Post on 17-Dec-2015
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Manual del U
suario
Impresora fiscal de pgina com
pletaLnea SM
H/P-32xF
Modelos 320 y superiores
Com
paa Hasar S.A
.I.C.
Marcos Sastre s/n y Jos Ingenieros
1617 - El Talar - Buenos AiresTel: (11) 4727 8900 - Fax: (11) 4736 7300
Bloqueos y servicio tcnico
En caso de que el controlador fiscal se encuentre bloqueado, debe lla-m
arse al servicio tcnico autorizado por Com
paa Hasar SAIC
. La sealque indica un controlador fiscal bloqueado es alguna de las siguientes:
1. Al encenderlo y luego de cargar el papel, el impresor im
prime un
documento con la leyenda C
ON
TRO
LADO
R BLO
QU
EADO
.2. El equipo em
ite una seal sonora consistente en tres bips cortos enrpida sucesin (no confundir con los cuatro bips descriptos en la pgina 7).
3. El equipo emite una seal sonora consistente en un bip, seguido de
un silencio de la mism
a longitud.En todos los casos, antes de llam
ar al servicio tcnico conviene asegu-rarse que no hay ningn trozo de papel residual en el rodillo. Tam
bin serecom
ienda apagar y volver a encender el impresor, siguiendo las intrucciones
de la pgina 2 y siguientes.D
e no emitirse ninguna de las seales descriptas, es posible que la
falla se no deba al impresor, sino al m
odo de operarlo (por ejemplo, tratando
de vender sin haber abierto antes un documento, o tratando de abrir un
documento si ya se encuentra otro abierto). En ese caso, se ruega dirigirse
al proveedor del programa de facturacin.
Hasar Servicios S.R
.L.C
harlone 1144 (1427)C
iudad Autnoma de Buenos Aires
Tel / Fax: (11) 4555 0660
Caractersticas fiscales
Las impresoras H
ASAR de la lnea SM
H/P-32xF, m
odelos 320 y superiores,poseen las caractersticas de controlador fiscal establecidas por la R
esolucinG
eneral N 4.104 de la D
ireccin General Im
positiva, sus modificatorias y
complem
entarias. Esto implica ciertas obligaciones por parte del propietario.
Ubicacin
El lugar para instalar la impresora debe elegirse de m
anera que la leyendaC
ontrolador Fiscal Hom
ologado, que se encuentra situada en la parteposterior del gabinete, quede a la vista del pblico. El conector para usode la AFIP tam
bin debe quedar en un lugar accesible.
Precinto fiscalLa im
presora cuenta con un precinto que no debe ser violado. El precintolleva el sm
bolo de Com
paia Hasar SAIC
, su numeracin es nica, se
encuentra en la parte frontal inferior del gabinete, bajo al panel de control,y perm
ite acceder al interior del aparato. Slo el personal de los ServiciosAutorizados de C
ompaa H
asar SAIC tiene autorizacin para retirar el
precinto fiscal. Cualquier persona no autorizada que retire este precinto
estar infringiendo las disposiciones vigentes. Servicio de reparaciones
El mantenim
iento y reparacin de la impresora slo puede ser realizado
por el personal de los Servicios Autorizados de Com
paa Hasar SAIC
. Elpropietario deber com
unicar inmediatam
ente una falla de la impresora a
uno de los Servicios Autorizados.
Caractersticas tcnicas
Alimentacin: 220V - AC
Consum
o mxim
o: 110W C
abezal de impresin por im
pacto de 9 agujas Ancho de la im
presin:40 columnas (tipografa norm
al) Tipografas: norm
al:7x9 puntos; doble ancho:16x9 puntos. Papel: form
ulario continuo 10 x 12 pulgadas (25 cm x 24 perforaciones) y
21 cm x 9 pulgadas (18 perforaciones) u hojas sueltas (tam
ao A4). C
onexin al host usando el cable provisto con el equipo, atravs del puerto serie existente en la parte trasera,indicado m
ediante la leyenda HO
ST (ver esquema a la
derecha). Llave de encendido: ver ubicacin en la pgina siguiente.
En las dimensiones con dos valores, el prim
ero (impreso en negrita) corresponde
a la hoja de 21 cm x 9 pulgadas (18 perforaciones).
Referencias
(1) Area de tipo de documento (A, B, C
o X)(2) Area de datos del dueo(3) Area de fecha, nm
ero, etc.(4) Area de textos de inters com
ercial (encabezado)(5) Area de datos del com
prador(6) Area de datos de ventas, totales y pagos
211
126 / 170 mm 35 / 46 mm
12,5 / 17
12,5 / 17
167 mm
Logotipo(1)
(2)
(4)
(5)
(6)
(3)
12,5 / 18 mm
9 mm
79 mm
83,5 mm
79 mm
83,5 mm
Manipulacin del papel
Formulario continuo
Colocacin del form
ulario continuoPara colocar el papel del form
ulario continuo debe seguirse el siguienteprocedim
iento:1. Llevar la palanca de seleccin de papel (A) hacia adelante, hasta la posicinform
ulario continuo.2. C
olocar el papel en las guas, dejando la gua izquierda contra el margen
izquierdo y ajustando la posicin de la gua derecha.3. Encender el im
presor fiscal.
Encendido del impresor fiscal con form
ulario continuoC
ada vez que se encienda el impresor debe realizarse el siguiente
procedimiento:
1. Aguardar hasta que la cabeza impresora se posicione. El im
presor emitir
cuatro sonidos (bips) como advertencia del posicionam
iento del papel.2. O
primir el botn C
ARG
AR PAPEL del panel frontal.
3. Oprim
ir el botn SELECC
del panel frontal. Las leyendas del panel frontalcorrespondientes a C
ALIDAD
DE IM
PRESIO
N BO
RR
ADO
R y AN
CH
OTIPO
GR
AFIA 20CPP quedarn ilum
inadas.
Una vez cum
plido el ltimo paso, se ilum
inar la leyenda OPER
AC y el
controlador quedar listo para operar.
ALlave deencendido
En las dimensiones con dos valores, el prim
ero (en negrita) corresponde a lahoja de 21 cm
x 9 pulgadas; el segundo a las hojas de 25 cm x 12 pulgadas y A4.
Nota *: La distancia desde el m
arco al margen izquierdo de la hoja es variable y
depende de la posicin de la gua izquierda del formulario continuo. Esta gua
pue-de ser ajustada por el usuario y el valor de 50 mm
que figura en el esquema
es el mxim
o posible y corresponde a la posicin de la gua cuando est totalmente
corrida hacia la izquierda. En el caso de la hoja de 21 cm de ancho, el valor 21
mm
es el recomendado para que la m
scara quede centrada. En este caso, elusuario deber desplazar las guas unos 6 m
m para centrar la hoja en la im
presora.En caso de hojas sueltas A4, la distancia tam
bin es variable. El valor mnim
o esde 26 m
m y corresponde a la gua totalm
ente corrida hacia la derecha.N
ota **: Este valor es de 17 mm
para hojas sueltas A4.
103
12 / 23mm **186 / 250 mm
21 / 50 mm
*167 m
m
70 mm
9,1 / 12,5 mm
Logotipo
Area para imprim
ir recuadro
Area para imprim
ir recuadro
Area para imprimir recuadro
Area para imprimir recuadro
Area de la factura(ver dibujo siguiente)
Corte del form
ulario continuoPara cortar el papel del form
ulario continuo (por ejemplo, una vez que se
haya impreso un docum
ento) debe realizarse el siguiente procedimiento:
1. Oprim
ir el botn POSIC
CO
RTE del panel frontal.
2. Cortar el papel.
Una vez cum
plido el ltimo paso el controlador seguir estando listo para
operar.
Hojas sueltas
Colocacin de hojas sueltas
1. En caso de estar cargado papel de formulario continuo, pulsar la tecla
SACAR
PAPEL y luego retirar el papel de las guas.2. Llevar la palanca de seleccin de papel (A) hasta la posicin interm
edia,correspondiente a hojas sueltas.3. Levantar el separador de papel (C
) hasta la posicin indicada en el dibujo.4. D
esplazar la gua del margen izquierda (B) todo lo posible hacia la derecha,
hasta la posicin marcada con el dibujo de una hoja de papel.
(contina en la pgina siguiente)
C
B
A
Diseo e im
presin de mscaras de docum
entosLa im
presora modelo 320 im
prime sobre form
ulario continuo tamao 10 x
12 pulgadas (25 cm x 24 perforaciones) u hojas sueltas tam
ao A4. Losm
odelos 321 y superiores pueden imprim
ir sobre formularios continuos
tamaos 10 x 12 pulgadas y 21 cm
x 9 pulgadas (18 perforaciones) u hojassueltas A4.El papel puede estar en blanco o tener una m
scara preimpresa. Esta
mscara es la m
isma para todos los docum
entos, sean estos fiscales, nofiscales o no fiscales hom
ologados. El esquema de la m
scara se muestra
en las pginas siguientes.En todos los casos, el controlador im
prime autom
ticamente la letra A, B, C
o X que identifica el tipo de documento, el nm
ero del comprobante fiscal
(factura, nota de dbito, recibo, etc.), el nmero de C
AI y la fecha devencim
iento.En caso de usarse papel con copia(s), el papel del original debe ser blancoy el de la(s) copia(s) debe ser de color.
1. Impresin sobre papel en blanco.
1.1 El programa aplicativo debe em
itir el comando de im
presin de marco.
El controlador fiscal se ocupa de imprim
ir el marco y las lneas internas
que separan las diferentes reas.1.2 Si se desea que el controlador im
prima el logo de la em
presa, stedebe ser cargado m
ediante el programa aplicativo.
2. Impresin sobre papel con m
scara preimpresa.
2.1 Para imprim
ir la mscara puede recurrirse a cualquier im
prenta.2.2 La m
scara preimpresa debe ajustarse a los esquem
as que se muestran
en las pginas siguientes. Las dimensiones deben ser escrupulosam
enterespetadas.
2.3 El marco exterior slo puede im
primirse en la zona indicada com
o Areapara im
primir recuadro. Por ejem
plo, si el marco tiene un ancho de 1
centmetro, este ancho debe estar situado dentro del rea indicada.
2.4 Slo deben imprim
irse las lneas internas indicadas en los diagramas.
2.5 El logotipo debe imprim
irse en el rea indicada. Si se desea que elcontrolador fiscal im
prima el logo, la zona correspondiente debe dejarse
en blanco (excepto por el fondo de seguridad mencionado en 2.6) y el
programa aplicativo debe cargar la im
agen del logotipo.2.6 Si se desea im
primir un fondo de seguridad, ste debe ser una tram
anegra de densidad no m
ayor a 15%, o un color pleno o tram
ado deintensidad equivalente a una tram
a negra de densidad no mayor a 15%
.2.7 Toda otra inform
acin (pie de imprenta, etc) debe im
primirse dentro del
rea para imprim
ir recuadro.
49
Encendido del impresor fiscal y colocacin de la hoja
Para encender el impresor debe realizarse el siguiente procedim
iento:1. Encender el equipo. Esperar hasta que el cabezal de im
presin se mueva
y se iluminen las leyendas EN
CEN
D y ER
RO
R. El im
presor emitir cuatro
sonidos (bips) como advertencia del posicionam
iento del papel.2. C
olocar una sola hoja de papel entre las guas. El controlador har avanzarel papel, se posicionar el cabezal de im
presin y se apagar la leyendaER
RO
R. Ajustar la gua derecha.
3. Oprim
ir el botn SELECC
. Las leyendas CALID
AD D
E IMPR
ESION
BO
RR
ADO
R y AN
CH
O TIPO
GR
AFIA 20CPP quedarn ilum
inadas.
Una vez cum
plido el ltimo paso, se ilum
inar la leyenda OPER
ACIO
N y el
controlador quedar listo para operar.
Fin de la impresin de hojas sueltas
Una vez finalizada la im
presin, el equipo eyectar la hoja, encendindosela leyenda ER
RO
R deber oprim
irse el botn SELECC
, con lo que el equipovolver a estar listo para operar norm
almente, (detenindose a la espera de
un nuevo documento o continuando con la im
presin si se trata de undocum
ento de ms de una hoja).
Nota: Si se usa una hoja suelta y el program
a de facturacin tiene la opcinIm
presin de marco activada, puede suceder que no se im
prima la lnea
inferior del marco m
ientras se enciende la leyenda ERR
OR
. En ese caso,oprim
iendo dos veces el botn SELECC
se completa la im
presin.
Com
probantes fiscales incompletos
En caso de que, luego de cerrarse un comprobante fiscal (Factura A,
B o C, R
ecibo A, B o C, N
ota de dbito A, B o C), ste no se im
prima
totalmente (incluyendo la ltim
a lnea que contiene el logo fiscal ouna eventual copia), y adem
s no aparezca en el mism
o un mensaje
indicando que el documento se ha cancelado, debe realizarse el
siguiente procedimiento:
1. El comprobante debe ser retenido por el em
isor (no debe entregarseal com
prador).2. D
ebe emitirse un nuevo com
probante para documentar la com
pra.3. Para anular el docum
ento incompleto m
encionado en el punto 1,debe em
itirse una Nota de crdito por el m
onto de dicho documento.
Ajuste del cabezal de im
presin para imprim
ir copias
La distancia entre el cabezal de impresin y el rodillo debe ajustarse m
oviendola palanca azul (A) de acuerdo con la siguiente tabla.
Papel
ValorH
ojas sueltas1
Formulario continuo sin copia
1Form
ulario continuo con 1 copia1-2
Formulario continuo con 2 copias
2Form
ulario continuo con 3 copias2-3
Formulario continuo con 4 copias
3Form
ulario continuo con 5 copias3
Palanca A
Mensajes de advertencia y de error
EncendidoA los pocos segundos de encenderseel im
presor, sta emite un sonido (bip)
aislado. Este bip es normal en el procedim
iento de encendido y no requiereaccin alguna.
Falta de papelExisten dos seales de falta de papel:a. C
uando se enciende el equipo, ste emite una seal de advertencia
consistente en 4 bips seguidos y a continuacin un silencio, para luego volvera repetir la secuencia de cuatro bips/silencio. b. C
uando se queda sin papel emite una seal consistente en dos bips. En
ambos casos debe procederse com
o se indica en la seccin Manipulacin
del papel de este manual.
Mensajes de error
Toda otra seal diferente a las arriba mencionadas indica m
alfuncionamiento
de la impresora. Esta quedar bloqueada y para poder seguir operando
deber llamarse al servicio tcnico.
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Cam
bio de la cinta de impresin
1. Apague el impresor.
2. Lleve el cabezal de impresin (A) hasta el centro del carro.
A
3. Levante la parte delantera del cartucho de la cinta de impresin,
separndolo del cabezal. Retire el cartucho.
Atencin:
Si estuvo usando el impresor, es posible que el cabezal de im
presinse encuentre caliente
M
TEARPRINT Q
UALITY
4. Tome un nuevo cartucho de cinta. N
o retire el protector de cinta.
5. Instale el cartucho siguiendo el procedimiento inverso al realizado para
sacarlo.
6. Si la cinta se encuentra floja, gire la perilla de tensin en el sentidoindicado por la flecha.
Protector de cinta
Perilla de ajuste
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