das esquadrias e evite forçá-las. As
janelas devem correr suavemente, bem como os trincos. Para aumentar a durabilidade das
esquadrias, recomenda-se não utilizar qualquer tipo de palha de aço e não remover, em
hipótese alguma, as borrachas ou massas de vedação para evitar infiltrações indesejáveis.
12.4. Forro de gesso
No seu apartamento, existe forro de gesso em todos os ambientes. Com relação aos
mesmos, devem-se tomar os seguintes cuidados:
• Não permitir impactos;
• Não fixar ganchos ou suportes para pendurar vasos ou qualquer outro objeto, pois não
estão dimensionados para suportar tal carga;
• Nunca podem ser molhados, pois o contato com água faz com que o gesso se
decomponha;
• Para evitar o aparecimento de bolor nos tetos de banheiros e cozinhas/área de serviço,
causado pela umidade do banho ou preparo das refeições, mantenha as janelas abertas
durante e após seu uso. Para remover tais manchas no caso de seu aparecimento, utilizar
água sanitária.
12.5. Instalações elétrico-telefônicas
A manutenção preventiva das instalações elétricas é bastante simples e deve ser
executada com os circuitos desenergizados (chaves desligadas).
• Quadro de distribuição de circuitos (uma vez por ano):
• Reapertar todas as conexões;
• Eliminar pontos de fios que apresentarem sinal de superaquecimento;
• Substituir chaves com problemas de religação;
• Rever estados de isolamento das emendas de fios.
• Tomadas, interruptores e pontos de luz (a cada 2 anos):
• Reapertar todas as conexões;
• Verificar o estado dos contatos elétricos e substituir as peças que apresentarem
desgastes.
• Chuveiro (2 vezes por ano):
• Reapertar todas as conexões elétricas;
• Verificar o estado do “aterramento” das carcaças de chuveiros. Caso o aparelho fique
desligado por mais de 60 dias, o mesmo deve ser drenado e limpo antes de ser
novamente usado.
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12.6. Instalações hidro-sanitárias e louças
• Para evitar entupimentos, não jogar nos vasos sanitários: absorventes higiênicos, fraldas
descartáveis, plásticos, algodão, cotonetes, preservativos, grampos ou outros objetos;
• Não jogar gordura ou resíduos sólidos nos “ralos” das pias ou lavatórios. Manter a pia da
cozinha sempre protegida com a grelha que acompanha a cuba de inox;
• Fazer a limpeza de todos os “ralos” e sifões das pias e lavatórios periodicamente, sendo
conveniente que este serviço seja executado por um profissional especializado;
• Jogar água nos ralos e sifões quando estes estiverem muito tempo sem uso, para evitar o
mau cheiro da rede de esgoto, principalmente no verão;
• Evitar o uso excessivo de detergente nas máquinas de lavar roupa, pois os resíduos
destas depositam-se na tubulação, causando futuros entupimentos;
• Semestralmente, deve ser feita a revisão de rejuntamento das peças sanitárias.
12.7. Metais sanitários
• Deve-se proceder a limpeza dos metais sanitários ou ferragens apenas com pano úmido
(não utilize esponja de aço ou similares), pois qualquer produto químico pode acarretar
remoção da película protetora, ocasionando a sua oxidação;
• Durante o manuseio de torneiras e registros não se deve forçá-los, pois isso pode
danificar as suas vedações internas e provocar vazamentos;
• Não utilizar torneiras ou registros como apoio ou cabide;
• Evitar batidas nos tubos flexíveis que alimentam os lavatórios e as caixas acopladas dos
vasos sanitários.
12.8. Pintura
Com o tempo, é normal que a pintura escureça um pouco, devido à exposição constante
à luz natural e à poluição. Por isso, não faça retoques em pontos isolados. Em caso de
necessidade pinte toda a parede ou cômodo. Para limpar utilize apenas um pano umedecido
e sabão neutro, nunca usar álcool sobre tinta plástica (látex PVA), nem esfregar as paredes.
12.9. Portas
• As portas devem ser limpas com pano úmido. Jamais utilizar produtos ácidos ou à base
de amoníaco;
• Cuidado especial deve ser tomado com relação às batidas de portas. Além de causar
trincas na madeira e na pintura, poderão danificar o revestimento das paredes e/ou
estragar as fechaduras;
• As portas e ferragens não são dimensionadas para receber aparelhos de ginástica ou
equipamentos que causem esforços adicionais;
• Nas fechaduras e ferragens, não aplique produtos abrasivos, somente uma flanela para
limpeza.
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12.10. Vidros
Para realização da limpeza, deve-se utilizar apenas pano umedecido com álcool ou
produtos destinados a este fim. Além disso, deve-se ter cuidado no momento da limpeza
para não danificar as esquadrias de alumínio.
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Considerações Finais
Nós da SERCA CONSTRUTORA LTDA. agradecemos pela preferência e esperamos
atendê-los sempre da melhor forma. Estaremos sempre prontos para esclarecer dúvidas,
atender sugestões e ouvi-lo caso tenha alguma reclamação.
Esperamos tê-lo como cliente não só neste, como também nos próximos
empreendimentos da empresa.
Mais uma vez obrigado.
Goiânia, ______ de ____________________ de __________.
Sérgio Setsuo Suguri Carlos Momuseke Suguri
Diretor Técnico Diretor Comercial