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MARKETING BOCA-A-BOCA
Claudir SeguraMídias Sociais - A tecnologia influencia o consumo?
Wednesday, September 29, 2010
Claudir Segura
MARKETING BOCA-A-BOCA
Técnicas orientadas a incentivar e ajudar pessoas a falarem umas com as outras sobre produtos e serviços
Fazer pessoas influentes, formadoras de opinião,conhecerem a qualidade de produtos e serviços na
expectativa que assimdivulguem em seu círculo de influência
Mídias Sociais - A tecnologia influencia o consumo?
Wednesday, September 29, 2010
Claudir Segura
MARKETING BOCA-A-BOCA
Mais de 300 empresas
associadas nos Estados Unidos
Mídias Sociais - A tecnologia influencia o consumo?
Wednesday, September 29, 2010
Claudir Segura
Educar as pessoas sobre produtos, bens e serviços
Indentificar pessoas mais suscetíveis a partilhar suas opiniões
Fornecer ferramentas que tornarão mais fácil o compatilhamento de
informações
Estudar como, onde e quando opiniões e pareceres estão sendo
compartilhados
Ouvir e responder aos adeptos, e seguidores
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Mídias Sociais - A tecnologia influencia o consumo?
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Claudir Segura
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Técnicas de Marketing para incentivar pessoas a falar umas com as outras sobre produtos e serviços
Buzz Marketing
Marketing Viral
Community Marketing
GrassRoots Marketing
Marketing de Evangelização
SeedingMarketing de
Influência
Cause Marketing
Conversações
Brand Blogging
Referenciação
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Buzz Marketing - Usar o entretenimento de alto nívele outros para divulgar sua marca.
Marketing Viral - Usar a rede de forma exponencial para divulgar sua marca - YouTube / Comunidades
Community Marketing - Usar comunidades, que partilham das mesmas opiniões
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GrassRoots Marketing - Organizar e motivar voluntários para serem evangelistas pessoais ou locais
Marketing de Evangelização - Um formador de opinião/consultor apresentando sua marca/produto -
Seeding - Um formador de opinião/consultor recebe seu produto apresentando sua marca/produto
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Marketing de Influência - Identificação das principais comunidades e formadores de opinião suscetíveis a falar sobre
produtos e ao mesmo tempo influenciar a opinião.
Cause Marketing - Apoiar causas sociais, a fim de obter respeito e apoio de pessoas que se identificam com a causa.
Conversações - Iniciar uma atividade boca-a-boca através de frases, entretenimento, jogos, promoções
Brand Blogging - Criar/Iniciar blogs dentro da blogosfera, opinativo e transparente
Referenciação - Criar ferramentas que permitam aos clientes satisfeitos referenciar seus produtos e serviços.
Mídias Sociais - A tecnologia influencia o consumo?
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Algumas regras a seguir...
Claudir SeguraMídias Sociais - A tecnologia influencia o consumo?
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Algumas regras a seguir...
Claudir Segura
1) Entenda as redes e mídias sociais
2) Não ignore as mídias sociais imaginandoque elas não podem afetá-lo.
3) Proteja sua marca.
Mídias Sociais - A tecnologia influencia o consumo?
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Algumas regras a seguir...
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4) Faça um plano de comunicação
5) Seja transparente. Ser autêntico é importante em sua participação nas redes sociais.
6) Seja pessoal. Em comunidades diga que vocêrepresenta sua empresa.
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Algumas regras a seguir...
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7) Seja consistente
8) Inclua links para as páginas de seu site que julgarprocedentes para endossar seu diálogo.
9) Peça ajuda. Se você não conhece os procedimentos, solicite auxílio de profissionais que possam encaminhar e esclarecer
diretrizes para você e sua empresa.
10) Nunca esqueça de permanecer ativo por onde passar!
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Considerações
Claudir SeguraMídias Sociais - A tecnologia influencia o consumo?
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Claudir Segura
O marketing hoje é uma ciência dinâmica.
BrandingTecnologia com rápidas mudanças
Mídias sociaisSustentabilidadeDesign atualizado
...o amanhã acontece hoje.
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